Bouygues Telecom

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Bouygues Telecom est labélisé HappyIndex® / Trainees | France 2019-2020
Bouygues Telecom est labélisé HappyIndex® / Trainees | France 2018-2019 | 100-499 interns

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STAGE Ingénieur Commercial / Avant-vente B2B
Convention de stage - Marcq en Baroeul - Bouygues Telecom

Publiée le 05/11/2019
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Description du poste
Au sein de la direction régionale Nord ; vous contribuez à la forte évolution de Bouygues Telecom Entreprises sur le marché des collectivités locales et du marché des grands comptes.

Dans cet environnement, vous aurez pour mission d'accompagner 2 ingénieurs commerciaux dans différents aspects de leurs missions et de collaborer avec les équipes internes de Bouygues Telecom en charge de la vie client (administration des ventes, déploiement, relation client, support technique…) :
- Renforcement et actualisation du listing des adhérents ;
- Première prise de contact et relances téléphoniques ;
- Qualification du prospect ;
- Support de communication et promotion ;
- Accompagnement des commerciaux (réunions/soutenances chez les clients/prospects)
- Analyse de l'éligibilité des sites entreprises à nos offres ;
- Suivi des commandes ;

Ces missions sont non-exhaustives et pourront être amenées à évoluer selon le profil du candidat.

A termes, il vous sera potentiellement possible de participer aux réponses aux appels d'offres.

Nous recherchons de préférence des candidat(e)s avec une réelle appétences pour les technologies réseaux et télécoms, voire issu(e)s d'écoles d'ingénieurs.

Ce stage peut également vous permettre de découvrir le poste d'ingénieur Avant-Vente en participant, si vous le souhaitez, à l'analyse d'architectures ; et le poste d’Ingénieur Commercial Entreprises.

Profil et compétences recherchés

Ecole de commerce ou d'ingénieur de niveau bac+3/4 minimum avec un intérêt prononcé pour les nouvelles technologies et les sujets marketing.

Chargé(e) de campagnes Marketing Direct
CDI Temps plein - MEUDON LA FORET - Bouygues Telecom

Publiée le 23/10/2019
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Description du poste
Au sein de la Direction CRM du Marketing Grand Public et Pros de Bouygues Telecom, le/la Chargé(e) de Campagnes aura en charge la production et le suivi de campagnes marketing direct à destination des clients Mobile et Fixe, sur la base des briefs fournis par les chefs de marché.

Ses principales missions :

1/ Gestion de campagnes 360° pour développer l'activité et l'engagement des clients :
- Mise en place opérationnelle des campagnes : Recensement des besoins des Chefs de Marché Clients. Réalisation/rédaction des contenus et constitution/paramétrage des fichiers de ciblage clients en autonomie ou si campagne dite «complexe» : production des briefs (créas et/ou ciblage) à fournir aux équipes « experts » CRM. Choix de(s) support (s ) de communication adapté(s) (courrier, emailing, phoning, SMS, push applications, espace clients et interface conseillers, TVi…) en fonction des objectifs de chaque opération. Définition des stratégies de personnalisation des campagnes en fonction des cibles. Suivi des performances, réalisation des reportings et analyse des résultats. Propositions d'optimisations des campagnes en conséquence : A/B tests, automatisation, préconisations de ciblage, ... dans un souci d 'efficacité des campagnes.
- Contribution à la constitution du Plan d'Animation Clients et à la construction des plannings des campagnes dans le respect de la pression commerciale/relationnelle.
- Participation à l'élaboration des plans et au déploiement des projets d'automation marketing.
- Coordination des différents services internes.

2/ Analyse des dispositifs :
Analyse des performances de chaque campagne, partage des résultats et échange avec l'émetteur du besoin et si nécessaire, amélioration du dispositif ou arrêt si les résultats ne sont pas au rendez-vous (via comparaison avec les autres campagnes ou par rapport a x objectifs fixés par exemple).

3/ Veille concurrentielle et benchmark sur les emailings, programmes de CRM des concurrents ou d'autres secteurs e-business pour en tirer les bonnes pratiques.

Profil et compétences recherchés

De formation supérieure marketing bac+4/5 ou école de communication, une expérience à une fonction similaire en gestion de campagnes CRM est souhaitée.
Vous avez une réelle sensibilité graphique, une orthographe irréprochable, un sens de la formule et du détail.
Vous êtes résolument customer-centric.
Vous êtes organisé(e), dynamique et rigoureux(se), avec un bon esprit d'analyse et le sens de l'objectif.
Vous êtes curieux(se) avec une forte capacité d'adaptation requise et savez travailler en autonomie.
Vous disposez d'un bon relationnel et d'un esprit d'équipe développé.
Connaissance requise des principaux langages informatiques et web : SQL, HTML et JavaScript.
Connaissance d'un outils de gestion de campagnes : Salesforce Marketing Cloud ou outil de gestion de marketing automatisé (ex. Neolane, SAP CRM…).

STAGE Ingénieur Chef de projet applications
Convention de stage - Meudon-la-foret - Bouygues Telecom

Publiée le 25/10/2019
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Description du poste
La direction Entreprises de Bouygues Telecom continue de développer son activité sur le marché du fixe dans un contexte très concurrentiel.

Les services « Déploiement » et « Commande / Accès » sont responsables de la mise en service des solutions fixes entreprises (offres Voix avec et sans convergence mobile, Data, VPN, 4G …), et doivent répondre à des exigences de croissance d'activités importantes sur 2020.

Les applications utilisées par les opérationnels doivent continuellement évoluer et s'adapter aux nouveaux produits d'accès et gagner en productivité / efficacité.

Venez nous accompagner dans cette gestion du changement et faire avancer des projets innovants au contact des opérationnels !

Vous aurez la chance de travailler sur des sujets passionnants :
- Mise en place d'outils opérationnels pour les métiers de Delivery des solutions fixes entreprises
- Recueil des besoins auprès des utilisateurs
- Développement de l'application
- Recette de l'application
- Formation auprès des utilisateurs et documentation

- Conception « Déploiement on line » :
- Digitaliser la communication entre les métiers du déploiement et les clients finaux
- Définir avec les collaborateurs en relation avec le client final le besoin de communication à digitaliser
- Concevoir les différents parcours client disponibles sur l'application ( web, mobile )
- Concevoir l'architecture à mettre en place
- Définir et structurer le projet de réalisation

Rejoignez une équipe jeune et dynamique et relevez de nouveaux défis !

Profil et compétences recherchés

Nous recherchons un stagiaire disponible pour une durée de 5 à 6 mois, en dernière année en école d'ingénieur ou Master 2 spécialisé en Informatique et/ ou Télécommunications.

Architecte fonctionnel SI B2B
CDI Temps plein - Meudon-la-Forêt - Bouygues Telecom

Publiée le 07/11/2019
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Description du poste
En tant qu'architecte fonctionnel au sein du domaine B2B de la DSI (pôle Etudes), vous intervenez sur la phase d'étude amont des projets pour concevoir les solutions SI en réponse aux besoins d'évolution des processus métier B2B.

En contact avec les acteurs métier et MOE des systèmes techniques (applications métiers), vous construisez les architectures SI adaptées aux exigences de la qualité de l'expérience client, de la qualité de service et conformément à la cible d'architecture du SI.

Dans le cadre d'une refonte globale de notre SI B2B, vous contribuez à mise en place de nouvelles architectures logicielles de type WOA, à l'orientation cloud first, et à la construction d'un SI omnicanal et convergent fixe et mobile.

Les missions proposées consistent à :
- Capitaliser sur la connaissance des processus métiers ;
- Réaliser les études d'architecture sur les nouveaux sujets en veillant à identifier des solutions qui garantissent le respect de la qualité, tout en optimisant les délais de mise en oeuvre et les coûts ;
- Concevoir l'architecture logicielle ressources (REST) et participer à la définition et à l'application des principes d'architecture de la cible.
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Profil et compétences recherchés

Le profil recherché doit avoir une excellente connaissance, de par ses expériences opérationnelles passées, des processus et du SI d'un opérateur fixe et mobile B2B, ainsi qu'une expertise prouvée en architecture au sein de SI complexes.
Autres compétences appréciées :
- Qualités relationnelles ;
- Capacité à fédérer et animer des équipes transverses ;
- Capacité de remise en question, force de proposition.
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Responsable chef de projet déploiement H/F
CDI Temps plein - MEUDON LA FORET - Bouygues Telecom

Publiée le 18/10/2019
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Description du poste
Vous êtes motivé(e) par la gestion de projet et intéressés par les déploiement de réseaux fibre optique ?
Rejoignez nos équipes de chef de projet déploiement !

Dans un contexte d'accélération du déploiement des Réseaux, Bouygues Telecom recherche actuellement de nouveaux talents afin de contribuer au déploiement des infrastructures FTTA.
Au sein du département Déploiement Réseaux Fibres, vous aurez en charge le pilotage du déploiement des réseaux fibre optique de demain et plus particulièrement du déploiement des infrastructures FTTA prérequis incontournable au futur réseau 5G !

Vos missions seront les suivantes :
- Suivi de projet bout en bout, vous piloterez la bonne réalisation des phases de conception, réalisation et enfin réception
- Animation des maîtres d'œuvre, vous serez l'interface assurant l'échange entre Bouygues Telecom et ses partenaires
- Reporting de l'activité, vous aurez en charge la communication de l'avancement des différents chantiers porteurs de l'activité.

Profil et compétences recherchés

D'une formation supérieure (type diplôme d'ingénieur ou équivalent), vous avez la connaissance et l'expérience en gestion de projets ainsi que des techniques autour des réseaux de fibre Optique.
Par ailleurs, on vous reconnaît les qualités personnelles suivantes :
- Capacités d'adaptation
- Rigueur
- Esprit de synthèse
- Force de proposition
- Capacités à communiquer, fédérer et convaincre.
- Culture du résultat
N'hésitez plus et rejoignez-nous !

STAGE Ingénieur Commercial Marchés Publics (H/F)
Convention de stage - Meudon-la-foret - Bouygues Telecom

Publiée le 25/10/2019
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Description du poste
Vous souhaitez participer au business développement des portefeuilles clients ? Venez intégrer l'équipe Grands Comptes au sein de Bouygues Telecom Entreprises !

Dans le cadre de ce stage, vous serez en charge de :
- participer aux réponses aux appels d'offres en collaboration avec les ingénieurs commerciaux,
- répondre aux diverses demandes des clients,
- mener des actions de prospection téléphonique et sur le terrain
- Analyse et synthèse de données brutes clients.

Ces missions vont vous permettre de monter en compétence. Vous allez pouvoir profiter d'un environnement stimulant où vous serez en contact avec des gens passionnés, qui se dépassent au quotidien au service de leur entreprise.

Profil et compétences recherchés

De niveau Bac +4/5, vous êtes en fin de cursus d'une école de commerce ou manag ement, avec une spécialisation en commerce/vente. Vous êtes dynamique, organisé(e) et engagé(e) avec une bonne aisance relationnelle ? Envoyez-nous votre CV !

CDD - Contrôleur de gestion - BTE H/F
CDD ou temporaire - MEUDON LA FORET - Bouygues Telecom

Publiée le 29/10/2019
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Description du poste
Avec plus 1,8 millions de clients, Bouygues Telecom Entreprises est en croissance sur ses activités mobile et fixe et profite par croissance externe de l'activité de 2 nouvelles filiales.

Au sein du Contrôle de Gestion Entreprises, vous prenez en charge diverses missions structurantes pour l'activité du P&L de BTE.

Fortement impliqué dans l'activité business, en lien avec les Directions commerciales, vos principales missions seront les suivantes :
- Revue des business model par marché au sein de la Direction Commerciale
- Adaptation aux nouveaux éléments contractuels internes
- Tendance à long terme (ex revue budgétaire ou 3YP)
- En adéquation avec les nouvelles prévisions d'activité et la productivité souhaitée en étant un(e) business Partner avec les entités opérationnelles.

