CLIENTS FRANCE SEP 2022

Oplevelsen af kunder i 2022 (Frankrig)

Opdag certificerede kundeanmeldelser og kundetilfredshedsindikatorer baseret på en undersøgelse blandt rigtige kunder. Disse resultater belyser kvaliteten af produkter eller ydelser, kundeforholdet, responstid og serviceeffektivitet samt anbefaling.

Anbefalingsrate*
75%
Deltagelsesrate
60%
9 respondenter
Tilfredshedsrate*
75,7%

Kundetilfredshed

Disse resultater afspejler kundernes reelle oplevelse af flere centrale aspekter af deres erfaring med virksomheden.

85.18%
Développement durable
85.18%
Relation
62.96%
Agilité

Styrkerne ved Leo Burnett

Disse resultater fremhæver de styrker, som kunderne oplever, og giver et indblik i, hvad der fungerer godt i organisationen, kvaliteten af interaktionerne, eftersalgsservice og den samlede tilfredshed med de tilbudte produkter eller ydelser.

100%
tilfredshed*
J’ai le sentiment que ce prestataire travaille de manière éthique (conflits d’interêt, RGPD, corruption, respect de la législation...)
100%
tilfredshed*
J’apprécie la qualité des relations avec ce prestataire (respect, transparence, écoute, ...)
89%
tilfredshed*
Ce prestataire recueille mes feedbacks et sait les prendre en compte
*Tilfredshedsprocenten svarer til andelen af vurderinger, der har fået en karakter på 3,5/5 eller højere.

Ægte oplevelser oplevet af rigtige kunder.

Anmeldelserne offentliggjort på ChooseMyCompany er baseret på en undersøgelse gennemført blandt alle kunder i en organisation. Vi sikrer, at hver person har kunnet udtrykke sig frit og under de samme betingelser.