Bouygues Immobilier

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Assistant(e) chef de projet communication H/F
Convention de stage - MEUDON LA FORET - Bouygues Telecom

Publiée le 26/05/2020
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Job description
Au sein de la Direction Développement Commercial, l'équipe Communication Canaux imagine et pilote les dispositifs de communication nationale qui permettent à Bouygues Telecom d'atteindre ses objectifs business.
Notre équipe s'appuie sur différents leviers : les campagnes média Trade (affichage, radio, digital…), la construction des opérations commerciales qui animent les 500 boutiques Bouygues Telecom et le web (pour la rentrée, Noël, les Soldes...), les dispositifs terrain, les supports d'édition et d'aide à la vente pour les conseillers…
Vous prêterez main forte aux Chefs de Projet Communication, qui vous confieront des projets à gérer de bout en bout :

- En collaboration avec les équipes Marketing , vous concevez les supports de communication (print, vidéo, digital) à destination de la Distribution Concurrentielle nationale. Vous en assurez le pilotage du brief initial aux agences jusqu'à la livraison finale aux enseignes.

- Vous construisez des opérations de génération de trafic vers les boutiques en réponse aux différentes demandes des équipes terrain: marketing direct, bannières web , partenariats sur des événements locaux.

- Vous assurez le suivi et la mise à jour du Guide des Tarifs , support remis à chaque client en boutique qui présente le détail des offres.

- Vous venez en renfort à chacun des pôles de l'équipe (national, local, éditorial) sur des projets ponctuels : refonte d'un packaging, déploiement de merchandising, déclinaison de supports PLV/ILV…

- Via des tournées terrain et des benchmarks, vous assurez la veille pour l'équipe sur des thèmes spécifiques à son activité: activations retail, scénographies magasins… Pour mener à bien ces missions, vous coordonnez le travail des équipes en interne (marketing, juridique, commerce…) et des partenaires externes (agence de création, studios d'exécution…).
Aussi, vous travaillez étroitement avec l'équipe Publicité et la Marque pour garantir la cohérence de toutes les prises de parole.

Profile and skills wanted

Etudiant(e) en Master Communication ou Marketing (CELSA, Sciences Po, Ecole de commerce, Université…), idéalement en fin d'études.
Vous savez gérer plusieurs projets simultanément et en autonomie.
Vous êtes convaincant(e), capable de défendre un jugement créatif, comme de trouver les bons arguments pour vendre un produit / un service.
Passionné(e) par l'univers des marques et / ou des nouvelles technologies, vous êtes orienté(e) « solution » et vous vous adaptez facilement aux situations nouvelles.
Optimiste dans l'âme, vous souhaitez travailler dans un environnement convivial et challengeant.

Chef de projet déploiement fixe BtoB Bordeaux H/F
CDI Temps plein - MERIGNAC - Bouygues Telecom

Publiée le 19/05/2020
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Job description
Vous êtes motivé(e) par le pilotage de projet dans un environnement technique et souhaitez participer à la satisfaction de clients Entreprises ?
Rejoignez nos équipes de chefs de projet déploiement et devenez l'interlocuteur/trice privilégié(e) de nos clients durant toutes les phases du déploiement des solutions fixes, voix et data.

En tant qu'ambassadeur de la marque Bouygues Telecom Entreprises, vos missions sont :
- Prendre la responsabilité d'un portefeuille de clients Entreprises allant de la PME aux Grands Comptes,
- Organiser les différentes étapes du déploiement de nos solutions entreprises (livraison des liens, configuration des équipements, installation et portabilité …) en coordonnant les équipes internes et nos partenaires externes,
- Être le garant(e) de la livraison des services dans le respect de nos engagements (délai/coûts/qualité) et en veillant à la satisfaction du client.

Vous déployez nos offres multi-services dans un environnement technique varié, innovant et en constante évolution : fibres FTTO et FTTH, 4G, VoIP, VPN, Centrex, accès DSL, …

Chaque déploiement étant unique et adapté à la situation du client, vous enrichissez de façon continue votre bagage technique et relationnel et vous interagissez au quotidien avec des interlocuteurs internes et externes variés (commerciaux, ingénieurs avant-vente, prestataires…).

Profile and skills wanted

De formation Bac +5, vous disposez de compétences en gestion de projets en déploiement Télécom.
Vous disposez d'un excellent relationnel et d'un sens client développé et faites preuve de rigueur, d'analyse et de capacité d'adaptation.
Vous possédez de bonnes connaissances sur les réseaux et services fixes B2B, voix et data.
Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre Bouygues Telecom, c'est intégrer une entreprise engagée et responsable (reconnue une nouvelle fois « Top Employeur » en 2020), disposant d'une culture collaborative et offrant de multiples opportunités de mobilité.

Ingénieur(e) Support Niv 2 Front Office
CDI Temps plein - MEUDON LA FORET - Bouygues Telecom

Publiée le 22/05/2020
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Job description
Au sein de l'équipe de production informatique Front Office de 20 personnes en charge de l'exploitation des sites web, des systèmes d'authentification des clients internes et externes ainsi que le site Bouygues Telecom Entreprise, votre mission sera :
- La surveillance proactive des systèmes de production
- Le traitement des incidents techniques et fonctionnels (Support Niveau 2) affectant les applicatifs.
- La participation à la gestion d'incidents critiques avec les entités transverses
- L'émission des Anomalies ou les Expressions de Besoins vers les entités en charge des développements qui dans certains cas peuvent être pris en charge directement par l'équipe de production.
- La contribution à l'amélioration continue du système et de son exploitation par un travail de fond sur la documentation et l'amélioration des procédures.

Profile and skills wanted

De formation ingénieure ou équivalent, vous avez de bonnes connaissances des systèmes informatiques orientés services et de leur exploitation.
Vous êtes réactif/ve, et êtes doté/e de bonnes capacités d'adaptation, d'analyse, de rédaction et aimez le travail en équipe
Vous disposez idéalement de compétences sur un maximum des items suivants :
Système d'exploitation : Linux, UnixInfrastructure Cloud (AWS)
Base de données ( SQL, Oracle, MySQL PostgreSQL), Serveur Web et d'applications (NGINX, Apache, Tomcat)
Ordonnanceur : VTOM Supervision (Nagios, Centreon)
Scripting/programmation (shell).

Alternance Chef de projet commissionnement H/F
Contrat d'apprentissage - MEUDON LA FORET - Bouygues Telecom

Publiée le 06/05/2020
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Job description
Rentrer chez Bouygues Telecom c'est avoir l'opportunité :
- de rejoindre une entreprise dynamique et innovante, élue Top Employeur cette année.
- d'intégrer une équipe qui valorise l'innovation et l'esprit d'équipe, d'intégrer un véritable parcours métier.
- de profiter d'un cadre de travail exceptionnel.

Vous prendrez en charge de bout en bout l'animation et le pilotage des nouveautés en matière de commissionnement des canaux de vente: de l'idée à la mise en place.
- Pour cela, vous représenterez le service aux comités présentant les nouvelles offres et promotions Bouygues Telecom
- Vous rencontrerez les canaux de vente pour les informer sur les nouveautés.
- Vous analyserez les impacts des nouveautés et produirez les documents associés : spécification de commissionnement.
- Vous brieferez les équipes de production et de contrôle de gestion en animant votre propre comité projet.

Profile and skills wanted

Rigueur et organisation, sens de l'écoute qualités rédactionnelles, pédagogie

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Job description
Rentrer chez Bouygues Telecom c'est avoir l'opportunité :
- de rejoindre une entreprise dynamique et innovante, élue Top Employeur cette année.
- d'intégrer une équipe qui valorise l'innovation et l'esprit d'équipe, d'intégrer un véritable parcours métier.
- de profiter d'un cadre de travail exceptionnel.

Sur le développement commercial des ventes locales (Crozon, 4G BOX, 5G), le chef de projet marketing opérationnel:
- Co-construit un dispositif commercial en 360°(supports de communication dans les points de vente, web, campagne de marketing direct,…).
- Elabore les mécaniques de trade avec les canaux de vente et les terminaux pour chaque temps fort en fonction des enjeux de la période.
- Coordonne et mobilise différentes équipes en respectant le calendrier de déploiement : canaux de vente, communication, marketing, juridique.
- Réalise un bilan quantitatif et qualitatif des opérations.

Il conduit et participe à la gestion de projet et:
- Etablit le rétro-planning, le découpage du projet ainsi que le budget.
- Gère les priorités du projet.
- Coordonne le travail des différentes équipes.
- Suit l'avancement des éventuels prestataires externes.
- Veille à la qualité des livrables.

Profile and skills wanted

Le / la candidat(e) devra avoir / développer les compétences comportementales suivantes:
- Force de conviction.
- Confidentialité des données.
- Communication orale et écrite.
- Prise de parole en public.
- Esprit d'analyse et de synthèse.

PMO Front Factory H/F
CDI Temps plein - MEUDON - Bouygues Telecom

Publiée le 13/05/2020
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Job description
Vos projets :

Avec le soutien du Program Manager, vous aurez en charge l'animation et le pilotage de la demande métier touchant aux systèmes techniques fronts : le site e-Commerce, l'Espace Client, les interfaces de Télévente et des Boutiques.

Vous assurerez la facilitation des projets, depuis le cadrage du besoin métier, jusqu'à sa mise en oeuvre avec la Direction des Systèmes d'Information. Vous aurez un rôle majeur dans la sélection des projets et leur coordination.

Vos projets seront divers et riches, souvent transverses à différents systèmes techniques et équipes :

- Accompagner nos clients, nos conseillers de clientèle, nos vendeurs et télévendeurs sur nos différentes plateformes digitales :
- Faciliter et sécuriser les accès
- Simplifier les parcours de souscription d'offres mobiles et box, d'options et services
- Simplifier les parcours de migration vers de nouvelles offres (pour la fibre par exemple), les parcours de déménagement
- Renforcer l'autonomie du client pour retrouver ses factures, consulter sa consommation, etc
- Développer le clic to chat, le web callback

- Favoriser les ventes :
Proposer de nouvelles offres, services, des promotions
Favoriser la montée en gamme, le cross selling
Proposer de nouveaux modes de livraison
Développer le Clic & Collect

Vos missions :
- Sélectionner et coordonner les projets 
- Prendre en charge le besoin du demandeur métier : prise du brief, compréhension et challenge des enjeux, cadrage
- Organiser le macrochiffrage du besoin et sa priorisation métier
- Organiser la prise en charge pour la conception métier, l'étude et le développement (ces équipes s'orientent vers des méthodes agiles)
- Alerter sur les dérives des projets ou sur des points critiques
- Assurer le suivi du portefeuille de projets et les reportings
- Apporter une approche rigoureuse et uniformisée
- Contribuer au pilotage des KPI d'avancement des besoins, et de suivi budgétaire

Profile and skills wanted

L'application de vos efforts aura un impact direct sur l'objectif majeur Bouygues Telecom de digitalisation des ventes d'abonnements et services mobile et box.
Notre dynamique d'équipe :
Vous rejoindrez une équipe sympa et souple : nous travaillons dans une ambiance de proximité qui saura accompagner votre évolution.
Notre énergie positive et les projets innovants sur lesquels nous évoluons, en contact avec de nombreux services, constituent un moteur rempli de perspectives.
Votre future manager aux diverses expériences en distribution et en expérience client voit la communication comme un facteur générateur de succès.
A travers ces missions et grâce à un accompagnement de l'équipe, vous développerez :
- Votre compréhension des différentes étapes de la vie d'un projet, depuis son idée jusqu'à son développement
- Votre vision client dans un environnement digital
- Votre compréhension des enjeux business et stratégiques au sein d'un grand groupe.
Les compétences attendues :
Vous justifiez d'une première expérience éprouvée en gestion de portefeuilles projet, dans un environnement digital tourné vers les ventes et le client.
Vous êtes à même d'appréhender et de comprendre les problématiques métier des clients. Vous faites preuve d'un esprit de synthèse et de conception. D'un naturel pédagogue, vous serez amené(e) à déployer/expliquer de nouvelles méthodes de travail.
Curiosité, rigueur, bon relationnel, force de proposition et autonomie sont indispensables à la réussite dans ce poste.
La connaissance des méthodologies agiles (scrum notamment), de Jira et Confluence serait fortement appréciée.