Profil et compétences recherchés

De formation Bac+5 en Ecole de commerce, d'ingénieur ou d'université,vous avez minimum 3 ans d'expérience en tant que contrôleur de gestion.
Vous avez de solides compétences en gestion/comptabilité et savez mettre en place des Business Model.
Vous êtes curieux(se), dynamique, pragmatique, doté(e) d'un bon sens relationnel. L'autonomie et la rigueur seront les garants de votre réussite dans ce poste.

Assistant Chef de Produit H/F
Convention de stage - Meudon-la-foret - Bouygues Telecom

Publiée le 28/10/2019
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Description du poste
Au sein de la direction Marketing de Bouygues Telecom Entreprises, votre mission consistera à assister le Chef de Produit en charge des offres de téléphonie d'entreprises, notamment en mode hébergé.

Vous participerez au développement de la valeur client par la mise à disposition d'outils (guides, tutoriels, vidéos, animation Réseaux Sociaux...).
Vous serez libres de proposer de nouvelles pistes de communication aux forces de vente et aux clients Entreprises.
Votre mission consistera à assister le chef de produit dans son rôle opérationnel : préparation des formations, réalisation de vidéos, animations produits…

Pourquoi nous rejoindre ?
Si vous recherchez des missions qui vous feront monter en compétences et en autonomie, ce poste est fait pour vous !

Rejoindre Bouygues Telecom c'est également bénéficier de nombreux avantages (RTT, offre mobile, participation et intéressement, etc) et d'un cadre de travail plus qu'agréable.
Le Technopôle regorge de lieux à découvrir : restaurants d'entreprise, sushi bar, boulangerie Paul, salle de sport, garagiste, coiffeur, esthéticienne…
Et vous rencontrerez des dizaines d'alternants lors d'une journée d'intégration, d'afterworks, de petits-déjeuners et bien d'autres surprises…

Profil et compétences recherchés

Stage à pourvoir pour une durée de 5 à 6 mois.
Ecole de commerce, universitaire ou ingénieur avec une bonne fibre commerciale. Vous travaillerez en équipe au quotidien, devrez être à l'aise sur les sujets digitaux et de communication, et vous devrez partager le goût de la technologie. L'anglais courant est un plus.

Responsable du Pôle Web (H/F)
CDI Temps plein - MEUDON-LA-FORÊT - Bouygues Telecom

Publiée le 04/11/2019
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Description du poste
Au sein de la Direction du Digital, et rattaché(e) à la responsable de la Digital Agency, vous êtes en charge du pôle webmastering et solutions digitales ayant pour mission principale de mettre en ligne les nouvelles offres et contenus de nos sites et également de piloter la qualité des supports digitaux de Bouygues Telecom (CMS, Design System, Webperformance).

En tant que Responsable du Pôle, vos missions seront les suivantes :

1. Management de l'équipe d'intégrateurs et de webmasters :
- Garantir le delivery des projets webmastering et paramétrage.
- Mettre en place des indicateurs.
- Anticiper les projets pour impacter l'organisation de l'équipe en amont.
- Travailler sur les aspects d'excellence opérationnelle (qualité des visuels…).
- Accompagner et développer l'équipe dans un contexte de conduite du changement, les faire monter en compétence.

2. Suivi de la Webperformance :
- S'assurer de la diffusion régulière du reporting webperf et de la pertinence de l'analyse.
- Établir la roadmap des sujets à traiter pour améliorer la webperf avec la DSI
- Évangéliser et former l'ensemble des équipes DSI / Digital / Com pour mettre en place des bonnes pratiques.

3. Mise en oeuvre du socle :
- Assurer la mise en œuvre et la maintenance du design system de Bouygues Telecom avec l'aide des équipes en charge du sujet (UX, DSI).
- Assurer la pérennité du CMS Battlefront.
- Définir et mettre en œuvre les axes d'amélioration permettant une meilleure collaboration entre le pôle UX UI Webmastering et les équipes techniques de la DSI.
- Mettre en place les solutions techniques et les POC proposés par le pôle innovation digitale.

Profil et compétences recherchés

Vous avez une formation technique Bac+5 suivie d'une expérience de 3 à 5 ans dans l'univers digital ?
Vous avez idéalement une expérience en e-commerce ?
Vous connaissez l'écosystème digital, et maîtrisez HTML, CSS, Javascript ? (maîtrise de Magento appréciée).
Vous vous intéressez aux dernières innovations digitales ?
Ce job est fait pour vous ! Rejoignez-nous !

Data Analyst CRM
CDI Temps plein - MEUDON LA FORÊT - Bouygues Telecom

Publiée le 21/10/2019
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Description du poste
L'équipe Data CRM de la direction Marketing Grand Public de Bouygues Telecom recherche son prochain Data Analyst CRM !

Mon équipe, composée de Carine, Charly, Evelyne et Juliette, a besoin de renfort, afin de relever l'ensemble des défis qui se présentent pour l'année à venir.

Votre mission principale sera de réaliser la construction et le suivi des campagnes marketing Clients (email, SMS, TLV…) sur Salesforce Marketing Cloud. Pour cela vous serez en relation avec les chargés de Campagnes et les chefs de produits marketing. Ces campagnes peuvent être d'ordre relationnelles, mais elles ont bien souvent avec des enjeux valeurs fort (rétention, cross-sell,…).

Votre rôle ?
- Assurer le suivi des campagnes : réalisation, diffusion, analyse des résultats
- Réaliser des requêtes SQL sur Salesforce et sur le Dataware (l'un des plus grand de France) afin d'identifier les clients à contacter
- Automatiser les campagnes récurrentes (utilisation des modules Journey Builder et Automation Studio)

Mais votre rôle ne s'arrêtera pas là puisque l'on comptera également sur vous pour :
- Etre contributeur de la Gouvernance des données (évolution du modèle de données, proposition d'ajout de données…)
- Analyser et exploiter les données disponibles chez Bouygues Telecom pour améliorer les performances des campagnes
- Réalisation d'étude sur les clients (pression commercial, composition du parc,…).
- Mise en place de tests sur des innovations avec l'aide de partenaire
- Supervision des évolutions des fonctionnalités de Salesforce.
- Nous faire part de vos suggestions liées à votre expérience pour nous améliorer

Ces différentes missions sont susceptibles d'évoluer en fonction du marché ainsi que de vos compétences.

Si ce poste vous parait à la mesure de votre talent, n'hésitez pas et venez rejoindre une équipe dans laquelle on travaille dans la bonne humeur.

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Profil et compétences recherchés

Les indispensables :
- Formation Universitaire en BI ou Statistiques ;
- Maîtrise de la programmation en SQL et de la gestion des bases de données.
Une première expérience avec l'utilisation d'une base de données volumique serait un grand atout.
Vous êtes autonome, enthousiaste, capable de comprendre les besoins marketing et de les adapter aux contraintes liés à l'environnement informatique de la façon la plus efficace possible (bref : vous aimez résoudre des problèmes).
Bonus : La connaissance d'un outil de gestion de campagne marketing (idéalement Salesforce Marketing Cloud) serait appréciée ;)
Vous vous reconnaissez ? Nous vous attendons !

STAGE Chef de Produit Marketing Mobile H/F
Convention de stage - MEUDON - Bouygues Telecom

Publiée le 29/10/2019
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Description du poste
Au sein de la Direction Marketing & Expérience Client de Bouygues Telecom Entreprises, vous assisterez les Chefs de produit Mobile dans leurs missions.

Dans le cadre de votre mission, vous participerez aux projets concernant les offres, services et prestations commercialisées par Bouygues Telecom Entreprises.

Vos principales missions seront :

- Participation à la définition et à la mise en place des plans d'actions marketing sur les offres et services : animations promotionnelles, plan de communication prospects & clients (rédaction des briefs, campagnes digitales, visibilité web, réseaux sociaux, campagnes de marketing direct/email, …), animation des forces de vente et de relation client
- Suivi et Analyse des ventes/performances commerciales (souscriptions de forfaits et services), tableaux de bord, …
- Réalisation d'études de Benchmark
- Support et réalisation d'outils d'aide à la vente pour les équipes opérationnelles internes (équipes commerciales et de relation client) : argumentaires, présentations client, dossiers d'offre, FAQ …

Pourquoi nous rejoindre ?
Bouygues Telecom Entreprises étant en pleine croissance, cette offre de stage est une opportunité pour rejoindre nos équipes à la fin de vos études.

Rejoindre Bouygues Telecom c'est également bénéficier d'un cadre de travail plus qu'agréable. Le Technopôle (site de Meudon) regorge de lieux à découvrir : restaurants d'entreprise, sushi bar, boulangerie Paul, salle de sport, garagiste, coiffeur, esthéticienne…
Et vous rencontrerez des dizaines d'alternants lors d'une journée d'intégration, d'afterworks, de petits-déjeuners et bien d'autres surprises…

Profil et compétences recherchés

- École de commerce : 5e année (stage de fin d'étude de 5 à 6 mois)
- Spécialisation marketing / Communication
- Sensibilité aux nouvelles technologies et/ou univers du mobile
- A l'aise avec le pack Office et Excel
- Dynamisme
- Esprit d'initiative

Ingénieur DevOps H/F
CDI Temps plein - MEUDON LA FORET - Bouygues Telecom

Publiée le 29/10/2019
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Description du poste
L'ingénieur DevOps aura pour mission d'assurer l'exploitation de la plateforme de services et d'automatiser les taches opérationnelles. Il interviendra sur différents systèmes techniques et sera également en charge de la construction et de la maintenance de la chaîne d'intégration continue en :
- Assurant la veille technologique
- Benchmarkant les solutions et les technologies
- Participant aux études de cas et aux études d'opportunités et de faisabilité
- Participer à toutes les éta pes de l'implémentation de la solution
- Maintenir les différentes versions en production
- Participer à l'exploitation de la solution
- Etre sensible aux problématiques de sécurité.

Les systèmes techniques sur lesquels le candidat pourra intervenir sont :
- Big Data : Supervision et analyse de performances du réseau et métrologie applicative dont l'environnement technique : HDFS, Hive, Kafka, Spark Structured Streaming, Cassandra, Tableau, ElasticSearch, Docker, Kubernetes, …
- Machine Learning : Détection d'anomalies liée à la supervision du réseau, corrélation d'alarme, … autour de Tensorflow, DNN, VAE, Anaconda (Jupyter, NumPy, Pandas, SciPy, Numba, Dask, …), Docker, …
- RPA (Robotic Process Automation) : Automatisation de process avec Automation Anywhere, Robot Framework, Selenium, …
- Sécurité : Développement et intégration autour de notre SOC (TheHive, Cortex, MISP, Python, SIEM, Elastic)

Profil et compétences recherchés

Une solide connaissance des problématiques de scalabilité et de haute disponibilité est nécessaire ainsi qu'une bonne expérience des outils et des processus d'intégration continue et de « continuous delivery ». La connaissance d'outils de build, de tests, d'intégration continue (jenkins, gitlab-ci , …), de « provisioning » et d'orchestration est également souhaitée.
Une expérience ou un intérêt pour les bases de données SQL et NoSQL est un réel plus sur ce poste.

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Description du poste
Au sein de l'exploitation de la Direction des Opérations de la Direction BtoB ayant pour principales missions d'assurer le bon fonctionnement des services fixes et mobiles fournis à ses clients entreprises, nous travaillons dans environnement dynamique en Flex Office.

Missions de stage proposées :
Vous participez à travailler sur les architectures des offres fixes de nos clients Entreprises.
Vous développerez votre expérience et votre savoir-faire, notamment en matière de sécurisation des actifs (CPE, UTM, Serveurs métiers, etc …).

