ClientsIndex® 2024
4,47
/5
18 Bewertungen
“Simplicité et rapidité de mise en place de la plateforme. La réactivité et l'écoute de l'équipe Dékuple a permis de déployer rapidement un nouveau moyen de fidélisation auprès de nos clients.”
4,6/5
Zertifizierte Meinungen
“Une co-construction d'un projet dans un esprit de partenariat.”
5,0/5
Zertifizierte Meinungen
“La relation collaborative
La confiance sur les livrables
La bonne connaissance de nos marques, nos attentes et nos pratiques
L'accessibilité des plus seniors”
4,0/5
Zertifizierte Meinungen
Kunden Engagement
Agilität
100.0%
Ich habe Vertrauen in die Innovationsfähigkeit dieses Dienstleisters
95.5%
Dieser Dienstleister interessiert sich für meine Feedbacks und weiß sie zu berücksichtigen
90.9%
Dieser Dienstleister unterstützt uns in schwierigen Lagen, gemeinsam eine Lösung zu finden
Durchschnitt von 95.5%
DIENSTLEISTUNGEN
95.5%
Ich bin mit der Qualität der Dienstleistung die ich erhalte, zufrieden
90.9%
Dieser Dienstleister weiß sich auf die Herausforderungen meiner Firma und meine Besonderheiten einzustellen (Kultur, Branche, Werte)
86.4%
Der Preis entspricht dem erhaltenen Service / der erhaltenen Leistung
Durchschnitt von 90.9%
Beziehungen
100.0%
Ich schätze die Qualität der Beziehungen zu diesem Anbieter (Respekt, Transparenz, Zuhören, ...)
100.0%
Dieser Dienstleister berücksichtigt seine Engagements
95.5%
Ich profitierte von der Qualitätsüberwachung (Häufigkeit, Regelmäßigkeit und Kontinuität von Interaktionen)
Durchschnitt von 98.5%
Gegen der Konkurrenten
100%
vs
91%
+9.0 pts
Agence Dékuple
ClientsIndex® Global
"Dieser Dienstleister berücksichtigt seine Engagements"
Gegen der Konkurrenten
95%
vs
85%
+10.0 pts
Agence Dékuple
ClientsIndex® Global
"Ich würde einem Freund empfehlen, Kunde bei diesem Dienstleister zu werden"
Gegen der Konkurrenten
100%
vs
92%
+8.0 pts
Agence Dékuple
ClientsIndex® Global
"Ich schätze die Qualität der Beziehungen zu diesem Anbieter (Respekt, Transparenz, Zuhören, ...)"
Gegen der Konkurrenten
100%
vs
74%
+26.0 pts
Agence Dékuple
ClientsIndex® Global
"Ich habe das Gefühl, dass dieser Dienstleister arbeitet, während er seine Mitarbeiter respektiert (Mitarbeiter, Freiberufler, Auszubildende / Arbeitsstudien ...)"
“La fluidité dans nos échanges et la réactivité à chacune de nos demandes”
3,9/5
Zertifizierte Meinungen
“écoute, réponse aux besoins, capacité à optimiser les solutions”
4,6/5
Zertifizierte Meinungen
“Les échanges fluides et la réactivité.”
4,9/5
Zertifizierte Meinungen
“La capacité de savoir travailler sur des solutions pour rentrer dans des contraintes budgétaire sans altérer la qualité du projet”
5,0/5
Zertifizierte Meinungen
Gegen der Konkurrenten
100%
vs
83%
+17.0 pts
Agence Dékuple
ClientsIndex® Global
"Ich habe das Gefühl, dass dieser Dienstleister ethisch arbeitet (Interventionskonflikte, DSGVO, Korruption, Respekt vor der Gesetzgebung ...)"
“beaucoup de reactivité de la part de toute l'équipe et de propositions d'améliorations”
4,8/5
Zertifizierte Meinungen
“Disponibilité et Adaptabilité”
3,7/5
Zertifizierte Meinungen
...
