Comexposium

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Comexposium est labélisé HappyIndex® / Trainees | France 2018-2019 | 20-99 interns

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Alternance Assistante RH
Contrat d'apprentissage - Puteaux, France - Comexposium

Publiée le 30/04/2019
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Description du poste

Entreprise :

Comexposium est l'un des leaders mondiaux d'organisation d'événements professionnels et grand public, organisant plus de 132 événements B2B et B2C dans le monde entier couvrant de nombreux secteurs d'activité et notamment l'agroalimentaire, l'agriculture, le commerce et la distribution, le e-commerce, la mode, la sécurité, le digital, la construction, le high-tech, l'optique, l'éducation, la santé et les transports. Présent dans plus de 30 pays, Comexposium accueille annuellement plus de 3,5 millions de visiteurs et 48 000 exposants. Avec un siège basé en France, Comexposium regroupe aujourd'hui près de 880 employés, répartis dans 17 pays: Allemagne, Australie, Canada, Chine, Danemark, Emirats Arabes Unis, Espagne, États-Unis, Hong Kong, Inde, Indonésie, Japon, Mexique, Royaume-Uni, Singapour et Suède. Comexposium se positionne comme un créateur d'échanges et de rencontres entre les individus et le business.

Missions :

Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines de Comexposium, vous reportez à la Responsable du Développement RH

Votre mission s'articule autour des axes suivants :

Recrutement
Vous intervenez sur le recrutement des stagiaires, alternants et intérimaires.
Vous organisez des rendez-vous avec les managers en charge des recrutements pour comprendre leur besoin. Vous rédigez et diffusez les annonces sur les supports appropriés.
Vous présélectionnez les candidats via des entretiens téléphoniques puis vous conduisez les entretiens physiques. Vous suivez les recrutements jusqu'à l'embauche puis intégrez les nouveaux collaborateurs.

Mise en œuvre du plan de formation 
Vous participez au suivi du planning des formations, organisez les sessions de formation (convocation des participants, réservation de salles, installation du matériel...), réceptionnez et analysez les évaluations des formations puis proposez des axes d'amélioration.
Vous êtes amené(e) à prendre en charge la gestion administrative du financement des formations (contrat d'apprentissage, contrat de professionnalisation) en lien avec notre OPCA.

Relations Ecoles :
Dans le cadre de nos partenariats avec des Ecoles de Commerce et de Communication, vous participez à l'organisation de nos interventions : inscriptions auprès des écoles, préparation des supports de communication, gestion logistique et présence sur certains forums.                                                
Vous participez à la réalisation et au suivi quotidien de notre enquête HappyTrainees.

Gestion du personnel
Vous apportez un support dans l'administration et la gestion du personnel, suivi des dossiers d'embauches, suivi des visites médicales, relecture de paie.

Profil recherché :

Etudiant(e) bac +4/5 minimum, avec une spécialisation en Ressources Humaines.     

Durée du contrat : 1 an 

Rythmes privilégiés : (3 semaines/1 semaine ou 4 jours/1jour)                                           

Une appétence pour le digital sera apprécié.

La maîtrise du Pack Office et de l'anglais sont également souhaités.

Capacité d'organisation, autonomie, esprit d'initiative, aisance relationnelle, force de proposition, sens du résultat, esprit d'équipe, sont autant de qualités nécessaires pour réussir dans ce poste.

Stage assistant Commercial Pôle IT & Sécurité
Convention de stage - PARIS LA DEFENSE - Comexposium

Publiée le 29/04/2019
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Description du poste
Dans le cadre de votre stage, rejoignez l'équipe commerciale du pôle IT & Sécurité, Milipol Paris&TRUSTECH :
Vous prospectez des clients et recrutez par téléphone, mails ou RSS des entreprises pour les espaces thématiques des 2 évènements (The Startup Zone by Milipol, The Forensics Area by Milipol, The Startup Village by TRUSTECH)
Ainsi que des Ateliers exposants et des opportunités de sponsoring et de visibilité exposants (Outils de communication, Programme de conférences, petits déjeuners conférences, salles de réunions etc....)
Vous gérez l'après inscription (et la livraison sur site) en toute autonomie pour TRUSTECH et en back-up de l'équipe commerciale pour Milipol.
Vous réalisez le suivi opérationnel des prestations réservées sur les événements (Milipol Paris et TRUSTECH) : récupération des éléments techniques, accompagnement et mobilisation sur les événements.
Vous accompagnez les exposants inscrits pour les aider à bien préparer leur salon et à mettre en œuvre la promotion active de leur participation
Vous réalisez un bilan et apportez des préconisations après les événements

