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Description du poste
Intégrez la Walt Disney Company France, pour un stage riche en Communication pour la rentrée 2019.

Vous avez envie d’intégrer une entreprise qui valorise la curiosité et l'imagination ? Comme le disait Walt Disney : "Si vous pouvez le visualiser, si vous pouvez le rêver, il y a un moyen de le faire." Alors n'hésitez pas à postuler à nos offres de stage en Communication à pourvoir dès la rentrée prochaine !

Pas de profil type, nous recherchons des candidats passionnés par nos contenus et nos univers pour mettre en valeur nos marques Disney, Marvel et Star Wars. Une appétence forte pour la communication corporate, les relations presse, l’organisation d’évènements ou encore la rédaction d’article et la maitrise des réseaux sociaux, sera essentielle pour nous rejoindre et faire partie de l’histoire. Votre effet magique : vous parlez anglais couramment, un véritable plus pour un stage réussi.

Etudiant.e en Master 1 ou 2 ? Vous recherchez un stage de 6 mois à pourvoir à la rentrée prochaine ? Alors n’hésitez plus !

1 EXPERIENCE CANDIDAT EN 3 ETAPES
#1 Candidatez avec votre CV et une lettre de motivation dès maintenant

#2 Votre profil retient notre attention : vous serez contactés par mail ou par téléphone par notre équipe recrutement

#3 Il est temps de se rencontrer ! L’expérience candidat se poursuivra dans nos locaux situés Paris 13e

Que la force soit avec vous !

The Walt Disney Company est l’une des premières entreprises de divertissement familial et de médias dans le monde. Elle compte 180 000 salariés dont presque 300 au sein de sa filiale française, chacun animé par une exigence d’excellence, une capacité à innover et un esprit créatif.
Synonyme d’Entertainment familial de qualité, Disney, qui depuis toujours cultive l’art de raconter des histoires, est en France la première marque de divertissement et la marque préférée des parents.
Des alternants heureux sont des alternants qui ont envie de donner le meilleur d'eux-mêmes, de se dépasser et de relever tous les défis. C’est la raison pour laquelle nous sommes très fiers d’avoir obtenu le label Happy Trainees avec une note de 4,39/5 et 97% de taux de recommandation.
The Walt Disney Company est l’une des premières entreprises de divertissement familial et de médias dans le monde. Elle compte 180 000 salariés dont presque 300 au sein de sa filiale française, chacun animé par une exigence d’excellence, une capacité à innover et un esprit créatif.
Synonyme d’Entertainment familial de qualité, Disney, qui depuis toujours cultive l’art de raconter des histoires, est en France la première marque de divertissement et la marque préférée des parents.
Des alternants heureux sont des alternants qui ont envie de donner le meilleur d'eux-mêmes, de se dépasser et de relever tous les défis. C’est la raison pour laquelle nous sommes très fiers d’avoir obtenu le label Happy Trainees avec une note de 4,39/5 et 97% de taux de recommandation.
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Description du poste
Le département audience et distribution de contenus de Disneyland Paris a pour mission de distribuer efficacement les différents contenus publicitaires de la destination à travers l’Europe. Pour ce faire, une trentaine d’experts sont répartis entre les équipe stratégie et activation d’audience, stratégie et planning de distribution des contenus, et activation des canaux de distribution. Au sein de ce département et rattaché(e) au manager de l’équipe Activation, votre rôle sera d’activer dans les DSPs en self-service les campagnes display programmatique de Disneyland Paris dans plus de 10 pays en Europe.
Garant(e) des performances des campagnes programmatiques, vos principales missions seront de: Participer à la définition de la stratégie de croissance et d’optimisation de l’achat programmatique en lien avec le responsable de campagnes display programmatique : Définir et monitorer les objectifs annuels quantitatifs et qualitatifs. Contribuer entre autres aux projets de personnalisation via la DCO et d’activation de la DMP dans les campagnes. Piloter les campagnes display en lien direct avec le responsable de campagnes display programmatique : Définir les stratégies d’achat et les scénarii de targeting. Planifier et paramétrer les campagnes display programmatique dans les DSPs (DV360, MediaMath, etc.). Optimiser quotidiennement les campagnes selon le revenu, les KPIs de performance, et le budget pacing. Analyser et réaliser des rapports de performances sur l’efficacité des campagnes pour maximiser les performances. Participer à la stratégie de deals et développer la collaboration avec les partenaires-clés (PMPs). Gérer le budget alloué à vos canaux : planification annuelle, suivi financier, facturation. Mener une équipe de 3 traders média junior afin d’accroitre leurs compétences dans l’achat programmatique. Assurer la bonne circulation de l'information et travailler en collaboration étroite notamment: Avec les équipes activation, audience et planning : participation proactive aux recommandations de plans intégrés, infuser la connaissance de l’achat programmatique au service de la stratégie de planning et d’audience, remonter les performances des stratégies de campagnes et des audiences. Avec les autres équipes de l’entreprise : démystifier l’achat programmatique et communiquer sur sa valeur ajoutée. Assurer une veille technologique et des benchmarks réguliers pour continuellement accroître l’expertise interne et l’efficacité des campagnes via l’innovation. Profil souhaité : Formation bac +5 en école de commerce ou équivalent avec une spécialisation en marketing, digital, communication, ou e-commerce. Vous disposez d’une expérience de trois ans minimum en achat programmatique/display, et connaissez les outils clés de ce secteur (DSP, tag management, adserver…). Vous possédez les certifications DV360 et MediaMath. Doté(e) de compétences en gestion de projet, vous savez planifier, prioriser et mener de front plusieurs projets avec autonomie et rigueur. Bon communiquant, dynamique et positif(ve), vous saurez fédérer vos multiples interlocuteurs autour de vos projets et évangéliser la pratique de l’achat programmatique en interne. Vous vous intéressez aux évolutions du web et aux nouvelles technologies. Connaissance en HTML/JavaScript. Maîtrise de l'Anglais et français à l’oral et à l’écrit (niveau B2 minimum). Maîtrise du Pack Office. 685402
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Description du poste
Le département audience et distribution de contenus de Disneyland Paris a pour mission de distribuer efficacement les différents contenus publicitaires de la destination à travers l’Europe. Pour ce faire, une trentaine d’experts sont répartis entre les équipe stratégie et activation d’audience, stratégie et planning de distribution des contenus, et activation des canaux de distribution. Au sein de ce département et rattaché(e) au Senior Manager de l’équipe Activation, votre rôle sera de garantir la croissance de vos canaux digitaux (Prospecting Display, Retargeting Display, Affiliation) et livrer un plan média optimisé dans plus de 10 pays en Europe.
Garant(e) des performances de vos canaux digitaux, vos principales missions seront : - Définir la stratégie de croissance en lien avec la stratégie de distribution de contenu et des objectifs business : Construire la stratégie annuelle de vos canaux Participer à la définition des stratégies du département (stratégies de campagne, ciblage, annuelle, long-terme, etc.) Négocier des deals annuels Définir et monitorer les objectifs annuels quantitatifs et qualitatifs. Contribuer entre autres aux projets de personnalisation via des outils de dynamisation de contenus et d’activation de la DMP dans les campagnes - Manager le trading desk programmatique interne : Assurer l’excellence opérationnelle de l’implémentation des plans media Sécuriser le lancement de campagne et les optimisations en temps réel Manager et déployer les outils spécifiques à l’activité (adverification, adserver, etc.) - Gérer le budget alloué à vos canaux : planification annuelle, suivi financier, facturation. - Mener une équipe d’experts digitaux afin d’accroitre leurs compétences dans leur expertise - Assurer la bonne circulation de l'information et travailler en collaboration étroite notamment : Avec les équipes activation, audience et planning : participation proactive aux recommandations de plans intégrés, infuser la connaissance de l’achat programmatique et de l’affiliation au service de la stratégie de planning et d’audience, remonter les performances des stratégies de campagnes et des audiences. Avec les autres équipes de l’entreprise : démystifier l’achat programmatique et l’affiliation et communiquer sur leurs valeurs ajoutées. - Assurer une veille technologique et des benchmarks réguliers pour continuellement accroître l’expertise interne et l’efficacité des campagnes via l’innovation. Profil souhaité : Formation bac +5 en école de commerce ou équivalent avec une spécialisation en marketing, digital, communication, ou e-commerce. Vous disposez d’une expérience de trois ans minimum en achat programmatique/display et affiliation, et connaissez les outils clés de ces secteurs (DSP, tag management, adserver, programmes d’affiliation, etc.). Doté(e) de compétences en gestion de projet, vous savez planifier, prioriser et mener de front plusieurs projets avec autonomie et rigueur. Bon communiquant, dynamique et positif(ve), vous saurez fédérer vos multiples interlocuteurs autour de vos projets et évangéliser la pratique de l’achat programmatique et l’affiliation en interne. Vous vous intéressez aux évolutions du web et aux nouvelles technologies. Maîtrise de l'Anglais à l’oral et à l’écrit. Maîtrise du Pack Office. 696073
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Description du poste
Tous les jours, notre département Maintenance relève des challenges techniques passionnants. Un seul but : assurer le bon fonctionnement de toutes les activités/attractions/bâtiments du parc et ainsi permettre à nos visiteurs de s’amuser tout au long de l’année, en toute sécurité. Sous la responsabilité du Manager Maintenance du Pôle Fluides et Energies, vous assurez avec votre équipe la maintenance préventive et curative de nos équipements et infrastructures sanitaires et fluidiques. Vous garantissez, ainsi, la sécurité, la fiabilité, la maintenabilité et la performance opérationnelle que Disneyland Paris a décidé d'offrir à ses clients et ce, en respectant les quatre clés : Sécurité, Courtoisie, Spectacle et Efficacité. Vos Missions ? Piloter les actions de maintenance préventive/curative et coordonner les interventions des membres de votre équipe (14 personnes), Accompagner votre équipe sur le terrain, au quotidien : pour développer la cohésion de l’équipe, pour optimiser la productivité des techniciens et pour favoriser parmi vos collaborateurs un état d’esprit qui les amène à se dépasser et à faire preuve d’initiative, Assurer la formation et le développement professionnel de votre équipe, Gérer votre budget, pour vous doter du matériel nécessaire à la maintenance des équipements et indispensable pour satisfaire à notre ambition d’excellence de service et de qualité, Participer à l’élaboration de la stratégie et des procédures et en être le relais auprès de votre équipe, Garantir une excellente relation avec vos clients internes, Assurer un reporting régulier auprès de votre hiérarchie, Votre Profil ? De formation type CAP ou Bac Pro en plomberie ou en génie climatique, vous avez au moins 10 ans d’expérience professionnel dont au moins 3 ans dans des fonctions de management d’équipe. Vous avez du leadership, une forte autonomie, le sens du service et pour vous le respect des règles de sécurité est essentiel. Le permis de conduire (B) est indispensable et une première expérience en milieu semi-industriel serait un vrai plus. Poste en CDD à pourvoir dès que possible. La différence Disneyland Paris • Evoluer professionnellement et personnellement grâce à l’implication de votre tuteur et d’un management de proximité, • La possibilité de développer une véritable polyvalence grâce à la variété des interventions et des infrastructures, • L’opportunité de travailler sur des installations à la pointe de la technologie et en évolution constante, • Et surtout, un environnement exceptionnel et multiculturel concentré sur un site unique. Prêt à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre 16 000 collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disney à nos 15 millions de visiteurs annuels ? Il ne vous reste plus qu’à postuler car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents ! 678277
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Description du poste
Au sein de la Direction Droit des Affaires et Risk Management et en lien direct avec la Direction Risk Management de The Walt Disney Compagny, vous définissez la politique d'assurance et de gestion des risques permettant de protéger efficacement l'entreprise. Vous travaillez en collaboration avec les responsables opérationnels et back-office, sur les processus et les programmes nécessaires afin d'assurer le plus haut niveau de protection aux personnes physiques et aux biens matériels. Vos missions Proposer à sa Direction et définir une politique d'anticipation en matière d'évaluation des risques en collaboration avec les opérationnels concernés, une politique de gestion des risques à 5 ans, et les étapes clés pour atteindre les objectifs définis ; Décliner la politique de gestion des risques et d'assurance de l'entreprise en s’assurant que l'entreprise est protégée financièrement ; S'assurer, via nos politiques de sécurité, du fonctionnement de nos installations (Parcs et Resort) et s'assurer qu'elles soient les plus performantes possibles en termes de biens et de personnes ; S'assurer que l'entreprise est bien couverte en matière d'assurance Biens et Responsabilité, avec un portefeuille à 100% ; Assurer le suivi administratif et financier afin d'optimiser les polices relatives à nos assurances et responsabilités civiles. Négocier, renouveler, réactualiser nos polices assurances-dommages et perte d'exploitation, responsabilité civile, fraude, flotte auto, construction, etc... Assurer le suivi des sinistres ; Conseiller les opérationnels et les services support sur des questions de responsabilité et d’assurance ; Superviser l’application des règles de sécurité sur son périmètre d’activité et coordonner la mise en place et l’animation des actions de prévention sur notre site ; S’assurer que le personnel DLP concerné est qualifié et formé sur les sinistres potentiels Délivrer les résultats attendus de son département, les optimiser et proposer toutes actions en vue de les améliorer ; Favoriser les relations et la communication avec toutes les lignes de business et/ou les partenaires produits ; Coordonner et superviser l’activité de son équipe, en s’assurant du développement de chacun des Cast Members.
Issu(e) d’une formation d’un niveau Bac +4/5 en école de commerce ou d’ingénieur, vous justifiez d’une expérience de 8 à 10 ans dans le domaine de l’assurance, avec idéalement une expérience éprouvée en audit interne. Vous avez une bonne connaissance du secteur bancaire et de l’assurance, avec idéalement une expérience en audit interne. Vous avez également une expérience en encadrement d'équipe (5 personnes). Vous pratiquez l’anglais couramment (niveau C1). 655773
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Description du poste
5ème pôle hôtelier de France, nos 7 hôtels à thèmes contribuent pleinement à l’expérience de nos Visiteurs pendant toute la durée de leur séjour à Disneyland® Paris.