Chef de projet outils ingénierie H/F
CDI Temps plein - MEUDON LA FORET - Bouygues Telecom

Publiée le 19/05/2020
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Job description
Au sein de Bouygues Telecom, la satisfaction clients est au coeur de l'excellence opérationnelle que nous visons au quotidien. Cette exigence nous pousse à nous transformer et à être chaque jour meilleurs et plus efficients. Pour cela, nous avons besoin d'outils performants et innovants qui nous donnent les moyens de nos ambitions.

Au sein du Département Central Ingénierie, vous aurez la chance d'être le référent outils qui doit rendre tout cela possible.
Vos missions seront les suivantes :
- Animer la roadmap outils du Département (RPA, Workflows, outils métier…)
- Recueillir et participer à l'expression des besoins d'évolution des outils internes-métiers
- Centraliser et prioriser les demandes de l'ingénierie et assurer le suivi global des sujets et ce jusqu'à la validation des tests
- Animer les COPROJ en partenariat avec les équipes IT

Sur ce poste, vous serez en relation avec diverses parties internes telles que :
- les Product Owner des outils de conception opérationnelle (Radio et Transmission)
- les équipes IT dans le cadre du suivi des sujets
- les demandeurs/clients internes soulevant le besoin

Profile and skills wanted

De formation Ingénieur Télécoms ou informatique, vous avez une réelle appétence pour le domaine des télécoms et de l'IT et à minima entre 3 et 5 ans d'expérience professionnelle.
Vous êtes attiré(e) par les enjeux autour de la performance des outils et avez la conviction de leur utilité au quotidien.
Pour ce poste, anticipation, priorisation et suivi sont les maitres mots !
De plus, votre connaissance de la méthode Agile ainsi que votre capacité à convaincre et à communiquer sont les petits plus qui vous permettront de mener à bien cette mission.
Vous vous reconnaissez dans ce poste ? Venez rejoindre une équipe jeune et dynamique et aidez-nous à relever de nouveaux défis !

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Job description
Au sein de la Direction Commerciale de Bouygues Telecom et rattaché(e) au chef de projet marketing opérationnel, l'assistant chef de projet marketing opérationnel aura en charge les fonctions suivantes :
- Mise en place des bilans sur le s opérations trade au national.
- Veille marché sur les prises de paroles media et mécaniques d'animations commerciales.
- Mise à jour hebdomadaire de notre roadmap annuelle.
- Mise en place d'études qualitatives et/ou quantitatives per mettant d'évaluer l'appétence de nos offres commerciales auprès des prospects/clients.

Profile and skills wanted

Formation école de commerce ou université Master 1 ou Master 2, spécialisation marketing.
Bonnes capacités rédactionnelles et d'expressions orales, rigoureux , sérieux, capacité d'analyse et de synthèse.

Expert Automatisation des tests
CDI Temps plein - MEUDON - Bouygues Telecom

Publiée le 22/05/2020
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Job description
Bouygues Telecom s'est fixé de nouveaux objectifs stratégiques à l'horizon 2020, avec, au coeur, l'ambition de se différencier par la qualité de l'expérience-client.

Au sein de la DSI, et dans le cadre de la transformation de l'activité d'automatisation actuelle, la fonction du poste consistera à :

- Développer et maintenir une solution de Tests de (Non) Régression industrialisée (TNRI) ;
- Apporter un support plus pointu sur les technologies d'automatisation de nouvelle génération utilisées chez Bouygues Telecom ;
- Maintenir les outils existant sur le legacy automates (basé sur UFT12 et Soap-UI) ;
- Prendre en compte une mission de veille technologique sur les outils du marché (par exemple : Robot Framework vs Tosca Tricentis) afin d'effectuer des préconisations sur l'évolution nécessaire de notre outillage

Profile and skills wanted

Vous êtes diplômé(e) d'une formation supérieure de type Bac +5 dans le domaine de l'ingénierie et/ou de l'informatique et vous avez au moins 3 ans d'expérience dans le domaine de l'automatisation des tests.
Enfin, vous êtes reconnus pour vos qualités personnelles suivantes :
- Ouvert d'esprit et curieux sur les méthodes (agilité à l'échelle) et technologies du futur (ex. chaîne de delivery full Devse cops) ;
- Souplesse intellectuelle et organisationnelle ;
- Réactif dans un univers dynamique ;
- Esprit d'équipe.
Bonus : Vous êtes curieux, et vous avez hâte de découvrir les nouvelles technologies mises en place chez Bouygues Télécoms telles que MF UFT12 et Mobile Center, Selenium / Appium, IBM RTVS, Gherkin/Cucumber, Soap-UI/LoadUI, Katalon !
Vous aimez travailler dans un contexte challengeant et souhaitez évoluer dans un environnement technique pointu ?
Envoyez-nous votre CV et rejoignez Bouygues Telecom !

Architecte Identité & Authentification H/F
CDI Temps plein - Meudon La Forêt - Bouygues Telecom

Publiée le 07/05/2020
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Job description
Vous désirez rejoindre une entreprise animée par la volonté de toujours satisfaire au mieux ses clients ?

La Direction des Plateformes de Service et des Produits s'inscrit justement au cœur de notre activité. Elle fournit l'ensemble des systèmes et produits qui délivrent les services fixes et mobiles à nos clients. En concevant et en mettant en œuvre les solutions, les équipes de la DPPS occupent ainsi une place stratégique dans l'ensemble des projets de Bouygues Telecom.

Au sein de l'équipe en charge des études multi-plateformes, vous travaillerez en transverse avec le marketing, nos partenaires, les architectes SI, les architectes d'entreprise et les maîtrises d'œuvres.

En tant qu'Architecte référent sur les sujets d'identité et d'authentification, vous aurez en charge le schéma directeur des briques techniques d'exposition des services, et précisément :

- L'étude de la Refonte de la Plateforme d'Exposition des Services et d'authentification ;
- La définition des solutions autour de l'identité numérique (identité pour compte de tiers, intégration de partenaires, exposition d'API pour partenaires) ;
- La définition de l'architecture et des règles d'urbanisation pour l'identification, d'authentification et l'API Management ;
- La définition de la gouvernance d'exposition des Services Partenaires ;
- La gestion de la roadmap relative aux services d'identité, d'authentification et de l'API Management ;
- La tenue d'une veille technologique autour des technologies d'authentification.

Profile and skills wanted

Vous possédez une expérience significative en Architecture des Systèmes d'Information, vous maîtrisez les technologies des Gateway, la norme OIDC, l'urbanisation des Services.
Par ailleurs, vous possédez un bon esprit de synthèse, une bonne qualité relationnelle, une capacité à fédérer et animer des équipes en transverses.
Grâce à nos parcours de formation et possibilités d'évolution nombreuses, vous serez aux commandes de votre carrière, le tout dans un cadre de travail agréable, bienveillant, stimulant et collaboratif.
Le Technopôle réunit l'ensemble des équipes IT, et incarne un véritable lieu de vie pour nos collaborateurs, le tout dans une ambiance campus mêlant espaces de travail collaboratif en open space, espace verts, espaces détente, de restauration, & salle de sport.
Vous vous y voyez déjà ? N'hésitez plus, venez nous rencontrer !

Data-analyst Opération Client H/F
CDI Temps plein - MEUDON - Bouygues Telecom

Publiée le 20/05/2020
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Job description
Vous intervenez au sein de la direction DOQCF (Direction des opérations qualité client fixe), en charge de l'activation du SAV et de la qualité de l'offre fixe grand public Bouygues Telecom. Dans cette direction, vous intégrez l'équipe KPI et performance du département Qualité. Cette équipe de 9 personnes a en charge le pilotage de l'activité de la DOQCF au travers des indicateurs, vigie et tableau de bords permettant de mesurer les performances et le suivi financier des activités de la direction, à savoir :
- Les processus d'activation des clients FTTH et xDSL ;
- Les usines niveau 2 de traitements de tickets SAV (environ 400 personnes) ;
- Le pilotage des mainteneurs intervenants chez les clients en FTTH ou en xDSL (environ 2000 techniciens).
Dans cette direction, vous avez en charge :
-         la définition et mise en place des indicateurs et de tableaux de bord permettant le suivi des activités de la DOQCF ;
-         la prise en compte des besoins émis par les diverses structures de DOQCF, analyse et proposition de la solution adaptée ;
-         le développement de requêtes SQL et mise en place de tableau de bord de suivi indicateurs via outils de restitutions à disposition (Tableau Software, Excel, S AP BO) ;
-         la QOD : Analyse de la donnée, requalification au besoin, et vérification de la cohérence avec les outils et bases de données sources (CRM, Ticketing) ;
-         les analyse des indicateurs en mode exploratoire dans le cadre de la gestion de problème, et du pilotage financier des processus DOQC ;
-         Proposition et développement de solutions d'industrialisation des outils permettant de développer l'activité de datamining (fluidité de l'accès aux données, agilité, organisation des données).

Profile and skills wanted

Vous êtes diplômé(e) d'une formation type bac+5 et vous savez utiliser vos connaissances sur l'analyse de données et la visualisation de données comme des moyens pour proposer les vues permettant aux différentes équipes de la direction d'assurer le pilotage opérationnel et financier des grandes activités de la direction.
Vous êtes reconnus pour vos qualités personnelles suivantes :
-         Vous êtes curieux, et appréhendez la connaissance des différents métiers de la direction ;
-         Vous êtes focalisé sur l'expérience client avec toujours pour objectif d'améliorer son expérience ;
-         Vous êtes force de proposition sur les évolutions, vues et sujets à mettre en oeuvre afin d'améliorer les services assurés par la direction, et finalement la qualité perçue par le client.
Si pour vous l'expérience client représente un élément de distinction fort, et si vous souhaitez évoluer dans un secteur très challengeant et stimulant alors #OnEstFaitPourEtreEnsemble !

Responsable pilotage FTTH H/F
CDI Temps plein - Meudon La Forêt - Bouygues Telecom

Publiée le 26/05/2020
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Job description
Les différentes missions de ce poste sont les suivantes:

- Faire les prévisions des ventes FTTH par département.

- Faire les analyse perf quoti/hebdo/Mensuel pour cibler les plans d'actions.

- Coordonner et piloter des campagnes CRM/PRM auprès des équipes concernés et des canaux.

- Faire des analyses stratégiques par zone.

- Se coordonner avec le réseau et raccordement pour bien prévoir les ouvertures.

- Support technique des équipes terrains.

Profile and skills wanted

Le profil recherché doit avoir une forte expérience en exploitation de Data et idéalement sur le marché FAI.
Il doit bien maîtriser les outils d'exploitation des données ( analyse, projection, modèle de dimensionnement) pour analyser finement les projections, écarts et aider à la prise de décision.
Il doit être capable d'échanger en transverse avec les différentes structures de l'entreprise ( réseau, marketing, stratégie).
Il doit être source de recommandation pour optimiser la stratégie de commercialisation en lien avec les équipes et les canaux .

Architecte Plateforme TV et AD Serveur H/F
CDI Temps plein - MEUDON LE FORET - Bouygues Telecom

Publiée le 26/05/2020
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Job description
La Direction des Produits et Plateformes de Services (DPPS) s'inscrit au cœur du business de
Bouygues Telecom. Elle conçoit, intègre et valide les Services Multimédias stratégiques de l'entreprise (et Systèmes associés). En imaginant et en mettant en œuvre nos produits (gateway et Set top Box) et services de demain (IPTV, OTT, Wifi…), ses équipes occupent une place stratégique dans les projets de services de Bouygues Telecom.

Au sein de cette Direction, nous recherchons, un Architecte plateforme AD Serveur H/F.

