CHARGE CLIENTELE H/F

Titre de l'offre: CHARGE CLIENTELE H/F
Type de contrat: CDI Temps plein

En tant que Chargé(e) de Clientèle, pour l'Agence EUROPCAR Marseille Prado, vous serez un véritable ambassadeur de notre marque en prenant le soin de porter les valeurs du groupe Europcar (Confiance, Diversité, Engagement Sécurité, Souplesse). Convaincu par l'importance de l'excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité. Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes :

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* Conseiller et satisfaire nos clients pour leur apporter un accueil personnalisé dans un objectif de fidélisation ;
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* Etre attentif à notre clientèle pour être en capacité de leur proposer nos services additionnels (équipements, couvertures complémentaires etc.…) tout en participant activement au développement commercial de votre agence ;
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* Réaliser les objectifs tant qualificatifs que quantitatifs définis par votre management ;
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* Elaborer enregistrer et contrôler les contrats de location dans le respect de l'ensemble de nos process ;
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Si vous souhaitez rejoindre un groupe coté, résolument tourné vers l'avenir et attaché à l'excellence opérationnelle pour offrir à ses clients de nouvelles solutions de mobilité, n'hésitez plus à candidater à nos offres !


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