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Description du poste

Accélérez la transformation de nos clients ! Intégré à une équipe et accompagné par un manager, vous œuvrez à la transformation de nos clients en participant activement à toutes les phases de leurs projets, du cadrage à la conduite du changement en passant par du pilotage ou de l’organisation. Vous êtes le garant de leur réussite !

Vous participez également à la construction d’aVB en intervenant sur des projets internes (ateliers communication, formation, mécénat, soirées, séminaire) et en faisant d’aVB une entreprise agile, dynamique et attractive et dans laquelle vous vous sentirez bien !

Profil et compétences recherchés

- Vous êtes créatif et doté d’une insatiable curiosité.
- Talentueux, vous souhaitez vivre des moments forts et collectionner les réussites en équipe.
- Vous avez besoin que votre travail ait du sens ? Le domaine de la santé vous touche ?
Alors vous avez le profil idéal pour rejoindre l’équipe !
Comme Elodie, l’organisatrice en chef de notre séminaire 2018 à Porquerolles, Pierre-Louis qui a pu retourner à Grenoble former les nouveaux étudiants sur l’innovation, et Claire et Chloé qui ont brillamment joué les maitresses de cérémonies de nos aVB awards 2018 … Ferez-vous partie de l’aV(B)enture en 2019 ?
Intégrer aVB, c’est
- Travailler dans une ambiance bienveillante et dynamique qui concilie challenges professionnels et équilibre de vie.
- Être accompagné, progresser et atteindre rapidement de nouvelles responsabilités.

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Description du poste

Holy-Dis a été créée en 1988 et compte 4500 sites utilisateurs répartis dans près de 50 pays.

Editeur de logiciels, Holy-Dis propose une offre complète de solutions et de services dédiés à la prévision d’activités, à la planification des horaires, à la gestion des temps et au SiRH. Avec des technologies avancées, des fonctions intelligentes, une expérience utilisateur optimisée et un design soigné (UX / UI), les solutions Holy-Dis (site ou cloud) sont particulièrement adaptées aux environnements - multi sites, multi activités, multi conventions, multi utilisateurs - et ses algorithmes propriétaires permettent d’atteindre des niveaux d’optimisation très poussés sur ces problématiques combinatoires complexes.
L’accompagnement (support & conseil) et les services (formation & intégration) complètent la chaîne de valeur de Holy-Dis pour bâtir une expérience utilisateur, un engagement des collaborateurs et une Relation Clients positive et durable.

 

L’Homme au cœur des solutions Holy-Dis

Le credo de Holy-Dis est de mieux orchestrer - avec la gestion optimisée des plannings et des temps comme pierre angulaire - le premier actif stratégique de l’entreprise : l’humain. A l’intelligence artificielle, aux robots, target="_self">www.holydis.com et à découvrir notre actualité, notre écosystème sans oublier nos collaborateurs sur www.blog.holydis.com.

A très bientôt !

Rattaché(e) au Responsable Services (Projets, Formation et Support Clients), venez rejoindre notre équipe de Consultants Formateurs!

Acteur moteur de la performance de nos clients, vous accompagnez la montée en compétences des équipes de managers et RH en les formant à nos solutions logicielles dédiées à la planification des ressources humaines, développant ainsi la qualité de vie au travail (QVT) et la performance économique. 

Impliqué dans la satisfaction client, vos capacités de compréhension et d’analyse des enjeux RH vous permettront d’être force de proposition et d’innovation, tant en interne auprès des équipes projets qu’auprès de nos clients dans la sélection et l’intégration de nos solutions.

Désireux d’intégrer un environnement mobilisé sur la montée en compétences de ses collaborateurs, vous recherchez une entreprise impliquée dans le développement du potentiel de ses salariés et accompagnant leur mobilité interne dans une ambiance conviviale . Holy-dis a obtenu son accréditation 2020 ChooseMyCompany . 

Profil et compétences recherchés

Vous êtes idéalement doté d’une première expérience, acquise au sein du secteur de la grande distribution ou en Centres de contacts, Restauration ou Distribution spécialisée ou de la formation d’utilisateurs sur logiciels professionnels.