De catégorie de 2* à 5* tous les services sont présents : bagagerie, réception, service d’étages, restauration, piscines… Anticiper et personnaliser les attentes clients, être attentif aux détails, tout est fait pour garantir la satisfaction de nos visiteurs : l’excellence de service est notre maître-mot.

Vos missions ?

Chez Disneyland Paris, le confort et la sécurité de nos visiteurs sont essentiels ! En qualité de surveillant de baignade, vous savez réserver le meilleur accueil à nos visiteurs et veiller à la sûreté autour des bassins en équipes de 10 à 15 personnes.
Plus concrètement, vous serez amené à :

• Accueillir nos visiteurs à l’entrée de la piscine de l’hôtel, les renseigner, leur indiquer les vestiaires et les services proposés (sauna, salle de sport, …)
• Développer une véritable polyvalence : surveillance, nettoyage, exercice de sécurité, accueil, premiers secours… Pas de place pour la routine !
• Travailler en équipe et vous participerez à des exercices de secours afin de mieux connaitre vos coéquipiers en cas d’intervention et consolider vos connaissances.
• Assurer la sécurité de nos visiteurs et veiller à leur offrir un haut niveau de de service.

Le profil pour mener à bien cette mission ?

• A jour avec vos diplômes BNSSA et du PSE1, vous avez les bons réflexes et vous êtes capable de prendre la bonne décision en cas d’intervention.
• Vous possédez une première expérience ? C’est idéal mais non nécessaire.
• En matière d’anglais, vous comprenez l’anglais (A2)
• Vous êtes conscient(e) qu’une flexibilité horaire est nécessaire (travail en semaine, week-end et jours fériés) amplitude horaire entre 7h00 et 23h30

La différence Disneyland Paris ?

• Un poste en CDI à l’année ce qui vous garantit la stabilité de l’emploi ou un CDD pendant une saison avec un suivi personnalisé par une équipe d’encadrement.
• Chacun de nos hôtels dispose d’un pompier et Disneyland® Paris pocède son propre centre d’intervention et secours en cas de besoin.
• Des possibilités de recyclage des diplômes (prise en charge par Disneyland® Paris CDI)
• Des opportunités d’évolution via la Talent School (école interne de management), pour occuper un poste d’assistant manager.
• Un univers multiculturel avec des visiteurs et des collaborateurs du monde entier.
• Un parcours d’intégration complet, ainsi qu’une formation terrain pour vous permettre de faire face à tout imprévu.
• Vous bénéficiez aussi d’un matériel complet, neuf et fréquemment renouvelé.

Séduit(e) ? Prêt(e) à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre 16 000 collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disneyland Paris pour nos 15 millions de visiteurs annuels ?
Il ne vous reste plus qu’à postuler, car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents ! Contrats à durée indéterminée
Les entretiens se dérouleront à Marne-La-Vallée ou à distance pour des postes basés à Marne-La-Vallée.Contrats à durée indéterminée
Les entretiens se dérouleront à Marne-La-Vallée ou à distance pour des postes basés à Marne-La-Vallée. 689607
Stage - Serveur ( H/F)
Convention de stage - Marne-la-Vallée - The Walt Disney Company (France)

Publiée le 19/07/2019
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Description du poste

ATTENTION : cette annonce s’adresse aux candidat(e)s à la recherche d’un stage conventionné.

Avec 55 restaurants et 13 bars/cafés répartis sur nos deux parcs à thèmes, le Disney Village et nos 7 hôtels (2 à 5 étoiles), la restauration est un rendez-vous incontournable pour nos visiteurs.
Plus de 21 millions de repas sont ainsi servis chaque année dans nos établissements qui proposent une grande diversité de services et de formules réalisées avec des produits frais : service à table traditionnel ou gastronomique, buffet, restauration rapide, banquet, room service.

Les missions d’un serveur ?

  • Accueillir, conseiller et servir le client avec courtoisie et efficacité
  • Effectuer la mise en place complète de la salle avant, pendant et après le service (consoles, linge, tables, etc.)
  • Effectuer les tâches de débarrassage, redressage des tables, service des plats et boissons dans le respect des procédures applicables
  • Respecter les procédures et les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire (HACCP)
  • Exercer l'ensemble des positions par rotation (accueil au podium, service en salle des plats et boissons, encaissement, etc.)

Votre profil ?
  • Votre stage se déroulera dans le cadre d'un BTS Hôtellerie Restauration option A (service)
  • Vous aimez travailler en équipe et dans un environnement dynamique et multiculturel
  • Vous êtes disponible sur une amplitude horaire de 6h du matin à 2h du matin
  • Vous avez un niveau C1 minimum en français (courant), et un niveau A1 minimum en anglais (débutant)

La différence Disneyland Paris ?
  • Un parcours d'intégration complet pour vous permettre de bien connaitre l'entreprise et son fonctionnement,
  • Un réel parcours de formation et d’évolution au contact de professionnels passionnés par leur métier,
  • Un cadre de vie unique permettant un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle : 35h hebdomadaires, sans coupures et avec deux jours de repos consécutifs,
  • La possibilité d’être logé à proximité de votre lieu de travail pendant toute la durée de votre alternance,
  • La reconnaissance professionnelle d’une entreprise internationale de référence.


Prêt(e) à participer à une formidable aventure humaine ?A rejoindre 16 000 collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disneyland Paris pour nos 13 millions de visiteurs annuels ?
Il ne vous reste plus qu’à postuler, car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents !

ATTENTION : cette annonce s’adresse aux candidat(e)s à la recherche d’un stage conventionné.ATTENTION : cette annonce s’adresse aux candidat(e)s à la recherche d’un stage conventionné. 690843
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Description du poste
Avec 300 millions de visites depuis plus de 20 ans, Disneyland® Paris est la destination touristique la plus visitée en Europe. Disneyland Paris abrite deux parcs à thèmes et plus de 50 attractions exceptionnelles. Ainsi le rêve des grands classiques Disney, la magie du cinéma, de l’animation et de la télévision sont à portée de main de nos visiteurs. Disneyland Paris gère également le Disney Village et 7 hôtels à thèmes comptant près de 6000 chambres pour apporter à nos visiteurs une expérience qualitative. Activités principales : Au sein du Service « Maintenance des Assets » (Hôtels, attractions, boutiques.. de Disneyland Paris), vous serez en charge de : - Reformuler les demandes des travaux d’investissements avec les clients internes. - Organiser les visites sur le terrain avec tous les partenaires pour affiner la demande. - Mettre à jour la base de données des projets. - Aider aux efforts de recherche, documentation photo et aide à la préparation de présentation officielle. Votre profil souhaité : Idéalement en préparation d’un Master ou d'une école d’ingénieur (Génie Civil, BTP, Architecte, Maintenance…) en alternance. Autres compétences : - Maitrise de l’anglais courant - Maitrise du Microsoft office notamment Power Point pour les présentations officielles. 687063
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Description du poste
Ces contrats couvrent uniquement la période des vacances de la Toussaint du 19 octobre au 3 novembre 2019
Choisissez votre mode d'entretien : A distance ou à Disneyland Paris

Plus de 21 millions de repas sont servis chaque année au sein de nos 55 restaurants et 13 bars/cafés. Répartis sur nos 2 Parcs à Thèmes, le Disney Village et dans nos 7 hôtels (2 à 5 étoiles), la restauration est un service incontournable pour nos Visiteurs.