Dans ce rôle, vous avez pour objectifs:
- De faire de la veille de vulnérabilité des actifs avec une forte relation avec nos constructeurs,
- De participer à la conception d'infrastructure sécurisée pour héberger nos serveurs métiers,
- De définir et mettre en oeuvre des mesures de sécurité en cohérence avec les règles et procédure définis dans nos référentiels de sécurité.
- De tester et analyser des services de sécurité proposés à nos clients Entreprise (Test de vulnérabilité, anti DDOS, etc …)

Analytique et curieux(se), vous interviendrez également sur d es projets de conception de nouvelles offres où votre expertise sera garante de la bonne exploitabilité et du niveau de service offert.

Compétences mises en oeuvre :
- Analyse de risque, tests d'intrusion (Kali, AVD S Beyond Security, Metasploit, etc)
- Connaissance des réseaux opérateurs et des protocoles de télécommunication
- Connaissance des équipements et des IOS c lients (CPE et UTM) (Cisco, One-access, Zyxel, Fortinet, etc)
- Connaissance des infrastructures support et des protocoles des services de voix et de Data.

Profil et compétences recherchés

Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre Bouygues Telecom c'est également bénéficier d'un accompagnement adapté et d’un cadre de travail plus qu'agréable. Le Technopôle (site de Meudon) regorge de lieux à découvrir : restaurants d'entreprise, sushi bar, boulangerie Paul, salle de sport, garagiste, coiffeur, esthéticienne…
Et vous rencontrerez des dizaines d'alternants lors d'une journée d'intégration, d'afterworks, de petits-déjeuners et bien d'autres surprises…
Date de début souhaitée : entre janvier et avril 2020 selon votre disponibilité.
Durée du stage : entre 5 et 6 mois.
En tant que futur ingénieur(e) sécurité vous faites preuve de qualités rédactionnelles ainsi que d'une bonne capacité de communication, nécessaires à la transmission de l'expression des besoins et des analyses techniques.
Qualités requises :
- Sens de l'organisation, rigueur et esprit de synthèse
- Dynamisme, pragmatisme et attirance pour la réalisation de systèmes sensibles alliant un environnement technologique très riche et une forte exigence des utilisateurs finaux
- Sens du contact et de la communication orale et écrite
- Capacité d'innovation et esprit d'initiative
- Autonomie, capacité à travailler seul et en équipe

INGENIEUR D'EXPLOITATION SN2
CDI Temps plein - Meudon la Forêt - Bouygues Telecom

Publiée le 13/11/2019
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Description du poste
Au sein d’une équipe de 15 personnes en charge de l’exploitation des systèmes informatiques du réseau, vos missions incluront :

- La surveillance proactive des systèmes de production sur une amplitude horaire de 8H–20H organisée au sein de l'équipe (Vigilance Jour) ;

- Le traitement et l’analyse des incidents techniques (SN2) affectant les applicatifs et, lorsque cela est nécessaire, la transmission des anomalies vers les équipes de développement et/ou de production SN3 ;

- Le traitement autonome, après une phase de monté en compétence sur le périmètre fonctionnel, des incidents unitaires et globaux affectant les clients de Bouygues Telecom (l’analyse des dysfonctionnements, y compris l’analyse du code, développement et le développement de rattrapages ponctuels) ;

- L’animation de la gestion d'incidents critiques avec les entités transverses et de la communication interne Bouygues Telecom autour de ces incidents ;

- La contribution à l'amélioration continue du système OSS et de son exploitation par un travail de fond sur la documentation et l'amélioration des procédures.

Dans le cadre de ce poste, vous pourrez être amené à effectuer des astreintes.

A terme, la personne qui nous rejoindra sur ce poste pourra évoluer comme leader technique de son périmètre et se voir confier le pilotage d’une équipe.

Profil et compétences recherchés

Ce poste requiert de bonnes connaissances des systèmes informatiques orientés services et de leur exploitation. Le candidat doit être réactif et doté de bonnes capacités d'adaptation, d'analyse, de rédaction.
Il fait preuve de pédagogie et d'une bonne aptitude à la conduite de réunion.
Il doit être rigoureux et méthodique et maîtrise toutes ou parties des technologies suivantes :
- Les serveurs d'applications, Glassfish
- Les brokers JMS
- Les BPM ( Glassfish serait un plus)
- Le requêtage des bases de données (Oracle, sql, ElasticSearch, Kiba na)
Environnements
- Systèmes d'information d'opérateurs de télécom
- Architecture SOA, Webservices SOAP/XML-Java j2E, Glassfish
- Oracle, ElasticSearch
- Outillages : AppDynamics, VTOM, Deploy_it, ICINGA, SOAPUI pro, MediaWiki
- Bureautique : suite Windows

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Description du poste
La Direction RES s'inscrit au coeur du business de Bouygues Telecom. Elle fournit l'ensemble des réseaux de Bouygues Telecom. En imaginant et en mettant en oeuvre les solutions, les équipes de l'ITRES occupent une place stratégique dans l'ensemble des projets du Réseau Bouygues Telecom.

Vous serez responsable de la refonte d'un système technique critique pour la QOE (Quality of Experience) /QOS (Quality of Service) du réseau fixe de Bouygues Telecom. Vous développez et assurez la pérennité d'un produit informatique support à des processus de l'entreprise. Vous serez responsable des études d'architecture, de la conception de ce nouveau système et de sa transformation.

Ainsi, votre mission consiste à :
- Estimer la charge de mise en oeuvre, prendre les décisions techniques et organisationnelles pour tenir l'engagement pris ;
- Concevoir et réaliser la solution logicielle en respectant les normes de développement en vigueur ;
- Exécuter les tests unitaires des modules développés et préparer leur livraison ;
- Rédiger les différentes documentations ;
- Accompagner les clients dans la validation des développements ;
- Apporter un support technique et fonctionnel aux autres phases de développement/test et à la mise en production ;
- Assurer la maintenance corrective sur les modules développés.

Profil et compétences recherchés

Fort d'une forte expérience en développement informatique d'au moins 5 ans, vous avez une bonne connaissance des architectures informatiques récentes.
Vous maîtrisez les environnements suivants :
- Oracle ;
- Les techniques de Big Data dont les produits Sqoop, Hdsf, Kafka ;
- Python, Java ;
- C#.
Vous avez de bonnes connaissances des ETL.
Enfin, vous êtes reconnus pour vos qualités personnelles suivantes :
- Souplesse intellectuelle et organisationnelle ;
- Réactif dans un univers dynamique ;
- Autonome.
Vous aimez travailler dans un contexte challengeant et souhaitez évoluer dans un environnement technique pointu ?
Envoyez-nous votre CV et rejoignez Bouygues Telecom !

MOE / DEVELOPPEUR INFORMATIQUE
CDI Temps plein - TECH - Bouygues Telecom

Publiée le 13/11/2019
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Description du poste
Bouygues Telecom s'est fixé de nouveaux objectifs stratégiques à l'horizon 2020, avec, au coeur, l'ambition de se différencier par la qualité de l'expérience-client. Aussi, les équipes de la direction déploient des solutions IT innovantes afin d'assurer la meilleure qualité de service possible à nos clients, utilisateurs de ces réseaux.

Dans ce cadre, la configuration du réseau mobile occupe une place stratégique pour Bouygues Telecom. Au sein de l'équipe projet Configuration Radio, vous interviendrez dans le développement des nouvelles versions de l'application qui permet de configurer les équipements d'accès au réseau mobile de Bouygues Telecom.

Vos missions consisteront à :
- Analyser les besoins fonctionnels et identifier les impacts sur le logiciel (code) ;
- Concevoir et réaliser la solution logicielle en respectant les normes de développement en vigueur ;
- Réaliser la recette des modules développés et préparer leur livraison ;
- Rédiger les différentes documentations ;
- Accompagner les métiers dans la validation fonctionnelle des développements ;
- Apporter un support technique et fonctionnel tout au long du projet et jusqu'à la mise en production ;
- Assurer la maintenance corrective et évolutive sur les modules développés.

Nous recherchons un profil ayant une triple compétence : AMOA, MOE et développeur.

A terme, le MOE/ développeur sera amené à piloter des ressources externes.

Profil et compétences recherchés

Vous êtes diplômé(e) d'une formation supérieure de type Bac +5 en école d'ingénieur ou cursus universitaire dans le développement. Vous avez une expérience d'au moins 5 ans en tant que MOE/Développeur.
L'environnement technologique est le suivant :
Excellente maîtrise des Bases de données (SQLSERVER en particulier) et du développement SQL
Expérimenté en C# (IHM en particulier)
Enfin, vous êtes reconnus pour vos qualités personnelles suivantes :
- Travailler dans un environnement stimulant et relever des défis ne vous fait pas peur! ;
- Vous êtes force de proposition et aimez prendre des initiatives ;
- Vous avez une appétence pour le domaine des télécoms ;
- Vous avez une bonne aptitude d'analyse et de synthèse ;
- Vous avez une bonne capacité de communication aussi bien écrite qu'orale;
Vous aimez aller au bout du challenge et souhaitez évoluer dans un environnement technique pointu ?
Envoyez-nous votre CV et rejoignez Bouygues Telecom !

Marketing Manager Haut de marché H/F
CDI Temps plein - 13/15 AVENUE DU MARECHAL JUIN 92360 MEUDON - Bouygues Telecom

Publiée le 05/11/2019
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Description du poste
Rattaché(e) au Directeur commercial Haut de marché, le ou la Responsable Marketing est en charge de :
- partager la vision des orientations marché pour les clients Haut de marché en mobile et fixe avec le marketing central, de façon à assurer la sortie d'offres pertinentes sur le segment.
- participer au lancement des offres élaborées par le marketing produit : communication, formation, prise en compte par les fonctions support (rémunération, services, Direction des Opérations, Gestion, etc. )
- mesurer les performances de celles-ci sur la base clients et prospects ( cf KPI )
- analyser et interpréter les données marché et clients pour : optimiser les opportunités de croissance sur la base client, par la mise en place d'actions de Cross sell , notamment sur les cibles privilégiées. évenementielle :susciter l'intérêt de nos prospects cibles en définissant une politique médias permettant de capter leur attention , organiser des événements prospects et clients pour faire connaître nos offres et nos savoir-faire
- Animer l'équipe de développeurs d' affaires basée à Bordeaux afin d'optimiser la couverture prospects (rdv qualifiés).

Profil et compétences recherchés

De niveau Bac+5, avec une expérience significative en marketing, et une connaissance du secteur des Telecom, vous êtes au coeur du business par votre place stratégique entre le marketing offres et produits et les ingénieurs commerciaux.Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités managériales et faites preuve de leadership en transverse.Vous faites partie du Codir Haut de Marché de Bouygues Telecom Entreprises

STAGE - Ingénieur Telecom Fixe H/F
Convention de stage - av. Victor Hugo 33708 MERIGNAC - Bouygues Telecom

Publiée le 05/11/2019
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Description du poste
Au sein de Bouygues Telecom Entreprises, l'Exploitation Spécifique prend en charge le traitement des incidents et l'accompagnement technique des clients Grands Comptes.
Ton stage se déroulera dans un contexte favorable au développement des compétences d'un ingénieur télécom et il se déroulera en 2 temps :
- Une phase exploratrice, de prise de connaissance et de montée en compétence sur le contexte, la méthodologie Bouygues Telecom dans un environnement technique riche.
- Une phase d'immersion complète avec la prise en charge d'un portefeuille client pour perfectionner ton développement, appréhender le monde de l'entreprise et l'activité quotidienne demandée à un ingénieur télécom.
Tout au long de ton stage, tu bénéficieras du support des experts de l'assistance technique afin d'enrichir tes compétences dans les domaines suivants :
- Exploitation des solutions réseau dédiées aux entreprises (VPN, VoIP, TrukSIP, UCaaS…)
- Etudes d'architecture
- Cybersécurité
Au cours de ton stage, tu interviendras sur des missions liées à l'amélioration de nos procédures, de nos outils mais aussi de l'expérience client.