Attentif à vos compétences et à votre motivation, après une période de formation à nos solutions et un accompagnement progressif sur le terrain, vos compétences en transmission de savoir-faire, en conseil et en accompagnement de nos clients, garantissent votre autonomie professionnelle.

La maitrise de l'anglais et/ou espagnol est un vrai plus.  Poste basé à Colombes (92) avec une mobilité nationale (déplacement de 3 à 5 jours par semaine) et internationale (plus ponctuellement)

Permis de conduire indispensable.

Vous voulez en savoir plus sur le quotidien du consultant formateur? Retrouvez le profil d'un de nos consultants sur notre blog. 

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Description du poste

Club Identicar, c’est une équipe de passionnés qui a pour mission de protéger et d’accompagner au quotidien les automobilistes dans leur mobilité. 1er club de conducteurs de France avec un million de membres, l’entreprise propose des services qui complètent l’assurance auto et de nombreux avantages dans l'univers de la mobilité, des loisirs et du voyage. Sa raison d’être ? Rendre la vie des automobilistes plus sereine, grâce notamment à une équipe de conseillers clients aux petits soins. Et cela fonctionne : nos membres nous attribuent la note de 9,5/10 sur Avis Vérifiés (découvrez nos belles histoires : https://bit.ly/2XL374K).

Club Identicar, c’est aussi un modèle de management basé sur une collaboration étroite entre les équipes et un fort engagement de chacun dans les projets structurants de l’entreprise. Fidèle à son esprit pionnier, l’entreprise ne cesse d’innover et de se transformer.

L’énergie des 250 collaborateurs porte ses fruits : Identicar enregistre une croissance à 2 chiffres depuis 8 ans et un chiffre d’affaires de 77 M € en 2019.

Club Identicar, c’est une entreprise où il fait bon travailler. Visant l’enchantement de ses collaborateurs autant que celui de ses clients, la PME familiale se hisse à la 2e place de sa catégorie (sur 1 020) au palmarès « Happy At Work » en 2019. Une nouvelle aventure collaborative a démarré en 2018 : l’ensemble des collaborateurs disposent d’un crédit-temps d’un jour et demi par mois qu’ils peuvent dédier à la Fondation Identicar ou à un Collectif interne travaillant à l’amélioration continue du bien-être des collaborateurs (https://bit.ly/32hjZiZ)

Envie d’en savoir plus ? Retrouvez-nous sur clubidenticar-corporate.com, suivez-nous sur LinkedIn (https://bit.ly/2x6EO2m) et découvrez nos coulisses sur Welcome to the jungle (https://bit.ly/2IqMGlM).

Notre Direction de la Relation Client s’engage pour aller au-delà de la demande du client membre, le surprendre et inventer de nouvelles opportunités pour lui faciliter le quotidien.

Dans un contexte où les membres du Club nous sollicitent beaucoup, les équipes sont en forte croissance et se réorganisent. 

En rejoignant une équipe managériale composée de 11 Team Manager, vous prenez la responsabilité d’une équipe d’une dizaine de collaborateurs.

Rattaché(e) au Responsable d’équipe, vous assurez de façon autonome et proactive la gestion de votre équipe et de votre activité : 

• Par votre pilotage de l’activité en temps réel ; vous êtes un véritable support pour votre équipe notamment dans le cadre de cas complexes.

• Vous êtes responsable du recrutement, de l’animation et du management de proximité de votre équipe en :

- Participant activement au recrutement de votre équipe ;

- Accueillant et formant les collaborateurs (charte qualité, procédures) ;

- Adoptant un véritable rôle de coach pour accompagner et faire monter en compétences chaque collaborateur ;

- Mettant en place les actions nécessaires à l’atteinte des objectifs et à la motivation de l’équipe (challenges, animations)

Profil et compétences recherchés

• Vous recherchez :

- un poste challengeant où vous pourrez démontrer votre capacité à fédérer votre équipe dans un contexte de production,

- un environnement où vous pourrez être force de proposition,

- une équipe dynamique et conviviale.