Afin de satisfaire toute la diversité de leurs goûts, plusieurs types de services et de formules travaillées à partir de produits frais y sont proposés : service à table traditionnel ou gastronomique, buffet, restauration rapide, banquet, Room Service. Vos missions ?

• Assurer un accueil et un service de qualité à l’ensemble de nos visiteurs
• Exercer l’ensemble des positions du poste d’employé de restauration : en caisse, au préparateur de boisson, des commandes, en tant qu’approvisionneur, mais aussi en préparation cuisine et au nettoyage.
• Garantir l’organisation de sa zone de travail, avec la mise en place, le débarrassage et la mise à disposition de produits.
• Travailler dans le respect des normes d’hygiènes (HACCP)

Votre profil ?
• Vous appréciez travailler en équipe et dans un environnement multiculturel.
• Vous avez un niveau de français intermédiaire (B1 minimum) et d’anglais débutant avancé (A2).
• Vous êtes efficace sous la pression du service et vous adaptez avec aisance aux phases de forte activité.
• Vous êtes conscient qu’une flexibilité horaire est nécessaire pour travailler en matinée comme en soirée suivant l’organisation de votre équipe.

La différence Disneyland Paris ?

Un cadre de vie unique en restauration permettant un équilibre vie professionnelle et vie personnelle : contrat 35h, en horaires continus et avec jours de repos consécutifs.
Heures supplémentaires récupérées ou payées.
Un environnement propice à l’évolution et à la mobilité interne : évoluer vers l’un de nos hôtels, au milieu de l’effervescence des parcs, ou encore au sein du Disney Village? C’est possible !

Séduit(e) ? Prêt(e) à participer à une formidable aventure humaine ?
Rejoindre 16000 collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disneyland Paris pour nos 15 millions de visiteurs annuels ?
Il ne vous reste plus qu’à postuler, car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents ! Ces contrats couvrent uniquement la période des vacances de la Toussaint du 19 octobre au 3 novembre 2019

Choisissez votre mode d'entretien : A distance ou à Disneyland Paris Ces contrats couvrent uniquement la période des vacances de la Toussaint du 19 octobre au 3 novembre 2019

Choisissez votre mode d'entretien : A distance ou à Disneyland Paris 690771
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Description du poste
L'équipe Talent Acquisition de Disneyland Paris est en charge d’attirer, de sélectionner et d’embaucher chaque année plus de 8 000 nouveaux collaborateurs autour de 500 métiers. Dans un contexte de croissance et de transformation de grande ampleur, nous sommes à la recherche d’un Chargé de Recrutement sur le périmètre de recrutement des profils Experts et Cadres Dirigeants. En intervenant sur un périmètre national et international, vous capitaliserez sur les bonnes pratiques en matière de recrutement pour soutenir notre activité de Talent Acquisition.
Vos missions ? En alignement avec notre vision, vos activités quotidiennes impliqueront le développement de notre stratégie de Talent Acquisition, la constitution de vastes viviers de talents, et la gestion de recrutements afin de délivrer avec efficacité un service de qualité à nos clients. Dans ce cadre, vous intervenez sur les missions suivantes : Attirer, influencer et convertir des Talents rares et hautement qualifiés à travers votre compréhension du business et de notre marque employeur Générer et alimenter des viviers de candidats à travers des efforts de rentabilité – internet, sourcing alternatif, ainsi que les réseaux sociaux (non limitatif) tels que : LinkedIn, Twitter, Facebook… Utiliser les outils de recrutement comme ATS, mais aussi communiquer et gérer le vivier de candidats actifs et passifs. Selon les besoins, assurer le lien avec les cabinets de recrutements sollicités. Echanger en continu avec ses pairs et clients afin de développer une compréhension forte de la culture du groupe, de la stratégie business, et des profils des talents recherchés par le business Conduire des recherches continues sur le paysage concurrentiel, notamment cibler les entreprises qui recherchent des postes similaires, et acquérir une connaissance du marché et de ses tendances afin de conserver une approche cohérente avec votre zone de focus Gérer les activités quotidiennes de recrutement via le développement et la mise en œuvre de plans de recrutement, en s’assurant que les expériences client, candidat et équipe TA sont compatibles avec un service de haute qualité Votre profil ? Titulaire d’un Bac+3 à Bac+5 en Ressources Humaines ou équivalent, vous justifiez d’une réelle expertise dans l’identification et l’analyse de talents rares dans un contexte de changement et de transformation. Vous avez une expérience de plus de 5 ans dans la chasse et le recrutement dont 3 ans minimum dans le recrutement de profils Cadres Dirigeants. Vous démontrez une réelle capacité à délivrer des résultats dans un environnement en pleine évolution. Vous êtes reconnu pour vos capacités interpersonnelles, êtes polyvalent, orienté solutions et résultats. Vous connaissez et êtes habitués à travailler quotidiennement avec les outils de recrutement : CVthèques, réseaux sociaux, outils de sourcing, approche directe, réseau, et idéalement avez de l’expérience dans l’utilisation d’un ATS (Applicant Tracking System). Enfin, vous avez d’excellentes capacités de communication (écrite et verbale) en anglais et en français. Une troisième langue européenne serait un plus. La différence Disneyland Paris ? Participer à la transformation des process et des outils dans le cadre du plan DLP2020 et de l’harmonisation avec les Etats-Unis Intégrer une entreprise recrutant plus de 500 métiers différents sur tout type de profils Rejoindre une équipe multiculturelle qui prend en charge le processus complet de Recrutement 686931
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Description du poste
L’équipe Produit Restauration est en charge de la proposition Food & Beverage dans sa globalité sur l’intégralité du Resort Parc, Disney Village, hôtels et évènements : définition de l’offre et de la stratégie de service, optimisation des points de restauration, gestion de la signalétique sur les points de vente, contrôle de la qualité, implication et suivi de tous les projets liés à l’activité. Vos Missions Au sein du pôle Boissons, vous êtes en charge du suivi des projets et de l’application de la stratégie de la division en respectant les quatre clés : Sécurité, Courtoisie, Spectacle et Efficacité. Vous devrez, en relation avec les chefs de projets : • Organiser et planifier les projets (demande de travaux, réunions, recherches documentaires, tableaux de bord, etc.) en fonction des contraintes internes opérationnelles et des besoins clients en collaboration avec les fonctions de support et les opérationnels. • Rédiger l’ensemble de la documentation et des comptes rendus des projets (procédures, book opérationnel, analyse post projets, etc.) et les mettre à disposition dans les délais impartis. • Suivre toutes les étapes des projets conformément aux cahiers des charges et aux consignes données dans le respect des délais impartis. • Être force de proposition dans les phases de construction de l’offre (recherche produit, saisons thémées, évènements spécifiques, benchmark, etc.) en respectant la stratégie de la division et de l’entreprise. Votre Profil • Licence ou Master Restauration / Ecole de Commerce • Une première expérience dans la gestion de projets serait la bienvenue. • Vous êtes une personne organisée, rigoureuse, dynamique et vous avez une bonne maîtrise de la langue française à l’écrit ainsi qu’un bon niveau en anglais (niveau B2). • Vous avez le goût du travail en équipe et un bon sens du relationnel. • Bonne maîtrise du Pack office. • Permis B La différence Disney • Vous serez au cœur de la distribution des nombreuses saisons (Halloween, Season of the Force, Marvel, Christmas, événements, etc.). • Vous travaillez au quotidien avec des équipes multiculturelles et une grande variété d’interlocuteurs internes et externes. Vous êtes prêt(e) à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre nos 16 000 collaborateurs (Cast Members) qui partagent tous la même ambition professionnelle : faire vivre la magie Disney et faire rêver plus de 15 millions de visiteurs ? Nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents ! 684185
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Description du poste
A Disneyland Paris, le pôle Data & Advanced Analytics participe directement à la croissance et au développement stratégique de l’entreprise. Composée de Data Engineers, Data Scientists, Développeurs BI, Data Steward et Data Analysts, notre équipe cherche en permanence à se renforcer et à intégrer de nouvelles expertises. En nous rejoignant, vous contribuerez à la mise en place et à l’exploitation dans AWS de notre Data lake tout en acquérant/développant de nouvelles compétences. Vous interviendrez sur des domaines fonctionnels transverses à l’entreprise (de la billetterie au merchandising en passant par la restauration, l’hôtellerie mais aussi la finance, la planification des ressources, …) et contribuerez à la valorisation des données pour en faire des leviers de création de valeurs et œuvrer ainsi au renouvellement et à l’amélioration de l’expérience de nos visiteurs et de nos clients internes. Rejoindre notre équipe, c’est la promesse d’un quotidien passionnant dans une entreprise en pleine transformation digitale et technologique . La diversité des profils et des compétences contribue au développement de chacun et constitue l’une des richesses de notre organisation. En tant qu’ expert Business Intelligence, vous comprenez les besoins analytiques et la donnée, la collectez, la consolidez, la stockez, la restituez et favorisez sa bonne exploitation et compréhension par vos clients internes . Pour cela, vous : Gérez des projets de bout en bout en toute autonomie (recueil du besoin, conception et développement de solutions, déploiement et accompagnement des utilisateurs finaux), Échangez régulièrement avec nos partenaires Business, Opérationnels et Technologie sur leurs enjeux, Contribuez à la mise en œuvre et à l’utilisation de la BI en self-service, Contribuez au renforcement de notre position de leader dans la production d’informations fiables et disponibles, Contribuez à la mise en relation des personnes, des connaissances, des technologies et des savoir-faire, Participez à la mise en œuvre et à l’exploitation de notre Data Innovation Lab, Assurez de la veille technologique. ​ Environnement technologique actuel et à venir : - Talend, SQL, Oracle, SQL Server, MySQL, IBM DB2, Tableau Software, AWS cloud, Redshift, Nifi, … Votre profil pour réussir cette mission ? Force de propositions et rigoureux(se), curieux(se) et créatif(ve), pragmatique et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour votre efficacité, votre sens du service et votre excellent relationnel, ainsi que pour votre appétence pour les nouvelles technologies du domaine de la data. Vous bénéficierez d’un parcours d’intégration au sein de l’entreprise et d’un autre au cœur de notre environnement technico-fonctionnelle. Des formations spécifiques pourront vous être proposées en fonction de votre profil et de votre expérience. Diplômé(e) BAC+5 avec une spécialité Informatique, vous possédez au moins une expérience réussie dans le traitement et la restitution de la donnée. Vous voulez en savoir plus sur le contenu du poste et notre programme d’intégration, postulez ! 602116
CDI 16h 2019 - Restauration - Serveur (H/F)
Convention de stage - Marne-la-Vallée - The Walt Disney Company (France)

