Kunder

Certificerede resultater Certificerede anmeldelser

Oplevelsen af kunder i 2021 (International)

Opdag certificerede kundeanmeldelser og kundetilfredshedsindikatorer baseret på en undersøgelse blandt rigtige kunder. Disse resultater belyser kvaliteten af produkter eller ydelser, kundeforholdet, responstid og serviceeffektivitet samt anbefaling.

Anbefalingsrate*

86,6%

Deltagelsesrate

49,7%

85 respondenter

Tilfredshedsrate*

84,7%

91.76%

Relation

85.88%

Services

78.82%

Agilité

Styrkerne ved Maltem consulting group

Disse resultater fremhæver de styrker, som kunderne oplever, og giver et indblik i, hvad der fungerer godt i organisationen, kvaliteten af interaktionerne, eftersalgsservice og den samlede tilfredshed med de tilbudte produkter eller ydelser.

96%

tilfredshed*

J’apprécie la qualité des relations avec ce prestataire (respect, transparence, écoute, ...)

89%

tilfredshed*

Je suis satisfait(e) de la qualité de la prestation dont je bénéficie

87%

tilfredshed*

Ce prestataire sait s'adapter aux enjeux de mon entreprise et à mes spécificités (culture, métiers, valeurs)

*Tilfredshedsprocenten svarer til andelen af vurderinger, der har fået en karakter på 3,5/5 eller højere.

Ægte oplevelser oplevet af rigtige kunder.

Anmeldelserne offentliggjort på ChooseMyCompany er baseret på en undersøgelse gennemført blandt alle kunder i en organisation. Vi sikrer, at hver person har kunnet udtrykke sig frit og under de samme betingelser.