CLIENTS FRANCE SEP 2024

L’expérience des clients en 2024 (France)

Découvrez les avis clients certifiés et les indicateurs de satisfaction client, basés sur une enquête menée auprès de clients réels. Ces résultats vous éclairent sur la qualité des produits ou services, la relation client, la réactivité et l’efficacité du service, ainsi que la recommandation.

Taux de recommandation*
100%
Taux de participation
59,3%
16 répondants
Taux de satisfaction*
94,8%

La satisfaction des clients

Ces résultats reflètent le ressenti réel des clients sur plusieurs aspects essentiels de leur expérience avec l’entreprise

97.91%
Relation
95.83%
Agilité
93.75%
Développement durable

Les points forts de SK Consulting

Ces résultats mettent en lumière les points forts perçus par les clients, offrant une vision de ce qui fonctionne bien dans l’organisation, la qualité des interactions, le service après-vente et la satisfaction globale vis-à-vis des produits ou services proposés

100%
de satisfaction*
Avec ce prestataire, nous savons trouver des solutions ensemble en cas de difficulté
100%
de satisfaction*
J’apprécie la qualité des relations avec ce prestataire (respect, transparence, écoute, ...)
100%
de satisfaction*
J’ai le sentiment que ce prestataire travaille dans le respect de ses collaborateurs (salariés, freelances, stagiaires / alternants...)
*Le taux de satisfaction correspond à la part des opinions ayant obtenu une note supérieure ou égale à 3,5/5.

De vraies expériences vécues par de vrais clients.

Les analyses publiées sur ChooseMyCompany sont basées sur une enquête menée auprès de tous les clients d'une organisation. Nous garantissons que chaque personne a pu s'exprimer librement et ce, dans les mêmes conditions.