Publiée le 20/08/2019
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Description du poste
Ces contrats sont uniquement en CDI 16h le samedi et le dimanche
Choisissez votre mode d'entretien : A distance ou à Disneyland Paris

Plus de 21 millions de repas sont servis chaque année au sein de nos 55 restaurants et 13 bars/cafés. Répartis sur nos 2 Parcs à Thèmes, le Disney Village et dans nos 7 hôtels (2 à 5 étoiles), la restauration est un service incontournable pour nos Visiteurs.
Afin de satisfaire toute la diversité de leurs goûts, plusieurs types de services et de formules travaillées à partir de produits frais y sont proposés : service à table traditionnel ou gastronomique, buffet, restauration rapide, banquet, Room Service.
Vos missions ?
- Assurer un accueil et un service de qualité à l’ensemble de nos visiteurs,
- Exercer l’ensemble des positions du poste de serveur, qu’il s’agisse du service en salle, de la gestion de la caisse mais aussi de la mise en place comme le débarrassage des tables,
- Garantir l’application des normes HACCP au sein de votre restaurant,
- Assurer une communication dynamique et un esprit d’initiative au sein de votre équipe.



Votre profil ?
- Vous avez une première expérience en service et/ou vous avez suivi une formation en service (tous niveaux),
- Vous avez un niveau d’anglais débutant avancé (A2) et Françasi intérmediaire (B1) et vous appréciez travailler en équipe,
- Vous êtes efficace sous la pression du service et vous vous adaptez avec aisance aux phases de forte activité,
- Vous êtes conscient(e) qu’une flexibilité horaire est nécessaire pour travailler en matinée comme en soirée suivant l’organisation de votre équipe.


La différence Disneyland Paris ?
- Avoir la possibilité de créer des interactions thématisées pour garantir une expérience Disney unique,
- Un environnement propice à l’évolution et à la mobilité interne : évoluer vers une cuisine gastronomique au sein de l’un de nos hôtels, sur un restaurant traditionnel au milieu de l’effervescence des parcs, ou encore vers un service banquet sur nos centres de convention ? C’est possible !


Séduit(e) ? Prêt à participer à une formidable aventure humaine ?

Rejoindre 16000 collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disneyland Paris pour nos 13 millions de visiteurs annuels ?
Il ne vous reste plus qu’à postuler, car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents !Ces contrats sont uniquement en CDI 16h le samedi et le dimanche.
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Description du poste
Ces contrats couvrent uniquement la période des vacances de la Toussaint du 19 octobre au 3 novembre 2019
Choisissez votre mode d'entretien : A distance ou à Disneyland Paris

La division Merchandise de Disneyland Paris compte 63 boutiques réparties au sein des deux parcs, au Disney Village ainsi que dans nos 7 hôtels. Chaque boutique est thématisée et propose une large gamme de produits souvenirs permettant à nos visiteurs de continuer de vivre la magie Disney au-delà de leur séjour : jeux et jouets, textiles, vaisselle, objets média, friandises, boissons, objets de collection, etc.

Vos missions ?

Intégré(e) au sein d’une équipe de vente (de 50 à 100 collaborateurs) dans l'une de nos boutiques, vous aurez ainsi un contact quotidien privilégié avec l'ensemble de nos visiteurs. Vous serez notamment amené(e) à :

• Accueillir et conseiller les visiteurs sur la surface de vente,
• Proposer des articles supplémentaires ou complémentaires en fonction du besoin du client ou des objectifs de vente fixés,
• Encaisser les produits et gérer les différents moyens de paiement,
• Réassortir les rayons régulièrement en journée et à la fermeture de la boutique, afin d’éviter les ruptures,
• Faire vivre le thème de votre boutique, en créant des moments privilégiés d’interaction avec les visiteurs et en répondant à leurs questions.

Le profil pour mener à bien ces missions ?

• Idéalement, vous êtes titulaire d’un Bac pro commerce ou BTS MUC, avec une première expérience d’au moins 1 an dans la vente et/ou la relation client, de préférence avec un gros flux client à gérer,
• Vous êtes souriant(e), dynamique et vous avez le sens du travail d’équipe,
• Vous avez un niveau de français courant (C1) et d’anglais intermédiaire (B1).
• Vous êtes disponible pour travailler sur une amplitude horaire de 6h du matin à 2h du matin.

La différence Disneyland Paris ?

• Travailler avec une clientèle internationale,
• Acquérir une polyvalence sur le poste (vente, encaissement, stocks, animation, etc.),
• Apprendre à gérer un gros flux client en continu,
• Et surtout travailler dans un environnement unique, magique et féérique !

Prêt(e) à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre 16 000 collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disney à nos 15 millions de visiteurs annuels ?
Il ne vous reste plus qu’à postuler car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents ! Ces contrats couvrent uniquement la période des vacances de la Toussaint du 19 octobre au 3 novembre 2019

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Description du poste
Le/La Sr Mgr Centre de Services RH est responsable de la gestion quotidienne des opérations RH pour Disneyland Paris. Il/Elle est le leader d’une équipe de 4 managers et de 65 gestionnaires d’administration du personnel. La mission première du Centre de Services est de répondre à toutes les demandes RH émanant de nos employés ou de réorienter ces dernières vers les bons centres d’expertise RH dédiés (paie, formation, recrutement…) Ce rôle sera centré sur les besoins continus de nos clients internes et aura pour mission de mesurer les impacts de la nouvelle organisation de travail, des nouveaux services et des nouveaux modes opératoires. Ce rôle interagira de façon constante avec les dirigeants de l’entreprise et devra donc être en capacité de formuler un point de vue objectif, factuel et précis sur des problématiques identifiées. Il/Elle travaillera en étroite collaboration avec l'équipe projet afin d’identifier les opportunités et d’élaborer des stratégies opérationnelles permettant l'évolution continue de l'Organisation du Centre de Services RH dans le but de délivrer un service client de qualité.
Travail de leadership quotidien : - Diriger le travail et les activités quotidiennes de l'organisation des opérations RH pour s'assurer que toutes les questions des salariés de l’entreprise puissent être traitées dans le respect standards de service de notre entreprise (SLA). - Fournir un soutien direct aux dirigeants de l’entreprise dans le cadre d'un travail hautement confidentiel et/ou nécessitant une réactivité constante. Élaboration et exécution de la stratégie : - Identifier et planifier les opportunités pour faire avancer le « business » tout en tenant compte des besoins des clients, des coûts, de la technologie dans le respect de l’expérience client. - S’approprier les spécificités et les priorités des différentes LOB (lines of business) de l’entreprise afin de contribuer à l’élaboration et à l’exécution de stratégies opérationnelles. - Agir en tant que partenaire privilégié avec l’équipe dirigeante pour participer à de nouveaux projets à l’échelle de l’entreprise. - Contribuer à la transformation de Disneyland Paris en partenariat avec les autres régions du monde pour favoriser l’alignement général de différents processus au sein de l’entreprise. - Optimiser l’utilisation de la technologie pour améliorer l'expérience des employés, accroître la productivité et bâtir une communauté mondiale autour du Centre de Services RH. Bâtir la communauté autour du Centre de Services RH : - Bâtir une communauté entre tous les employés des équipes du Centre de Services RH à travers le monde. - Accompagner les membres de l'équipe à travers le changement associé aux nouvelles technologies, aux nouveaux processus et le développement de leurs compétences.
Expérience professionnelle : Vous justifiez d'une grande expérience en leadership ou d’expertise fonctionnelle en Ressources Humaines, idéalement dans un centre de services partagés ainsi que d’une expérience solide dans la conduite du changement. Savoir-Faire/Savoir-Etre : - Compétences démontrées en matière de leadership, l'accent étant mis sur le développement des talents au sein de l'organisation. - Influenceur et bon communiquant, vous savez aiguiller la réflexion tout en mettant à l’aise vos interlocuteurs (tous niveaux confondus). - Faire preuve d’adaptabilité en toute situation, même lorsque les points de vue divergent. - Aptitudes éprouvées à la négociation avec la capacité d'obtenir un accord tout en gardant à l'esprit à la fois le client et les objectifs de l'organisation du Centre de Services RH. - Aptitudes démontrées en résolution de problèmes, en résolution de conflits, en développement du réseau professionnel, en amélioration continue et en aptitudes techniques. - Compétences éprouvées en communication avec la capacité d'élaborer des synthèses écrites et orales en français et en anglais. - Capacité de gérer les équipes afin d'améliorer l’efficacité opérationnelle et organisationnelle. - Pratique courante de l’anglais et du Français (niveau C1). 655635
Bagagiste (H/F) - Saisonnier Halloween 2019
Convention de stage - Marne-la-Vallée - The Walt Disney Company (France)

Publiée le 06/08/2019
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Description du poste
Ces contrats couvrent uniquement la période des vacances de la Toussaint du 19 octobre au 3 novembre 2019
Choisissez votre mode d'entretien : A distance ou à Disneyland Paris
5ème pôle hôtelier de France, nos 7 hôtels à thèmes contribuent pleinement à l’expérience de nos Visiteurs pendant toute la durée de leur séjour à Disneyland® Paris.

De catégorie de 2* à 5* tous les services sont présents : bagagerie, réception, service d’étages, restauration, piscines… Anticiper et personnaliser les attentes clients, être attentif aux détails, tout est fait pour garantir la satisfaction de nos visiteurs : l’excellence de service est notre maître-mot. Vos missions ?