Profil et compétences recherchés

De formation bac + 3/5 dans la vente ou en école de commerce, vous êtes très à l'aise au téléphone, et savez mettre en œuvre vos talents commerciaux pour convaincre vos interlocuteurs.
Vous aimez la vente et souhaitez faire partie intégrante d'une équipe commerciale.
Vous avez envie de vous investir et livrer 2 événements BtoB à la fin de l'année.
Vous êtes autonome, organisé(e) et vous maîtrisez les outils bureautiques ainsi que l'anglais. Vous utilisez efficacement le CRM Sales Force.
Votre qualité rédactionnelle, votre créativité, votre esprit de synthèse, votre rigueur et votre organisation seront vos atouts pour réussir pleinement votre mission.
Stage de 6 mois à pouvoir dès que possible

Stage commercial international Vins Evénementiel
Convention de stage - PARIS LA DEFENSE - Comexposium

Publiée le 29/04/2019
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Description du poste
D'envergure internationale, ce stage à responsabilités et implication totale vous plongera dans l'organisation d'événements professionnels. Vous découvrirez tous les rouages du montage d'un projet et aurez ainsi une vision globale du monde de l'événementiel dédié à la filière Vins.
Encadré(e) par l'équipe en place, différentes missions vous seront confiées :
Relations commerciales avec les producteurs et les importateurs/distributeurs : démarchages téléphoniques, suivi client, suivi des actions et mesure de l'impact des actions de marketing direct...
Etre en contact permanent avec ces contacts internationaux, par téléphone, e-mail, médias sociaux (New World Winemaker, Facebook, Twitter ...), communiquer les événements d'Adhesion Group et assurer une visibilité maximale.
Logistique : suivi logistique des participants, gestion des dossiers d'inscription.

Profil et compétences recherchés

Nous recherchons des stagiaires bilingues anglais motivés par l'organisation de grands événements internationaux, ayant les qualités suivantes :
sens des responsabilités et rigueur dans le travail
autonomie au sein d'une équipe
qualité relationnelle évidente (ouverture d'esprit, très bonne aisance téléphonique et rédactionnelle)
connaissance du marché du vin appréciée.
La connaissance d'une autre langue sera appréciée. 
Complet et très formateurs, ce stage vous offrira une vision globale des enjeux de la filière Vins, et sera pour vous un véritable tremplin pour votre entrée dans la vie active (réelles opportunités d'évolution en interne).
Stage de 6 mois à pourvoir dès que possible

Stage commercial international Vins Evénementiel
Convention de stage - Puteaux, France - Comexposium

Publiée le 29/04/2019
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Description du poste

Entreprise :

Comexposium est l'un des leaders mondiaux d'organisation d'événements professionnels et grand public, organisant plus de 132 événements B2B et B2C dans le monde entier couvrant de nombreux secteurs d'activité. Présent dans plus de 30 pays, Comexposium accueille annuellement plus de 3,5 millions de visiteurs et 48 000 exposants. Avec un siège basé en France, Comexposium regroupe aujourd'hui près de 880 employés, répartis dans 17 pays.
ADHESION GROUP (filiale du groupe Comexposium) est leader dans l'organisation d'événements internationaux dans les domaines des vins et spiritueux (Wine Paris, Vinisud, Vinovision, World Wine Meetings) et des fruits et légumes (salon Medfel). Le Salon international des professionnels du vin à Paris (Parc des Exposition de la Porte de Versailles) aura lieu du 10 au 12 février 2020. L'édition 2019 a réuni 2 000 producteurs et négociants de toute taille présentant ainsi la richesse des régions viticoles à travers le prisme des climats et des terroirs, et 25 000 visiteurs professionnels dont 35% internationaux étaient attendus à Paris pour cette première édition en Février 2019.

Missions :

D'envergure internationale, ce stage à responsabilités et implication totale vous plongera dans l'organisation d'événements professionnels. Vous découvrirez tous les rouages du montage d'un projet et aurez ainsi une vision globale du monde de l'événementiel dédié à la filière Vins.

