Responsable outils et méthodes H/F

Titre de l'offre: Responsable outils et méthodes H/F
Type de contrat: CDI Temps plein

Votre mission : diffuser les bonnes pratiques et les outils de productivité de la DSI.

En tant que responsable Outils, vous garantissez l'évolution, la performance et la bonne utilisation du SI de la DOSI :
- gestion de demandes,
- automatisation du DevOps, Intégration continue,
- outils de modélisation,
- ITSM, pilotage de la convention de service et du Service Client,
saisie des temps,
- facturation,
- élaboration budgétaire,
- Intranet DSI, …

En tant que responsable Pratiques, vous élaborez avec les responsables des Pôles DSI les guides de bonnes pratiques et leur application effectives, en restant pragmatique et simple. Vous contribuez à l'élaboration des conventions de services avec les Métiers et les Pôles DSI.

Vous avez pratiqué ou connaissez PkBOK / PMI, ITIL ou COBIT.

La pratique de méthode de contrôle de gestion appliquée à l'IT serait un plus

Vous travaillerez étroitement avec le contrôle de gestion DSI et les utilisateurs à qui vous apporterez support et réactivité.


Ils recrutent...