CLIENTS FRANCE SEP 2024

Kunder

Oplevelsen af kunder i 2024 (Frankrig)

Opdag certificerede kundeanmeldelser og kundetilfredshedsindikatorer baseret på en undersøgelse blandt rigtige kunder. Disse resultater belyser kvaliteten af produkter eller ydelser, kundeforholdet, responstid og serviceeffektivitet samt anbefaling.

Anbefalingsrate*
87,2%
Deltagelsesrate
50%
45 respondenter
Tilfredshedsrate*
77,5%

Kundetilfredshed

Disse resultater afspejler kundernes reelle oplevelse af flere centrale aspekter af deres erfaring med virksomheden.

83.7%
Relation
80%
Agilité
77.77%
Développement durable

Styrkerne ved Nexialist

Disse resultater fremhæver de styrker, som kunderne oplever, og giver et indblik i, hvad der fungerer godt i organisationen, kvaliteten af interaktionerne, eftersalgsservice og den samlede tilfredshed med de tilbudte produkter eller ydelser.

89%
tilfredshed*
J’ai le sentiment que ce prestataire travaille de manière éthique (conflits d’interêt, RGPD, corruption, respect de la législation...)
87%
tilfredshed*
Ce prestataire tient ses engagements
87%
tilfredshed*
Je suis satisfait(e) de la qualité de la prestation dont je bénéficie
*Tilfredshedsprocenten svarer til andelen af vurderinger, der har fået en karakter på 3,5/5 eller højere.

Ægte oplevelser oplevet af rigtige kunder.

Anmeldelserne offentliggjort på ChooseMyCompany er baseret på en undersøgelse gennemført blandt alle kunder i en organisation. Vi sikrer, at hver person har kunnet udtrykke sig frit og under de samme betingelser.