Encadré(e) par l'équipe en place, différentes missions vous seront confiées :

  • Relations commerciales avec les producteurs et les importateurs/distributeurs : démarchages téléphoniques, suivi client, suivi des actions et mesure de l'impact des actions de marketing direct...
  • Etre en contact permanent avec ces contacts internationaux, par téléphone, e-mail, médias sociaux (New World Winemaker, Facebook, Twitter ...), communiquer les événements d'Adhesion Group et assurer une visibilité maximale.
  • Logistique : suivi logistique des participants, gestion des dossiers d'inscription.


Profil recherché :

Nous recherchons des stagiaires bilingues anglais motivés par l'organisation de grands événements internationaux, ayant les qualités suivantes :

  • sens des responsabilités et rigueur dans le travail
  • autonomie au sein d'une équipe
  • qualité relationnelle évidente (ouverture d'esprit, très bonne aisance téléphonique et rédactionnelle)
  • connaissance du marché du vin appréciée.

 La connaissance d'une autre langue sera appréciée.

Complet et très formateurs, ce stage vous offrira une vision globale des enjeux de la filière Vins, et sera pour vous un véritable tremplin pour votre entrée dans la vie active (réelles opportunités d'évolution en interne).

Stage de 6 mois à pourvoir dès que possible



Alternance Assistante RH
Convention de stage - PARIS LA DEFENSE - Comexposium

Publiée le 30/04/2019
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Description du poste
Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines de Comexposium, vous reportez à la Responsable du Développement RH. Votre mission s'articule autour des axes suivants : 

Recrutement
Vous intervenez sur le recrutement des stagiaires, alternants et intérimaires.
Vous organisez des rendez-vous avec les managers en charge des recrutements pour comprendre leur besoin. Vous rédigez et diffusez les annonces sur les supports appropriés.
Vous présélectionnez les candidats via des entretiens téléphoniques puis vous conduisez les entretiens physiques. Vous suivez les recrutements jusqu'à l'embauche puis intégrez les nouveaux collaborateurs.

Mise en œuvre du plan de formation 
Vous participez au suivi du planning des formations, organisez les sessions de formation (convocation des participants, réservation de salles, installation du matériel...), réceptionnez et analysez les évaluations des formations puis proposez des axes d'amélioration.
Vous êtes amené(e) à prendre en charge la gestion administrative du financement des formations (contrat d'apprentissage, contrat de professionnalisation) en lien avec notre OPCA.

Relations Ecoles :
Dans le cadre de nos partenariats avec des Ecoles de Commerce et de Communication, vous participez à l'organisation de nos interventions : inscriptions auprès des écoles, préparation des supports de communication, gestion logistique et présence sur certains forums.                                                
Vous participez à la réalisation et au suivi quotidien de notre enquête HappyTrainees.

Gestion du personnel
Vous apportez un support dans l'administration et la gestion du personnel, suivi des dossiers d'embauches, suivi des visites médicales, relecture de paie.

Profil et compétences recherchés

Etudiant(e) bac +4/5 minimum, avec une spécialisation en Ressources Humaines.                                     
Durée du contrat : 1 an
Rythme privilégié : (3 semaines/1 semaine ou 4 jours/1jour)                                                                                     
Une appétence pour le digital sera apprécié. 
La maîtrise du Pack Office et de l'anglais sont également souhaités.
Capacité d'organisation, autonomie, esprit d'initiative, aisance relationnelle, force de proposition, sens du résultat, esprit d'équipe, sont autant de qualités nécessaires pour réussir dans ce poste.

