Hôte(sse) Services Clients H/F

Titre de l'offre: Hôte(sse) Services Clients H/F
Service: Hotellerie / Restauration / Tourisme / Commerce
Position: Vendeur
Expérience recherchée: 0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat: CDI Temps plein

Description du poste:
Ta mission consistera à faciliter la vie de notre clientèle, par ton écoute, tes conseils et les renseignements que tu dispenseras à nos clients.

Tu seras en polyvalence sur les pôles du service client :
Encaissement, accueil, reprise marchandise, promotion et vente de la fidélisation, du financement, des services du magasin, recueil des réclamations des clients etc...

Tu seras également un lien important entre chaque filière métier, la logistique, le commerce et nos clients en faisant remonter les causes d'insatisfactions et de satisfactions client

Tu seras coorganisateur(rice) d'éventements client pour faire vivre une expérience agréable et décalente à nos clients.

Profil et compétences recherchés:
Avenant(e) dans le relationnel client, tu es en capacité d'argumenter la vente des services du magasin en fonction des besoins des clients.
A l'aise avec les réseaux sociaux, tu aimes imaginer, créer, organiser des animations pour les clients et tu fais preuve de fiabilité dans la mise en œuvre des process


Ils recrutent...