• Vous ferez partie de l’équipe bagagerie de l’un de nos hôtels Disney® composée de 15 à 25 collaborateurs.
• Prendre en charge les bagages de nos Visiteurs à leurs arrivées dans nos hôtels dans le respect des règles de manutention et aux postures appropriées, pour garantir votre sécurité.
• Organiser le stockage des bagages selon les règles de rangement et d’organisation.
• Devancer et répondre aux besoins de nos visiteurs, les aider à organiser leur journée et faire de leur séjour un moment inoubliable.
• Anticiper les opportunités d’améliorer l’expérience de nos visiteurs (navette aéroport retardée, anniversaire d’un visiteur…). Vous êtes « la » personne qui améliorera leur séjour.
• Accueillir et prendre en charge la voiture de nos Visiteurs et assurer le transfert des bagages en chambre (uniquement pour les hôtels de catégories 4 et 5 étoiles)

Le profil pour mener à bien cette mission ?

• Vous possédez un fort sens du service, vous êtes souriant(e) et dynamique.
• Vous une personne rigoureuse et organisée vous ne laissez pas de place à l’imprévu.
• Vous êtes titulaire du permis B depuis plus de 2 ans.
• Les missions du poste de bagagiste nécessitent d’être en capacité de porter des charges supérieures à 20 kg.
• Vous avez une bonne maîtrise du français (B2), de l’anglais (B1) et d’une troisième langue européenne (B1).
• Vous êtes conscient(e) qu’une flexibilité horaire est nécessaire (travail en semaine et week-end, amplitude horaire entre 7h00 et 00h30).


La différence Disneyland Paris ?

• L’opportunité de se former dans un contexte international et gérer des situations complexes.
• Avec plus de 77% de taux d’occupation dans nos hôtels, les jours ne ressemblent pas et ne laissent pas place à la routine.
• Un parcours d’intégration complet, ainsi qu’une formation terrain pour vous permettre de faire face à tout imprévu.
• Des formations spécifiques à la gestion de la manutention des bagages pour garantir votre sécurité.
• Et surtout, un environnement exceptionnel, multiculturel, concentré sur un site unique.


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Il ne vous reste plus qu’à postuler, car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents ! Ces contrats couvrent uniquement la période des vacances de la Toussaint du 19 octobre au 3 novembre 2019

Choisissez votre mode d'entretien : A distance ou à Disneyland Paris Ces contrats couvrent uniquement la période des vacances de la Toussaint du 19 octobre au 3 novembre 2019

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Description du poste
Type de contrat : CDI. 35 heures hebdomadaires. Travail la semaine, le weekend et les jours fériés. Marne-la-Vallée, France Département : Technique Spectacles des Parcs et Hôtels Dans notre recherche constante de proposer des concepts artistiques chargés d’émotions et de magie, les équipes techniques des différentes scènes et lieux de spectacles vivants accompagnent nos artistes et permettent d’offrir chaque jour un spectacle de qualité à nos visiteurs. Votre rôle Vous préparez et effectuez les montages, câblages, réglages des équipements audio en toute conformité et sécurité. Vous restituez le déroulé du spectacle à partir de la console son ou en retour, dans le respect de la conception initiale et vous appliquez des contrôles et correctifs en vous appuyant sur votre expertise métier. Vous participez aux projets liés à l'activité du service audio, vous intervenez et participez aux activités d’entretien et de maintenances périodiques qui vous seront confiées. Vous transmettez spontanément les informations sur votre activité à votre régisseur son et vous adaptez votre discours en fonction des clients et partenaires présents. Vous appliquez les procédures liées à votre métier et à votre environnement de travail et veillez au respect des règles de sécurité. Votre Profil Vous travaillez dans le respect des procédures opérationnelles et des règles de sécurité. Vous avez une bonne connaissance des outils audio numériques : Protocoles audio « dante » et/ou réseau audio, consoles audio numériques, protocole Madi, systèmes HF (micro, ears, monitor, intercom). Vous êtes une personne : Rigoureuse, bonne communicante, ayant l’esprit d’équipe et vous faites preuve d’autonomie. Niv.4 - Bac Pro ou BTS est un plus. Idéalement DTMS Option SON ou 2 ans d’expérience professionnelle métier du son ou poste similaire. Permis VL de plus de 2 ans exigé. Connaissance et bonne pratique du Pack Office. Anglais B1. Séduit(e) ? Prêt(e) à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre 16 000 collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disneyland Paris pour nos 15 millions de visiteurs annuels ? Il ne vous reste plus qu’à postuler, car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents ! p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 12.0px 'Helvetica Neue'} 687631
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Description du poste
Ces contrats sont uniquement en CDI 16h le samedi et le dimanche.
Choisissez votre mode d'entretien : A distance ou à Disneyland Paris.

Plus de 21 millions de repas sont servis chaque année au sein de nos 55 restaurants et 13 bars/cafés. Répartis sur nos 2 Parcs à Thèmes, le Disney Village et dans nos 7 hôtels (2 à 5 étoiles), la restauration est un service incontournable pour nos Visiteurs.

Afin de satisfaire toute la diversité de leurs goûts, plusieurs types de services et de formules travaillées à partir de produits frais y sont proposés : service à table traditionnel ou gastronomique, buffet, restauration rapide, banquet, Room Service.

[#video#https://www.youtube.com/watch?v=H8qdS2MYqEU{#560,315#}#/video#] Vos missions ?
- Assurer un accueil et un service de qualité à l’ensemble de nos visiteurs.
- Exercer l’ensemble des positions du poste d’employé de restauration : accueil, prise de commande, encaissement, préparation des boissons, constitution des plateaux, nettoyage, etc.
- Garantir l’organisation de sa zone de travail, avec la mise en place, le débarrassage et la mise à disposition des produits.
- Travailler dans le respect des normes d’hygiène et de sécurité alimentaire (HACCP)


Votre profil ?
- Vous appréciez travailler en équipe et dans un environnement multiculturel.
- Vous avez un niveau de français intermédiaire (B1 minimum) et d’anglais débutant avancé (A2).
- Vous êtes efficace sous la pression du service et vous vous adaptez avec aisance aux phases de forte activité.
- Vous êtes conscient(e) qu’une flexibilité horaire est nécessaire pour travailler en matinée comme en soirée suivant l’organisation de votre équipe.



La différence Disneyland Paris ?
- Un environnement propice à l’évolution et à la mobilité interne : évoluer vers une cuisine gastronomique au sein de l’un de nos hôtels, sur un restaurant traditionnel au milieu de l’effervescence des parcs, ou encore vers un service banquet sur nos centres de convention ? C’est possible !


Séduit(e) ? Prêt à participer à une formidable aventure humaine ?

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Il ne vous reste plus qu’à postuler, car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents !Ces contrats sont uniquement en CDI 16h le samedi et le dimanche.
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Description du poste
Que ça soit Star Tours ou le spectacle Illuminations, nos équipes de maintenance ont un rôle clé : celui de garantir le bon fonctionnement de l’ensemble des installations de Disneyland Paris, tout au long de l’année. Elles œuvrent ainsi quotidiennement pour faire vivre une expérience magique à nos visiteurs, en toute sécurité. VOS MISSIONS ? Sous la responsabilité de l'encadrement de la maintenance des attractions et des scènes composé d’environ 400 personnes, vous contrôlez et remettez en état de fonctionnement les équipements techniques des scènes et des attractions avec le maintien des procédures et des standards de qualité (efficacité, prestation d'accueil, qualité d'information…) des standards environnementaux et des règles d’hygiène et de sécurité. Vous assurez ainsi les quatre clefs : Sécurité, Courtoisie, Spectacle et Efficacité. Vos taches principales : Diagnostiquer et réparer les pannes y compris complexes sur les équipements de type audio-vidéo et ou Electrotechnique. Proposer des actions correctives adaptées à tout type de problématique technique, identifiée ou imprévue, liée aux installations scéniques et des attractions Identifier et expertiser les problématiques de fonctionnement des équipements Réaliser la maintenance curative, préventive des équipements et éléments dont il a la charge dans le respect des procédures applicables et du temps imparti Assurer la mise en fonction ou fermeture de sa location, à partir des consignes données et sous le contrôle ponctuel d’un membre de l’encadrement présent dans sa zone Prendre les initiatives adaptées et utiles au bon fonctionnement du service en proposant régulièrement à sa hiérarchie des améliorations applicables Transmettre spontanément toutes les informations pertinentes relatives à son environnement professionnel, aux personnes et/ou départements concernés Mettre en œuvre les tâches attribuées par la hiérarchie en s’assurant de la bonne transmission des informations auprès de l’équipe et en les adaptant au besoin. Le profil pour mener à bien cette mission ? Idéalement issue d’une formation minimum BAC Systèmes Numériques (SN) avec 2 ans d’expérience ou un BAC+2 type SN, Génie Industriel Maintenance (GIM) ou Installation des Systèmes Automatisés (MET) . Capacité d’analyser des documents techniques (fiches techniques, plans, etc…). Capable de comprendre de la documentation rédigée en anglais est en plus. La Différence Disney ? Un parcours d’intégration complet pour vous permettre de bien connaitre l'entreprise et son fonctionnement, La possibilité de développer une véritable polyvalence grâce à une large variété d'interventions, Des perspectives d'évolution professionnelle vers d'autres métiers de la maintenance ou vers des postes de management d'équipe, Et surtout travailler dans un environnement unique, magique et féérique ! Prêt à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre 15 000 collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disney à nos 15 millions de visiteurs annuels ? 615867
Alternance - Assistant Réclamation Clients F/H
Convention de stage - Marne-la-Vallée - The Walt Disney Company (France)