Profil et compétences recherchés

De formation d'ingénieur
- Tu es intéressé(e) par les technologies de télécommunication (TCP/IP, Ethernet, LAN, WAN)
- Tu recherches un stage de fin d'étude (ou stage de césure) formateur et enrichissant dans une ambiance agréable
- Tu as le sens du service
- Tu souhaites résolument évoluer à terme
- dans un environn ement à forte dimension technique
- vers des activités d'expertise ou de conduite de projet.
Rejoins Bouygues Telecom !
Nous sommes favorable plutôt à un stage de fin d'études de 6 mois dans une perspective éventuelle d'évolution vers une opportunité au sein de notre entreprise.
Début du stage : entre janvier et avril 2020 selon votre disponibilité.

Senior Analyste Valeur et Business Plan
CDI Temps plein - TECH - Bouygues Telecom

Publiée le 05/11/2019
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Description du poste
Au sein de la Direction Marketing Grand Public et Pro de Bouygues Telecom, et plus précisément de l'équipe BP & Performance Economique, vous êtes notamment en charge de la réalisation des Business Plan des nouvelles offres/promotions, tant dans l'univers des offres Mobile que FAI.

A ce titre, vous êtes responsable de :
- Définir les hypothèses économiques en lien avec les chefs de produits/marchés des nouvelles offres et services
- Construire les modélisations associées (modèles Excel)
- Garantir la cohérence financière, la rentabilité et l'équilibre volume/valeur des actions envisagées
- Identifier les leviers d'optimisation économique
- Etablir les risques, opportunités et sensibilités principales
- Produire les restitutions associées pour la Direction Générale
- Effectuer le bilan à postériori des Business Plans

En complément, votre mission sera d' :
- Emettre des recommandations d'optimisation des BP et de la démarche associée
- Effectuer des analyses des offres et des actions marketing afin d'en définir notamment leur ROI

Vos interlocuteurs privilégiés seront :
- Les chefs de produits/marchés des BU mobile/fixe/services
- Le contrôle de gestion
- La connaissance client (études client)
- La direction commerciale

Profil et compétences recherchés

Diplômé BAC+5 d'une école d'ingénieur ou de commerce de premier rang, vous avez acquis une expérience professionnelle de 5-8 ans. Au travers de vos précédentes expériences, vous avez développé des compétences fortes en modélisation financières et économiques, idéalement au sein d'un Cabinet de conseil ou d'une Direction Financière (Contrôle de gestion).Organisé, rigoureux, autonome et force de proposition, vous faites preuve d'une excellente maitrise d'Excel et de PowerPoint.

STAGE Ingénieur Avant-Vente H/F
Convention de stage - Meudon-la-forêt - Bouygues Telecom

Publiée le 25/10/2019
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Description du poste
Vous souhaitez mettre vos compétences au service des clients B2B de Bouygues Telecom, et participer concrètement à la stratégie de Bouygues Telecom Entreprises ? Vous êtes motivé(e) par la relation client ?

Rejoignez nos équipes d'ingénieurs avant-vente PME basée au Technopole, à Meudon-la-Forêt !
Notre raison d'être : conseiller et accompagner nos prospects et clients PME sur les solutions les plus adaptées à leurs besoins, qui soutiendront le développement de leurs activités.


Au quotidien, vous aiderez les Ingénieurs Avant-Vente à assurer le support des commerciaux PME pour le recueil du besoin technique du client et la construction de l'offre.
Vous serez amenés à prendre en charge les actions suivantes :
- animation d'ateliers de montée en compétence technique
- réponses aux questions sur l'éligibilité et les offres internet
- participation aux réponses à Appels d'Offre, …

Dans le cadre de ces missions, vous aurez des interactions directes avec les commerciaux PME et les clients et prospects de Bouygues Telecom, et contribuerez au développement commercial de Bouygues Telecom Entreprises.

Vous interviendrez principalement sur les offres Voix fixe et Accès Internet fixe, mais aussi interconnexion de sites (VPN, SD-WAN), Cybersécurité, Mobilité d'entreprise.

Pourquoi nous rejoindre ?
Si vous recherchez des missions qui vous feront monter en compétences et en autonomie, ce poste est fait pour vous ! Vous serez accompagné(e) par la manager et l'équipe tout au long de votre stage, selon votre besoin.

Rejoindre Bouygues Telecom c'est également bénéficier d'un cadre de travail plus qu'agréable. Le Technopôle (site de Meudon) regorge de lieux à découvrir : restaurants d'entreprise, sushi bar, boulangerie Paul, salle de sport, garagiste, coiffeur, esthéticienne…

Et vous rencontrerez des dizaines d'alternants lors d'une journée d'intégration, d'afterworks, de petits-déjeuners et bien d'autres surprises…

Profil et compétences recherchés

De formation bac+4/5 type école d'ingénieur, passionné(e) par les nouvelles technologies et doté(e) d'un bon relationnel et d'une orientation business, cette opportunité est pour vous !

Développeur Java API H/F
CDI Temps plein - MEUDON LA FORET - Bouygues Telecom

Publiée le 05/11/2019
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Description du poste
Le challenge ne te fait pas peur et tu souhaites participer à des projets de dév d'envergure au cœur du métier d'opérateur ? Alors sois le·a bienvenu·e à la DSI de Bouygues Telecom !

Au sein d'une team agile composée de profils éclectiques et multi-compétents, tu rejoins un projet de refonte globale de nos applications vers des architectures micro-services (API Rest) et les nouvelles IHM en vogue (SPA, Angular ou REACT).

Nous recherchons le binôme idéal pour Meryem, notre Lead Dév préférée, pour collaborer avec notre petite équipe offshore. Chez Bouygues Telecom, la collaboration entre équipes c'est une réalité !

NOTRE STACK : Java 8, SpringBoot 2, API Rest, JSON, Swagger OpenAPI v3, AWS, PostgreSQL, RabbitMQ, Angular, TypeScript / AWS, Linux / CI/CD : JIRA, Jenkins, Ansible, Sonar, Gitlab, Newman (PostMan), JIRA X-RAY

TA MISSION (si tu l'acceptes) :

- Travailler en agile & en Java sur le back d'applications en pleine évolution, et développer tes compétences sur le front (JS Angular) ;
- Day to day :
- Développer dans une ambiance dynamique et bienveillante ;
- Animer des daily meetings ;
- Participer pleinement aux choix d'architecture, à l'amélioration des solutions techniques et fonctionnelles ainsi que des processus de « delivery » ;
- Contribuer à l'implémentation de solutions d'automatisation des tests? livraisons et déploiements, en utilisant les méthodes les plus récentes (intégration et livraison continues, « test driven development », « pair programming » etc)

Profil et compétences recherchés

FORMATION / EXPÉRIENCE :
Bac +5 / Minimum 1 à 2 ans d'expérience sur du dév backend Java
HARD SKILLS / COMPÉTENCES TECHNIQUES :
- Tu parles couramment Java et ses nombreux Frameworks (Spring ne te fait pas peur), et tu livres du code de qualité ;
- Familier des environnements Cloud AWS, tu portes un intérêt prononcé pour les architectures micro-services, en particulier les API Rest ;
- Tu souhaites renforcer et développer tes compétences sur le frontend (JS Angular) ;
BONUS : Tu as une solide connaissance des différents outils d'automatisation CI/CD (Jenkins, GIT, Sonar, Ansible, Postman, Selenium) ;
SOFT SKILLS / PERSONNALITÉ :
- Rigoureux·euse, autonome, tu es soucieux·euse de la qualité de ton code (amélioration continue) et tu es un·e adepte des bonnes pratiques de programmation.
- Convaincu·e des atouts du DevOps, tu aimes travailler en agile et en équipe, même à distance et en visioconf' (you will never walk alone) ;
- Créatif·ive, curieux·euse, tu t'adaptes facilement aux nouvelles pratiques, et tu sais te montrer force de proposition en matière de technos, méthodos et POC ;
La rencontre se fera au sein de notre Technopôle, où tu découvriras notre Village « ambiance campus » (espaces verts, baby-foot, quiet rooms, salle de sport et activités diverses – yoga, boxe, tennis etc), ce qui te permettra de te projeter dans ton futur quotidien !

STAGIAIRE CHEF DE PROJET DEPLOIEMENT B2B (H/F)
Convention de stage - TECHNOPOLE - Bouygues Telecom

Publiée le 31/10/2019
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Description du poste
Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.


Vous êtes passionné par l'univers des telecoms et souhaitez découvrir les métiers des telecoms au service des entreprises ?
Vous aimez le contact humain et souhaitez intégrer dans une équipe dynamique tournée vers les clients ?
Vous voulez découvrir le management de projet dans un contexte technologique en évolution ?

Venez rejoindre l'équipe Déploiement Fixe B2B de Bouygues Telecom dans le cadre de votre stage de fin d'études.

Au sein de la Direction Opérationnelle, vous assisterez les chefs de projet en charge du déploiement des offres fixes (Data et Voix) pour nos clients Entreprise, de la PME aux Grands Comptes.

Après signature de la commande, vous participerez aux différentes activités des chefs de projet déploiement, de la prise en charge des commandes des clients jusqu'à la mise en service et la facturation : livraison des liens et des équipements, provisionning , installation sur site, portabilité, migration, activation des services…
Vous serez amené à être en contact avec nos clients entreprises lors du déploiement, de même vous interagirez avec les forces commerciales apporteuses d'affaires.
Vous piloterez également les équipes support internes, les sous-traitants et partenaires (opérateurs tiers, Réseau, Installateurs).
Vous contribuerez ainsi activement à la satisfaction de nos clients, l'objectif premier de Bouygues Telecom.

Vous serez accompagné pendant toute la durée du stage par un chef de projet expérimenté.

Profil et compétences recherchés

Vous êtes étudiant(e) ingénieur et vous recherchez une opportunité de carrière où vous pourrez développer pleinement votre potentiel et consolider vos compétences au sein d'un département opérationnel? Votre candidature nous intéresse!

Tech Lead Java - Big Data (H/F)
CDI Temps plein - Meudon La Forêt - Bouygues Telecom

Publiée le 06/11/2019
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Description du poste
L'amélioration continue de l'expérience utilisateur de ses réseaux fixe et mobile est un axe stratégique pour Bouygues Telecom. En tant que Tech Lead Java - Big Data, vous participerez directement à la réalisation des outils liés à ce déploiement.

Au sein du département SI de la Direction RESEAU, dans l'équipe MOE responsable de la qualité de l'expérience réseau, vous contribuerez aux missions suivantes :
- Etre au contact des utilisateurs internes, analyser et préciser avec eux leurs besoins métiers et proposer la solution adéquate ;
- Estimer la charge de mise en oeuvre, prendre les décisions techniques et organisationnelles pour tenir l 'engagement pris ;
- Concevoir et réaliser la solution logicielle en respectant les normes de développement en vigueur ;
- Exécuter les tests unitaires des modules développés et préparer leur livraison ;
- Rédiger les différentes documentations ;
- Accompagner les utilisateurs internes dans la validation des développements ;
- Apporter un support technique et fonctionnel aux autres phases de développement/test et à la mise en production ;
- Assurer la maintenance corrective sur les modules développés.
.

Profil et compétences recherchés

Vous avez une première expérience dans les technologies open source de l'écosystème Big Data, et vous maîtrisez les langages et outils suivants : Javao, SQ LoShello, SVNo, Jenkinso, Nexuso, Apache.
Une connaissance de Flink, Hive, Oozie sera un vrai plus
Sur le plan des soft skills, vous faites preuve de bonnes capacités d'analyse, d'esprit de synthèse, et de travail en équipe. Vous possédez de très bonnes capacités de communication et d' autonomie. Vous avez une forte appétence à la veille technologique.
Vous vous reconnaissez ? Rejoignez nous !