Stage événementiel SIAL
Convention de stage - PARIS LA DEFENSE - Comexposium

Publiée le 23/04/2019
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Description du poste
Rattaché(e) à la Responsable Evénementiel, Partenariats, Grands Comptes visiteurs, vous contribuez à la mise en œuvre de la stratégie événementielle, de partenariat et de la gestion des Grands Comptes visiteurs de la marque SIAL (SIAL PARIS – 18 au 22 oct. 2020) et du réseau SIAL (New Delhi, Jakarta, Abu Dhabi, Montréal, Shanghai)  
 
Partenariats / Evenementiel
 
Vos principales missions : 
-Expérience Client : Contribution à l'identification des partenaires, médias, entreprises du secteur Food, organisation professionnelle, startup pour l'optimisation de l'expérience clients.
-Développement des offres : Réalisation d'argumentaires personnalisés pour chacune des cibles visées (Partenaires / Sponsors / Grands Compte)
-Réseau SIAL : Vous assurez le suivi opérationnel de la plateforme SIAL Innovation, plateforme dédiée aux produits Food & Beverage Innovants pour le réseau SIAL avec comme principaux contacts, le prestataire, le SIAL India, SIAL Jakarta et SIAL Middle East.
-Benchmark : Réalisation d'un benchmark (=> Evènements / Partenaires / Sponsors) sur le Marché international
Budget : Vous contribuez à l'émission de bons de commande et assurez le suivi des factures.
 
Grands Comptes visiteurs
 Vos principales missions :
Pilotage des Base de données :

BDD : Extraction des données en informations exploitables en fonction des requêtes. (analyse / Synthèse)
Constitution des bases de données


Développement des offres : Contribution à la réflexion stratégique du contenu du programme Grands Comptes (contenu, outils de communication adaptés aux cibles identifiés, canaux de diffusion ...)

Profil et compétences recherchés

Formation bac +4/5 (Ecole de commerce, master ou équivalent), vous disposez d'une première courte expérience sur des missions similaires.
Vous avez une bonne maitrise des outils EXCEL (Extract, analyse) et de POWERPOINT.
Vous êtes bilingue anglais.
Aptitude à prendre des initiatives, curieux, analytique et rigoureux, excellentes qualité d'écriture et expression écrite, aisance relationnelle

Stage assistant Commercial Pôle IT & Sécurité
Convention de stage - Puteaux, France - Comexposium

Publiée le 24/04/2019
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Description du poste

Entreprise :

Comexposium est l'un des leaders mondiaux d'organisation d'événements professionnels et grand public, organisant plus de 132 événements B2B et B2C dans le monde entier couvrant de nombreux secteurs d'activité et notamment l'agroalimentaire, l'agriculture, le commerce et la distribution, le e-commerce, la mode, la sécurité, le digital, la construction, le high-tech, l'optique, l'éducation, la santé et les transports. Présent dans plus de 30 pays, Comexposium accueille annuellement plus de 3,5 millions de visiteurs et 48 000 exposants. Avec un siège basé en France, Comexposium regroupe aujourd'hui près de 880 employés, répartis dans 17 pays: Allemagne, Australie, Canada, Chine, Danemark, Emirats Arabes Unis, Espagne, États-Unis, Hong Kong, Inde, Indonésie, Japon, Mexique, Royaume-Uni, Singapour et Suède. Comexposium se positionne comme un créateur d'échanges et de rencontres entre les individus et le business.

Missions:

Dans le cadre de votre stage, rejoignez l'équipe commerciale du pôle IT & Sécurité, Milipol Paris&TRUSTECH :

  • Vous prospectez des clients et recrutez par téléphone, mails ou RSS des entreprises pour les espaces thématiques des 2 évènements (The Startup Zone by Milipol, The Forensics Area by Milipol, The Startup Village by TRUSTECH)
  • Ainsi que des Ateliers exposants et des opportunités de sponsoringet de visibilité exposants (Outils de communication, Programme de conférences, petits déjeuners conférences, salles de réunions etc....)
  • Vous gérez l'après inscription (et la livraison sur site) en toute autonomie pour TRUSTECH et en back-up de l'équipe commerciale pour Milipol.
  • Vous réalisez le suivi opérationnel des prestations réservées sur les événements (Milipol Paris et TRUSTECH) : récupération des éléments techniques, accompagnement et mobilisation sur les événements.
  • Vous accompagnez les exposants inscrits pour les aider à bien préparer leur salon et à mettre en œuvre la promotion active de leur participation
  • Vous réalisez un bilan et apportez des préconisations après les événements


Profil recherché :

De formation bac + 3/5 dans la vente ou en école de commerce, vous êtes très à l'aise au téléphone, et savez mettre en œuvre vos talents commerciaux pour convaincre vos interlocuteurs.
Vous aimez la vente et souhaitez faire partie intégrante d'une équipe commerciale.
Vous avez envie de vous investir et livrer 2 événements BtoB à la fin de l'année.
Vous êtes autonome, organisé(e) et vous maîtrisez les outils bureautiques ainsi que l'anglais. Vous utilisez efficacement le CRM Sales Force.
Votre qualité rédactionnelle, votre créativité, votre esprit de synthèse, votre rigueur et votre organisation seront vos atouts pour réussir pleinement votre mission.