Publiée le 22/07/2019
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Description du poste
Notre équipe de gestionnaires et chargés réclamations de clientèle d’une vingtaine de collaborateurs répond tous les jours aux différentes demandes de nos clients à la suite d’une visite, un séjour ou un achat à Disneyland® Paris. Que ce soit par mail ou courrier postal, ils répondent en 6 langues (français, anglais, néerlandais, allemand, espagnol et italien) à nos visiteurs. L'équipe management Communication Visiteurs recherche son/sa Alternant(e): Assistant(e) Réclamation Clients Missions: Effectuer un état des lieux complets de l'activité du département (tableau de bord, rapports, suivi de performances…etc.), Gérer la répartition des tâches quotidiennes pour l'équipe, Alerter et suivre les incidents et améliorations techniques à nos services internes, Rédiger des compte rendu, plans d'actions et présentations à soumettre à sa hiérarchie, Participer aux réunions avec nos partenaires internes et externes et assurer le suivi, Travailler sur des projets de développement du service à notre clientèle, Participer à la relecture des réponses afin d'aider le management dans le suivi de performances de l'équipe. Profil souhaité: En préparation d’un Master 1 ou Master 2 en Communication et/ou Commerce, vous avez idéalement déjà effectué un stage/apprentissage préalable en management. Maîtrise du pack office, vous êtes à l’aise avec les outils informatiques. Maîtrise du Français et de l’Anglais (Niveau B2/C1), la connaissance d’une troisième langue européenne serait un plus. La différence Disneyland Paris ? Des outils de travail confortables et performants, qui vous placent dans les meilleures conditions. Un accompagnement au quotidien par un management de proximité qui veille à la fois au bien-être de l’équipe, mais aussi développement des compétences de tous ses collaborateurs. Vous êtes prêt(e) à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre nos 15 000 collaborateurs (Cast Members) qui partagent tous la même ambition professionnelle : faire vivre la magie Disney et faire rêver plus de 15 millions de visiteurs ? Nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents ! 691031
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Description du poste
Avec plus de 21 millions de repas servis par an au sein de nos 55 restaurants et 13 bars/cafés répartis sur nos 2 parcs, le Disney Village et dans nos 7 hôtels, la restauration est un service incontournable pour nos visiteurs. Afin de répondre aux attentes de nos guests, plusieurs types de services et de formules y sont proposés : du service à la carte, au buffet, en passant par le banquet ou même le Room Service, jusqu’au restaurant traditionnel ou Gastronomique, le tout en travaillant des produits frais. Vos missions ? Vous intégrerez les équipes Food de Disneyland Paris composées de 3500 personnes. Intégré à un service adapté à vos précédentes expériences, vos responsabilités principales seront de : Assurer un accueil et un service de qualité à l’ensemble de nos visiteurs Exercer l’ensemble des positions du poste de serveur, qu’il s’agisse du service en salle, de la gestion de la caisse mais aussi la mise en place comme le débarrassage des tables. Assurer le respect des normes HACCP au sein de votre restaurant. Votre disponibilité et votre leadership vous permettront de développer une réelle cohésion parmi vos collaborateurs qui les amènera à se dépasser et à faire preuve d’initiative. Assurer la formation et le développement personnel des membres de votre équipe car vous êtes conscient qu’une carrière se construit grâce à la confiance accordée à chacun. Communiquer en aval les décisions prises par la hiérarchie, et veiller à leur application au sein de votre équipe tout en faisant preuve d’exemplarité. Le profil pour mener à bien ces missions ? Vous êtes titulaire d’une formation en service (tous niveaux) et vous justifiez d’une expérience similaire d’au moins 1 an. Vous maîtrisez les bases du service à table et vous êtes efficace sous la pression du service et vous adaptez avec aisance aux phases de forte activité. Vous avez un niveau d’anglais intermédiaire (B1), parlez couramment français (C1) et appréciez travailler en équipe. Garant du bon fonctionnement de votre équipe en salle, vous intervenez efficacement sous pression, dans le respect des délais et ne transigez pas avec les procédures HACCP. Vous êtes conscient qu’une flexibilité horaire est nécessaire pour travailler en matinée comme en soirée suivant l’organisation de votre équipe. La différence Disneyland Paris ? L’opportunité de travailler dans un contexte international, au contact d’une clientèle multilingue exigeante, Un cadre de vie unique en restauration permettant un équilibre vie professionnelle et vie personnelle : contrat 35h, en horaires continus et avec jours de repos consécutifs. Un environnement propice à l’évolution et à la mobilité interne : évoluer vers une cuisine gastronomique au sein de l’un de nos hôtels, sur un restaurant traditionnel au milieu de l’effervescence des parcs, ou encore vers un service banquet sur nos centres de convention ? C’est possible ! Heures supplémentaires récupérées ou payées. Et surtout, un environnement exceptionnel, multiculturel, concentré sur un site unique. Prêt à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre 16 000 collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disney à nos 16 millions de visiteurs annuels ? Il ne vous reste plus qu’à postuler car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents ! 649201
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Description du poste
Dans un contexte de croissance et de transformation, nous sommes à la recherche d’un(e) Chargé(e) de Recrutement Mobilité Interne dans l’équipe Ressources Humaines. De la publication des annonces en passant par le traitement des candidatures et jusqu’à l’organisation des entretiens internes, le(la) chargé(e) de recrutement contribue pleinement au développement des Talents de Disneyland® Paris.
Vos missions ? Vous ferez partie de l’équipe recrutement Mobilité interne sous la supervision de la directrice « Service Ressources Humaines & Technologie ». Intégrer cette équipe, c’est la promesse d’un quotidien riche et passionnant. Pour ce faire, vous serez amené(e) à : Collaborer avec les clients internes, les HRBPs, l’équipe Talent Acquisition où vous participez à la construction es cahiers des charges ainsi qu’au développement de la stratégie de sourcing interne de nos candidats. Contribuer à attirer nos futurs candidats en travaillant sur la communication lors de la rédaction et du partage de nos offres sur move@dlp. Mettre en place une stratégie de sourcing et vous assurer du maintien d’un vivier de candidats actifs pour anticiper les besoins futurs. Votre curiosité sur les connaissances marchés et métiers sera également un élément déterminant dans l’orientation stratégique de notre sourcing. Effectuer des entretiens de sélection téléphoniques et physiques pour les métiers opérationnels et support en garantissant une expérience candidat à la hauteur des standards Disney®. Travailler en mode projet sur le thème de la mobilité interne en accompagnant la transformation et l’alignement avec les pratiques segment de «The Walt Disney Company » et « Disney Parks Experiences and Products ». Animer des présentations à destination de nos candidats (de 10 à 300 personnes) ainsi que des réunions (internes) en français ou en anglais (vidéoconférences, workshops…) Votre profil ? - De formation Bac+4/5 en Ressources Humaines, vous justifiez de 3 ans d’expérience dans le domaine du recrutement ou d’une grande fonction Ressources Humaines, si possible au sein d’un environnement international et multiculturel. - Vous parlez français couramment (C1), avez un bon niveau d’anglais (B2/C1), et disposez d’une excellente qualité rédactionnelle. - Analytique, vous savez faire parler les chiffres et utiliser Microsoft Excel avec un niveau avancé (Tableaux croisés, Vlookup, Concatenate, Calcul…) - Structuré(e) et organisé(e), vous aimez travailler et fédérer une équipe au quotidien avec exemplarité. - Vous êtes dynamique, souriant(e) et vous avez le sens du service et de la communication. - Agile, vous savez vous adapter dans un contexte de croissance et de transformation de grande ampleur. - La connaissance de TMS-Monster, IBM-Kenexa ou d’un autre Applicant Tracking System (logiciel de recrutement) serait un plus. - Organisé(e) vous savez prioriser votre travail dans un environnement exigeant avec de multiples interlocuteurs et êtes force de proposition. 676703
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Description du poste
Vous serez en charge de la gestion de l’inventaire publicitaire et de la programmation des campagnes sur l’ensemble des supports digitaux de la régie. Vous travaillerez donc en étroite collaboration avec l’équipe Commerciale. Votre fonction nécessite un fort esprit d’équipe et la volonté de contribuer au CA de l’équipe. Vous serez en contact quotidien avec les agences médias, les annonceurs et l’Équipe Social media. La gestion et l’optimisation de l’inventaire publicitaire sur l’ensemble des supports digitaux Disney : Disney Channel Replay (IPTV), chaînes YouTube, MCN, applications mobiles et tablettes. Recevoir les éléments techniques pour chaque campagne et les vérifier pour mise en ligne (lien quotidien avec les agences médias) Programmer les campagnes payantes et owned via GAM (Googla Ad Manager) Suivre quotidiennement la livraison du volume des campagnes et les optimiser Fournir les bilans de fin de campagne Participer à la mise en place de nouveaux produits publicitaires Fort intérêt pour l’univers du digital et des nouvelles technologies Rigueur et organisation Excellent relationnel, capacité de communication et esprit d’équipe Maîtrise de l’anglais Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Powerpoint) Connaissances basiques Suite Adobe (Photoshop, Media Encoder) Étudiant(e) en Master 1, de formation commerciale ou marketing, vous comprenez les enjeux commerciaux et marketing de l’univers digital. 676668
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Description du poste
Au sein de la Production Informatique de la Direction Infrastructure et Services du département TECHNOLOGY, vous rejoignez le groupe IT Service Management de notre SI, créé pour l’alignement des processus IT sur ceux de Disney Park Expérience & Product. Votre Mission : Point de contact central pour l’exécution des processus Opérationnels des services informatiques, le gestionnaire de processus (Process Manager) est en charge de la planification et de la coordination des activités quotidiennes nécessaires à la réalisation, au suivi et au bon respect de l’ensemble des processus ITIL mis en œuvre (Incidents, Problèmes, Changes, Configurations, Requêtes…). Rattaché au Chef de groupe Exploitation IT Production, vous serez en charge de : Assurer le respect de l’ensemble des processus par les équipes IT. Garantir la mise à jour de la documentation et de la mise en œuvre des processus opérationnels Collecter et restituer les KPI de chacun des processus pour produire des rapports de suivis. Organiser et Animer les comités spécifiques à chaque processus (CAB, Suivi des Incidents & problèmes Intervenir en temps qu’Incident Commander sur les incidents majeurs. Dans le cadre de modification de processus ou d’outils par « Corporate » : Participer aux ateliers fonctionnels permettant de redéfinir le processus cible Valider les recettes pour les évolutions impactant les processus Identifier les opportunités d’amélioration propre au segment Partenaire des experts techniques et des équipes US en la matière pour répondre aux exigences des processus IT relatifs à la création ou à la modification d'outils prenant en charge le processus. Profil demandé: Issu(e) d’une de formation de type Bac+2/3 en Informatique, vous avez une expérience d’au moins 5 ans dans la gestion des services informatiques et au moins 2 ans en tant que Gestionnaire de processus d’au moins un des processus ITIL suivants : Incidents, Problèmes, Changes. Reconnu(e) pour votre esprit d’équipe, votre rigueur et votre capacité à gérer les priorités et les situations de stress. Vous savez faire preuve d’initiative et avez à cœur d’évoluer dans une équipe informatique dynamique. Vous maîtrisez l’utilisation d’outils ITSM de type ServiceNow. Un bon niveau d’anglais (B2), une Certification ITIL V3 Foundation, ainsi qu’une bonne connaissance technique des opérations et de l’infrastructure informatique sont indispensables. 692715
CDI 16h 2019 - Vente - Vendeur F/H
Convention de stage - Marne-la-Vallée - The Walt Disney Company (France)

Publiée le 20/08/2019
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Ces contrats sont uniquement en CDI 16h le samedi et le dimanche.
Choisissez votre mode d'entretien : A distance ou à Disneyland Paris.