STAGE Chef de projet marketing
Convention de stage - Meudon-la-forêt - Bouygues Telecom

Publiée le 05/11/2019
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Description du poste
Au sein de la direction Marketing et Expérience Client Entreprises, le/la stagiaire assistera la Chef de Projet Lead Generation dans ses activités de pilotage du centre d'appel télémarketing.

En qualité d'Assistant Chef de Projet Lead Generation, votre mission consistera au :

PILOTAGE DU PRESTATAIRE :
- Aider a u pilotage d'un contrat et d'un centre d'appel, être le point de référence unique du prestataire
- Piloter l'activité au quotidien (suivi des flux de leads et appels entrants prospects, campagnes d'appels sortants clients…) en relation avec le centre d'appel
- Partager avec les équipes marketing et commerciales sur le discours et les plans d'action à mener avec le prestataire
- L'activité se base sur un centre d'appel avec une vingtaine de téléconseillers. Des déplacements sont à prévoir (environ 2 fois par mois à Amiens et Bordeaux une fois par trimestre).

OPTIMISATION DE L'ACTIVITE :
- Mise en place et recettage des données saisies par les agents, participer aux comités d'écoute et recenser les retours terrain
- Piloter la qualité bout en bout des leads (volume, taux de transformation…) en coordination avec le commerce
- Suivi des indicateurs de performance développe ment ad hoc de reporting
- Effectuer les analyses spécifiques sur l'activité (polluants / délai de rappel), et remonter les alertes
- Être force de recommandation dans l'amélioration de tous les dispositifs (leads, campagnes…)
- Implémentation des campagnes dans les outils du prestataire, suivi des KPI sur les campagnes
- Centralisation et traitement des demandes des porteurs de leviers

Entre écoutes d'appels, suivi d'indicateurs qualité et analyse des dysfonctionnements, vous serez au coeur de l'amélioration continue.

Profil et compétences recherchés

De formation bac+4/5 en école de commerce ou université, vous avez un profil orienté marketing et chiffres (il est important que le candidat soit à l'aise avec la manipulation des données). Vous êtes dynamique, doté(e) d'un esprit critique et organisé(e) pour mener à bien plusieurs projets simultanément.
Vous recherchez une opportunité de carrière où vous pourrez développer pleinement votre potentiel et consolider vos compétences au sein d'un département opérationnel, votre candidature nous intéresse. Envoyez-nous votre CV !

Développeur Java Salesforce (H/F)
CDI Temps plein - MEUDON LA FORET - Bouygues Telecom

Publiée le 25/10/2019
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Description du poste
Vous cherchez à développer un CRM Salesforce délivrant la meilleure vision client 360.

Rejoignez-nous pour contribuer à l'excellence de l'expérience clients B2B par la qualité de votre code.

En tant que développeur Salesforce, vous aurez en charge la plateforme de gestion de nos clients B2B, depuis le paramétrage jusqu'à la mise en production, en passant par : le support aux utilisateurs, le support à la recette, la livraison de correctifs et la veille technologique des solutions Salesforce.

Vous serez force de proposition dans le cadre de nouveaux projets et vous arbitrerez les choix techniques dans leur mise en place.

Vous travaillerez sur des technologies d'avenir avec la méthode Agile, au sein d'une équipe en croissance, composée 8 profils variés.

Profil et compétences recherchés

- Vous cherchez à toujours optimiser vos développements.
- Vous êtes capable de comprendre les besoins métiers et de les transcrire techniquement.
- Vous avez plein d'idées et souhaitez les appliquer à la maintenance évolutive d'une plateforme orientée client.
- Vous préférez le développement Java pour sa structuration, ses frameworks et l'industrialisation qu'il permet.
- Vous êtes intéressés par les technos : APEX, Visualforce, Composant Lightning, SOQL, API REST.
Vous ferez la différence :
- parce que vous êtes un adepte Java, JEE, Javascript
- par vos choix de technologies, de méthodologies pour vos POC et jusqu'à l'industrialisation.
Les fonctions de Dev sont en pleine croissance chez Bouygues Telecom.
En nous rejoignant, vous vous offrez l'opportunité de développer encore plus vos expertises et/ou de vous orienter vers le management. Nous saurons vous accompagner dans vos choix !
Vous vous y voyez déjà ?
Venez nous rencontrer sur notre site du Technopôle. Vous y découvrirez notre Village et ses services qui vous aideront à vous projeter dans votre futur quotidien.
Nos technos et environnements :
#Java #Salesforce #CRM
#APEX #Visualforce #ComposantLightning #SOQL #API #REST

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Description du poste
Au sein de la Direction Marché Entreprise (DME) de Bouygues Telecom, l'exploitation spécifique est en charge de traiter les incidents Voix et/ou Data des clients "grands comptes".

Les clients qui souscrivent au service Assistance Technique Dédiée (ATD) sont en relation directe avec un expert qui a une parfaite connaissance de leur architecture et qui est leur interlocuteur technique.

Tu souhaites mettre à profit ton sens du service client et tes compétences techniques ? Ce poste d'Expert Assistance Technique est fait pour toi !

Véritable ambassadeur Bouygues Telecom auprès d'un portefeuille de clients Grands Comptes, tes missions seront les suivantes :
- Résolution des incidents Data et VOIP de nos clients en t'appuyant sur tes compétences techniques et sur nos ressources internes et externes
- Analyse des indicateurs de performances sur nos équipements du réseau
- Pilotage de nos partenaires : fournisseurs d'accès, installateurs, intégrateurs dans le respect de nos SLA
- Rédaction des comptes rendus d'incidents et des synthèses périodiques.
- Déplacement chez nos clients pour appuyer les interventions terrain et mieux comprendre les problèmes rencontrés
- Force de proposition pour mettre en place ou adapter les offres et services qui correspondent le mieux au client
- Participation à l'amélioration continue des processus et des outils métiers

Profil et compétences recherchés

Le talent que nous recherchons :
- De formation supérieure en informatique, réseau et télécom
- Tes expériences t'ont permis de développer une capacité à résoudre des problématiques réseau.
- Ta rigueur, ton sens du service et ton relationnel te permettront de devenir l'interlocuteur privilégié de nos clients
- Tu apprécies le travail en équipe et souhaites évoluer dans une structure en forte croissance
Les petits plus :
- Détenteur du CCNA et pourquoi pas du CCNP
- Une expérience préalable en support ou mise en réseau de solutions Telecom chez un autre opérateur
- Une expérience terrain (chez le client)
Pourquoi nous rejoindre ?
- Tu souhaites rejoindre une entreprise engagée et responsable, et qui fait du bien-vivre au travail une priorité ?
- Tu souhaites évoluer dans un environnement de travail digitalisé, participer à une culture collaborative où les équipes partagent des valeurs humaines fortes ?
- Tu souhaites intégrer une entreprise offrant de multiples opportunités professionnelles au sein d'un groupe aux activités diverses ?
Alors n'attends plus pour postuler !

Ingénieur Avant-Vente H/F
CDI Temps plein - 7, impasse Gaston Monnerville 31200 TOULOUSE - Bouygues Telecom

Publiée le 05/11/2019
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Description du poste
L'Ingénieur(e) Avant-Vente accompagne les forces de ventes Bouygues Telecom Entreprises. Il ou elle est le/la garant(e) techniques des offres produites vis-à-vis des clients et des équipes internes. En complément des réponses technico-commerciales à produire et à soutenir, il ou elle a un rôle d'accompagnement à la montée en compétences techniques des collaborateurs avec qui il est en relation. Généraliste car porteur de l'intégralité du catalogue d'offres et services de Bouygues Telecom Entreprises il est à l'aise dans ses différentes composantes fixes/mobiles, voix/données.

Profil et compétences recherchés

De formation technique, le ou la candidat(e) a déjà une expérience réussie dans le(les) domaine(s) IT, Telecom et/ou Intégration dans une fonction proche et sur un segment haut de marché.Curieux et tourné(e) vers les autres, il ou elle saura s'intégrer à une équipe solidaire orientée client. Autonome il ou elle saura évoluer au sein d'une agence dont les fonctions support sont éloignées géographiquement.

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Description du poste
Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique avec des technologies variées (Java, ReactNative, Javascript, ..) sur des applications allant du digital à l'ERP.

Rejoignez-nous en tant qu'Ingénieur(e) support niveau 3 transverse et contribuez à l'amélioration de la qualité du service délivré.

Au sein de la direction Front Office Omnicanal et Offres, vous prendrez en charge :
- l'analyse technique des incidents pour pouvoir déterminer les root cause et les affecter pour correction au bon domaine,
- le suivi et le pilotage des incidents et anomalies de la direction,
- l'identification des actions de fond à mener, permettant de diminuer le volume d'incidents et améliorer les délais de traitement,
- la communication avec la production et les métiers concernés.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de production informatique, les métiers et les 5 domaines MOE de la direction.

Profil et compétences recherchés

Vous ferez la différence parce que :
- vous êtes autonome, organisé(e) et faites preuve d'un excellent relationnel,
- vous avez un excellent esprit d'analyse, faites preuve de curiosité et êtes force de proposition,
- vous avez des connaissances techniques avancées sur des langages de programmation et des bases des données,
- vous connaissez le système d'information d'un opérateur telecom ainsi que les différents domaines fonctionnels dont le Front Office.
La maitrise de PHP, Java, SQL serait un plus.
Vous vous y voyez déjà ? Venez nous rencontrer sur notre site du Technopôle. Vous y découvrirez notre Village et ses services qui vous aideront à vous projeter dans votre futur quotidien.
- Nos technos et environnements :
#Java #PHP #SQL #Javascript #ReactNative

Ingénieur Validation Sécurité
CDI Temps plein - MEUDON - Bouygues Telecom

Publiée le 30/10/2019
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Description du poste
Vous êtes passionné(e) par la Sécurité/Cybersécurité et êtes très motivé(e) pour développer une carrière professionnelle réussite dans le secteur des télécommunications ?

Au sein du Département Test Réseaux et Terminaux (Direction Technique), plus précisément dans l'équipe Virtualisation Hébergement et Sécurité, nous cherchons un(e) :

Ingénieur Validation Sécurité H/F

La Direction Technique est responsable de concevoir, mettre en œuvre et faire évoluer le réseau en répondant aux exigences de service à travers la mise en place de solutions techniques, innovantes et évolutives. Dans ce contexte, votre mission principale est d'effectuer la validation des environnements de Cybersécurité réseau.