• Vous avez :

- un réel sens de l’écoute qui vous permet d’accompagner des équipes dans le traitement des demandes de nos clients,

- le sens des priorités et la capacité à arbitrer, notamment dans le pilotage de l’activité de l’équipe,

- une forte autonomie et un goût prononcé pour le travail en équipe.

• Vous aimez bien entendu les métiers de la Relation Client : apporter la meilleure réponse possible quel que soit le type de demande est une vocation pour vous ! Vous êtes attentif à la qualité de réponse de vos équipes et savez vous adapter à votre interlocuteur, être rassurant(e) et lui donner des signes de reconnaissance. Vous êtes reconnu(e) pour votre vivacité d’esprit, vos facultés de synthèse et d’analyse. 

• Compétences clés :

- Management,

- Excellente expression écrite,

- Maitrise des outils bureautique (Outlook, Excel, Word)

- Formation : Bac +2 minimum

- Vous avez une première expérience significative en management, de préférence avec des équipes en Relation Client. Des notions et/ou une première expérience en assurance / assistance seront un plus.

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Description du poste

- Accélérez la transformation de nos clients ! Intégré à une équipe et accompagné par un manager, vous œuvrez à la transformation de nos clients en participant activement à toutes les phases de leurs projets, du cadrage à la conduite du changement en passant par du pilotage ou de l’organisation. Vous êtes le garant de leur réussite !
- Vous participez également à la construction d’aVB en intervenant sur des projets internes (ateliers communication, formation, mécénat, soirées, séminaire) et en faisant d’aVB une entreprise agile, dynamique et attractive et dans laquelle vous vous sentirez bien !
- Acteur du développement d’aVB, cet engagement au sein du cabinet est compatible avec votre mission, votre vie personnelle … et vos heures de sommeil !

Quelques exemples de missions de cadrage ou de pilotage projet :
- Cadrage
Au cours d’une mission de cadrage, vous menez des études d’opportunité ou des études préalables. Séances de créativité ou étude de l’existant, en fonction de vos sujets vous aurez à être aussi bien imaginatif et innovant que rigoureux et analytique.
Les missions de cadrage sont très variées puisqu’elles viennent en amont de la mise en œuvre d’un projet. A titre d’exemple, vous pourriez mener des sessions de créativité autour de nouveaux services ou mener des ateliers pour identifier les impacts d’une nouvelle réglementation en santé.
- Pilotage
Au cours d’une mission de pilotage, vous êtes garant de la bonne réussite du projet qui vous est confié. Pour cela, vous devez assurer l’organisation des différents chantiers, appuyer les chefs de chantier, identifier les points durs et les traiter en apportant des solutions concrètes, assurer le reporting auprès des différents contributeurs et auprès de la direction du projet. Vous devez aussi fédérer l’équipe autour du projet, élément clé de la réussite de la mission !
Par exemple, aVB pilote chez un de ses clients, une externalisation d’activité. En tant que consultant senior, vous coordonnez plusieurs chantiers sur ce type de mission (chantier contractualisation, chantier infrastructure, chantier RH & formation, chantier migration des données…).

Profil et compétences recherchés

- Vous avez au moins deux années d’expérience, idéalement au sein d’un cabinet de Conseil et/ou dans le domaine de la santé.
- Vous avez le goût pour le défi et pour vous engager dans la réussite des projets qui vous sont confiés
- Vous aimez comprendre et convaincre. Vous êtes à l’aise pour construire une argumentation et le défendre devant un public averti
- Vous aimez quand la réussite se bâtit à plusieurs, le tout dans une ambiance conviviale au sein d’une équipe
- Vous aimez quand la qualité de votre travail vous assure des perspectives d’évolutions réelles et rapides

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Profil et compétences recherchés

Fort(e) d'une appétence pour le commercial, idéalement validée par une formation Bac+2 dans ce domaine, vous possédez une expérience réussie dans la vente.



