ClientsIndex® 2024
4,47
/5
18 avaliações certificadas ESG
“Simplicité et rapidité de mise en place de la plateforme. La réactivité et l'écoute de l'équipe Dékuple a permis de déployer rapidement un nouveau moyen de fidélisation auprès de nos clients.”
4,6/5
Revisão certificada ESG
“Une co-construction d'un projet dans un esprit de partenariat.”
5,0/5
Revisão certificada ESG
“La relation collaborative
La confiance sur les livrables
La bonne connaissance de nos marques, nos attentes et nos pratiques
L'accessibilité des plus seniors”
4,0/5
Revisão certificada ESG
O engajamento de Clientes
Agilidade
100.0%
Confio na capacidade de inovação deste prestador de serviços
95.5%
Este prestador de serviços recolhe os meus feedbacks e tem-nos em consideração
90.9%
Com este prestador de serviços, sabemos encontrar soluções em conjunto em caso de dificuldade
Média de 95.5%
SERVIÇOS
95.5%
Estou satisfeito(a) com a qualidade do serviço,prestação de serviço de que beneficio
90.9%
Este prestador de serviços sabe adaptar-se aos desafios da minha empresa e às minhas especificidades (cultura, atividades, valores)
86.4%
O preço é adequado ao serviço/prestação que recebi
Média de 90.9%
Relação
100.0%
Aprecio a qualidade das relações com este provedor (respeito, transparência, escuta, ...)
100.0%
Este prestador de serviços cumpre as suas promessas
95.5%
Eu me beneficiei do monitoramento da qualidade (frequência, regularidade e continuidade das interações)
Média de 98.5%
Em comparação com seus concorrentes
100%
vs
91%
+9.0 pts
Agence Dékuple
ClientsIndex® Global
"Este prestador de serviços cumpre as suas promessas"
Em comparação com seus concorrentes
95%
vs
85%
+10.0 pts
Agence Dékuple
ClientsIndex® Global
"Recomendaria a um amigo tornar-se cliente deste prestador de serviços"
Em comparação com seus concorrentes
100%
vs
92%
+8.0 pts
Agence Dékuple
ClientsIndex® Global
"Aprecio a qualidade das relações com este provedor (respeito, transparência, escuta, ...)"
Em comparação com seus concorrentes
100%
vs
74%
+26.0 pts
Agence Dékuple
ClientsIndex® Global
"Tenho a sensação de que esse provedor de serviços trabalha enquanto respeita seus funcionários (funcionários, freelancers, estagiários / estudantes de estudo de trabalho ...)"
“La fluidité dans nos échanges et la réactivité à chacune de nos demandes”
3,9/5
Revisão certificada ESG
“écoute, réponse aux besoins, capacité à optimiser les solutions”
4,6/5
Revisão certificada ESG
“Les échanges fluides et la réactivité.”
4,9/5
Revisão certificada ESG
“La capacité de savoir travailler sur des solutions pour rentrer dans des contraintes budgétaire sans altérer la qualité du projet”
5,0/5
Revisão certificada ESG
Em comparação com seus concorrentes
100%
vs
83%
+17.0 pts
Agence Dékuple
ClientsIndex® Global
"Tenho a sensação de que esse provedor de serviços trabalha ética (conflitos de intervenção, GDPR, corrupção, respeito pela legislação ...)"
“beaucoup de reactivité de la part de toute l'équipe et de propositions d'améliorations”
4,8/5
Revisão certificada ESG
“Disponibilité et Adaptabilité”
3,7/5
Revisão certificada ESG
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