A ce titre, vos missions seront les suivantes :

1) Réaliser l'intégration et la validation
- Vérifier les nouvelles versions logicielles et/ou matérielles sur les équipements réseau avant leur déploiement sur le réseau de production ainsi que la non régression
- Créer et mettre en œuvre la stratégie test

2) Gérer la relation fournisseur
- Réaliser la gestion de la roadmap
- Gérer les anomalies

3) Effectuer le support à l'exploitation et à l'ingénierie sécurité sur le domaine de validation
- Faire la reproduction d'incidents
- Effectuer la validation des modes opératoires

Profil et compétences recherchés

- Vous êtes diplômé(e) bac+5 ou d'une école d'ingénieur, avez une première expérience dans le domaine de la sécurité ou cybersécurité et idéalement une expérience en validation ou intégration.
- Vous possédez une connaissance ou expérience en SIEM (ex. Qradar, Splunk), Authentification Unifiée, QAS, TACACS, ACS, Active Directory, Radius, IPSec, Anti DDOS…
- Vous êtes attiré(e) par l'esprit d'investigation et la résolution de problèmes.
- Vous avez un goût prononcé du travail d'équipe et de capacités de communication pour échanger avec les différents interlocuteurs internes et externes, notamment l'ingénierie, l'exploitation et les fournisseurs.
- Vous êtes très motivé(e) pour acquérir de nouvelles compétences en Cybersécurité et pour suivre les dernières technologies dans ce domaine.
Nous vous proposons d'intégrer une équipe d'experts, d'être à la pointe des dernières technologies en suivant l'ensemble des problématiques d'une filiale cybersécurité. Nous vous proposons également de monter en compétence au sein d'un environnement techniquement très riche (les tests et l'ensemble des équipements cybersécurité télécom se trouvent au sein du laboratoire de test Bouygues Telecom où le poste est proposé). Enfin, vous aurez la possibilité de participer à plusieurs projets intéressants (ex. LPM, SIEM…) et de suivre des formations projet dans le cadre de l'intégration des nouveaux équipements. Ce poste est ouvert au télétravail.
Mots Clés : SOC, NOC, SIEM FORENSIC, Offense, RSA, MCAFEE, Cybersécurité, Cybersecurity, CYBERARK, Rapid7, Arbor Networks, PKI, IAM, ANTIVIRUS SANDBOX, HSM, One Identity, McAfee EPO, ELK, WAF, IPSEC, DDoS, Microsoft, Linux, MOC, ANSSI.

Architecte Fonctionnel H/F
CDI Temps plein - MEUDON - Bouygues Telecom

Publiée le 04/11/2019
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Description du poste
Chez Bouygues Telecom, on recrute des collaborateurs pour leur état d'esprit et leur vision du monde de demain !

La Direction des Platesformes de Service et des Produits s'inscrit au cœur de notre activité. Elle fournit l'ensemble des systèmes et produits qui délivrent les services fixes et mobiles. En concevant et en mettant en œuvre les solutions, les équipes de la DPPS occupent ainsi une place stratégique dans l'ensemble des projets de Bouygues Telecom.

En tant qu'Architecte fonctionnel au sein du département PFM, vous développez et assurez la pérennité d'un ou plusieurs Système(s) informatique(s) de l'entreprise .

Vous contribuez dès lors à la conception d'un service de bout en bout. Pour cela, vous êtes garant de l'adéquation entre la solution « plateforme » étudiée et le besoin, et de sa compatibilité avec les systèmes connexes existants.

Vos missions :
- Incarner le point d'entrée technique entre Bouygues Telecom et le fournisseur du Système ;
- Maintenir la roadmap et rédigez la note de cadrage des versions du Système ;
- Répondre aux demandes des métiers (MOA/MOEP) en termes de faisabilité (coût/délai/qualité), soit en menant l'étude dans le cas d'une solution simple, soit en participant à l'étude de bout en bout ;
- Concevoir la solution et la spécifier (logique de service, call flow, spécification des interfaces) ;
- Maintenir la documentation de référence des plateformes de Services Fixes & Mobiles ;
- Apporter un support fonctionnel à toutes les équipes impliquées dans le projet pendant toute sa durée.
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Profil et compétences recherchés

De formation informatique ou télécom (bac+5, ingénieur), vous avez une première expérience dans l'architecture des SI orientés services et sur la définition d'interfaces SOAP ou REST.
Vous êtes à l'écoute du client et de vos pairs, vous savez les challenger et proposer des solutions en tenant compte des différentes contraintes.
C'est votre bon relationnel, la qualité de votre analyse et votre rigueur, qui feront la différence et vous permettront de réussir sur ce poste.
Vous vous reconnaissez ? N'hésitez plus, rejoignez nous !
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STAGE Développeur Robotic Process Automation H/F
Convention de stage - Meudon-la-foret - Bouygues Telecom

Publiée le 25/10/2019
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Description du poste
Dans le cadre de l'Innovation au sein de la Direction des Opérations dans l'équipe Performance, Bouygues Telecom Entreprises met en place une démarche d'automatisation de processus Métiers via RPA (Robotic Process Automation).

Rejoignez notre communauté RPA pour contribuer à la réussite de cette démarche !

Vos mi ssions :
Participer à la mise en place du RPA chez Bouygues Telecom Entreprises sur les sujets naissants d'automatisation :
oParticiper à la réflexion et à la spécification des process qui peuvent être automatisés
oAssurer la mise en oeuvre des automates grâce à la solution RPA : spécifications, développement, test, déploiement

Pour cela vous serez formés et accompagnés sur les solutions à utiliser.

Pourquoi nous rejoindre ?
Si vous recherchez des missions qui vous feront monter en compétences et en autonomie, ce poste est fait pour vous ! Vous serez accompagné(e) par le manager et l'équipe tout au long de votre stage, selon votre besoin.
Rejoindre Bouygues Telecom c'est également bénéficier d’un cadre de travail plus qu'agréable. Le Technopôle (site de Meudon) regorge de lieux à découvrir : restaurants d'entreprise, sushi bar, boulangerie Paul, salle de sport, garagiste, coiffeur, esthéticienne…
Et vous rencontrerez des dizaines d'alternants lors d'une journée d'intégration, d'afterworks, de petits-déjeuners et bien d'autres surprises…

Profil et compétences recherchés

- Stage d'étude bac+4/5 de type école d'ingénieur, ou équivalent universitaire
- Vous avez idéalement une première expérience en programm ation (stage, projet d'étude...)
- Vous maîtrisez les fondamentaux en anglais à l'écrit.
Compétences :
- Curiosité et appétence pour les nouvelles technologies
- Etre porteur d'une vision, être optimiste
- Bonne autonomie et être force de proposition quant aux travaux à mener
- Capacité à collaborer de manière transverse
- Rigueur et précision
- Une première expérience (stage, projet d'étude, …) en programmation serait un plus

Stage RH Campus Managment - Janvier 2020 H/F
Convention de stage - MEUDON LA FORET - Bouygues Telecom

Publiée le 23/10/2019
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Description du poste
Vos missions principales ? L'animation de la politique de recrutement des Jeunes Talents et la mise en mouvement la Marque Employeur de Bouygues Telecom auprès des étudiants. Et on a plein de projets !C'est à dire ?
Vous contribuerez en forte autonomie à :

- L'organisation d'événements Campus ciblés sur site & à l'externe (Forums, afterworks, challenge, visite sur site, …)
- L'organisation des événements internes de recrutement de Jeunes Talents (Talent Day…)
- La mise en oeuvre du parcours d'intégration des Stagiaires et Alternants
- L'animation de la communauté des Jeunes Talents #GenBytel
- Le pilotage du processus de recrutement Jeunes
- Le suivi des indicateurs de performance de notre politique Campus et vous serez amené.e à contribuer aux chantiers clés du Campus : Graduate Programme, Taxe d'Apprentissage, …

Profil et compétences recherchés

Vous êtes étudiant(e) BAC+4/5 et vous recherchez un stage de 6 mois. Vous avez une spécialisation Ressources Humaines avec une sensibilité pour le Marketing ou la Communication et (déjà) une petite expérience événementielle : ça, c'est l 'idéal.Vous êtes intéressé(e) par les contextes plutôt challenging et vous êtes agile dans des environnements qui foisonnent de projets ? ça nous ressemble et c'est essentiel pour nous rejoindre !Et à part ça, c'est mieux de :
- Avoir envie de rejoindre une team qui délivre (vite et beaucoup)
- Aimer travaille r à la fois en solo et au sein d'une équipe (sympa)
- Avoir des idées et ne pas peur de les partager (quitte à ce qu'on vous dise non

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Description du poste
Vous êtes ingénieur, avez une appétence par la technique et l'exploitation, et êtes très motivé(e) pour développer une carrière professionnelle réussite dans un grand opérateur télécom ?

Au sein de la Division Opérations Support Accès, plus précisément dans l'équipe Support accès fixe, nous cherchons un(e)

Ingénieur QoS accès fixe H/F

La Direction des Operations Réseau est responsable du maintien en conditions opérationnelles de l'ensemble du réseau de l'opérateur, elle est garante de la bonne qualité des services délivrés aux clients fixe et mobile. Dans ce contexte, votre mission principale est de contribuer à l'amélioration du monitoring et au traitement bout en bout des dégradations de la qualité de service (QoS) sur l'ensemble du réseau d'accès fixe de Bouygues Telecom.

A ce titre, vos missions porteront sur les thèmes suivants :
1) Gestion d'incidents Niveau 2
- Résoudre des incidents complexes ou critiques
- Participer au cycle d'astreinte de l'équipe.

2) Anticipation des anomalies sur les équipements afin d'assurer le bon fonctionnement des réseaux IP
- Construire les tableaux de bord de suivi des indicateurs de QoS.
- Analyser les performances bout en bout des réseau xDSL et FTTH.
- Capitaliser sur les dégradations observées en production pour enrichir les indicateurs et affiner les mécanismes de détection.

3) Gestion des projets et des contrats de maintenance avec les fournisseurs
- Assurer l'arrivée de nouveaux équipements.
- Versioning des équipements.
- Remonter les tickets non résolus auprès du fournisseur correspondant

4) Ingénierie des méthodes de supervision
- Mener des analyses exploratoires sur de nouvelles sources de données
- Construire des modèles pour améliorer ou proposer des nouvelles méthodes/outils de supervision des dégradations QoS.
- Accompagner les ruptures technologiques en anticipant les nouvelles contraintes QoS et étudier les nouvelles techniques de supervision (IA, Machine learning).

Profil et compétences recherchés

- Vous êtes diplômé(e) d'une école d'ingénieur, avez une première expérience en DSL/ FTTx et en IP.
- Vous possédez un bon raisonnement logique et capacité d'analyse des informations.
- Vous êtes attiré(e) par l'esprit d'investigation et de résolution de problèmes.
- Vous êtes enthousiaste, dynamique, curieux(se) et avez une volonté d'apprendre et de monter en compétences dans votre domaine.
- Enfin, d'un naturel ouvert aux autres, vous avez un goût prononcé du travail d'équipe et êtes à l'aise en expression orale et écrite.
Nous vous proposons d'intégrer une équipe ouverte et collaborative où chaque membre a l'opportunité de développer une multiplicité de compétences dans un contexte de partage et de solidarité.
Ce poste vous permettra de débuter une carrière dans la technique, ce qui vous permettra de comprendre l'environnement de l'exploitation, être en interaction directe avec nos différents interlocuteur internes (ingénieries, production, déploiement…) et externes (fournisseurs tels que Huawei, Nokia, Cisco) ainsi que d'envisager, grâce à votre potentiel, une évolution vers d'autres métier Bouygues Telecom tels que le support IP, les ingénieries, la validation, la production ou le déploiement.
Ce poste est ouvert au télétravail.

Tech leader C# .NET / Oracle
CDI Temps plein - Meudon-la-Forêt - Bouygues Telecom

Publiée le 29/10/2019
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Description du poste
Avide de challenge et d'expertise technique pointue sur C# & Oracle ? Alors ce poste est pour toi !

Au sein de la Direction IT Réseau qui est en charge de tout le développement des outils pour le réseau de Bouygues Telecom, tu seras intégré(e) dans l'équipe MOE en charges des applications référentiels des réseaux fixes et mobiles de Bouygues Telecom.

En tant que Tech Lead, tu apporteras ton savoir- faire à l'équipe pour relever les défis techniques, co-construire les solutions et améliorer notre chaîne de delivery dans une démarche DevOps.