Votre mission ?
Au sein de la Direction des Produits et des Plateformes de Services, vous contribuez à la conception des nouveaux services TV.
Vous participez, entre autres, à :
- Définir l'architecture fonctionnelle et maîtrisez le callflow bout en bout.
- Spécifier/rédiger les besoins technico-fonctionnels et maîtrisez le produit dont vous serez responsable.
- Rédiger les annexes techniques contractuelles
- Suivre le fournisseur
- Participer aux études transverses
- Être l'interlocuteur principal de l'équipe d'exploitation

Profile and skills wanted

Votre profil ?
De formation Ingénieur ou équivalent télécom et fort d’une expérience de 2 ans minimum, vous souhaitez développer vos compétences de Solution Architect dans un environnement à la frontière de l'IT et des plateformes TV.
Vous serez amené à mettre en œuvre votre polyvalence autour de compétence techniques, fonctionnelles dans divers domaines tels que
- Technologies web
- Bases de données
- Plateforme de services backend et frontend
Votre plus ?
Une connaissance des services IPTV en général et plus particulièrement du domaine de l’Ad Serving (Serveur de Publicité, protocole VAST) ainsi que des process de gestion de projet serait un plus

Tech Lead Développement JAVA KPSA H/F
CDI Temps plein - Meudon - Bouygues Telecom

Publiée le 29/04/2020
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Job description
Vous êtes passionné(e) par le développement et vous voulez rejoindre une équipe dont les activités sont au cœur du métier Business de Bouygues Telecom ?

Au sein de la Direction IT Réseau qui est en charge de tout le développement des outils pour le Réseau de Bouygues Telecom, vous serez intégré(e) dans l'équipe de développement des systèmes de provisioning fixe et mobile.
En tant que Tech Leader, vous serez en charge de la transformation et de la migration des développements basés sur le progiciel TIBCO Fulfillment Provisioning (Ex. Kabira KPSA) vers Java.
Vous assurerez le bon delivery des projets en faisant le lien entre les équipes de conception fonctionnelle et les équipes de développement.

Votre savoir-faire pour réussir dans ce poste :
- Développer en Java 8, C++ voire C
- Développer, configurer et déployer une application avec le produit progiciel TIBCO Fulfillment Provisioning
- Connaître des langages de développement spécifiques au produit : Command Eval Scripts/TRN, Action Language, PHP
- Construire un catalogue et workflow provisioning KPSA
- Faire du « scripting » de type « shell » utilisés dans le monde Unix (BASH et KSH en particulier).
Maîtrise des logiciels de gestion de version (SVN en particulier).

Profile and skills wanted

Des connaissances sur les items suivants seront un atout pour votre candidature :
- Développements avec Oracle (SQL, PL/SQL, PRO*C, OCI)
- Utilisation et configuration des accès bases de données noSQL (Cassandra) relationnelles (Oracle).
- Configuration des accès réseau sécurisés (HTTPS, TLS, proxy et reverse-proxy, génération de certificats).
- Protocoles réseau (configuration, spécifications) : web services (HTTP, SOAP / REST, XML / J SON, LDAP, SSH, telnet, SNMP, …)
- Maîtrise des systèmes d'exploitation Unix : installation et configuration, en particulier Linux CentOS / Red Hat. La connaissance de Solaris 10 est un plus.
Vous êtes issu(e) d'une formation type BAC+5 en informatique avec une expérience de 8 à 10 ans dans l'étude et le développement de composants logiciels. Vous avez déjà piloté des projets de transformation.
Vous aimez l'algorithmie et l'expertise technique pour la qualité de service rendu par le produit final.
Pourquoi Bouygues Telecom ?
Le cadre de travail exceptionnel du Technopôle réunit l'ensemble des équipes IT, favorisant la collaboration et la créativité dans des espaces de travail variés. Vous découvrirez nos lieux de détente/sport pour des échanges conviviaux et informels dans un environnement périurbain verdoyant.
Il s'inscrit dans notre volonté de faire évoluer nos méthodes de travail et d'offrir aux collaborateurs un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée, notamment par le télétravail.
#welcomeonboard #onestfaitpourêtresensemble #bouyguestelecom

Chef de Projet MOA Expérience Client Digital
CDI Temps plein - MEUDON LA FORET - Bouygues Telecom

Publiée le 13/05/2020
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Job description
La Direction a lancé un vaste programme de digitalisation personnalisée des parcours Onboarding et Assistance technique Bbox, permettant aux clients de pouvoir réaliser l'ensemble de leurs actes sur le web et sur l'application, en toute autonomie.

Vos principales missions seront les suivantes :
- Définir les besoins avec les différents métiers impactés (processus, marketing, juridique, technique, canaux de vente et d'assistance, etc)
- Piloter et coordonner les différentes phases (lotissement, développement, tests, recettes et mise en production, lancement)
- Construire les indicateurs de performance
- Analyser les usages et améliorer en continu les parcours clients
- Participer aux comités projets et pilotage du programme avec l'ensemble des intervenants

Profile and skills wanted

Issu(e) d'une formation de niveau Bac+5 en école d'ingénieur et si possible d'un double diplôme orienté Business, vous recherchez un poste au sein d'un environnement innovant.
Vous avez une forte appétence pour les nouvelles technologies et le digital, avec une vision totalement orientée client.
Afin de mener à bien ces missions, relationnel, curiosité et force de proposition seront des atouts majeurs.
A travers ces missions et grâce à un accompagnement de l'équipe, vous développerez:
- Votre autonomie
- Votre vision client dans un environnement digital
- Votre compréhension des enjeux business et stratégiques au sein d'un grand groupe
- ...
Et votre capacité à innover et votre créativité seront synonyme de valeur ajoutée !

Alternance - Ingénieur Exploitation Aéroportuaire
Contrat d'apprentissage - ROISSY CHARLES DE GAULLE - GROUPE ADP

Publiée le 26/05/2020
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Job description
Une opportunité de poste d'Apprenti(e) Ingénieur spécialisé Exploitation Aéroportuaire est proposée au sein de Direction des Aires Aéronautiques de l'aéroport Paris-Charles de Gaulle. Cette direction développe, exploite et entretient les aires aéronautiques.

Description de la mission :

Rejoignez nos équipes de la cellule Viabilité Hivernale des aires aéronautique composée de deux activités Logistique et Opérations.

Vous êtes rattaché(e) au responsable de l'Activité Opérations du pôle Viabilité Hivernale sur les aires aéronautiques. Pendant vos deux années d'alternance, vous évoluerez dans un environnement opérationnel côté piste et serez amené à rencontrer plusieurs acteurs de l'exploitation aéroportuaire.

Vos principales missions consistent à :

- assister aux opérations airside (côté piste) sur des simulations aux déclenchements en temps réel lors d'évènements hivernaux,

- contribuer à la rédaction du Plan Neige, des procédures de l'activité déneigement, ainsi qu'à la relation avec les compagnies aériennes et les services de la navigation aérienne,

- participer à l'organisation opérationnelle des équipes du groupe ADP participants au service hivernal, ainsi qu'à la préparation et la mise en place de leurs formations et de celles des sous-traitants.
 
En fin de saison hivernale, vous participez aux différents groupes de travail liés aux retours d'expérience (REX) et à la préparation de la saison suivante, qui permettent la consolidation des process de déneigement et déverglaçage des aires aéronautiques. Vous pouvez être amené à travailler sur les axes d'amélioration identifiés.

Vous réalisez des études ponctuelles liées aux opérations de traitement et êtes force de proposition sur tous les sujets s'y rapportant.

Profile and skills wanted

De niveau BAC +2 vous préparez un diplôme BAC+5 en ingénierie.
Des connaissances en Exploitation Aéroportuaire, environnement règlementaire, procédures opérationnelles, management de projet seraient un plus.
Vous possédez des compétences en Pack office sous Windows 2010 et avez une appétence pour les systèmes d'informations, la conception et l'innovation technologique.
Vous avez de bonnes capacités de communication et un bon niveau en anglais.
Vous êtes dynamique, positif, curieux et passionné.
Vous avez un fort esprit d'équipe et vous aimez apprendre et coopérer avec une grande diversité de personnes.
Horaires : 8h20 - 16h10 (Administratif)
Durée : 2 ans
Prêt à embarquer ? N'attendez plus pour postuler !
Le Groupe ADP conduit une politique active depuis 1991 en faveur de l'égalité des chances au travail et l'emploi des personnes handicapées. L'entreprise poursuit son engagement en renforçant les actions de recrutement et d'insertion professionnelle. Si vous êtes dans cette situation, n'hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en compte.

Ingénieur support réseaux fixe BtoB Bordeaux H/F
CDI Temps plein - MERIGNAC - Bouygues Telecom

Publiée le 19/05/2020
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Job description
Vous souhaitez mettre vos connaissances techniques au service de nos clients entreprises grands comptes ?

Vous serez l'interlocuteur/interlocutrice privilégié(e) de nos clients dans la gestion de leurs incidents Voix, Data et Sécurité, en veillant à leur satisfaction et au respect de nos engagements

A ce titre, vos missions sont :
- Garantir le bon fonctionnement des solutions Data, Voix et Sécurité pour votre portefeuille de clients grands comptes
- Coordonner les intervenants et partenaires : fournisseurs d'accès, installateurs et intégrateurs
- Assurer une communication fiable et régulière vers vos clients
- Assurer le suivi des interventions, réaliser des comptes rendus et proposer des synthèses périodiques,
- Participer à l'amélioration continue de nos processus, de nos outils-métiers et aux projets transverses de Bouygues Telecom Entreprises.

En nous rejoignant, vous accompagnerez nos clients sur les solutions actuelles et participerez également aux défis de demain (SDWAN, sécurité et services managés).

Profile and skills wanted

Le talent que nous recherchons :
De formation Bac+3 à Bac+5 en université ou école d'ingénieur, vous disposez de connaissances sur les technologies Réseau (Routing, Switching, Firewall) et Voix (SIP, Gateway, QoS). L'obtention d'une certification équipement Cisco et/ou Fortinet serait un plus.
Vous faites preuve d'excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles et vous appréciez le contact client.
Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre Bouygues Telecom, c'est intégrer une entreprise engagée et responsable (reconnue une nouvelle fois « Top Employeur » en 2020), disposant d'une culture collaborative et offrant de multiples opportunités de mobilité.

Architecte applicatif et logiciel H/F
CDI Temps plein - MEUDON LA FORET - Bouygues Telecom

Publiée le 19/05/2020
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Job description
Prenez part à l'aventure au sein du service pilier de la conception d'offres cartographiques de Bouygues Telecom !

Au sein de la Direction IT-RESEAU, et sous la responsabilité de Frédéric C., responsable du pôle Développement SIG composé de 5 personnes, vous serez l'architecte applicatif et fonctionnel du service et aurez pour mission de garantir une vision complète de l'architecture SIG dans ses dimensions applicatives, logicielles et techniques.

Au sein de l'usine de production, vous interviendrez dans un contexte multi-projets en collaborant avec les experts système, réseau, sécurité et architecture transverse. En tant que garant de l'efficacité de l'architecture des applications / services existants, vous interviendrez dans la conception et la mise en œuvre de l'architecture des nouvelles solutions et des composants qui la composent afin d'inscrire strictement ceux-ci dans le cadre technique de l'entreprise et le respect des contraintes de sécurité.
Votre fonction sur ce poste nécessitera aussi de maintenir une veille constante sur les technologies et évolutions des composants applicatifs et systèmes associés au SIG auprès des contacts techniques des éditeurs de solutions.
Vous serez également en charge d'évaluer et de concevoir l'implémentation des composants open-source avant d'accompagner leur mise en œuvre dans un écosystème service-oriented.

Votre environnement technique sera le suivant :
- Applicatifs : Suite ArcGis (Desktop, Pro, Server, Portal V10.0 et V10.7), Atoll (V3.2 – V3.4)
- Langages : Python (V2.7, V3.0 et V3.6.8 - Python for ArcGis, ArcPy), .NET, .NET CORE, Java, HTML5
- Framework : Esri Javascript API V3, V4, React V16
- BDD : Oracle 11.2.0.1, PostgreSQL 11.2/PostGIS 2.5.1, PL/PGSQL, ST_GEOMETRY
- Outillage : JIRA, CONFLUENCE, GITLAB

Profile and skills wanted

Diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou d'un Master Universitaire, vos 3 années d'expériences professionnelles minimum vous ont permis de :
- Concevoir l'architecture logicielle d'applications SI, de préférence autour de services cartographiques innovants
- Appuyer le développement des nouvelles applications et mettre en place de nouvelles solutions open-source
- Appréhender les solutions Microsoft
- Développer une vision technique de la suite ArcGIS et des outils géographiques
Vous aimez les challenges techniques et êtes attiré(e) par le travail d'équipe ?
N'attendez plus et rejoignez-nous !
Pourquoi Bouygues Telecom ?
Le site du Technopôle, basé à Meudon-la-Forêt dispose d'un cadre exceptionnel entre ville, commerces, transports et nature.
Afin d'offrir un équilibre entre vie privée et professionnelle à nos collaborateurs et favoriser la collaboration et la créativité de chacun, le Technopole accueille en son sein, divers services avec des espaces de restauration, de conciergerie, de détente et d'échanges conviviaux ainsi qu'une salle de sport et favorise le télétravail ! Le télétravail est un autre avantage que nous proposons !

