Web Operations Assistant (H/F) - Stage/Alternance - Janvier 2018

Titre de l'offre: Web Operations Assistant (H/F) - Stage/Alternance - Janvier 2018
Expérience recherchée: 0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat: Contrat d'apprentissage

L'équipe:

Au sein du siège des studios de création de jeux, vous rejoignez l’équipe Web Services en charge de créer de nouveaux concepts, services et outils pour toutes les équipes de production d’Ubisoft. L’activité de l’équipe Web Services est liée à des services back-end et front-end transversaux.

Ambition du stage:

En tant que Web Operations Assistant, vous travaillez en partenariat avec différentes équipes de productions et/ou équipes business. Votre rôle est de gérer les activités opérationnelles des produits Web Services et assurer le support des responsables produit et des utilisateurs dans le cadre d’évolutions fonctionnelles et correctives.

Missions:

  • Gérer les opérations de configuration et assister dans l’intégration de nouvelles productions et de lancements de produits.
  • Gérer les conflits opérationnels et les challenges liés aux systèmes d’intégration et aux évolutions.
  • Mettre en place des processus standardisés afin de guider les nouveaux utilisateurs des produits et de capitaliser sur les mises en œuvres précédentes.
  • Etablir des connections avec les clients et promouvoir une culture d’amélioration continue avec les utilisateurs, en remontant efficacement le feedback aux responsables produits.

Profil:

  • En dernière année d’école d’ingénieur, vous justifiez d’une bonne connaissance des technologies web/multimédia et d’une forte capacité d’analyse.
  • Vous êtes familiarisé(e) avec les différentes méthodologies projet (agile, cycle V) et les outils permettant de les mettre en place (Bug Tracker, Wiki, Checklists).
  • Bon communicant(e), vous faites preuve de réactivité et de proactivité
  • Etre capable de développer des prototypes sur ces technologies est un plus.
  • Un intérêt fort dans les jeux vidéo est préféré.
  • Anglais courant.


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