Ta mission (si tu l'acceptes) :
- Estimer la charge de mise en oeuvre, établir et consolider les plannings projets ;
- Concevoir, (faire) réaliser et garantir la qualité des modules développés en respectant les normes de développement logiciel en vigueur ;
- Piloter les équipes de développement ;
- Préparer la livraison des modules logiciels et rédiger les différentes documentations liées aux phases de développement ;
- Apporter un support technique et fonctionnel aux autres phases de développement/test et mise en production ;
- Assurer la maintenance corrective des modules développés ;
- Accompagner les clients dans la validation et la prise en main des solutions développées.
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Profil et compétences recherchés

Formation / Expérience :
- Bac +5 / 5 ans d'expérience
Hard Skills / Compétences techniques :
- Tu parles couramment les langages C#, Winforms, Typescript, Oracle PL/SQL et SQL, et tu manies les frameworks ASP.NET, .NET Core, Angular 2.x.
- Tu as une bonne connaissance d'ULM, et tu maîtrises des modélisations objet et les BDD Oracle.
- Tu livres du code de qualité ;
- Bonus : un intérêt pour WPF / Xaml.
Soft Skills / Personnalité :
Autonome et rigoureux, tu sais faire preuve de leadership. Tu possèdes de très bonnes capacités de communication, d'analyse et de synthèse, et tu ne conçois pas le travail sans esprit d'équipe.
Passionné d'informatique, tu cherches constamment à t'améliorer et à affiner ton expertise technique (projets persos, veille technologique etc).
Process de recrutement :
La rencontre se fera au sein de notre Technopôle, où tu découvriras notre Village « ambiance campus » (espaces verts, baby-foot, quiet rooms, salle de sport et activités diverses – yoga, boxe, tennis etc), ce qui te permettra de te projeter dans ton futur quotidien !
L'entretien RH/Opérationnel et le test technique se déroulent sur une même matinée / après-midi. La prise de décision est rapide, et nous te délivrerons un feedback complet et constructif

Développeur Java H/F
CDI Temps plein - MEUDON LA FORÊT - Bouygues Telecom

Publiée le 04/11/2019
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Description du poste
Tu as à cœur de travailler sur des systèmes de qualité, caractérisés par une grande diversité fonctionnelle et technique ? Alors sois le.a bienvenu.e à la DSI de Bouygues Telecom !

Au sein d'une équipe composée de profils éclectiques & experts, tu rejoins un projet d'urbanisation et de rationalisation du SI.

TA MISSION (si tu l'acceptes) :

Concrètement, tu participeras au grand projet de refonte de l'application d'analyse Fraude, et tu assureras la mise en place des évolutions, sur le moteur de règles des offres, sur un système d'auto-complétion dans la recherche, ou encore sur d'autres systèmes de contrôle des processus de vente et de vie client, véritable enjeu au sein de l'entreprise et du SI.

Dans ce contexte, tu auras un véritable rôle de leader technique sur plusieurs systèmes. Tu apporteras ton savoir-faire à l'équipe pour construire nos solutions et améliorer notre chaîne de delivery dans une démarche Devops, et tu interviendras sur l'ensemble du processus de Build (analyse, développements, tests, déploiement et intégration).

Day to day :
- Concevoir et réaliser la solution logicielle en respectant les normes de développement en vigueur ;
- Accompagner les clients internes, et prendre les décisions techniques et organisationnelles pour tenir les engagements pris ;
- Opérer les tests unitaires des modules développés et préparer leur livraison ;
- Rédiger les différentes documentations ;
- Assurer la maintenance corrective des modules développés, et la mise en place des évolutions ;
- Contribuer à l'amélioration continue du processus de développement (contrôle de la qualité du produit, réalisation de revues de codes livrés, enrichissement du patrimoine des tests automatisés).

Profil et compétences recherchés

HARD SKILLS / COMPÉTENCES TECHNIQUES :
Tu es titulaire d'un Bac+5, et tu justifies d'une 1ère expérience significative en développement Java (Spring/SpringBoot), SQL, Tomcat et Angular JS.
Tu maîtrises les méthodes de déploiement et les outils CI/CD de gestion, de configuration et de version logicielles (Jenkins / Sonar/ Git).
Tu as de bonnes connaissances des problématiques des usines logicielles : les tests (jUnit), les aspects de sécurité, la haute disponibilité, l'exploitabilité/logs, l'optimisation des performances et les soucis de la robustesse.
BONUS : Un intérêt prononcé pour le Cloud et l'automation, notamment AWS & Docker, serait fortement apprécié.
SOFT SKILLS / PERSONNALITÉ :
Rigoureux·euse, autonome, tu es soucieux·euse de la qualité de ton code (amélioration continue) et tu es un·e adepte des bonnes pratiques de programmation.
Convaincu·e des atouts du DevOps, tu aimes travailler en équipe, même à distance et en visioconf' (you will never walk alone) ;
Créatif·ive, curieux·euse, tu t'adaptes facilement aux nouvelles pratiques, et tu sais te montrer force de proposition en matière de technos, méthodos et POC ;
POURQUOI NOUS ?
Pour nos challenges techniques tournés vers l'innovation, nos valeurs humaines, nos parcours et possibilité d'évolution, et notre cadre de travail "ambiance green campus".
Pour nous rejoindre, fais-nous parvenir ton CV ainsi que quelques lignes sur ton projet professionnel.
A bientôt !

Chef de projet Innovation Marketing CRM
CDI Temps plein - 13 AVENUE DU MARECHAL JUIN 92360 MEUDON - Bouygues Telecom

Publiée le 05/11/2019
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Description du poste
Le poste est rattaché à la Direction CRM du Marketing Grand Public et Pros de Bouygues Telecom.
En qualité de Chef de projet innovation CRM, vous aurez en charge de trouver de nouveaux leviers de performance de campagnes marketing direct grâce à l'identification, la sélection et les tests de solutions.

Vos principales missions :

1/ Innovation :
Benchmark, veille stratégique pour déterminer de nouveaux leviers de performance pour les campagnes marketing. Echanges avec des annonceurs, participation à des évènements (salons, conférence) pour découvrir/identifier les solutions innovantes du marché.
Confrontation de ces solutions aux problématiques opérationnelles de Bouygues Telecom.
Echanges avec les interlocuteurs internes (CRM, Marketing client, Relation client, expérience client, DSI…) sur la pertinence des solutions, promotion interne.

2/ Pilotage des POC et MVP :
Négociation, contractualisation et analyses d'impacts pour un passage en réalisation. Vous êtes chef de projet des solutions sélectionnées et coordonnez les différentes structures internes (achats, juridique, DSI) et les directions opérationnelles en vue de la mise en oeuvre des tests.
Vous animez la sélection des uses cases de test les plus pertinents, en termes de risque et de valeur associée.
Vous accompagnez les différentes entités internes dans l'utilisation de la solution pour lancer la phase de POC/MVP.
A l'aide des outils de mesure de performance vous réalisez la projection de ROI d'utilisation d'une solution sur un mode industriel.
Vous proposez des recommandations pour le management sur le maintien ou non des solutions.
Suivi des budgets associés.

3/ Animation de la roadmap innovation CRM et conduite du changement associée :
Vous rédigez et pilotez la roadmap innovation CRM, ajustez les priorisations en fonction des enjeux business de l'entreprise.
Vous représentez le CRM aux instances innovations des entités de la direction grand public.
Vous partagez avec la direction grand public sur un mode trimestriel les avancées de l'entité innovation / les projets en cours

4/ Participation aux projets transverses Bouygues Telecom :
Sur l'omnicanalité ou l'IA, participation à des Think Tank.

Profil et compétences recherchés

De formation supérieure marketing bac+4/5 ou école d'ingénieur, une expérience à une fonction similaire en gestion de projets est requise.
Vous êtes résolumen t customer-centric.
Bonne compréhension des problématiques data marketing.
Capacité à interagir avec des interlocuteurs techniques, transversalité requise.
Vous êtes organisé(e), dynamique et rigoureux(se), avec un bon esprit d'analyse et le sens de l'objectif.
Bonnes capacités rédactionnelles et excellent relationnel, vous aimez travailler en équipe et animer des groupes projets.
Vous êtes curieux(se) avec une forte capacité d'adaptation et savez travailler en autonomie. Maîtrise de l'anglais obligatoire.

Chef de Projet Exploitation (H/F)
CDI Temps plein - Meudon-La-Forêt - Bouygues Telecom

Publiée le 30/10/2019
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Description du poste
Au sein de la Direction Exploitation de la société Réseau Clubs Bouygues Telecom, filiale de distribution de Bouygues Telecom, vous piloterez des projets opérationnels d'amélioration de l'expérience client dans nos boutiques, en lien avec les différentes directions de RCBT (Commercial, Marketing, Informatique, etc..) et Bouygues Telecom.

Vous prendrez en charge des missions variées :
- Pilotage des fermetures de boutiques dans le cadre de déménagements.
- Suivi des projets d'amélioration de notre concept d'aménagement de nos boutiques : coordination du projet au niveau de l'entreprise, depuis le brief marketing jusqu'à l'ouverture des 2 boutiques pilotes, rédaction d'un cahier des normes pour nos aménageurs.
- Animation de comités de suivi de ces projets.
- Pilotage contractuel de nos fournisseurs intervenants sur ces projets.
- Gestion administrative du référentiel : être garant de la mise à jour du référentiel des points de vente.
- Transfert de gérance (lors du changement de statut juridique de nos points de vente, cela entraîne un changement de codification) : informer les assureurs, nos prestataires, etc.. afin que tous les parcours de ventes fonctionnent lors de l'ouverture de la boutique. Réflexion sur outil de workflow à mettre en place.

Profil et compétences recherchés

Vous avez travaillé sur des projets de transformation, et/ou d'amélioration d'un réseau de boutiques, dans le secteur du retail.
Vous avez un bon relationnel
Vous êtes capable d'interagir dans un environnement transversal.

Ingénieur Etudes et Validation terminaux
CDI Temps plein - Meudon - Bouygues Telecom

Publiée le 31/10/2019
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Description du poste
Au sein du département « Tests Réseau & Terminaux » de la Direction Technique, vous intégrez l'équipe Ingénierie et Validation Terminaux et vous aurez en charge :
- Les études en amont des fonctionnalités disponibles sur les terminaux (VoLTE, VoWifi, 5G, ...)
- la bonne interopérabilité des devices commercialisés avec le réseau Bouygues Telecom
- la gestion de la relation technique avec les fournisseurs de chipset et de terminaux via des points réguliers de suivi de roadmap
- la coordination avec les autres entités de la Direction Technique pour l'introduction des fonctionnalités sur le réseau
- le respect des différents requirements Bouygues Telecom en terme de performances/protocoles Radio et d'autonomie des terminaux .
Ces études et phases de validation associées s'effectuent sur les plateformes de tests Telecom présentes sur le site de Meudon la Forêt.
En tant que référent, vous serez en charge de l'ingénierie à mettre en place côté Devices lorsqu'une ingénierie de bout en bout est nécessaire.
Pour cela, vous serez l'interface privilégiée avec les différentes ingénieries Bouygues Telecom ainsi qu' avec les constructeurs de chipsets / devices présents sur le marché.
En collaboration avec le fournisseur, les équipes ingénierie, vous menez les tests et vous participez aux analyses des problèmes rencontrés.
Enfin, vous effectuez le suivi des Anomalies jusqu'à leur correction. Vous êtes garants de la création et du maintien du patrimoine de tests (rédaction de plans et stratégie de tests) afin d'industrialiser la validation des nouvelles fonctionnalités introduites sur le réseau Bouygues Telecom et de pérenniser les compétences de tests.

Profil et compétences recherchés

De formation Ingénieur Télécom, vous avez une spécialisation et/ou une expérience significative dans le domaine de la radio (3G/4G) et une bonne connaissance des spécifications relatives aux user equipments (3GPP, ETSI, RFC...)
Vos capacités relationnelles et une forte appétence technique vous seront utiles dans vos échanges techniques avec les fournisseurs de terminaux
Bonne expression écrit e et orale (français et anglais) indispensable pour le poste.
Une connaissance de la 5G serait un plus pour ce poste.