Chef de projet outils Relation Client H/
CDI Temps plein - Meudon La Forêt - Bouygues Telecom

Publiée le 11/05/2020
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Job description
Vous avez toujours rêvé de mettre en place les innovations de la Relation Client de demain ?

Plateforme CRM, Serveur Vocaux, Outils digitaux, Intelligence artificielle, Bot, Robotic process automation vous attire ?

Rejoignez l'équipe Outils de la relation Client, une équipe dynamique et passionnée évoluant au sein de la Direction de l'Expérience Client et Collaborateur de Bouygues Telecom.

Notre enjeu :
Mettre en place les meilleurs outils du marché pour offrir à nos conseillers et à nos clients une expérience optimale.

Vous aurez pour mission de piloter les projets relatifs aux outils de la Relation Client.

En tant que chef de projet MOA, vous serez amené à :
- Assurer la mise en oeuvre de bout en bout des projets (méthode agile) : cadrage et instruction des besoins, suivi de l a réalisation et du planning, tests et suivi des MEP, adoption

- Animer les ateliers de travail et les instances de pilotage de vos projets

- Assurer la communication auprès du terrain et du management

- Savoir expliquer et valoriser vos projets et les gains

Vous aurez un rôle particulier dans la conception d'outils d'aide aux conseillers, nécessitant une double appétence métier et technique.
Vous serez à l'écoute des interlocuteurs transverses à l'entreprise : la Direction de l'expérience client et collaborateur, la Direction Commerciale et Client, la Direction des Systèmes d'Information, la Direction marketing.

Profile and skills wanted

De formation ingénieur, école de commerce ou universitaire, vous avez une expérience d'au moins 5 ans en gestion de projet et savez mener des projets en autonomie.
Curieux, autonome et ouvert aux nouvelles technologies, vous êtes doté d'un bon relationnel et aimez travailler en équipe.

Chef de Projet MOA SI (H/F)
CDI Temps plein - Meudon La Forêt - Bouygues Telecom

Publiée le 13/05/2020
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Job description
La Direction Réseau de Bouygues Telecom est au coeur du business de l'entreprise et joue un rôle stratégique dans l'évolution de notre société.

Elle joue un rôle central dans l'activité et est responsable de l'exploitation et de l'évolution des infrastructures des réseaux fixe et mobile.

Au sein de la direction Réseau le département IT Réseau assure notamment la définition et la mise en place de solutions informatiques permettant de mesurer la Qualité du Service rendu (QOS), Qualité d'expérience (QOE), ceci afin de permettre de qualifier l'état de notre réseau et de quantifier le ressenti clients de notre réseau.

Au sein de la structure MOA QOS/QOE Mobile, votre mission sera d'accompagner la mise en place de ces outils de mesure de la QOS & QOE, votre rôle consistera à :

- Prendre en charge le recueil, l'analyse et la formalisation des besoins métiers ;
- Rédiger les expressions de besoins / Spécifications fonctionnelles tout en tenant compte des avantages & inconvénients liés à l'intégration de ceux-ci dans nos solutions en place;
- Etre force de proposition auprès des métiers et être capable de challenger leurs besoins;
- Assurer des mini POC afin de valider les concepts pour industrialisation auprès de l'équipe développement;
- Assurer la recette fonctionnelle des livraisons en collaboration avec les utilisateurs;
- Respecter les jalons du planning partagés avec les utilisateurs et la MOE;
- Rédaction des manuels d'utilisations des outils;
- Assurer le support applicatif aux utilisateurs.

Profile and skills wanted

De formation universitaire, école d'ingénieur ou équivalent, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans la gestion de projets IT.
Vous maîtrisez la gestion de projet, faites preuves de bonnes qualités relationnelles, et d'une capacité à co-animer des groupes de travail.
Votre esprit de synthèse et d'organisation sont une qualité reconnue par vos interlocuteurs.
Discret et à l'écoute, vous savez faire preuve d'une extrême confidentialité quant aux sujets et données traitées.
Vous avez une connaissance du langage SQL et des outils de BI.
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez plus à rejoindre nos équipes !

Stage Assistant Communication H/F
Convention de stage - Mérignac - Bouygues Telecom

Publiée le 28/05/2020
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Job description
Au sein du centre de relation clients, rattaché(e) au responsable portefeuille clients, vous aurez pour missions d'accompagner et d'optimiser la communication interne auprès des équipes.Vous serez en charge de :
- Conseiller, proposer, réaliser et diffuser des supports de communication (affiche – vidéo… ) afin d'animer la performance
- Réaliser des plans de communication associés
- Mettre en place des événements ponctuels pour dynamiser l'environnement de travail
- Proposer des dispositifs de communication originaux afin de soutenir la performance en étroite collaboration avec les managers

La liste n'est pas exhaustive, vous pourrez être amené(e) à travailler sur d'autres missions, notamment en relation avec d'autres services.

Profile and skills wanted

Vous êtes à l'écoute, et disposez d'un bon relationnel. Vous êtes capable d'intégrer rapidement des enjeux business, de proposer des idées originales et efficaces, et de produire des contenus créatifs.
De formation Bac + 4/5 Ecole de communication, vous maîtrisez les outils de communication (tels que Photoshop, ainsi que des logiciels de montage vidéo).

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Job description
La relation client est votre seconde nature ? Vous êtes prêt(e) à relever des défis commerciaux ?
Si vous êtes celui/celle qu'on écoute, et dont on boit les paroles à chaque fois que vous expliquez à quoi ressemblera le monde de demain parce que vous savez le décrire de façon claire et enthousiaste. Rejoignez une entreprise élue Top Employeur depuis 2009.
- Vous êtes fan de nouvelles technologies
- Vous avez un bon relationnel
- Vous aimez vendre et avez le goût du challenge
- Vous êtes diplomate et savez faire preuve de pédagogie

Bouygues Telecom vous propose de vivre une expérience stimulante au sein des équipes de son centre d'appel de Nantes, avec à la clé une solide formation, voire même un titre professionnel ! Faites une plongée au coeur de la technologie, afin de répondre à toutes les questions de nos clients box et mobile (appels entrants).

Profile and skills wanted

Vous vous êtes reconnu(e), alors n'hésitez plus, venez nous rejoindre en CDI.
Ce poste est à pourvoir début juillet 2020.
Nos Conseiller(ère)s de Clientèle travaillent 35h / semaine (du lundi au samedi de 8h à 20h).
Conditions : salaire annuel brut de 20 /22 K€ versé sur 13,1 mois + variable mensuel lié aux ventes, Restaurant Interentreprises /tickets restaurant, comité d'entreprise / convention collective des télécoms
#fautpashesiterapostuler #welovetechnology #connectonsnosambitions
Retrouvez toutes nos offres sur : www.jobs.bouyguestelecom.fr

Chef de Projet BI H/F
- MEUDON LA FORET - Bouygues Telecom

Publiée le 06/05/2020
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Job description
Au sein du pôle Performance et Objectifs de la Direction du Développement Commercial de Bouygues Telecom, vous aurez pour principales missions :
- réaliser les adaptations des outils de suivi/pilotage de la performance commerciale des canaux de distribution de Bouygues Telecom (afin d'industrialiser les traitements manuels).
- Analyser et savoir interpréter les résultats.
- Pilotage de la vente et de la rémunération de nos partenaires.
- Concevoir et réaliser les tableaux d'omnicanalité pour le suivi de notre activité à l'aide de l'outil Tableau.
- Réaliser des analyses de performance ad'hoc

Profile and skills wanted

Nous recherchons une personne qui maitrise des outils de traitement de données :
- Excel - Tableau - requêtes SQL.
- Avec une appétence pour les données.
Une personne curieuse organisée et rigoureuse avec une réel attirance pour le business.

Analyste Prévision et Performance H/F
CDI Temps plein - Meudon La Forêt - Bouygues Telecom

Publiée le 27/05/2020
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Job description
Rentrer chez Bouygues Telecom, c'est avoir l'opportunité :

- de rejoindre une entreprise dynamique et innovante, élue Top Employeur cette année.

- d'intégrer une équipe qui valorise l'innovation et l'esprit d'équipe, d'intégrer un véritable parcours métier.

- de profiter d'un cadre de travail exceptionnel.

- Travailler à la Direction Service Client, c'est savoir analyser, diagnostiquer et anticiper les demandes des clients et leurs attentes.

- Être un(e ) bon(ne) Analyste Prévision, c'est être au milieu de la stratégie du Service Client pour Bouygues Telecom.

- Être un(e ) bon(ne) Analyste Prévision, c'est être au courant de tous les projets ambitieux de Bouygues Telecom et étudier/prévoir leurs impact s sur le Service Client.

- Être un(e ) bon(ne) Analyste Prévision, c'est savoir communiquer et interagir avec l'ensemble des métiers Bouygues Télécom.

- Être un (e ) bon(ne) Analyste Performance, c'est savoir parler de sujets complexes en des termes simples.

Profile and skills wanted

Nous recrutons une personnalité pour qui la satisfaction client est sa priorité.
Votre réactivité, votre dynamisme et votre aisance relationnelle sont des points clés pour exercer ce métier.
Vous possédez de fortes connaissances d'analyse marché, d'analyse prédictive et vous maîtrisez Excel, PowerPoint.
Votre enthousiasme, votre ténacité et votre autonomie feront de vous le/la candidat(e) idéal(e) pour cette fonction.

Ingénieur Support Réseau Fixe BtoB H/F
CDI Temps plein - MEUDON LA FORET - Bouygues Telecom

Publiée le 19/05/2020
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Vous souhaitez mettre vos connaissances techniques au service de nos clients entreprises grands comptes ?

Vous serez l'interlocuteur/interlocutrice privilégié(e) de nos clients dans la gestion de leurs incidents Voix, Data et Sécurité, en veillant à leur satisfaction et au respect de nos engagements

A ce titre, vos missions sont :
- Garantir le bon fonctionnement des solutions Data, Voix et Sécurité pour votre portefeuille de clients grands comptes
- Coordonner les intervenants et partenaires : fournisseurs d'accès, installateurs et intégrateurs
- Assurer une communication fiable et régulière vers vos clients
- Assurer le suivi des interventions, réaliser des comptes rendus et proposer des synthèses périodiques,
- Participer à l'amélioration continue de nos processus, de nos outils-métiers et aux projets transverses de Bouygues Telecom Entreprises.

En nous rejoignant, vous accompagnerez nos clients sur les solutions actuelles et participerez également aux défis de demain (SDWAN, sécurité et services managés).

Profile and skills wanted

Le talent que nous recherchons :
De formation Bac+3 à Bac+5 en université ou école d'ingénieur, vous disposez de connaissances sur les technologies Réseau (Routing, Switching, Firewall) et Voix (SIP, Gateway, QoS). L'obtention d'une certification équipement Cisco et/ou Fortinet serait un plus.
Vous faites preuve d'excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles et vous appréciez le contact client.
Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre Bouygues Telecom, c'est intégrer une entreprise engagée et responsable (reconnue une nouvelle fois « Top Employeur » en 2020), disposant d'une culture collaborative et offrant de multiples opportunités de mobilité.

Ingénieur Support Télécom PFS (H/F)
CDI Temps plein - MEUDON LA FORET - Bouygues Telecom

Publiée le 30/04/2020
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Job description
Chez Bouygues Telecom nous donnons la possibilité à nos collaborateurs de se perfectionner et de découvrir un environnement technologique innovant. Tu veux connaître les métiers du réseau télécom et acquérir des compétences techniques sur cet environnement ?