La division Merchandise de Disneyland Paris compte 63 boutiques réparties au sein des deux parcs, au Disney Village ainsi que dans nos 7 hôtels. Chaque boutique est thématisée et propose une large gamme de produits souvenirs permettant à nos visiteurs de continuer de vivre la magie Disney au-delà de leur séjour : jeux et jouets, textiles, vaisselle, objets média, friandises, boissons, objets de collection, etc.

Vos missions ?

Intégré(e) au sein d’une équipe de vente (de 50 à 100 collaborateurs) dans l'une de nos boutiques, vous aurez ainsi un contact quotidien privilégié avec l'ensemble de nos visiteurs. Vous serez notamment amené(e) à :

• Accueillir et conseiller les visiteurs sur la surface de vente,
• Proposer des articles supplémentaires ou complémentaires en fonction du besoin du client ou des objectifs de vente fixés,
• Encaisser les produits et gérer les différents moyens de paiement,
• Réassortir les rayons régulièrement en journée et à la fermeture de la boutique, afin d’éviter les ruptures,
• Faire vivre le thème de votre boutique, en créant des moments privilégiés d’interaction avec les visiteurs et en répondant à leurs questions.

Le profil pour mener à bien ces missions ?

• Idéalement, vous êtes titulaire d’un Bac pro commerce ou BTS MUC, avec une première expérience d’au moins 1 an dans la vente et/ou la relation client, de préférence avec un gros flux client à gérer,
• Vous êtes souriant(e), dynamique et vous avez le sens du travail d’équipe,
• Vous avez un niveau de français courant (C1) et d’anglais intermédiaire (B1).
• Vous êtes disponible pour travailler sur une amplitude horaire de 6h du matin à 2h du matin.

La différence Disneyland Paris ?

• Travailler avec une clientèle internationale,
• Acquérir une polyvalence sur le poste (vente, encaissement, stocks, animation, etc.),
• Apprendre à gérer un gros flux client en continu,
• Et surtout travailler dans un environnement unique, magique et féérique !

Prêt(e) à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre 16 000 collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disney à nos 15 millions de visiteurs annuels ?
Il ne vous reste plus qu’à postuler car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents ! Ces contrats sont uniquement en CDI 16h le samedi et le dimanche.
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Description du poste
Au cœur de la magie et de l'univers Disney, une expérience exceptionnelle attend les visiteurs de Disneyland® Paris. De nombreux spectacles font appel à des technologies innovantes. Des équipes de techniciens professionnels se mobilisent pour donner vie aux spectacles. Sous la responsabilité du Manager en charge de la coordination des projets liés au Spectacle, vous gérez la mise en oeuvre des spectacles de Disneyland Paris. Dans ce cadre, vous serez responsable: De l'application des règles de sécurité sur son périmètre d'activité, De l'établissement et du respect du plan de prévention, Du respect du planning du projet, De la bonne diffusion de l'information auprès des personnes clés, concernant le projet, notamment sur les éventuelles problématiques rencontrées. Missions: Établir le planning et faire le suivi du phasage du projet, Organiser toute la logistique pour le support technique, Établir et faire respecter le plan de prévention, Coordonner les actions de nos clients et fournisseurs internes et externes et les différents départements techniques sur nos chantiers, Veiller au respect des normes de sécurité et à la bonne application de la législation du travail, Accueillir et accompagner les fournisseurs sur le site, ​ Établir le rapport d'activité quotidien. Profil souhaité: Idéalement issu(e) d’un Baccalauréat Technique ou Bac +2 spécialisé en BTP, Industrie, Technique Spectacle ou Régie Spectacle, vous justifiez de trois années d’expérience professionnelle dans le domaine de la conduite de travaux et/ou de chantier. Maîtrise du pack office et la connaissance de MS Project est un plus. La maîtrise du français et de bonnes notions d'anglais serait un plus. Permis B demandé (des déplacements sur le site sont à prévoir) Une flexibilité horaire (jour/nuit) vous sera demandée. Séduit(e) ? Prêt(e) à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre 16 000 collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disneyland Paris pour nos 15 millions de visiteurs annuels ? Il ne vous reste plus qu’à postuler, car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents ! 687200
Business Analyst (Alternance) H/F
- Boulogne-Billancourt - La Française des Jeux

Publiée le 07/08/2019
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Description du poste
Vous souhaitez réaliser votre alternance au sein d'une entreprise prête à s'engager dans l'accompagnement du développement de vos compétences ? Pourquoi ne pas tenter l'expérience Française des Jeux ? Missions :  Dans le cadre de la mise en place du nouveau modèle opérationnel de son Pôle Technologie et International (PTI), la FDJ est en quête de son futur alternant. Au sein d'une équipe composée de 5 personnes, vous assisterez le Responsable de l'entité Pilotage de la Performance de PTI dans les missions suivantes : - Mise en place de nouveaux outils de pilotage (KPI, reporting, procédures…)- Productions et analyses des résultats mensuels extraits du système d'information (Hyperion planning et HFM)- Restitutions des résultats au travers de présentations - Diverses missions ad-hoc
Activités proposées / Relations internes & externes
En dehors de votre collaboration avec le responsable de l'entité, vous travaillerez en relation avec les CDG, les Business Analyst et d'autres BU et fonctions du pôle.


Vous intégrez cette alternance dans le cadre de votre BAC+4 ou BAC+5. Adepte des chiffres, de la finance et de la comptabilité vous avez de bonnes notions en CDG. Votre maitrise du pack office Microsoft, votre bon niveau d'anglais et votre aisance relationnelle vous offrent de nombreux avantages. Bien qu'autonome, vous avez le goût du travail en équipe et être reconnu(e) pour votre rigueur dans le travail. Si vous êtes prêt(e) à rejoindre l'aventure FDJ, envoyez-nous votre candidature ! Nombre de poste à pourvoir 1Critères candidat Niveau d'études min. requis Bac +4 Conditions Un poste à pourvoir en alternance pour une durée de 12 mois sur le site de Boulogne-Billancourt. Demandeur Poste à pourvoir le 02/09/2019 Ces offres pourraient vous intéresser Ingénieur Etudes et Développement (Alternance) H/F Réf. : BU19A002-217717/08/2019Alternance Assistant chef de projet Social Media (paris sportifs) H/F Réf. : HB19S012-211217/04/2019Stage $('div#main a').click(function (e) { e.stopImmediatePropagation(); }); // Mentions légales Aller en haut (function($){ $(function () { if (window.attachEvent) { window.attachEvent('onload', pngfix); } else { window.addEventListener('load', pngfix, false); } }); })(jQuery);
Stagiaire - Revenue Management (H/F)
Convention de stage - Marne-la-Vallée - The Walt Disney Company (France)

