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Description du poste

Forte de 1 200 colloborateurs, la Française des Jeux est une entreprise à taille humaine où l'intelligence collective donne à chacun les moyens de reveler son savoir faire et sa créativité. Associant richesse de métiers, parcours de carrière, et partage des bénéfices de croissance, nous proposons chaque année de nombreuses opportunités de nous rejoindre !

Avec 15 milliards de chiffres d'affaires le groupe FDJ est la 4ième loterie mondiale et la 2ième loterie européenne. La Française des Jeux séduit 27 millions de Français grâce à une offre de jeux, sécurisée et innovante, et créatrice de valeur pour la collectivité.

Fidèle à ses valeurs originelles de solidarité et d'engagement, le modèle de jeu FDJ s'appuie aujourd'hui encore sur une politique dynamique de redistribution avec 95% de ses bénéficies reversés (Etat, collectivités, détaillants, gagnants).
Convaincue que le jeu doit rester un plaisir récréatif, FDJ prône un modèle de jeu responsable qui séduit un grand nombre de joueurs.

FDJ développe son activité sur la base d'une politique de responsabilité sociétale forte et créatrice de valeur pour tous, qui s'exprime à travers de nombreux programmes sociétaux tels que les actions de la Fondation d'entreprise, la prévention de l'addiction et la lutte contre la fraude. Elle mène une politique RH dynamique, où mobilité professionnelle, bien-être au travail et diversité sont à un haut niveau de performance.

Stage Chargé de fidélisation H/F

Le chargé de fidélisation contribuera à la définition et à la mise en oeuvre des dispositifs relationnels et promotionnels :

  • sur l'ensemble du cycle de vie : activation, développement, rétention.
  • sur l'ensemble des leviers : emails, sms, push, e-merchandising, réseaux sociaux…

Ses missions comprennent :

  • la conception : définition de la mécanique, brief et suivi créa
  • la mise en oeuvre : ciblage, éxécution des campagnes marketing
  • l'analyse et l'optimisation : suivi des performances, impact sur les KPI's business

Profil recherché :

Formation : Bac+5 en Marketing

Compétences :

  • Appétence pour le sport et les paris sportifs
  • Bonnes connaissances des supports digitaux et des problématiques CRM
  • Logique de segmentation / ciblage
  • Idéalement maîtrise des outils de gestion de campagnes(Neolane / Adobe Campaign)
  • Autonomie, rigueur et enthousiasme
  • Qualités relationnelles et rédactionnelles
  • Capacité d'analyse et de synthèse
  • Capacité à remonter risques et alertes
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Description du poste

Forte de 1 200 colloborateurs, la Française des Jeux est une entreprise à taille humaine où l'intelligence collective donne à chacun les moyens de reveler son savoir faire et sa créativité. Associant richesse de métiers, parcours de carrière, et partage des bénéfices de croissance, nous proposons chaque année de nombreuses opportunités de nous rejoindre !

Avec 15 milliards de chiffres d'affaires le groupe FDJ est la 4ième loterie mondiale et la 2ième loterie européenne. La Française des Jeux séduit 27 millions de Français grâce à une offre de jeux, sécurisée et innovante, et créatrice de valeur pour la collectivité.

Fidèle à ses valeurs originelles de solidarité et d'engagement, le modèle de jeu FDJ s'appuie aujourd'hui encore sur une politique dynamique de redistribution avec 95% de ses bénéficies reversés (Etat, collectivités, détaillants, gagnants).
Convaincue que le jeu doit rester un plaisir récréatif, FDJ prône un modèle de jeu responsable qui séduit un grand nombre de joueurs.

FDJ développe son activité sur la base d'une politique de responsabilité sociétale forte et créatrice de valeur pour tous, qui s'exprime à travers de nombreux programmes sociétaux tels que les actions de la Fondation d'entreprise, la prévention de l'addiction et la lutte contre la fraude. Elle mène une politique RH dynamique, où mobilité professionnelle, bien-être au travail et diversité sont à un haut niveau de performance.

