Clients

L’expérience des clients en 2021 (International)

Découvrez les avis clients certifiés et les indicateurs de satisfaction client, basés sur une enquête menée auprès de clients réels. Ces résultats vous éclairent sur la qualité des produits ou services, la relation client, la réactivité et l’efficacité du service, ainsi que la recommandation.

Taux de recommandation*

86,6%

Taux de participation

49,7%

85 répondants

Taux de satisfaction*

84,7%

91.76%

Relation

85.09%

Services

76.47%

Agilité

Les points forts de Maltem consulting group

Ces résultats mettent en lumière les points forts perçus par les clients, offrant une vision de ce qui fonctionne bien dans l’organisation, la qualité des interactions, le service après-vente et la satisfaction globale vis-à-vis des produits ou services proposés

96%

de satisfaction*

J’apprécie la qualité des relations avec ce prestataire (respect, transparence, écoute, ...)

89%

de satisfaction*

Je suis satisfait(e) de la qualité de la prestation dont je bénéficie

87%

de satisfaction*

Je recommanderais à un ami de devenir client de ce prestataire

*Le taux de satisfaction correspond à la part des opinions ayant obtenu une note supérieure ou égale à 3,5/5.

De vraies expériences vécues par de vrais clients.

Les analyses publiées sur ChooseMyCompany sont basées sur une enquête menée auprès de tous les clients d'une organisation. Nous garantissons que chaque personne a pu s'exprimer librement et ce, dans les mêmes conditions.