Alors nous te proposons d'intégrer notre Direction Réseau en tant que :

Ingénieur Support Télécom (Plateforme de Services) H/F

Au sein de la Direction des Opérations Réseau, tu joins l'équipe du support et l'exploitation des services suivants : IPTV, TV sur mobile (BTV) et VOD, Mobile (SMS, MMS, VMS, …), SMS+ (SMS interactifs, jeux TV, alerte conso, … ), micro-paiement, souscription, authentification, localisation…

Dans ce cadre, tes missions consistent à :

● Réaliser le traitement des incidents escaladés par notre centre de supervision
● Effectuer le traitement des plaintes complexes n'ayant pas pu être résolues par les différents supports des centres de clientèle
● Apporter un support aux équipes de supervision et aux partenaires pour les problématiques complexes
● Participer à l'amélioration continue de la supervision des services
● Former les nouveaux collaborateurs du centre de supervision et échanger au quotidien avec le centre de supervision sur les problématiques techniques rencontrées

Ce poste prévoit des périodes d'astreintes.

Profile and skills wanted

Ce poste est fait pour toi si…
Tu es quelqu'un qui aime communiquer et échanger avec différents interlocuteurs afin de faire avancer l'activité de l'équipe. Tu souhaites participer à des sujets d'améliorations continue et de la qualité du service. La relation client est au cœur de tes actions et tu aimes la résolution de problèmes. Tu sais travailler en équipe et partager tes connaissances techniques avec les autres métiers du réseau.
Cette opportunité t'offrira la possibilité de rencontrer différents métiers du réseau télécom, ainsi que d'autres chemins de carrière vers des métiers variés tels que le support, l'exploitation, l'ingénierie, la validation ou l'architecture.
Pourquoi rejoindre Bouygues Telecom ?
L'innovation est au cœur de notre ADN ! Nos 8 000 collaborateurs relèvent tous ensemble au quotidien ce même défi : proposer l'expérience client la plus simple et enthousiasmante qui soit, en privilégiant l'accueil, le service et l'accompagnement.
Ce que nous cultivons également, c'est notre attachement aux relations humaines et ce sont nos équipes (bientôt la vôtre ?) qui le disent.
Faisons connaissance sur notre site du Technopôle, un véritable lieu de vie où vous aurez la possibilité d'expérimenter un life model d'exception avec une multitude de services de proximité : conciergerie, services de livraison, pressing, animation et marchés de commerçants ; mais aussi des salles de sport et activités diverses telles que babyfoot, tables de ping-pong, coiffeur, cosy-room etc.).

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Job description
Au sein de l'équipe Communication Commerciale, le service Fabrication est chargé de produire tous les supports de communication imprimés de Bouygues Telecom : PLV et merchandising pour les 500 boutiques, éditions et catalogues, campagnes d'affichage, courriers aux clients…
Vous prêterez main forte aux Chefs de Fabrication senior, qui vous confieront des projets à gérer de bout en bout.

Suivi technique :
- Etude de la faisabilité des demandes et recommandations Fabrication (matière, format, finitions…).
- Photogravure : contrôle des fichiers, vérification de la qualité des visuels.
- Retouche des images et travail chromatique si nécessaire.
- Impression : BAT, suivi de production, occasionnellement assister au calage machine.
- Contrôle de la qualité des justificatifs

Suivi administratif :
- Appel d'offre fournisseurs : rédaction du cahier des charges, négociation du prix, choix du prestataire.
- Rédaction du planning de production pour respecter les délais.
- Coordination entre les clients internes (chef de projet communication, logistique, boutiques…) et les fournisseurs..
- Gestion des devis et des bons de commande

Profile and skills wanted

Etudiant en Licence Fabrication (Estienne, Gobelins….), idéalement ayant déjà validé un BTS Edition.
Vous avez une bonne maitrise des différentes techniques d'impression et de la chaîne graphique, ainsi que des connaissances en pré-presse.
Vous savez gérer plusieurs projets simultanément et en autonomie.
Vous vous adaptez facilement aux rebondissements de situation.
Optimiste dans l'âme, vous souhaitez travailler dans un environnement convivial et challengeant.

ALTERNANT TELEVENTE SORTANTE H/F
Contrat d'apprentissage - MEUDON LA FORET - Bouygues Telecom

Publiée le 20/05/2020
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Job description
L'alternant dans le cadre de ses missions devra prendre en charge l'ensemble des éléments suivants :

- Préparer les réunions mensuelles avec les partenaires Centres d'Appels et les réunions spécifiques aux lignes de marché
- Suivre les performances par campagne et réaliser des benchmark hebdomadaires / mensuels
- Contrôler quotidiennement l'intégration des reporting et de leurs cohérences
- Assurer le suivi des plans d'actions validés avec les partenaires Centres d'Appels
- Centraliser toutes les données nécessaire à la réalisation des Plans de Production mensuels
- Contribuer aux contrôles de la Qualité des appels et aux suivis des formations déployées
- Relayer et suivre les objectifs d'accroissement de valeur

Profile and skills wanted

L'alternant côtoiera de nombreux interlocuteurs (internes et partenaires), souvent à distance.
De formation commerciale ou management de projet, il devra donc être curieux, autonome et doté d'un bon esprit d'analyse.
Rigueur et dynamisme seront des qualités fortement appréciées.

ALTERNANCE - Ingénieur Avant-Vente H/F
Contrat d'apprentissage - NANTES - Bouygues Telecom

Publiée le 30/04/2020
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Job description
Vous connaissez Bouygues Telecom ? Forcément. Mais connaissez-vous Bouygues Telecom Entreprises ?
1000 collaborateurs accompagnent plus de 60 000 sociétés dans leur transformation digitale au quotidien.
Bouygues Télécom Entreprises commercialise des solutions de téléphonie mobile, téléphonie fixe, accès internet, réseaux d'entreprise auprès de sociétés de la PME jusqu'aux Grands Groupes du CAC 40.
Bouygues Télécom affiche une croissance de plus de 10% par an sur les 3 dernières années.
Et si vous étiez la personne que l'on attend pour nous aider à relever ce challenge ?

Vos missions :
Intégré à la direction des services, et accompagné d'une équipe de commerciaux, vous intervenez auprès des décideurs de la région, afin de développer les activités de l'agence dans les domaines suivants :
- Communications Unifiées : infrastructure hébergée (as a Service) ou installée sur site client
- Internet : technologies WAN, VPN MPLS, Software-Defined WAN, hébergement...
- Sécurité : protection périmétrique (UTM, anti DDOS…), sécurisation des terminaux (UEM, anti malwares…)
L'apprenti Ingénieur Avant-Vente est encadré par un tuteur expérimenté qui l'accompagne dans l'apprentissage de ce métier à la fois technique et orienté business. Vous serez notamment en charge de :
Qualifier les projets
Proposer les solutions en adéquation aux besoins exprimés
Concevoir les architectures avec l'aide des équipes Avant-Vente
Produire les livrables techniques
Animer les forces de vente par des présentations techniques
Promouvoir le développement des services au sein de l'entreprise.
La durée de l'apprentissage est de 12 mois.
Ces missions vous intéressent ? Envoyez-nous votre CV !

Profile and skills wanted

En dernière année d'école d'ingénieur ou université équivalente, vous cherchez un apprentissage de 12 mois à compter de la rentrée prochaine ? Vous cherchez à monter en compétences, tant sur les aspects techniques que commerciaux. Reconnu pour vos qualités de communication, tant à l'écrit qu'à l'oral, vous faites preuve d'une grande capacité d'adaptation.
Si vous aimez les mutations technologiques et souhaitez apporter une orientation business à votre future carrière, ce poste en apprentissage est pour vous !

Ingénieur QoS Transmission WDM H/F
CDI Temps plein - meudon la fôret - Bouygues Telecom

Publiée le 20/05/2020
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Job description
Vous souhaitez travailler sur la qualité de service et de nouveaux systèmes de supervision en utilisant de nouvelles technologies comme la Big Data et l'IA ? Vous êtes spécialisé en WDM et êtes intéressé(e) par le support niveau expert ?

Nous vous proposons d'intégrer notre Direction des Opération Réseau, plus particulièrement notre l'équipe Support Accès Fixe en tant que :

Ingénieur QoS Transmission WDM H/F  

La Direction des Opérations Réseau (DOR) a pour mission principale le maintien en conditions opérationnelles de l'ensemble du réseau opérateur, en étant garant de la bonne qualité des services délivrés aux clients fixe et mobile de Bouygues Telecom. A ce titre, nos métiers travaillent principalement sur le support et la résolution d'incidents de différents niveaux dans le but d'assurer une qualité du service (QoS) et qualité d'expérience client (QoE) toujours supérieures.

Votre mission principale est de contribuer à l'amélioration du monitoring et au traitement bout en bout des dégradations de la qualité de service (QoS) sur l'ensemble du réseau d'accès de Bouygues Telecom.

A ce titre, vous :

·       Analysez les performances bout en bout des réseaux de transport
·       Capitalisez sur les dégradations observées en production pour enrichir les indicateurs et affiner les mécanismes de détection
·       Améliorez ou proposez de nouvelles méthodes : outils de supervision des dégradations QoS
·       Accompagnez les ruptures technologiques en anticipant les nouvelles contraintes QoS et étudiez les nouvelles techniques de supervision de la QoS/QoE
·       Résoudrez les incidents complexes ou critiques, si nécessaire en interaction avec les fournisseurs d'équipements
·       Pilotez et animez les contrats fournisseurs

Ce poste intègre un cycle d'astreinte.

Profile and skills wanted

·       Vous êtes diplômé(e) bac+5 ou d'une école d'ingénieur et avez de l'expérience sur les technologies de transmission WDM en support/exploitation ou en intégration et ingénierie.
·       Vous possédez de compétences en analyse de données (big data, SQL, Acces…)
·       Vous avez une appétence par la technologie et des outils type big data et IA, ainsi que par la gestion de projet
·       Vous aimez communiquer avec diverses structures internes ainsi qu'avec les fournisseurs
 
Mots Clés : WDM, produits (PSS1830, CIENA4200 ou 6500, OSN 9800), Transmission, optique, FH, SDH, BIG DATA, SQL, Access.

Digital Analyst H/F
CDI Temps plein - MEUDON - Bouygues Telecom

Publiée le 12/05/2020
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Job description
Au sein de la Direction du Digital, et rattaché(e) au Responsable Data & Analytics, vous êtes en charge du reporting et des analyses sur les campagnes média des Directions de la Communication/Marque, Commerciale, Digitale ainsi que la DMP. Dans ce cadre, vous aurez de fortes interactions avec les équipes Digital Media Hub et DMP. Vous serez également impliqué(e) dans l'analyse transverse de l'efficacité des différents canaux (boutique en ligne, boutiques physiques, call center).
Analyse avancée des campagnes media :
- Périmètre des campagnes = Branding, Trafic, Acquisition et Omnicanalité (3 canaux)
- Accompagnement à la mise en place de nouveaux outils de mesure d'attribution.
- Construction de reportings et tableaux de bord automatisés (site-centric et ad-centric).
- Analyses avancées des performances des campagnes pour contribuer à leur amélioration (étude de contribution, contribution aux modèles économétriques pilotés par les data scientist.…).
- Accompagnement des Paid Media Managers dans la construction des campagnes et leurs reporting.
- Collaboration avec l'agence média, le pôle pilotage de la Direction digitale, les data scientist du Big Data Lab

Analyse avancée des cas d'usage DMP et de l'efficacité globale de l'outil :
- Mise en place des reportings sur l'exploitation de l'outil (qualité de la donnée, de l'onboarding, données d'exploitation, évolution de volume des principaux bassins d'audience).
- Premiers reportings de performance transverse des principales audiences.
- Analyse ad hoc en fonction des cas d'usage.
- Recommandations d'audiences à activer en collaboration avec le Responsable DMP
- Gouvernance des données

Profile and skills wanted

De formation école d'ingénieur ou de commerce, vous avez une appétence pour les chiffres.
Vous êtes à l'aise dans les domaines de l'analyse et du reporting et utilisez des outils tels que GA360, Weborama, Tableau Software, Data Studio, Datorama…
La manipulation de bases de données vous passionne.
La connaissance de langages de programmation (R, SQL…) est un plus.

Alternant Chef de projet FTTH H/F
Contrat d'apprentissage - MEUDON LA FORET - Bouygues Telecom

Publiée le 26/05/2020
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Job description
Rentrer chez Bouygues Telecom c'est avoir l'opportunité :
- de rejoindre une entreprise dynamique et innovante, élue Top Employeur cette année.
- d'intégrer une équipe qui valorise l'innovation et l'esprit d'équipe, d'intégrer un véritable parcours métier.
- de profiter d'un cadre de travail exceptionnel.