Stage assistant Communication Milipol
Convention de stage - PARIS LA DEFENSE - Comexposium

Publiée le 29/04/2019
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Description du poste
Au sein de la Direction de la Communication de la Division Retail, Agriculture, Industrie & Digital, dans le Pôle Sécurité englobant les salons MILIPOL et TRUSTECH, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) qui participera à l'élaboration et la mise en œuvre des projets de communication entourant le salon Milipol Paris 2019.
Gestion du système de pré-enregistrement visiteurs (étude de chaque profil et validation ou refus de chaque demande)
Réalisation d'outils/documents de communication print et multimédia (catalogues, brochures, présentations, programme de conférences, objets publicitaires, web...)
Suivi du plan média, des partenaires média et institutionnels
Suivi du travail signalétique avec le service logistique
Assistance visiteurs en amont du salon
Préparation des briefs organisateurs,
Sur salon : suivi des partenariats, supports aux entrées salon
Débrief communication post salon
Cette liste de missions n'est pas exhaustive et dépend de l'actualité du salon.

Profil et compétences recherchés

Formation bac +4/5 (Ecole de commerce, communication, master ou équivalent).
Vous avez une bonne maitrise du Pack Office. 
Vous avez un niveau courant en anglais (écrit et parlé).
Sens de l'écoute, du dialogue, de la diplomatie. Sens du relationnel, esprit d'équipe. Capacités rédactionnelles. Bonne expression écrite et orale. Polyvalence, autonomie, prise d'initiative. Capacités d'organisation, gestion des priorités et des délais. Capacités d'analyse et de synthèse.

Stage assistant Communication Milipol
Convention de stage - Puteaux, France - Comexposium

Publiée le 24/04/2019
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Description du poste

Entreprise :

Comexposium est l'un des leaders mondiaux d'organisation d'événements professionnels et grand public, organisant plus de 132 événements B2B et B2C dans le monde entier couvrant de nombreux secteurs d'activité et notamment l'agroalimentaire, l'agriculture, le commerce et la distribution, le e-commerce, la mode, la sécurité, le digital, la construction, le high-tech, l'optique, l'éducation, la santé et les transports. Présent dans plus de 30 pays, Comexposium accueille annuellement plus de 3,5 millions de visiteurs et 48 000 exposants. Avec un siège basé en France, Comexposium regroupe aujourd'hui près de 880 employés, répartis dans 17 pays: Allemagne, Australie, Canada, Chine, Danemark, Emirats Arabes Unis, Espagne, États-Unis, Hong Kong, Inde, Indonésie, Japon, Mexique, Royaume-Uni, Singapour et Suède. Comexposium se positionne comme un créateur d'échanges et de rencontres entre les individus et le business.

MILIPOL NETWORK is the world's premier network of events dedicated to homeland security, bringing together solution suppliers and professional buyers and specifiers.

  • Milipol Paris: founded in 1985, 1005 exhibiting companies and 29,939 professional visitors from 143 countries.
  • Milipol Qatar: founded in 1996, covering the entire Middle East region, 222 exhibiting companies from 24 countries and 8,400 professional visitors from 24 countries.
  • Milipol Asia-Pacific: founded in 2005, covering the Asia-Pacific region, over 200 exhibiting companies and 7300 professionals from 40 countries.

 Next exhibition : Milipol Paris – 19-22 November 2019 – Paris Nord Villepinte

More information>www.milipol.com

Missions :

Au sein de la Direction de la Communication de la Division Retail, Agriculture, Industrie & Digital, dans le Pôle Sécurité englobant les salons MILIPOL et TRUSTECH, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) qui participera à l'élaboration et la mise en œuvre des projets de communication entourant le salon Milipol Paris 2019.