Votre force de conviction, tout en restant orienté(e) vers la satisfaction client, votre goût du challenge, vos qualités relationnelles et votre esprit d'équipe feront de vous un(e) candidat(e) idéal(e).



Une excellente expression écrite et orale est un atout indispensable pour réussir votre mission.

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Profil et compétences recherchés

Votre profil

 

• Bac +5 ou équivalent
• 3 années d’expérience minimum en conseil MOA et/ou Organisation
• Expertise fonctionnelle dans le domaine de la comptabilité assurance, contrôle      de gestion, gestion d’actifs / fonds

 

Vos plus :

Expérience significative en pilotage de projet métier sur un projet SI 

• Capacité d’expression orale et écrite
• Capacité d’analyse, autonomie
• Maîtrise de l'anglais

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Profil et compétences recherchés

Formation initiale dans le domaine marketing/communication niveau bac +4/5.
Expérience minimum de 2 ans dans le domaine de la communication.
Compétence rédactionnelle avérée.
Familiarité avec le digital.
Aisance relationnelle et esprit d'équipe.
Vous vous reconnaissez ? Alors, postulez !

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Profil et compétences recherchés

Vous possédez un diplôme M1 ou M2 en droit et une expérience sur un poste similaire (conventions IRCA, POSA, Loi Badinter ...)



Vous avez le sens des responsabilités, vous prenez facilement des initiatives et vous faites preuve de maturité.



L'excellence de la relation sociétaire est essentielle pour vous, votre capacité d'écoute et votre sens du service vous permettent d'analyser et de répondre avec pertinence aux besoins des sociétaires.



Votre bon sens, votre ouverture d'esprit et votre pragmatisme vous permettent de résoudre efficacement la diversité des situations pour lesquelles vous êtes sollicité (e) dans le respect des règles établies. Votre sens de la négociation vous permet de faciliter les relations tant avec les sociétaires qu'avec les tiers (avocats, assureurs, experts ...)



Votre rigueur, vos qualités d'analyse et de synthèse, vous permettent de retranscrire et exploiter les informations reçues aussi bien à l'oral qu'à l'écrit.



Vous êtes à l'aise avec les nouvelles technologies et les considérez comme essentielles à la bonne réalisation de votre mission. Vous savez vous adapter aux changements liés à votre métier et à votre environnement.



Vous vous reconnaissez ?

Alors, faites-vous confiance : postulez !

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Description du poste

Votre quotidien ?

Juriste polyvalent, votre principale mission est d'apporter un conseil aux sociétaires dans des domaines divers de leur vie privée ou professionnelle. Votre responsabilité est avant tout de garantir la qualité de nos services auprès de nos sociétaires.

Les missions que nous souhaitons vous confier ?

Dans ce cadre, vous êtes amenés à :

- Conduire des entretiens téléphoniques afin de fournir les renseignements en droit (des affaires, consommation, droit du travail, droit de la famille...) aux assurés qui sollicitent la téléconsultation et qui bénéficient de garanties d'Assistance Juridique,

- Consulter et mettre à jour les fichiers informatiques,

- Rédiger des fiches de synthèse exposant les problématiques rencontrées et les réponses apportées,

- Effectuer, le cas échéant, des recherches documentaires afin de proposer une plus-value juridique et une solution adaptée aux difficultés rencontrées.

Profil et compétences recherchés

Et si c'était vous ?

De formation juridique BAC +4/5 en droit, vos connaissances théoriques, complétées par une formation interne de plusieurs semaines, contribueront à la qualité de vos conseils. Au-delà de cette compétence, c'est votre aptitude à traiter de manière dynamique les demandes de résolution de litige qui feront la différence.

Afin D'accompagner Votre Intégration, Nous Vous Offrons

• une formation individualisée avec un tuteur dédié,
• un management de proximité visant l'autonomie,
• un environnement de travail innovant et favorisant l'esprit d'équipe.