Pilote contrôle activation et renouvellement
CDI Temps plein - Meudon-la-Forêt - Bouygues Telecom

Publiée le 13/11/2019
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Description du poste
Votre mission :
- Pilotage des règles des contrôles à l'activation, appliquées par les canaux
- Suivi des règles : bonne application, efficacité, équilibre efficacité/fluidification des ventes
- Animation avec les canaux de l'application des règles : donner du sens, contrôler le geste
- Définition de nouvelles règles à mettre en place, avec l'aide des canaux
- Amélioration de l'efficacité des contrôles réalisés
- Evaluation constante du processus avec les retours des analystes fraude et autres membres du Département Qualité des Ventes et Fraude
- Evolution des outils du process (rédaction des briefs et expressions de besoin puis suivi avec la DSI)
- Animation et communication autour des enjeux du processus
- Pilotage des prestataires liés au processus
- Suivi des indicateurs du processus : suivi de l'existant, monitoring de la qualité de service
- Animation des comités de suivi des prestataires en associant les canaux (qui sont les utilisateurs finaux)
- Assurer la boucle d'amélioration continue - Gestion de la relation avec Preventel
- Gestion et suivi du processus de fichage Preventel et des principaux indicateurs
- Utiliser Preventel pour protéger l'entreprise tout en fluidifi ant les ventes et en maximisant les ventes sur les clients fichés Preventel
- Animation opérationnelle des relations avec Preventel (évolutions SI, échanges, ..)

Profil et compétences recherchés

Nécessaire au poste :
- Compréhension / forte sensibilité des enjeux business
- Très bon relationnel, savoir fédérer
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Orientation résultats, suivi de la performance
- Travail transverse

STAGE Ingénieur DataAnalyst et BigData H/F
Convention de stage - Meudon-la-foret - Bouygues Telecom

Publiée le 25/10/2019
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Description du poste
Dans le cadre de la Performance au sein de la Direction des Opérations, Bouygues Telecom Entreprises (BTE) met en place une démarche d'analyse par les méthodes du BigData pour optimiser ses opérations et ses coûts.

Rejoignez notre équipe Performance pour contribuer à la réussite de cette démarche !

Vos missions :
- Suivre et pérenniser les projets BTE sur le BigData.
- Etudier et anticiper la fin des puits de données actuels et basculer ces données vers le nouveau Da taware House (DWH).
- Analyser et répertorier les connaissances d'analyses actuelles afin de les automatiser sous forme de reporting dans l'outil TABLEAU.

Rejoindre Bouygues Telecom c'est également bénéficier d'un cadre de travail plus qu'agréable. Le Technopôle (site de Meudon) regorge de lieux à découvrir : restaurants d'entreprise, sushi bar, boulangerie Paul, salle de sport, garagiste, coiffeur, esthéticienne…

Et vous rencontrerez des dizaines d'alternants lors d'une journée d'intégration, d'afterworks, de petits-déjeuners et bien d'autres surprises…

Profil et compétences recherchés

Stage de fin d'études (Bac +5 de type école d'ingénieur, ou équivalent universitaire)
- Vous avez idéalement une première expérience en requête Excel et SQL (stage, projet d'étude...)
- Vous maîtrisez les fondamentaux des statist iques.
Compétences :
- Curiosité et appétence pour les nouvelles technologies
- Etre porteur d'une vision, être optimiste
- Bonne autonomie et être force de proposition quant aux travaux à mener
- Capacité à collaborer de manière transverse
- Rigueur et précision
- Une première expérience (stage, projet d'étude, … ) en DataAnalyst ou dans l'usage de l'outil TABLEAU serait un plus

Chef de Projet MOE SI
CDI Temps plein - Meudon-la-Forêt - Bouygues Telecom

Publiée le 06/11/2019
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Description du poste
Bouygues Telecom s'est fixé de nouveaux objectifs stratégiques à l'horizon 2020, avec, au coeur, l'ambition de se différencier par la qualité de l'expérience-client.

Le chef de projet MOE SI est un élément clé dans l'atteinte des objectifs des projets. Aussi, au sein du département SI de la Direction RESEAU, dans l'équipe MOE en charge d'outils de Supervision et Configuration des équipements télécoms, vous contribuerez aux missions suivantes :

- Piloter le développement des évolutions impactant vos systèmes techniques en portant l'engagement sur les aspects qualité, coût, délai (pilotage des études et de la réalisation, rédaction/relecture des spécifications) ;

- Exécuter les tests des modules développés et préparer leur livraison ;

- Apporter un support technique et fonctionnel aux autres phases de développement/test et à la mise en production ;

- Rédiger les différentes documentations ;

- Accompagner les utilisateurs internes dans la validation des développements ;

- Assurer la maintenance corrective sur les développements et/ou les progiciels utilisés, et intervenir lors de l'analyse des incidents en production ;

- Garantir la qualité du produit dans le temps par rapport à l'évolution des usages, des contraintes, et du parc applicatif ;

- Garantir de la qualité de l'architecture technique et fonctionnelle.
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Profil et compétences recherchés

Vous êtes diplômé(e) d'une formation supérieure de type Bac +5 dans le domaine du développement et souhaitez évoluer dans la gestion de projet.
Vous possédez une maîtrise parmi les langages suivants : Java et/ou Python.
Ce poste sera l'occasion de découvrir les outils de Supervision/Configuration suivants : HP TeMIP, NNMi, Centreon, Network Automation ou autres.
Enfin, vous êtes reconnus pour vos qualités personnelles suivantes :
- Souplesse intellectuelle et organisationnelle
- Réactivité
- Force de proposition
- Esprit d'équipe
Les fonctions de chef de projet MOE SI sont en pleine croissance chez Bouygues Telecom. En nous rejoignant, vous vous offrez l'opportunité de développer encore plus vos expertises et/ou de vous orienter vers le management. Nous saurons vous accompagner dans vos choix !
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STAGE ingénieur avant-vente
Convention de stage - Meudon - Bouygues Telecom

Publiée le 29/10/2019
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Description du poste
Vous souhaitez mettre vos compétences au service des clients B2B de Bouygues Telecom, et participer concrètement à la stratégie de Bouygues Telecom Entreprise ? Vous êtes motivé(e) par la relation client ? Rejoignez nos équipes d'ingénieurs avant-vente !

Support technique des commerciaux vente directe sur le marché ETI (250 à 1500 salariés France), l'Ingénieur Avant-Vente est le garant technique de toutes les offres proposées à nos prospects/clients :

- téléphonie mobile (couverture spécifique, enrôlement EMM, accompagnement à la migration)
- téléphonie fixe (abonnements, UCAAS)
- accès réseaux (internet, VPN, SDWAN)
- sécurité
- prestations

Vous accompagnerez les Ingénieurs Avant-Vente dans toutes les phases avant-ventes : recueil des besoins techniques, construction de l'architecture de l'offre, soutenance en clientèle, passation aux équipes déploiement et exploitation.

Pourquoi nous rejoindre ?
Bouygues Telecom Entreprises étant en pleine croissante, cette offre est une opportunité d'intégrer nos équipes à la fin de vos études.

Rejoindre Bouygues Telecom c'est également bénéficier d'un cadre de travail plus qu'agréable. Le Technopôle (site de Meudon) regorge de lieux à découvrir : restaurants d'entreprise, sushi bar, boulangerie Paul, salle de sport, garagiste, coiffeur, esthéticienne…
Et vous rencontrerez des dizaines d'alternants lors d'une journée d'intégration, d'afterworks, de petits-déjeuners et bien d'autres surprises…

Profil et compétences recherchés

Ayant suivi une formation bac+5 type école d'ingénieur, passionné(e) par les nouvelles technologies et doté(e) d'un bon relationnel, cette opportunité est pour vous !

Architecte Fonctionnel SI
CDI Temps plein - MEUDON LA FORÊT - Bouygues Telecom

Publiée le 31/10/2019
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Description du poste
Au sein de la DSI de Bouygues Telecom, l'équipe Architecture et Etudes a pour mission de définir l'architecture cible des Systèmes d'Information et de réaliser les études en répondant aux enjeux business des métiers dans un contexte concurrentiel fort.

Les architectes fonctionnels ont notamment en charge les études des programmes et des projets transverses IT.

A ce titre, vous intervenez sur la phase d'étude amont des projets pour co-construire les solutions avec les métiers et les équipes IT. Précisément, vous travaillez dans le cadre de démarches agiles , et vous réalisez les études d'architecture en identifiant des solutions qui répondent aux besoins, dans le respect de la qualité, et en optimisant les délais de mise en œuvre et les coûts.

Vous contribuez à la mise en place des architectures orientées Web (WOA, API, ressources REST) et à la construction d'un SI Grand Public digital, omnicanal et convergent entre les différentes offres de services, et vous pourrez participer également à la définition et à l'application des principes d'architecture de la cible du SI.
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Profil et compétences recherchés

De formation Bac+5 (diplôme d'ingénieur), vous justifiez d'une première expérience transverse sur des SI de grandes envergures, et d'une grande appétence pour la conception fonctionnelle.
Une bonne connaissance des processus du SI, dans l'idéal chez un opérateur fixe et mobile Grand Public, ainsi qu'une expertise solide en architecture du SI, seraient fortement appréciées.
Vous êtes quelqu'un de naturellement curieux, rigoureux et vous disposez de qualités relationnelles solides ? Alors, vous êtes la personne qu'il nous faut !
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Ingénieur Validation Système Embarqué
CDI Temps plein - Meudon-la-Forêt - Bouygues Telecom

Publiée le 14/11/2019
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Description du poste
Chez Bouygues Telecom, on recrute des collaborateurs pour leur état d'esprit et leur vision du monde de demain !

Au sein de la Direction des Opérations Techniques, et plus particulièrement au sein de la Direction des Produits et Plateformes de services (DPPS), vous êtes en charge de la validation Logiciels sur Système Linux embarqué.

L'équipe Pré-Intégration et Validation système est un acteur incontournable de la qualification et de l'intégration des produits IAD, Box internet, téléphonie fixe, et accessoires. Dans ce cadre, vous avez la responsabilité de valider de nouvelles versions logicielles et/ou matérielles Gateway (BOX Internet), Répéteurs et accessoires avant leur déploiement sur le réseau de production.

Vos missions au sein de cette équipe :
- Concevoir et exécuter les tests par la validation technique et fonctionnelle du système ;
- Analyser les résultats des campagnes de tests ;
- Contribuer à la rédaction de stratégies de test ;
- Conduite des tests sur nos environnements multi technologies, à partir des spécifications logicielles ;
- Garantir la vérification de la couverture des tests par rapport aux spécifications ;
- Maintenir et faire évoluer le patrimoine de tests ;
- Assurer la validation des corrections d'anomalies et les évolutions demandées sur les logiciels, y compris avec nos fournisseurs.
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Profil et compétences recherchés

Diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou équivalent, avec une spécialisation en systèmes embarqués, vous avez à votre actif une première expérience confirmée en validation logiciel système Linux embarqué, idéalement dans le domaine des Réseaux et Télécom.
Compétences techniques recherchées :
- Connaissances approfondies en réseaux LAN et WAN, couches OSI ;
- Solide maîtrise des langages Shell Unix de type SH/BASH (Python/Perl est un plus), des commandes UNIX avancées et des requêtes SQL ;
- Savoir-faire en test, intégration et validation système.
La pratique de l'anglais est souhaitée (TOEIC).
La savoir-être nous importe également ! Si vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre autonomie, sachez que nous apprécierons tout autant votre sens critique et vos capacités d'analyse, ainsi que vos capacités à travailler en équipe et à vous montrer force de proposition.
Bouygues Telecom vous place aux commandes de votre carrière, en valorisant votre talent et vos idées. Pour nous rejoindre sans plus attendre, faites-nous parvenir votre CV ainsi que quelques lignes sur votre projet professionnel.
A très vite !
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