Dans la direction développement commercial et plus précisément dans le service commercialisation FTTH, le poste de responsable de projet FTTH comporte plusieurs enjeux:

- L' accompagnement des formations des vendeurs dans les canaux ( RCBT, TLV, SC...)
- L'aide à l a création support de communication FTTH sur zones nouvellement éligibles.
- Analyser les performances et cibler les opportunités.

Profile and skills wanted

Etudiant en 4eme ou 5 année d'école de commerce.

Architecte infrastructure cloud sécurité H/F
CDI Temps plein - Meudon - Bouygues Telecom

Publiée le 22/05/2020
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Job description
Au sein de la DSI de Bouygues Telecom, vous rejoignez la Direction Sécurité et Bureautique.

En tant qu'ingénieur(e) études et conception, vos missions lors des différents projets seront :
- La rédaction du cahier des charges correspondant ;
- L'apport de votre expertise pour le choix des architectures, techniques et applicatives ;
- La participation à la réalisation du projet ;
- Evolution et support du processus de déploiement automatique des serveurs ;
- Définition et sécurisation des masters serveurs Windows ;
- Conception, déploiement et maintien opérationnel du nouvel environnement de test hybride (On-Premise/Azure), iso-production ;
- Gestion des GPO Active Directory (recherche et mise en place des outils nécessaires à leur exploitation).

Vous aurez également des missions de support ponctuel suivantes :
- Recueillir les besoins des clients internes ;
- Assurer un support lors des mises en production et tout au long du cycle de vie du projet ;
- Assurer le support fonctionnalités Windows serveur (Système, Cluster, Hyper-v, DHCP, WSUS…).

Profile and skills wanted

De formation ingénieure ou équivalent, vous serez prioritairement en charge des architectures Active Directory et DNS (conception, supervision, évolution et sécurisation), ainsi que de l'étude et la mise en place des environnements de tests hébergés sur le Cloud MS Azure.
Afin de réaliser l'ensemble de vos missions complémentaires d'étude et support, vous devez maîtriser les environnements et fonctionnalités Windows servers et connaitre leurs concepts de sécurité.
Vous avez les connaissances suivantes :
- Active Directory, DNS, GPO, DHCP, Cluster MSCS, Hyper-V & ESX;
- Cloud, en particulier sur les services Azure ;
- Windows server 2008 à 2019 ;
- Powershell ;
- SCCM (dans le cadre de l'installation automatique de Windows) ;
- SCOM (utilisation de la console de supervision);
- MS SQL Server / reporting;
- Base réseau.
Enfin, vous êtes reconnus pour vos qualités personnelles suivantes :
- Autonome ;
- Rigoureux et organisé ;
- Organisée, persévérant, bon communiquant et capable de s'adapter.
Vous aimez travailler dans un contexte challengeant et souhaitez évoluer dans un environnement technique pointu ?
Envoyez-nous votre CV et rejoignez Bouygues Telecom !

ALTERNANCE - LICENCE PRO MANAGEMENT SERVICES DE MAINTENANCE F/H
Contrat d'apprentissage - ROISSY Charles de Gaulle - GROUPE ADP

Publiée le 11/05/2020
Close x
Job description
Rattaché à votre tuteur, vos missions pourront être :
Manager des projets et des équipes en intégrant les aspects sécurité, productivité, fiabilité …
Maitriser les compétences techniques et les différents outils d'amélioration continue liés à la fonction afin de prendre les décisions adaptées
Assurer la gestion globale des chantiers et des sous-traitants
Définir, mettre en oeuvre, suivre et analyser les indicateurs de performance
Proposer des améliorations d'organisation du service maintenance

Profile and skills wanted

Vous êtes titulaire d'un BTS ou d'un DUT Electrotechnique ou Génie climatique énergétique/fluides ou systèmes automatisés ou maintenance industrielle et vous souhaitez préparer une licence dans le domaine de la maintenance industrielle.
Vous faites preuve d'un bon relationnel alliant dynamisme, autonomie et rigueur.
Horaires : 8h20 - 16h10
Durée du contrat : 1 an
Type de contrat : Alternance.
Rythme : 1 semaine en centre de formation/3 semaines en entreprise.
Vous souhaitez nous rejoindre ? Alors inscrivez-vous sur le site ci-dessous :
http://www.promeo-formation.fr/se-former-en-alternance/licence-pro-maintenance-management-des-services-de-maintenance
Pour tout renseignement complémentaire :
s.chartierfourrier@promeo-formation.fr
Le Groupe ADP conduit une politique active depuis 1991 en faveur de l'égalité des chances au travail et l'emploi des personnes handicapées. L'entreprise poursuit son engagement en renforçant les actions de recrutement et d'insertion professionnelle. Si vous êtes dans cette situation, n'hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en compte.

Alternance - Documentaliste F/H
Contrat d'apprentissage - Orly - GROUPE ADP

Publiée le 26/05/2020
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Job description
L'élève documentaliste travaillera dans l'équipe existante formée d'une documentaliste et d'un photographe. Il assistera l'équipe dans le basculement du parc de photographies argentique (plus de 300 000) existant en format numérique tout en travaillant sur la création d'une collection dédiée à l'histoire des constructions d'Aéroports de Paris, dans la mise en oeuvre des reportages, et dans le développement de l'utilisation des nouveaux outils d'historisation ou d'enregistrement d'image (ie. solution time lapse, drone, 3D …).

Profile and skills wanted

Vous êtes étudiant en Licence de documentaliste (INA …)
Compétences souhaités : connaissances en photographie
Horaires de l'alternant : 9h00 - 16h50 (Administratif)
Durée : 1 an
Période souhaitée : septembre 2020
Le Groupe ADP conduit une politique active depuis 1991 en faveur de l'égalité des chances au travail et l'emploi des personnes handicapées. L'entreprise poursuit son engagement en renforçant les actions de recrutement et d'insertion professionnelle. Si vous êtes dans cette situation, n'hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en compte

Alternance Analyste data performance H/F
Contrat d'apprentissage - MEUDON LA FORET - Bouygues Telecom

Publiée le 19/05/2020
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Job description
Au sein de la Performance de la Relation clients vous aurez en charge :
- la participation à l'identification des leviers d'amélioration pour nos centres de Relation Clients
- La construction et la maintenance des outils BI (Cubes OLAP, Reportings sous Tableau Software, requêtes SQL) rendant les clients autonomes pour leurs analyses et leurs prises de décisions.

Profile and skills wanted

Vous êtes en licence ou en Master.
Vous aimez le travail en équipe et appréciez l'échange de connaissances dans une logique d'amélioration continue.
Vous connaissez le langage SQL, la datavisualisation sur Tableau Software ainsi que les outils d'analyse statistique de type Dataiku, R, SAS.
Vous souhaitez développer et mettre en oeuvre ces connaissances sur un univers data très riche.

CONCEPTEUR REFONTE BACK OFFICE RESEAU FIXE H/F
CDI Temps plein - MEUDON - Bouygues Telecom

Publiée le 15/05/2020
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Job description
La Direction RES s'inscrit au coeur du business de Bouygues Telecom. Elle fournit l'ensemble des réseaux de Bouygues Telecom. En imaginant et en mettant en oeuvre les solutions, les équipes de l'ITRES occupent une place stratégique dans l'ensemble des projets du Réseau Bouygues Telecom.

Vous serez responsable de la refonte d'un système technique critique pour la QOE (Quality of Experience) /QOS (Quality of Service) du réseau fixe de Bouygues Telecom. Vous développez et assurez la pérennité d'un produit informatique support à des processus de l'entreprise. Vous serez responsable des études d'architecture, de la conception de ce nouveau système et de sa transformation.

Ainsi, votre mission consiste à :
- Estimer la charge de mise en oeuvre, prendre les décisions techniques et organisationnelles pour tenir l'engagement pris ;
- Concevoir et réaliser la solution logicielle en respectant les normes de développement en vigueur ;
- Exécuter les tests unitaires des modules développés et préparer leur livraison ;
- Rédiger les différentes documentations ;
- Accompagner les clients dans la validation des développements ;
- Apporter un support technique et fonctionnel aux autres phases de développement/test et à la mise en production ;
- Assurer la maintenance corrective sur les modules développés.

Profile and skills wanted

Fort d'une forte expérience en développement informatique d'au moins 5 ans, vous avez une bonne connaissance des architectures informatiques récentes.
Vous maîtrisez les environnements suivants :
- Oracle ;
- Les techniques de Big Data dont les produits Sqoop, Hdsf, Kafka ;
- Python, Java ;
- C#.
Vous avez de bonnes connaissances des ETL.
Enfin, vous êtes reconnus pour vos qualités personnelles suivantes :
- Souplesse intellectuelle et organisationnelle ;
- Réactif dans un univers dynamique ;
- Autonome.
Vous aimez travailler dans un contexte challengeant et souhaitez évoluer dans un environnement technique pointu ?
Envoyez-nous votre CV et rejoignez Bouygues Telecom !

Développeur .NET H/F
CDI Temps plein - MEUDON LA FORET - Bouygues Telecom

Publiée le 19/05/2020
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Job description
Au sein de la direction Réseau, vous rejoignez la Direction IT au sein du pôle solution de Monitoring du réseau Télécom.

Bouygues Telecom a développé des solutions internes de restitution des indicateurs de performance du réseau. En constante évolution, ces solutions nous ont permis de répondre aux défis croissants du secteur des Telecom en restituant la complexité métier dans un format simplifier.
Avec la 5G et l'augmentation des demandes clients, nous devons nous réinventer pour produire mieux.

Votre job :
En tant qu'ingénieur développeur, vos compétences seront mises à profit afin de :
- Rédiger des specs techniques à partir des besoins clients
- Echanger avec les clients pour détailler le besoin
-   Réaliser des tests et mises en production
-   Assurer le support sur ces outils
-   Assurer l'évolution du socle technique avec les architectes techniques
- Participer à l'évolution, la conception et l'industrialisation de l'architecture technique et logicielle
-   Participer à la démarche d'innovation de nos solutions via la containerisation et les micro-services
-   Gérer le déploiement des nouvelles versions sur tous les environnements (développement, test et production)
- S'assurer de la mise à jour de la documentation technique et de la montée en compétence des équipes
-   Garantir le respect des bonnes pratiques de codage
-   Assurer la qualité logicielle sur le projet

Votre savoir-faire et votre expertise technique vous permettront de :
-   Préparer et piloter les mises en production et le déploiement des patchs correctifs
- Qualifier, suivre et résoudre les incidents techniques avec le support niveau 2
- Mettre en oeuvre une procédure d'amélioration continue suite à l'observation des problèmes récurrents
-   Poursuivre les actions d'industrialisation des solutions logicielles
-   Assurer le lien entre les besoins de l'équipe et les interlocuteurs « externes » aux projet (architectes, DBA, …)

Profile and skills wanted

Issu(e) d'une formation ingénieur ou équivalente, vous avez acquis une première expérience en développement ?
Vous êtes motivé(e) pour travailler en équipe tout en continuant à apprendre et aimeriez échanger sur des sujets pointus avec des experts tout en concevant des systèmes from-scratch ?
L'environnement technique du poste :
- Ecosystème C#/ASP .NET, WCF
- Base de données relationnelles : SQL Server, Transact SQL
- Environnement Windows (Serveur) : Troubleshooting
- Framework : devexpress
- ASP MVC
- JQUERY, BOOTSTRAP, JAVASCRIPT, HTML, CSS, AJAX
Vous êtes curieux/se, autonome et faites preuve d'aisance relationnelle ?
Vous aimez apprendre dans votre temps libre et confronter vos connaissances avec des experts.
Vous êtes force de proposition et avez le sens du service client.
Intégrer Bouygues Telecom, c'est :
- Se donner la possibilité de booster sa carrière grâce à une expertise technique et des possibilités d'évolution
-  Évoluer dans une ambiance et un cadre de travail agréable
-  Rejoindre une entreprise innovante avec des valeurs humaines fortes

Alternance – Bac + 3 Informatique Industrielle F/H
Contrat d'apprentissage - ROISSY Charles de Gaulle - GROUPE ADP

Publiée le 29/04/2020
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Job description
Dans le cadre de votre alternance, vous intégrez la Direction Process Bagages de l'aéroport Paris- Charles de Gaulle chargée du processus bagages dans les secteurs dotés de trieurs automatisés.
La mission principale de votre alternance sera la conception et l'alimentation de la future Gestion Electronique de Document (GED SharePoint de Microsoft) du service Support de cette Direction.
Vous dépendrez du responsable de l'informatique industrielle applicative et devrez pour la future GED :
animer des ateliers  pour recenser le besoin,
recenser tous les documents à y insérer dans les différents outils de stockage actuel (répertoires réseau, autres GED existantes de la Direction bagages),
concevoir et paramétrer l'outil,
alimenter des documents recensés.