  • Gestion du système de pré-enregistrement visiteurs (étude de chaque profil et validation ou refus de chaque demande)
  • Réalisation d'outils/documents de communication print et multimédia (catalogues, brochures, présentations, programme de conférences, objets publicitaires, web...)
  • Suivi du plan média, des partenaires média et institutionnels
  • Suivi du travail signalétique avec le service logistique
  • Assistance visiteurs en amont du salon
  • Préparation des briefs organisateurs,
  • Sur salon : suivi des partenariats, supports aux entrées salon
  • Débrief communication post salon

 Cette liste de missions n'est pas exhaustive et dépend de l'actualité du salon.

Profil recherché:

Formation bac +4/5 (Ecole de commerce, communication, master ou équivalent).
Vous avez une bonne maitrise du Pack Office.
Vous avez un niveau courant en anglais (écrit et parlé).
Sens de l'écoute, du dialogue, de la diplomatie. Sens du relationnel, esprit d'équipe. Capacités rédactionnelles. Bonne expression écrite et orale. Polyvalence, autonomie, prise d'initiative. Capacités d'organisation, gestion des priorités et des délais. Capacités d'analyse et de synthèse.


Stage événementiel SIAL
Convention de stage - Puteaux, France - Comexposium

Publiée le 23/04/2019
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Description du poste

Entreprise :

Comexposium est l'un des leaders mondiaux d'organisation d'événements professionnels et grand public, organisant plus de 132 événements B2B et B2C dans le monde entier couvrant de nombreux secteurs d'activité et notamment l'agroalimentaire, l'agriculture, le commerce et la distribution, le e-commerce, la mode, la sécurité, le digital, la construction, le high-tech, l'optique, l'éducation, la santé et les transports. Présent dans plus de 30 pays, Comexposium accueille annuellement plus de 3,5 millions de visiteurs et 48 000 exposants. Avec un siège basé en France, Comexposium regroupe aujourd'hui près de 880 employés, répartis dans 17 pays: Allemagne, Australie, Canada, Chine, Danemark, Emirats Arabes Unis, Espagne, États-Unis, Hong Kong, Inde, Indonésie, Japon, Mexique, Royaume-Uni, Singapour et Suède. Comexposium se positionne comme un créateur d'échanges et de rencontres entre les individus et le business.

Missions :

Rattaché(e) à la Responsable Evénementiel, Partenariats, Grands Comptes visiteurs, vous contribuez à la mise en œuvre de la stratégie événementielle, de partenariat et de la gestion des Grands Comptes visiteurs de la marque SIAL (SIAL PARIS – 18 au 22 oct. 2020) et du réseau SIAL (New Delhi, Jakarta, Abu Dhabi, Montréal, Shanghai)  

 Partenariats / Evenementiel 

Vos principales missions :

-Expérience Client : Contribution à l'identification des partenaires, médias, entreprises du secteur Food, organisation professionnelle, startup pour l'optimisation de l'expérience clients.

-Développement des offres : Réalisation d'argumentaires personnalisés pour chacune des cibles visées (Partenaires / Sponsors / Grands Compte)

-Réseau SIAL : Vous assurez le suivi opérationnel de la plateforme SIAL Innovation, plateforme dédiée aux produits Food & Beverage Innovants pour le réseau SIAL avec comme principaux contacts, le prestataire, le SIAL India, SIAL Jakarta et SIAL Middle East.

-Benchmark : Réalisation d'un benchmark (=> Evènements / Partenaires / Sponsors) sur le Marché international

  • Budget : Vous contribuez à l'émission de bons de commande et assurez le suivi des factures.

 

Grands Comptes visiteurs 

 Vos principales missions :

  • Pilotage des Base de données :
    • BDD : Extraction des données en informations exploitables en fonction des requêtes. (analyse / Synthèse)
    • Constitution des bases de données
  • Développement des offres : Contribution à la réflexion stratégique du contenu du programme Grands Comptes (contenu, outils de communication adaptés aux cibles identifiés, canaux de diffusion ...)


Profil recherché :

Formation bac +4/5 (Ecole de commerce, master ou équivalent), vous disposez d'une première courte expérience sur des missions similaires.
Vous avez une bonne maitrise des outils EXCEL (Extract, analyse) et de POWERPOINT.
Vous êtes bilingue anglais.
Aptitude à prendre des initiatives, curieux, analytique et rigoureux, excellentes qualité d'écriture et expression écrite, aisance relationnelle