CLIENTS FRANCE SEP 2024

L'esperienza dei clienti nel 2024 (Francia)

Scopri le recensioni certificate dei clienti e gli indicatori di soddisfazione del cliente, basati su un'indagine condotta con clienti reali. Questi risultati fanno luce sulla qualità dei prodotti o servizi, la relazione con il cliente, la reattività e l'efficienza del servizio, nonché la raccomandazione.

Tasso di raccomandazione*
89,6%
Tasso di partecipazione
47,2%
67 rispondenti
Tasso di soddisfazione*
88,1%

La soddisfazione dei clienti

Questi risultati riflettono la percezione reale dei clienti su diversi aspetti essenziali della loro esperienza con l'azienda.

96.51%
Relazione
92.04%
SERVIZI
84.57%
Agilità

Médiane Système - I punti di forza dell’azienda

Questi risultati mettono in luce i punti di forza percepiti dai clienti, offrendo una visione di ciò che funziona bene nell'organizzazione, nella qualità delle interazioni, nel servizio post-vendita e nella soddisfazione complessiva per i prodotti o i servizi offerti.

99%
di soddisfazione*
Apprezzo la qualità del rapporto con questo fornitore di servizi (rispetto, trasparenza, capacità di ascolto, ecc.)
96%
di soddisfazione*
Questo fornitore di servizi mantiene i suoi impegni
96%
di soddisfazione*
Ho beneficiato di un supporto/seguimento di qualità (frequenza, regolarità e continuità delle interazioni).
*Il tasso di soddisfazione corrisponde alla percentuale di opinioni che hanno ottenuto un punteggio superiore o uguale a 3,5/5.

Esperienze reali vissute da veri clienti.

Le recensioni pubblicate su ChooseMyCompany si basano su un’indagine condotta tra tutti i clienti di un’organizzazione. Garantiamo che ogni persona abbia potuto esprimersi liberamente e nelle stesse condizioni.