Profile and skills wanted

Vous allez préparer un diplôme de niveau Bac+3, orienté informatique et vous souhaitez vous investir au sein d'une entreprise pour développer vos compétences professionnelles ?
Vous avez les compétences suivantes :
Connaissances en gestion de projets
Bonne maitrise de l'ensemble des logiciels de bureautique (OUTLOOK, EXCEL, WORD…)
Bonnes capacités rédactionnelles, sens de l'analyse
 
Vous avez un très bon relationnel et une facilité à l'animation.
Alors, votre profil nous intéresse !
Postulez dès maintenant !
Horaires : 8h20 – 16h10 (Administratif)
Le Groupe ADP conduit une politique active depuis 1991 en faveur de l'égalité des chances au travail et l'emploi des personnes handicapées. L'entreprise poursuit son engagement en renforçant les actions de recrutement et d'insertion professionnelle. Si vous êtes dans cette situation, n'hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en compte.

Chef de projet SI H/F
CDI Temps plein - Meudon La Forêt - Bouygues Telecom

Publiée le 06/05/2020
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Job description
Au sein du développement de la Direction Commerciale Client, vous serez en charge d'Orion qui est le nouveau système de commissionnement de nos distributeurs et de nos forces de ventes en boutique.
En tant de que chargé d'étude et conception, vous aurez comme principales missions :
- Analyser les impacts des demandes d'évolution sur le produit Orion (partie spécifique) et les chiffrer
- Contribuer avec le métier sur la conception des règles de calcul, la présentation et la validation auprès des métiers
- Participer à l'implémentation par paramétrage technique dans le produit (connaissances sql indispensables)
- Analyser et corriger les anomalies
- Participer aux analyses en production

Profile and skills wanted

Vous serez accompagné par les consultants IBM à votre montée en puissance sur ce nouvel outil.
Au sein d'une équipe dynamique et en tant que représentant Orion au sein de la Feature Team, vous entretenez une relation privilégiée avec les autres membres de cette équipe que sont :
- Le métier, chargé des études, de la conception et de l'implémentation les règles de commissionnement ainsi que du processus de production dans le progiciel
- L'éditeur IBM qui nous accompagne dans la conception et l'implémentation des différents besoins dans SPM dans les règles de l'art du progiciel
- Les équipes de pilotage de la transformation omnicanal, qui pilote la Feature Team et accompagne le déploiement auprès des utilisateurs finaux
- Le testeur MOE Orion, qui conçoit et réalise les tests domaine
Compétences :
- Connaissances SQL, base de données, DWH Bouygues Telecom
- Capacité d'adaptation sur un langage logiciel spécifique et bonne communication
- Ecoute métier, bonne interface et capacité de restitution auprès d'interlocuteurs techniques, métiers et projets

Analyste Concepteur Fonctionnel - SI F/H
CDI Temps plein - NANTES - Bouygues Telecom

Publiée le 30/04/2020
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Job description
En tant qu'Analyste Concepteur(trice), vous rejoignez l'équipe responsable du système orchestrateur des processus de commande des clients Bouygues Telecom.

Concrètement, lorsqu'un client clique sur "payer", lors de l'acquisition d'une nouvelle ligne mobile par exemple, l'équipe intervient pour organiser toutes les activités qui en découlent. Le client pourra ainsi être connu de notre Système d'Information et effectuer toutes les opérations nécessaires à son cycle de vie Bouygues Telecom : payer sa facture, consulter son profil via l'espace web, changer d'offre, etc.

Au coeur des programmes structurants, vous évoluerez en Agile dans une équipe prenant en charge la réalisation de projets (conception, développement, tests, mises en production) et la maintenance du produit, tout en s'appuyant sur nos pratiques telles que la qualité, l'efficacité et l'agilité.

Votre mission s'articulera autour de 4 axes majeurs : 

- Recueillir le besoin et contribuer aux cadrages et études, en identifiant les impacts et les chiffrages en partenariat avec nos tech leaders, les architectes du SI et les autres MOE.
- Collaborer avec vos co-équipiers(ières) pour identifier les meilleures solutions logicielles et répondre efficacement, avec qualité, aux besoins de nos métiers.
- Concevoir les spécifications fonctionnelles et rédiger les User Stories, tout en accompagnant les développeurs et les testeurs dans la compréhension du besoin.
-  Incarner le point de contact métier au moment des phases de réalisation ou dans l'aide à la résolution d'incidents de production.

Profile and skills wanted

De formation ingénieur(e) ou équivalent (Bac+5), vous avez une bonne compréhension du domaine fonctionnel d'un SI, et vous êtes habile dans la concrétisation de besoins métiers en solutions logicielles.
Rigoureux(euse), organisé(e), vous faites preuve d'excellentes capacités analytiques vous permettant de vous adapter aux différents besoins.
Doté(e) d'une bonne aisance relationnelle, vous savez vous exprimer de manière juste et affirmée, tant à l'oral qu'à l'écrit. Vous aimez travailler en équipe, et en collaboration avec différents intervenants.
Nos technos et environnements :
#JIRA #CONFLUENCE #REST #JAVA #SpringBoot

Stage - Open Source F/H 1
Convention de stage - FRANCE - Atos

Publiée le 19/05/2020
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Job description
MISSION :

Vous serez intégré dans notre centre d’expertise Opensource créé en 2003. L’entité Open source a pour mission d’assurer l’expertise, les études, les veilles, les développements et le support sur plus de 100 logiciels Opensource pour nos clients et pour les équipes internes Atos.

Vous êtes passionnés comme nous par l’Opensource, vous voulez faire de votre passion votre métier, contribuer au développement de l’Opensource en contribuant activement aux comités Opensource, à des évènements, en renforçant vos connaissances, en participant à nos projets et aux supports.

Dans le cadre de votre stage vous contriburez, en fonction de votre profil, aux évolutions des logiciels opensource en contribuant aux communautés Opensource, réaliserez la mise en œuvre de notre environnement de développement en mode devops, réaliserez des veilles technologiques en fonction de votre profil tout en participant et en contribuant à nos évènements Opensource interne et externe Atos (meetup, conférences, salons, challenge) dans un cadre dynamique, convivial. 

Rejoignez-nous #OpenSourceCenter !!



PROFIL : 

 Vous êtes autonomes et vous êtes passionnés par le monde du logiciel libre. Vous êtes polyvalent, vous êtes curieux et passionnés par l’Opensource, vous avez des compétences techniques Opensource.

Vous avez des connaissances techniques dans les domaines :
- OS : Centos Red hat/Ubuntu/Debian
- Base de données : SQL ou NoSQL.
- Middleware (JBOSS, Apache Tomcat, ..)
- Devops (Docker, Kubernetes, Openshift, Ansible, Jenkins,…).
- Langages (Java/python/PHP)
- Web (Apache httpd, Nginx, NodeJS)

Profile and skills wanted

PROFIL : 
 Vous êtes autonomes et vous êtes passionnés par le monde du logiciel libre. Vous êtes polyvalent, vous êtes curieux et passionnés par l’Opensource, vous avez des compétences techniques Opensource.
Vous avez des connaissances techniques dans les domaines :
- OS : Centos Red hat/Ubuntu/Debian
- Base de données : SQL ou NoSQL.
- Middleware (JBOSS, Apache Tomcat, ..)
- Devops (Docker, Kubernetes, Openshift, Ansible, Jenkins,…).
- Langages (Java/python/PHP)
- Web (Apache httpd, Nginx, NodeJS)

Responsable Support & Coordination Formation H/F
CDI Temps plein - Meudon La Forêt - Bouygues Telecom

Publiée le 26/05/2020
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Job description
Au sein de la direction du développement commercial, vous prenez en charge le pôle support de l'académie.

Vos missions : ROADMAP / MASTER PLANNING/ ACADEMIE

- Créer et mettre à jour une roadmap de l'activité Académie
- Traduire l'activité en vision par canal-Créer et mettre à jour une cartographie des RDV managériaux des canaux-
- Piloter le master planning du service avec le responsable de l'Académie et les autres managers du service
- Mettre à jour les outils collaboratifs de l'Académie (SharePoint, serveurs, …)
- Organiser et piloter la stratégie de reporting des indicateurs Académie (B Learn, B. Trainer, sessions de formation, …)
- Produire et diffuser les reporting auprès de l'Académie et des canaux
- Coordonner la création et la diffusion des contenus dématérialisés de l'Académie
- Assurer les missions de back office des plateformes (maintenance, inscriptions, …)
- Coordonner avec les autres utilisateur s de la plateforme LMS le projet de changement de plateforme (rédaction cahier des charges, appel d'offres, sélection prestataire, implantation, …)

GESTION A DMINISTRATIVE ET LOGISTIQUE DES FORMATIONS

- Assurer le suivi administratif des formations (inscriptions, suivi RH, … )
-  Assurer le suivi logistique des formations (salle, transports, repas, …)
- Assurer le suivi budgétaire de l'Académie avec le responsable de l'Académie et le contrôle de gestion
- Organiser  et produire la stratégie design de l'Académie
- Produire certains support design en support des chefs de projets -Piloter un prestataire design pour la production des supports de formation / lancement de l'Académie
BENCHMARK & INNOVATION
- Benchmarker les solutions et méthodes pédagogiques
- Partager avec d'autres enseignes, entreprises, professionnels de la formation
- Proposer des solutions nouvelles en interne Académie et auprès des canaux

MANAGEMENT

- Manager une équipe de 2 gestionnaires formation
- Manager 2 apprentis (reporting et design)

Profile and skills wanted

- Maitrise outils informatiques et expert sur EXCEL
- Expérience managériale
- Sens client
- Gestion de projet
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Capacité à travailler en transverse, esprit d'équipe
- Curiosité
- Bonne communication et prise de parole en public

Chef de projet déploiement fixe BtoB H/F
CDI Temps plein - Meudon-La-Forêt - Bouygues Telecom

Publiée le 05/05/2020
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Job description
Vous êtes motivé(e) par le pilotage de projet dans un environnement technique et souhaitez participer à la satisfaction de clients Entreprises ?
Rejoignez nos équipes de chefs de projet déploiement et devenez l'interlocuteur/trice privilégié(e) de nos clients durant toutes les phases du déploiement des solutions fixes, voix et data.

En tant qu'ambassadeur/drice de la marque Bouygues Telecom Entreprises, vos missions sont :
- Prendre la responsabilité d'un portefeuille de clients Entreprises allant de la PME aux Grands Comptes,
- Organiser les différentes étapes du déploiement de nos solutions entreprises (livraison des liens, configuration des équipements, installation et portabilité …) en coordonnant les équipes internes et nos partenaires externes,
- Être le garant(e) de la livraison des services dans le respect de nos engagements (délai/coûts/qualité) et en veillant à la satisfaction du client.

Vous déployez nos offres multi-services dans un environnement technique varié, innovant et en constante évolution : fibres FTTO et FTTH, 4G, VoIP, VPN, Centrex, accès DSL, …

Chaque déploiement étant unique et adapté à la situation du client, vous enrichissez de façon continue votre bagage technique et relationnel et vous interagissez au quotidien avec des interlocuteurs internes et externes variés (commerciaux, ingénieurs avant-vente, prestataires…).

Profile and skills wanted

De formation Bac +5, vous disposez de compétences en gestion de projets en déploiement Télécom.
Vous disposez d'un excellent relationnel et d'un sens client développé et faites preuve de rigueur, d'analyse et de capacité d'adaptation.
Vous possédez de bonnes connaissances sur les réseaux et services fixes B2B, voix et data.
Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre Bouygues Telecom, c'est intégrer une entreprise engagée et responsable (reconnue une nouvelle fois « Top Employeur » en 2020), disposant d'une culture collaborative et offrant de multiples opportunités de mobilité.

