Conseiller clientèle (Commercial / Ventes)

  • Sa mission est de traiter les contacts clients à distance en mettant en œuvre les moyens et les procédures définis par l’entreprise afin d’apporter la solution la mieux adaptée.
  • Accueillir le client au téléphone et Identifier le service attendu dans le cadre de la réception d’appels.
  • Traiter la demande du client ou de l’adhérent.
  • Pratiquer l’assistance et le conseil aux Clients.
  • Proposer et vendre les produits et services de l'entreprise.
  • Réguler, organiser et gérer son activité en fonction des flux d’appels et dans le cadre d’une équipe .
  • Recueillir et synthétiser des informations pour qualifier le fichier clients .
  • Gérer simultanément les informations et les outils pour garder la maîtrise de l’entretien.
  • Appliquer les techniques et procédures de la relation client à distance.
  • Se tenir informé sur l’environnement produit - services.


Classement salaires par entreprise
Conseiller clientèle, 0 à 2 ans d'expérience

  31.9k€ / an
  31.9k€ / an
  30.7k€ / an
  30.7k€ / an
  28.2k€ / an
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Salaires moyens par experience
Conseiller clientèle

0 à 2 ans d'expérience
16.4k€
36.0k€
3 à 5 ans d'expérience
16.4k€
36.0k€
6 à 10 ans d'expérience
16.4k€
41.0k€
11 à 20 ans d'expérience
16.7k€
35.0k€
21 à 30 ans d'expérience
20.0k€
25.0k€
+30 ans d'expérience
33.0k€


Les entreprises qui recrutent pour "Conseiller clientèle"

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