Rémunération annuelle fixe à partir de 28,6 K€ + participation/intéressement.
Avantages : Mutuelle collaborateur offerte, Tickets Restaurant, remboursement des
titres de transport en commun à hauteur de 75 %.

OSEZ-VOUS L'AVENTURE ?

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Description du poste

VOTRE QUOTIDIEN ?

Juriste polyvalent, votre principale mission est d'apporter un conseil aux sociétaires dans des domaines divers de leur vie privée ou professionnelle. Votre responsabilité est avant tout de garantir la qualité de nos services auprès de nos sociétaires.
Vous souhaitez vous investir au sein d'une équipe dynamique en rejoignant une entreprise apprenante, rencontrons-nous !

LES MISSIONS QUE NOUS SOUHAITONS VOUS CONFIER ?

Conseiller l'assuré par téléphone sur ses droits et recours.
Rechercher la stratégie à adopter pour garantir la résolution de son litige.
Négocier des solutions amiables ou accompagner nos sociétaires dans le cadre de procédures judiciaires.

Profil et compétences recherchés

ET SI C'ÉTAIT VOUS ?

De formation juridique BAC +4/5 en droit, vos connaissances théoriques, complétées par une formation interne de plusieurs semaines, contribueront à la qualité de vos conseils.
Au-delà de cette compétence, c'est votre aptitude à traiter de manière dynamique les demandes de résolution de litige qui feront la différence.
Afin d'accompagner votre intégration, nous vous offrons :
- une formation individualisée avec un tuteur dédié,
- un management de proximité visant l'autonomie,
- un environnement de travail innovant et favorisant l'esprit d'équipe.
Rémunération annuelle fixe à partir de 28,6 Keuros + participation/intéressement.
Avantages : Mutuelle collaborateur offerte, Tickets Restaurant, remboursement des
titres de transport en commun à hauteur de 75 %.

OSEZ-VOUS L'AVENTURE ?

Nous attendons votre candidature

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Description du poste

Profil et compétences recherchés

Vous possédez un diplôme M1 ou M2 en droit et une expérience sur un poste similaire (conventions IRSI, POSA, Loi Badinter ...)



Vous avez le sens des responsabilités, vous prenez facilement des initiatives et vous faites preuve de maturité.



L'excellence de la relation sociétaire est essentielle pour vous, votre capacité d'écoute et votre sens du service vous permettent d'analyser et de répondre avec pertinence aux besoins des sociétaires.



Votre bon sens, votre ouverture d'esprit et votre pragmatisme vous permettent de résoudre efficacement la diversité des situations pour lesquelles vous êtes sollicité (e) dans le respect des règles établies. Votre sens de la négociation vous permet de faciliter les relations tant avec les sociétaires qu'avec les tiers (avocats, assureurs, experts ...)



Votre rigueur, vos qualités d'analyse et de synthèse, vous permettent de retranscrire et exploiter les informations reçues aussi bien à l'oral qu'à l'écrit.



Vous êtes à l'aise avec les nouvelles technologies et les considérez comme essentielles à la bonne réalisation de votre mission. Vous savez vous adapter aux changements liés à votre métier et à votre environnement.



Vous vous reconnaissez ?

Alors, faites-vous confiance : postulez !

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Description du poste

Profil et compétences recherchés

Que recherchons – nous ?

 

Bac+5 ou équivalent

3 années d’expérience minimum en conseil MOA et/ou Organisation

Excellente connaissance du domaine de l’assurance (de personnes ou de bien) et des enjeux règlementaires du secteur (Solvabilité, Loi pacte…)

Maîtrise des méthodologies et outils de conduite de projet

Excellent relationnel, sens de l’engagement et du service client, autonomie

Maitrise de l’anglais

 

 

Notre promesse

 

Accompagner nos talents dans leur épanouissement professionnel et personnel, les associer à l’évolution de l’entreprise dans un esprit de bienveillance et de partage.

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Description du poste

Profil et compétences recherchés

Que recherchons – nous ?