Ingénieur explotation Radio H/F
CDI Temps plein - MEUDON - Bouygues Telecom

Publiée le 30/04/2020
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Job description
Au sein de la Direction des Opérations Réseaux (DOR), vous rejoignez la structu re en charge de l'amélioration de la QoS Mobile de BOUYGUES TELECOM et de la mise en place de l'exploitation de la 5G.
Vos principales missions consistent à :
 Piloter les études d'évolution pour superviser le réseau radio et particulièrement la 5G.
Définir les alarmes radio et les actions de troubleshooting associées, de manière à garantir l'efficacité de traitement des incidents clients tout en maîtrisant les coûts.
 Automatiser le traitement des incidents.
 Auditer les flux d'alarmes existants et proposer des optimisations au regard des impacts clients.
 Animer la relation Fournisseur
Etudier les opportunités techniques sur des fonctionnalités OMC et nouveaux outils fournisseur pour transformer l'activité de supervision
 Fournir des reporting périodiques sur son activité.
Vous aurez également à résoudre les incidents complexes ou critiques sur le réseau sur le périmètre radio, si nécessaire en interaction avec le fournisseur et assurer la communication associée.
Vous intégrerez le cycle d'astreinte Support Niveau 2 radio.

Profile and skills wanted

De formation Ingénieur ou équivalent, vous justifiez de 3 années d'expérience minimum au sein d 'une structure de support ou d'une direction technique (architecture, conception, validation, optimisation), idéalement sur le périmètre radio Huawei. Vous êtes motivé(e) par l'amélioration de notre qualité de service et la performance de notre réseau, avec une forte orientation client. Vous êtes    rigoureux (se), dynamique, autonome et force de proposition, avec un bon relationnel et un esprit d'équipe. Vous avez de très bonnes capacités d'écoute, d'analyse et d'animation de chantiers y compris en transverse. Vous avez la capacité à synthétiser et vulgariser à l'écrit et à l'oral des sujets techniques parfois complexes.

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Job description
Vous connaissez certainement Bouygues Telecom. Mais connaissez-vous Bouygues Telecom Entreprises ?
Dans un environnement BtoB stimulant et en changement continu, vous intégrerez une équipe technique en charge de la mise en service des solutions destinées à nos clients professionnels.
En tant qu'ingénieur configuration, vous serez responsable de la production des indicateurs et des processus associés à la configuration des équipements pour la mise en oeuvre des services Voix et Data des clients fixes de Bouygues Telecom Entreprises. Dans ce cadre, vous serez garant de la qualité des livrables produits. Vous serez notamment en charge de diverses missions :
- Vous assurez la préparation et la production des configurations nécessaires à la mise en réseau tant sur la partie Accès que sur la partie Services pour identifier les indicateurs pertinents à proposer et à mettre en oeuvre
- Vous serez amené à proposer des améliorations des processus de gestion de configuration et de la qualité des livrables. Vous assurez dans ce cadre l'interface avec les équipes projets, support et ingénieries…
- Vous devrez être force de propositions dans le cadre de la digitalisation (industrialisation / automatisation) des opérations de configuration au regard des volumétries attendues.
Ces missions vous intéressent ? Rejoignez-nous !

Profile and skills wanted

De formation technique (ingénieur ou équivalent), vous disposez de connaissances techniques en réseaux (IP, VPN, MPLS, VoIP, Accès DSL et Fibre Optique) ainsi que sur l'architecture des télécommunications fixes. Une appétence sur le traitement et requêtage des données est un plus dans le cadre de la mise en oeuvre des indicateurs et des analyses associées. Vous êtes motivé par un environnement de production avec une place prépondérante donnée à la satisfaction de nos clients professionnels. Vous vous reconnaissez ? Envoyez-nous votre CV !

Gestionnaire Logistique H/F
- MEUDON LA FORET - Bouygues Telecom

Publiée le 19/05/2020
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Job description
Dans la direction produits & supply chain et plus précisément dans l'équipe opérations logistiques, le candidat supervisera le flux logistique de notre direction Entreprises.
Il sera en relation constante avec l'administration des ventes ENTREPRISES, notre plateforme logistique et nos transporteurs.
Il sera garant des délais et de la qualité de nos livraisons.
Il aura des missions de supervision, reporting et d'administration dans notre outil SAP.

Profile and skills wanted

D'une formation BAC+3, le candidat devra maitrisé Microsoft office, faire preuve de rigueur, d'implication, et de sens client. Il travaillera en binôme avec un gestionnaire de flux en charge du canal BtoC.Nous assurerons la formation s ur SAP.

Architecte logiciel Front F/H
CDI Temps plein - Meudon - Bouygues Telecom

Publiée le 28/05/2020
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Job description
Tu es avide de challenge et passionné.e de Front ? Alors sois le·a bienvenu·e à la DSI de Bouygues Telecom !

Au sein l'équipe Animation Transverse du département Front Office Digital, tu tiendras un véritable rôle de leader technique, avec pour objectif principal de penser & concevoir le futur socle technique front de Bouygues Telecom.

NOTRE STACK : React (JS et Native), Angular, Typescript, Jest, AWS, OpenShift, API Rest (Swagger, OpenAPI v3), GraphQL. Progiciels PHP (Wordpress, Magento) ;

TA MISSION (si tu l'acceptes) : Mettre en avant ton savoir-faire & intervenir en agile sur l'ensemble de nos systèmes front pour :
· Imaginer, concevoir et mettre en place la future chaine de fabrication front de Bouygues Telecom ;
· Impulser & prendre part au développement de solutions transverses à destination de l'ensemble des développeurs front de l'entreprise (ex : Design System ; librairies front communes …) ;
· Aider & accompagner au quotidien les autres équipes fronts (organisation d'ateliers, de vis ma vis etc) ;
· Participer à l'ensemble du process de Build (analyse, développements, tests, déploiement et intégration), et assurer la maintenance et la mise en place des évolutions sur certains de nos systèmes les plus critiques ;
· Contribuer à l'amélioration continue des processus de développement front (contrôle de la qualité du produit, réalisation de revues de codes livrés, enrichissement du patrimoine des tests, …).
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Profile and skills wanted

Quel est ton background ?
- Bac +5 & une 1ère expérience en dév front (stage, apprentissage etc).
Que sais-tu faire ?
- Plutôt agile, tu livres du code de qualité en Javascript / Typescript ou React ;
- Tu as une bonne connaissance des méthodes de déploiement et tu utilises les outils de gestion de configuration et de version logicielles (Git, NPM, CI-CD, …).
BONUS : Tu portes un intérêt prononcé pour le Cloud et l'automatisation, notamment AWS, Docker, Kubernetes.
Qui es-tu ?
- Rigoureux·euse, autonome, tu es un·e adepte des bonnes pratiques de programmation et d'amélioration continue ;
- Convaincu·e des atouts du DevOps, tu aimes travailler en équipe & en agile;
- Créatif·ive, curieux·euse, tu t'adaptes facilement aux nouvelles pratiques, et tu sais te montrer force de proposition en matière de technos, méthodos et POC.
Ce que nous te proposons ?
L'opportunité de développer ton expertise et de monter en compétence grâce à un environnement technique très riche, pour ensuite évoluer rapidement vers plus de responsabilités.
Grâce à nos parcours de formation et possibilités d'évolution multiples, tu seras aux commandes de ta carrière, le tout dans un cadre de travail bienveillant, stimulant et collaboratif.
Tu t'y vois déjà ? Alors viens nous rencontrer sur notre site du Technopôle, véritable lieu de vie ! Tu y découvriras notre Village « ambiance campus » (espaces verts, baby-foot, salle de sport et activités diverses – yoga, boxe, tennis etc), ce qui te permettra de te projeter dans ton futur quotidien !
A bientôt !
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Alternance Coach SAV H/F
Contrat d'apprentissage - MEUDON LA FORET - Bouygues Telecom

Publiée le 05/05/2020
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Job description
Au sein de la Direction terminaux et logistique, le pôle SAV est en charge pour le périmètre Mobiles de définir le cadre, piloter l'activité et conduire les évolutions nécessaires dans le but de proposer une promesse et expérience client différenciantes sur la réparation, dans les meilleurs standards du marché.
Sur le Fixe, les enjeux sont de piloter le flux reverse et d'assurer la production de nos volumes de box reconditionnés, en respectant les objectifs de qualité et de coûts.

L'alternant Moniteur SAV sera amené à effectuer régulièrement des visites SAV dans les points de vente du Réseau Clubs Bouygues Télécom (RCBT) afin de constater si les points incontournables des procédures SAV sont connus et respectés.
Il est rattaché au Moniteur SAV avec lequel il analysera, en amont, les reportings et différents indicateurs permettant de déterminer les points de vente à accompagner en priorité.

Il/elle est particulièrement en charge de :
- Analyser les indicateurs de Bouygues Telecom et des prestataires Logistique afin d'identifier les points de vente en décalage avec les standards SAV attendus.
- Planifier son activité en accord avec la Direction Commerciale RCBT.
- Accompagner les Conseillers De Vente et Responsable de Point de Vente sur le process à respecter.
- Recueillir les différentes remontées et doléances du terrain afin d'améliorer l'expérience collaborateur sur les sujets SAV.
- Partager le compte-rendu de visite avec les différents interlocuteurs Bouygues Telecom et RCBT.
- Assurer un suivi des actions et des préconisations redescendues aux collaborateurs en point de vente.

Profile and skills wanted

Savoir-faire : 
- Très bonnes capacités d'analyse et de synthèse.
- Bonne aptitude en animation commerciale.
- Bonne capacité à animer des réunions.
- Ouverture d'esprit, capacité à écouter et aptitude à chercher des solutions innovantes.
- Bonne méthodologie, rigoureux et sens de l'observation.
- A l 'aise avec les outils informatiques en général.
- La connaissance du SAV (téléphonie mobile ou autre) est un plus.
Savoir être : 
- Bon communiquant, sait écouter, comprendre et convaincre, aime travailler en équipe
- Esprit "formateur " pour accompagner les utilisateurs à intégrer les évolutions à mettre en oeuvre 
- Autonome.
- Orienté terrain.
Formation et niveau d'expérience : 2ème année d'Ecole de Commerce post-prépa ou Master 1.
Une première expérience commerciale significative (en point de vente ou démarchage) est requise.
Compléments d'information :
- Date de démarrage souhaitée : Septembre ou Octobre 2020 au plus tard.
- Durée : Idéalement 2 ans (Minimum 1 an).
- Déplacements hebdomadaires sur toute la France.
- Déplacement à prévoir : Minimum 2 jours par semaine et une journée au Siège Bouygues Telecom ou en visite en doublon avec le Moniteur SAV.

Chef de projet SI conception H/F
- MEUDON LA FORET - Bouygues Telecom

Publiée le 05/05/2020
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Job description
Nous recherchons un référent conception Orion intégré à la Feature Team, ses missions consistent à :

- Analyser les impacts des demandes d'évolution sur le produit Orion (partie spécifique) et les chiffrer
- Contribuer avec le métier sur la conception des règles de calcul, la présentation et la validation auprès des métiers
- Participer à l'implémentation par paramétrage technique dans le produit (connaissances sql indispensable)
- Analyse et correction d'anomalies
- Participer aux analyses en production en tant que représentant Orion au sein de la Feature Team, il entretient une relation privilégiée avec les autres membres de cette équipe que sont :

- Le métier, chargé des études, de la conception et de l'implémentation les règles de commissionnement ainsi que du processus de production dans le progiciel
- L'éditeur IBM qui nous accompagne dans la conception et l' implémentation des différents besoins dans SPM dans les règles de l'art du progiciel
- Les équipes de pilotage de la transformation omnicanal, qui pilote la Feature Team et accompagne le déploiement auprès des utilisateurs finaux
- Le testeur MOE Orion, qui conçoit et réalise les tests domaine

Profile and skills wanted

- Connaissances SQL, base de donnée, BI
- Capacité d'adaptation sur un langage logiciel spécifique
- Ecoute métier, bonne interface et restitution