ASSISTANT BRAND CONTENT OWNER H/F

Au sein de la Direction Marketing Client / CX Joueurs Loterie et de l'entité Activation, l'assistant(e) Brand Content Owner aura pour principale mission la mise en oeuvre de la stratégie de Brand Content à même de contribuer à l'atteinte des objectifs CX des cibles identifiées.

L'assistant(e) Brand Content Owner accompagne le Brand Content Owner dans ses missions :

  • Propose et produit les contenus publicitaires, réseaux sociaux et relation client en réponse aux briefs CX. Anime les prestataires externes dédiés à ces travaux.
  • Propose des dispositifs promotionnels pertinents en réponse aux briefs CX, s'assure de leur développement par le Trade Marketing. Contribue à la mise sur le marché retail des offres et leur animation.
  • S'assure de la qualité et de la pertinence des contenus versus les objectifs clients et CX 
  • Analyse les indicateurs de performance en partageant l'évaluation de la performance business/créa/media sur ses cibles avec les CXM et Chefs de Parcours et en proposant des actions correctrices
  • Diffuse l'information autour des actions qu'il/elle initie (donner Edu sens, partager les résultats obtenus)
  • Contribue à l'exploitation cohérente des plateformes et territoires des marques filles Loto, Euro millions, Keno, Amigo, illiko...
  • Participe à la construction du Plan d'Action Opérationnel Activation Loterie en réponse aux inputs des Chefs de Parcours.

Relations internes & externes

INTERNE

  • En étroite collaboration avec les CX Managers et les Chefs de Parcours, l'entité Média et Performance et l'entité Performance et l'ensemble de l'entité Activation au global.
  • Relations avec l'entité Offres et Services, Management de l'Expérience Client, Direction Commerciale dont Trade Marketing (merchandising, promotion, formation), Service Etudes, Relations Internationales, Direction Juridique, Jeu Responsable, Service Presse, etc.

EXTERNE

  • Agences publicitaires, agences média, instituts d'études (qualitatives et quantitatives), etc.

Compétences et profil requis

Bac+3 minimum type ESC ou Université spécialisation Marketing / Medias / Digital

SAVOIRS

  • Connaissances en Marketing Produit et/ou en Marketing Client
  • Connaissance des concepts d'activation on et off, d'acquisition, de fidélisation, de distribution (réseaux physiques et digitaux), des réseaux sociaux
  • Connaissance des médias et des stratégies de communication
  • Maitrise des techniques de communication écrite et orale

SAVOIR-FAIRE

  • Capacité à prioriser/hiérarchiser
  • Analyser tous types d'études (exploratoires, qualitatives et quantitatives, …) et de données client pour les transformer en recommandation 

SAVOIR ETRE

  • Aptitude à raisonner et travailler transversalement et collectivement 
  • Autonomie, rigueur et pro-activité
  • Orienté clients et rentabilité/résultats 
  • Esprit analytique et de synthèse
  • Compétences relationnelles fortes
  • Ouverture d'esprit, curiosité et créativité
Stage Assistant(e) Marketing
Convention de stage - MONTROUGE - Bayard Presse

Publiée le 11/12/2018
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Description du poste
Vos principales missions seront les suivantes :

- Vous suivez le catalogue commercial et autres supports marketing en coordonnant les services marketing produits, fabrication et l'agence de communication.
- Vous travaillez sur les supports de diffusion des tarifs pour les différents services (paramétrage, réseau, etc.).
- Vous complétez les fiches produits et tarifs pour nos distributeurs
- Vous réalisez les informations produits à destination des délégués
- Vous participez à l'organisation du séminaire annuel des délégués qui se tient à Paris en juillet.
Vous y présentez les outils commerciaux (catalogues etc.)
- Vous réalisez des études ponctuelles selon l'actualité du service

}Profil et compétences recherchés

De formation supérieure en Marketing (niveau master), vous êtes rigoureux(se), autonome, organisé(e) et doté(e) d'une aisance relationnelle.
Vous maitrisez les outils informatiques du pack Office (Word, Excel et Powerpoint).