 

Bac+5 ou équivalent

3 années d’expérience minimum en conseil MOA et/ou Organisation

Connaissance ou expérience projet en comptabilité/finance en banque – assurance

Maîtrise des méthodologies et outils de conduite de projet

Excellent relationnel, sens de l’engagement et du service client, autonomie

Maitrise de l’anglais

 

 

Notre promesse

 

Accompagner nos talents dans leur épanouissement professionnel et personnel, les associer à l’évolution de l’entreprise dans un esprit de bienveillance et de partage.

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Description du poste

Profil et compétences recherchés

Issu(e) de formation supérieure en Informatique, vous bénéficiez d'une expérience de plusieurs années en tant qu'expert outils de tests et jeux de données.

Vous maîtrisez une ou plusieurs technologies comme Jenkins, Gitlab, Docker, ... et vous avez des connaissances sur une partie des outils Informatica PDM, IBM Optim, ALM, Xray, Robotframework (python), Selenium(java)/Zalenium, Neoload ... ainsi que sur l'écosystème autour de JAVA.

Une expérience dans un contexte DevOps, des tests automatisés dans une chaine d'intégration et déploiement continu, dans un SI complexe et cloud est un atout pour ce poste.

Vos capacités d'analyse, d'écoute, de travail en équipe, de pédagogie et de rigueur vous permettront de réussir dans votre future mission.

Si vous savez faire tout cela et bien plus encore, si vous aimez les défis, si vous savez travailler dans la bonne humeur et si vous pensez nous apprendre des choses, nous faire profiter de votre expérience, alors vous nous intéressez déjà !
Contactez-nous au plus vite, nous avons hâte de vous rencontrer !

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Description du poste

Votre Quotidien ?

- Développer des flux entre des solutions informatiques dans le respect des normes
- Administrer et faire évoluer certains progiciels (écrans, calculs internes, ...)
- Répondre à des besoins ponctuels d'utilisateurs (reporting, intervention ciblée, ...)
- Servir de relais entre les utilisateurs fonctionnels et des consultants externes techniques
- Gérer, suivre et/ou corriger des incidents
- Partager son expérience et son expertise avec les autres membres de l'équipe

Profil et compétences recherchés

Et si c'était vous ?

De formation Informatique (BAC +2 à BAC +5), vous disposez idéalement d'une première expérience dans le développement et/ou l'intégration d'outils SIRH.

Vous possédez de compétences en développement SQL et dans des langages orientés objet. Votre aisance dans l'utilisation de progiciels n'est plus à démontrer.

Vous faites preuve de réactivité et de polyvalence vous permettant de switcher d'un sujet à l'autre rapidement. Ouvert(e) et vivace d'esprit, vous appréciez travailler en équipe et êtes prêt(e) à rendre service aux utilisateurs.

Votre rigueur et votre pragmatisme vous permettent de mener à bien vos missions.

Osez-vous l'aventure ?

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Description du poste

Profil et compétences recherchés

Vous portez un intérêt tout particulier pour le domaine de la DATA et êtes très motivé(e) pour participer au développement de celui-ci qui représente un enjeu important pour l'entreprise.

Vous souhaitez également évoluer dans un environnement de travail différent, très orienté agilité (Gestion produit de " bout en bout " et par itération) et participer au développement de celui-ci dans une démarche d'amélioration continue.

Vous avez une formation supérieure orientée informatique et/ou statistique ou bénéficiez d'une expérience probante dans le domaine.

Vous avez la connaissance et l'expérience dans l'utilisation des outils de préparation de la donnée (ETL) tels que Alteryx, informatica... des langages de développement tels que Python, R... ainsi que des outils de visualisation de la donnée (DataViz) tels que Spotfire, BO...

Vous avez déjà travaillé dans des organisations en mode agile ou bien vous êtes persuadé que vos qualités basées sur la responsabilisation, l'autonomie, le sens du service client et la co-construction... vous le permettent.

Votre posture d'écoute, de curiosité, de dialogue notamment la capacité de vulgarisation des aspects techniques, votre goût du challenge seront des atouts particulièrement appréciés.

