Rakuten France

Bien qu’aujourd’hui 250 collaborateurs participent à l’aventure, Rakuten France tient à conserver l’esprit convivial de ses débuts. Nous travaillons en équipe en open-space et la convivialité est l’une des règles d’or ! L'intégration en chanson : Chaque mois, nous intégrons de nouveaux collaborateurs qui, après avoir pris leurs marques au sein de leur équipe, participent au rituel d’intégration : la présentation en chanson ! Sur l’estrade et à tour de rôle, chacun se présente et chante une oeuvre de son choix. Instruments de musique et accessoires sont autorisés ! L'idée est de se présenter et d'avoir la possibilité de faire part d'un incroyable talent : blague, chant, musique, claquettes, magie, ou tout simplement se présenter, tout est permis ! Une communication transparente : Comme dans chaque société du Groupe Rakuten, l’ensemble des collaborateurs se réunit tous les mercredis matins pour évoquer notre actualité, présenter les projets internes et les résultats financiers. Cette tradition, appelée « Asakaï » (« réunion du matin » en japonais) et présidée par Fabien VERSAVAU, nous permet d’être intégrés à la stratégie globale de l’entreprise. Cette visibilité est essentielle à la construction de notre projet commun. La transparence de la direction va de pair avec la transparence de nos équipes entre elles. L’Asakaï est aussi l’occasion pour les équipes de présenter au reste de l’entreprise leurs sujets du moment et ceux à venir. Les Shugis : Le Groupe Rakuten a construit les « Shugis », les 5 principes du succès conçus pour garder chacun de nous sur la bonne voie, nous encourager à poursuivre nos efforts et progresser vers nos objectifs. Les Shugis sont partagés par l’ensemble des entreprises appartenant au Groupe Rakuten. 1- Toujours progresser, Toujours aller de l’avant Il y a deux sortes de personnes dans le monde : celles qui se consolent en disant « j’ai fait de mon mieux », et celles qui sont engagées à atteindre leurs objectifs. Avec suffisamment de détermination et d’effort, vous pouvez atteindre n’importe quel but. 2- Passionnément professionnel Rakuten est une organisation composée de vrais professionnels dans tous les domaines, que ce soit dans les sports, les arts, la science ou toute autre chose. Seuls les vrais professionnels atteignent les sommets. C’est en travaillant constamment plus dur que nos concurrents que nous pouvons gagner en permanence. 3- Elaborer des hypothèses, les mettre en pratique, les valider Dans le business, le succès dépend de l’élaboration et l’exécution de plans d’action spécifiques et concrets. 4- Maximiser la satisfaction du client Rakuten est d’abord et avant tout une société de services. Nous sommes fiers de servir nos clients et nous cherchons sans cesse à améliorer leur expérience utilisateur. 5- Vite ! vite ! vite ! Accomplissons en un mois ce que d’autres entreprises feraient en un an, car nous ne pouvons gagner sans être plus rapide que nos concurrents.