ClientsIndex® 2024
4,47
/5
18 recensioni certificate ESG
“Simplicité et rapidité de mise en place de la plateforme. La réactivité et l'écoute de l'équipe Dékuple a permis de déployer rapidement un nouveau moyen de fidélisation auprès de nos clients.”
4,6/5
Commento certificato ESG
“Une co-construction d'un projet dans un esprit de partenariat.”
5,0/5
Commento certificato ESG
“La relation collaborative
La confiance sur les livrables
La bonne connaissance de nos marques, nos attentes et nos pratiques
L'accessibilité des plus seniors”
4,0/5
Commento certificato ESG
Il coinvolgimento dei Clienti
Agilità
100.0%
Ho fiducia nella capacità di innovazione di questo fornitore di servizi
95.5%
Questo fornitore di servizi raccoglie i miei feedback e sa tenerne conto
90.9%
Con questo fornitore, so come trovare insieme una soluzione in caso di difficoltà
Media di 95.5%
SERVIZI
95.5%
Sono soddisfatto/a della qualità del servizio e prestazioni ricevute
90.9%
Questo fornitore di servizi sa adattarsi alle sfide della mia azienda e alle sue peculiarità (cultura, settore, valori)
86.4%
Il prezzo è adatto al servizio/alla prestazione di cui usufruisco
Media di 90.9%
Relazione
100.0%
Apprezzo la qualità del rapporto con questo fornitore di servizi (rispetto, trasparenza, capacità di ascolto, ecc.)
100.0%
Questo fornitore di servizi mantiene i suoi impegni
95.5%
Ho beneficiato di un supporto/seguimento di qualità (frequenza, regolarità e continuità delle interazioni).
Media di 98.5%
Davanti ai suoi concorrenti.
100%
vs
91%
+9.0 pts
Agence Dékuple
ClientsIndex® Global
"Questo fornitore di servizi mantiene i suoi impegni"
Davanti ai suoi concorrenti.
95%
vs
85%
+10.0 pts
Agence Dékuple
ClientsIndex® Global
"Raccomanderei a un/un' amico/a di avvalersi dei servizi di questo fornitore"
Davanti ai suoi concorrenti.
100%
vs
92%
+8.0 pts
Agence Dékuple
ClientsIndex® Global
"Apprezzo la qualità del rapporto con questo fornitore di servizi (rispetto, trasparenza, capacità di ascolto, ecc.)"
Davanti ai suoi concorrenti.
100%
vs
74%
+26.0 pts
Agence Dékuple
ClientsIndex® Global
"Ho la sensazione che questo fornitore di servizi lavori nel rispetto dei suoi dipendenti (lavoratori dipendenti, freelance, tirocinanti/studenti, ecc.)"
“La fluidité dans nos échanges et la réactivité à chacune de nos demandes”
3,9/5
Commento certificato ESG
“écoute, réponse aux besoins, capacité à optimiser les solutions”
4,6/5
Commento certificato ESG
“Les échanges fluides et la réactivité.”
4,9/5
Commento certificato ESG
“La capacité de savoir travailler sur des solutions pour rentrer dans des contraintes budgétaire sans altérer la qualité du projet”
5,0/5
Commento certificato ESG
Davanti ai suoi concorrenti.
100%
vs
83%
+17.0 pts
Agence Dékuple
ClientsIndex® Global
"Ritengo che questo fornitore di servizi operi in modo etico (conflitti di interesse, RGPD, corruzione, rispetto della legislazione, ecc.)"
“beaucoup de reactivité de la part de toute l'équipe et de propositions d'améliorations”
4,8/5
Commento certificato ESG
“Disponibilité et Adaptabilité”
3,7/5
Commento certificato ESG
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