Une connaissance du monde de l'assurance et des services, de l'univers du digital et de l'exploitation des données externes seraient des atouts supplémentaires au regard des domaines traités.

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Description du poste

La Matmut ne fait que de l'assurance ? FAUX !

400, c'est le nombre de collaborateurs travaillant au sein de la Direction Informatique de la Matmut. Une aubaine pour vous si vous souhaitez nous rejoindre et proposer vos idées !

Tu es à la recherche d'un stage de longue durée ? Tu as envie de te lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler au sein d'équipes dynamiques et passionnées ? Rencontrons-nous !

Ton quotidien ?

Au sein de la Direction Informatique, tu seras amené(e) à découvrir le métier de chef de projet.
Dans tes missions, tu assistes un chef de projet et peut contribuer à faire évoluer :
- Les supports,
- Les outils de méthodologie,
- Les outils de pilotage projet.

Profil et compétences recherchés

Et si c'était toi ?

Tu prépares une formation sur la gestion de projet et dispose déjà d'une expérience dans le domaine.
Tu es une personne de nature organisée, rigoureuse et pragmatique.
Tes qualités rédactionnelles de synthèse sont reconnus.

Tu te reconnais ? Postules en ligne en joignant ton CV et une lettre d'accompagnement expliquant en quoi tes expériences font de toi la personne idéale pour nous rejoindre !

On te parle de nous ?

La Matmut recherche de nouveaux talents pour accompagner sa transformation et son développement avec engagement et ambition, tout en conservant son ADN.

Confiante et bienveillante envers ses salariés, elle construit avec eux des parcours
professionnels motivants. Convaincu que la diversité des potentiels est une richesse, elle accompagne, forme et fait grandir tous les talents.

Depuis 1961, le Groupe Matmut est complice de vie de ses sociétaires. Profondément humain et fier de son appartenance à la famille mutualiste, il s'adresse à tous - particuliers, professionnels, entreprises, associations en proposant une gamme complète de produits d'assurance des biens et des personnes et de services financiers et d'épargne.

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Description du poste

Profil et compétences recherchés

Vous avez un sens développé de la qualité de service rendu au sociétaire et vous savez piloter la relation téléphonique avec un sociétaire.
Vous disposez idéalement d'une expérience dans la déclaration ou la gestion de sinistres d'origine climatique. La connaissance et la maîtrise d'autres typologies seraient un plus.
Vous possédez des qualités d'analyse et de synthèse et savez retranscrire l'information aussi bien à l'oral qu'à l'écrit.
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'adaptation au changement et avez un goût prononcé pour le travail d'équipe.
Votre réactivité et votre disponibilité seront des atouts indéniables au service du sociétaire.

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Description du poste

Profil et compétences recherchés

De formation en gestion de projets, organisation, vous êtes fière d'une expérience opérationnelle réussie dans la coordination de projet.
Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se).
Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre faculté de communication à l'écrit comme à l'oral
Vous êtes autonome et à l'aise face à des interlocuteurs variés.
Vous êtes convaincu(e) de la force de la complémentarité des profils et du travail en équipe.

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Description du poste

Profil et compétences recherchés

Que recherchons – nous ?

 

Bac+5 ou équivalent

3 années d’expérience minimum en conseil MOA et/ou Organisation

Expertise fonctionnelle dans le secteur de l’immobilier (Expert, Propriétaire et investisseur, Asset et Property Management) privé ou le logement social

Connaissance des technologies et des outils du marché : BIM, ALTAIS, IKOS, GRImmo, Tririga, Sincorp, SAP Immo

Maîtrise des méthodologies et outils de conduite de projet

Excellent relationnel, sens de l’engagement et du service client, autonomie

Maitrise de l’anglais

 

 

Notre promesse

 

Accompagner nos talents dans leur épanouissement professionnel et personnel, les associer à l’évolution de l’entreprise dans un esprit de bienveillance et de partage.

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Description du poste

Profil et compétences recherchés

Vous possédez un diplôme M1 ou M2 en droit et une expérience sur un poste similaire (conventions IRSI, POSA, Loi Badinter ...)



Vous avez le sens des responsabilités, vous prenez facilement des initiatives et vous faites preuve de maturité.



L'excellence de la relation sociétaire est essentielle pour vous, votre capacité d'écoute et votre sens du service vous permettent d'analyser et de répondre avec pertinence aux besoins des sociétaires.



Votre bon sens, votre ouverture d'esprit et votre pragmatisme vous permettent de résoudre efficacement la diversité des situations pour lesquelles vous êtes sollicité (e) dans le respect des règles établies. Votre sens de la négociation vous permet de faciliter les relations tant avec les sociétaires qu'avec les tiers (avocats, assureurs, experts ...)



Votre rigueur, vos qualités d'analyse et de synthèse, vous permettent de retranscrire et exploiter les informations reçues aussi bien à l'oral qu'à l'écrit.



Vous êtes à l'aise avec les nouvelles technologies et les considérez comme essentielles à la bonne réalisation de votre mission. Vous savez vous adapter aux changements liés à votre métier et à votre environnement.



Vous vous reconnaissez ?

Alors, faites-vous confiance : postulez !

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Description du poste

VOTRE QUOTIDIEN ?

Juriste polyvalent, votre principale mission est d'apporter un conseil aux sociétaires dans des domaines divers de leur vie privée ou professionnelle. Votre responsabilité est avant tout de garantir la qualité de nos services auprès de nos sociétaires.
Vous souhaitez vous investir au sein d'une équipe dynamique en rejoignant une entreprise apprenante, rencontrons-nous !

LES MISSIONS QUE NOUS SOUHAITONS VOUS CONFIER ?

Conseiller l'assuré par téléphone sur ses droits et recours.
Rechercher la stratégie à adopter pour garantir la résolution de son litige.
Négocier des solutions amiables ou accompagner nos sociétaires dans le cadre de procédures judiciaires.

Profil et compétences recherchés

ET SI C'ÉTAIT VOUS ?

De formation juridique BAC +4/5 en droit, vos connaissances théoriques, complétées par
une formation interne de plusieurs semaines, contribueront à la qualité de vos conseils.
Au-delà de cette compétence, c'est votre aptitude à traiter de manière dynamique les demandes de résolution de litige qui feront la différence.
Afin d'accompagner votre intégration, nous vous offrons :
- une formation individualisée avec un tuteur dédié,
- un management de proximité visant l'autonomie,
- un environnement de travail innovant et favorisant l'esprit d'équipe.
Rémunération annuelle fixe à partir de 28,6 Keuros + participation/intéressement.
Avantages : Mutuelle collaborateur offerte, Tickets Restaurant, remboursement des
titres de transport en commun à hauteur de 75 %.

OSEZ-VOUS L'AVENTURE ?

Nous attendons votre candidature !

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Description du poste

Profil et compétences recherchés

Vous avez :
Une vraie appétence pour la relation et la satisfaction client ;
Pu démontrer votre force de conviction et votre sens du collectif grâce à une expérience réussie dans la vente ;
Une bonne expression écrite et orale qui seront des atouts indispensables pour réussir votre mission ;
Et idéalement validé une formation Bac+2 dans le domaine commercial.
Vous vous reconnaissez ?
Alors, faites-vous confiance : postulez !

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Description du poste

Profil et compétences recherchés

Vous justifiez d'une première expérience dans un environnement RH en entreprise, de gestion et de suivi d'activité.
Vous faites preuve de réactivité et d'organisation, vous appréciez de respecter les procédures dans des délais contraints, tout en étant adaptable. Vos démontrez une réelle aisance relationnelle, vous savez écouter le besoin pour y répondre au mieux et créer un lien de confiance notamment au téléphone.
Vous êtes reconnu.e pour votre esprit de coopération et votre dynamisme.
Vous êtes à la recherche de la complémentarité par le travail en équipe.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, PowerPoint, Excel).