Publiée le 18/06/2019
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Description du poste
Au sein de la division « Revenue Management and Analytics », en charge de l’optimisation et de la maximisation des revenus à Disneyland Paris, le département Revenue Optimization optimise les revenus générés par les entrées sur les 2 parcs et les nuitées des 7 hôtels de Disneyland Paris. Au sein de la division Revenue Management et Analyses de Disneyland Paris, l’équipe Yield Management, composée de cinq analystes assure l’optimisation du revenu de l’inventaire des hôtels Disney. Missions proposées au stagiaire : - Réaliser des études sur l'évolution des ventes à travers différents critères et variables et identifier des opportunités de revenu - Analyser la stratégie Revenue Management : estimer des gains/pertes et identifier les best practices - Partager, expliquer et illustrer les résultats à différents niveaux hiérarchiques et être force de proposition pour la mise en œuvre de recommandations stratégiques - Faire évoluer les outils (analyse du besoin, proposition de changement, modification de l’outil, change management auprès des utilisateurs) 678850
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Description du poste
Plus de 21 millions de repas sont servis chaque année au sein de nos 55 restaurants et 13 bars/cafés. Répartis sur nos 2 Parcs à Thèmes, le Disney Village et dans nos 7 hôtels (2 à 5 étoiles), la restauration est un service incontournable pour nos Visiteurs. Afin de satisfaire toute la diversité de leurs goûts, plusieurs types de services et de formules travaillées à partir de produits frais y sont proposés : service à table traditionnel ou gastronomique, buffet, restauration rapide, banquet, Room Service. Vous êtes titulaire d’un premier diplôme ou avez effectué une classe de seconde de baccalauréat général, technologique ou professionnel nous vous proposons de rejoindre nos équipes en formation en alternance et d’intégrer la 1ère formation de Disneyland Paris et du Campus des Métiers et des Qualifications Economie Touristique de Paris Val d’Europe. Deux filières proposées (pour plus de détails cliquer sur les liens ci-dessous) : Cuisine Commercialisation et services en Hôtel-Café-Restaurant Une formation courte d’1 an en alternance : rythme de 2 semaines en centre de formation et 2 semaines en opérationnel sur le Resort. Une parfaite complémentarité entre les enseignements théoriques et pratiques dispensés par le lycée Emilie du Châtelet à Serris (77) et l’exercice du métier au cœur de la première destination touristique d’Europe. Un « esprit de promo » pour deux groupes d’apprentis partageant les mêmes lieux de formation professionnelle, de vie, et le même employeur pendant une année (possibilités d’hébergement dans les résidences Disney) Une voie d’excellence pour accéder aux opportunités professionnelles de Disneyland Paris après l’obtention du diplôme. La formation théorique aura lieu au Lycée Emilie du Châtelet de Serris (77) Appel à candidatures immédiat ! 678692
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Description du poste
Le département Consumer Strategy a pour vocation de comprendre les attentes des consommateurs et les orientations stratégiques de l’entreprise pour les traduire en stratégies marketing visant à dynamiser l’image, l’attractivité et la profitabilité de l’entreprise. L’équipe intervient dans la définition et le pilotage de projets impliquant toutes les dimensions de l’expérience consommateur (contenu Spectacles et attractions, restauration, hôtels…) et l’ensemble des outils marketing (communication, pricing, distribution…). Votre Mission ? Au sein de la division Consumer Strategy, vous participez à la définition et au déploiement de la stratégie marketing de produits et expériences liées aux parcs (saisons, attractions, célébrations…) ainsi qu’à l’élaboration de stratégies liées aux cibles clés de Disneyland Paris, dans le but d’accroître le chiffre d’affaires et de renforcer l’image de marque de la destination. Principales responsabilités : Analyser des données consommateurs et business (historiques, segmentation, insights terrain, études, etc.) afin d’élaborer les stratégies et d’en étudier le potentiel (business case, roadmap stratégique) Développer les recommandations stratégiques et rédiger le brief marketing : définition des marchés/cibles prioritaires, rédaction de messages et concepts de communication, planification de campagne (temps forts), définition des KPIs, etc. Briefer l’équipe Research sur des études consommateurs (qualis/quantis, tests de concepts, études de compréhension des cibles, trackers, copy-tests, etc.) et transformer les learnings en recommandations/actions concrètes. Briefer les équipes créatives/broadcast/pub et suivre le développement des assets de communication (Visuel clé, shootings, vidéos, textes, logo, TVC, etc.) En étroite relation avec les équipes Spectacle, Franchise, Communication (ICP, média, pub, SRC, Web, PR, etc.) et les équipes basées dans les pays, accompagner la mise en œuvre de ces stratégies sur tous les canaux et veiller au respect du brief stratégique. Piloter les bilans de performance des campagnes ainsi que les mesures de satisfaction sur l’expérience consommateur, et recommander des améliorations pour le futur Développer la roadmap et le plan d’action intégré de vos projets et assurer une diffusion parfaite de l’information entre les parties prenantes Mener des veilles marché et concurrentielles afin d’identifier de nouvelles opportunités et proposer des idées innovantes visant à promouvoir la marque et améliorer l’expérience client. Exemple de missions : Lancement de saisons temporaires – existantes ou nouvelles (ex : Noël, Halloween, etc.) Développement de la stratégie marketing et de la grille de messages annuelle à destination de la cible adulte et suivi du déploiement auprès des disciplines de communication Développement du brief marketing intégré d’outils de communication (brochure) Vous travaillerez en collaboration avec les équipes spectacle, études, communication, pays et opérations pour assurer l’atteinte de ces objectifs. Votre Profil ? Diplôme et Expérience demandée Bac +4/5 : Ecole de commerce ou équivalent 4-5 ans minimum d’expérience professionnelle réussie en marketing B2C, incluant le développement de campagnes à 360° et gestion de projets transverses. Anglais courant exigé (C1) Autres compétences / Qualités recherchées Capacité à identifier des insights consommateurs et les transformer en proposition de valeur Qualités rédactionnelles : capacité à rédiger des supports et concepts de communication en anglais Capacité à travailler en équipe dans un environnement rapide avec une grande autonomie Fortes capacités de gestion de projets complexes et transverses (rigueur et organisation, capacité à prioriser et mener de front plusieurs projets, maîtrise d’outils de suivi de projet, excellente capacité à diffuser l’information) Capacité à avoir des points de vue, élaborer des recommandations claires et à les argumenter auprès d’audiences diverses, incluant le top management. Capacité à convaincre et fédérer autour d’un projet commun Créativité et ouverture d’esprit Fortes capacités analytiques, alliées à un solide esprit stratégique La différence Disneyland Paris ? Rejoindre notre équipe, c’est : L’opportunité d’interagir avec un très grand nombre de partenaires internes dans l’entreprise (communication, spectacle, ventes, équipes événementielles…) et d’avoir une vision transversale de son fonctionnement Développer une expertise marketing, allant de la compréhension des attentes du consommateur au déploiement de campagnes marketing 360 Découvrir à chaque nouvelle mission : chaque projet est différent et permet d’apprendre, de questionner et de se développer Prêt à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre 16 000 collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disneyland Paris pour nos 15 millions de visiteurs annuels ? Il ne vous reste plus qu’à postuler, car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents 692714
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Description du poste
Ces contrats couvrent uniquement la période des vacances de la Toussaint du 12 octobre au 3 novembre 2019
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Du parking aux portes des parcs, en passant par nos salles de spectacles et jusqu’au cœur des attractions, la division Parc Opérations accompagne nos Visiteurs à chaque étape de leur séjour à Disneyland® Paris.
Son rôle ? Faire rimer courtoisie et efficacité pour accueillir, conseiller et guider nos Visiteurs et ainsi leur permettre de vivre une expérience magique tout au long de leur présence sur le Resort.

Vos missions ?

Vous intégrerez la division Parc Opérations composée de 1700 Cast Members (employés Disney) et vous rejoindrez l’équipe « Guest Entry » composée de 100 à 200 collaborateurs. Intégrer cette division, c’est la promesse d’un quotidien riche et passionnant au cœur même de la relation Clients. Vous serez amené(e) à :

• Intégrer une équipe de 50 à 150 collaborateurs au sein de la Billetterie du Parc Disneyland® ou de la Billetterie du Parc Walt Disney® Studios ou du Bureau des Passeports Annuels ou du Parking Visiteurs. L’objectif est d’accueillir, conseiller et proposer le billet, le service le plus adapté à nos visiteurs venus du monde entier.
• Fidéliser nos visiteurs, par la mise en avant des passeports annuels ou billets « multidays » le plus adapté aux besoins du visiteur par de la vente conseil.
• Créer des moments d’interaction avec nos visiteurs, vous serez la 1ère personne avec laquelle nos visiteurs seront en contact direct (achat de billets, accueil au péage de notre parking, accueil aux tourniquets, …).
• Améliorer l’expérience de nos Visiteurs (Problématique de billet, anniversaire d’un visiteur…) en proposant des alternatives ou des solutions. Vous êtes « la » personne qui améliorera leur séjour.
• Gérer la gestion des flux des visiteurs avant l’accès aux parcs à thèmes et lors de la sortie (après les parades ou à la fermeture).

Votre profil ?

• Vous possédez un fort dynamisme, vous êtes souriant(e) et curieux(se) d’évoluer dans le monde de la relation clients dans un contexte international.
• Structuré(e) et organisé(e), vous arrivez à maitriser et retenir de nombreuses procédures.
• Vous avez une bonne maitrise du français (B2), de l’anglais (B2) et d’une troisième langue européenne (B1) et êtes conscient(e) qu’une flexibilité horaire est nécessaire (travail en semaine et week•end, amplitude horaire entre 6h30 et 00h30)

La différence Disneyland Paris ?

• L’opportunité de travailler dans un contexte international et gérer des situations complexes.
• Evoluer professionnellement et personnellement grâce à l’implication d’un management de proximité.
• Un parcours d’intégration complet, ainsi qu’une formation terrain intensive pour ne pas laisser place à l’imprévu.
• Et surtout, un environnement exceptionnel, multiculturel concentré sur un site unique

Séduit(e) ? Prêt(e) à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre 16 000 collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disneyland Paris pour nos 15 millions de visiteurs annuels ?
Il ne vous reste plus qu’à postuler, car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents ! Ces contrats couvrent uniquement la période des vacances de la Toussaint du 12 octobre au 3 novembre 2019*

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*Incluant une formation du 12 octobre au 18 octobreCes contrats couvrent uniquement la période des vacances de la Toussaint du 12 octobre au 3 novembre 2019*

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*Incluant une formation du 12 octobre au 18 octobre 690800
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Description du poste
Transport Optimisation fait partie de la business unit Travel Alliances au sein de Disneyland Paris qui a pour mission de faciliter l’accessibilité à la destination Disneyland Paris de tous les pays européens. Au sein de Transport Optimisation, 7 Cast Members sont en charge des domaines de vente et marketing pour l’offre Transport en lien avec les séjours. Nos missions sont larges et comprennent aussi bien la définition de la stratégie prix, l’optimisation de revenu, que la gestion du yield management pour le train ou le développement des outils reporting mais également la stratégie de communication, de marketing, de promotion et de développement d’études consommateur… Tout cela dans un seul et même but : mieux répondre aux attentes de nos clients, qui sont au cœur de chacune de nos réflexions. - Analyser régulièrement les rythmes et les typologies de ventes, les saisonnalités, l’environnement concurrentiel et communiquer ces analyses à des parties prenantes du business - Alerter et proposer des actions pricing/promotionnelles dans le cas du constat comportements inhabituels - Etudier les impacts des prix de vente sur les marges transport et sur cette base définir le pricing saisonnier (y compris actualiser les grilles tarifaires) de l’offre transport afin de maximiser ou/et optimiser le revenu - En conséquence du point précédent, définir et mettre en place le paramétrage des outils de pricing dynamique - En collaboration avec les équipes IT et en mode projet, étudier les possibilités d’amélioration des systèmes de vente transport (incl. pricing, reporting, paramétrage) - Etablir des recommandations sur les offres spéciales transport et élaborer les études de faisabilité & chiffrages nécessaires à la décision - Evaluer et chiffrer les résultats du pricing saisonnier ainsi que les actions promotionnelles dans l’objectif d’orienter les décisions futures - Construire les business case, apporter les recommandations pour optimiser l’offre transport, en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles, les équipes « Pricing », les Directions Ventes, Marketing et Finance. - Tenir à jour les reportings mis en place et développer d'autres outils de reporting nécessaires au suivi de l'activité Votre profil: Idéalement diplômé(e) d’un Bac+5 École de Commerce, d’Ingénieur ou Université), vous avez une expérience de 2 ans minimum dans un poste dominante analytique. Vous aimez les chiffres et les bases de données, vous êtes rigoureux, avez une approche analytique, un esprit d’initiative et vous êtes force de proposition. Vous savez mener des recommandations claires et succinctes, et savez les présenter. Un niveau d’anglais et français courant et une maitrise avancée du Pack Office sont requis sur ce poste. 635732
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Description du poste
Rattaché(e) à l’équipe des services créatifs vous assisterez l'équipe sur les missions suivantes :

- Suivi de productions audiovisuelles (scripts, doublage, montage)
- participations active au processus de création (brainstorming créatifs hebdomadaires et développement de concepts)
- relations avec les sociétés de productions externes
- suivi des shooting internationaux (prise de brief/préparation demandes/lien avec le bureau londonien…)
- relations quotidiennes avec l’international
- Récupération des promos internationales
- envoi et suivi des doublages en externe avec Dubbing Brothers
- Préparation et suivi des séances de speak avec chargée de production
- Voix occasionnelle dans les séances de speak
- Livraison des promos
- Liaison avec la conduite antenne pour le suivi des délais de livraison
- Mise à jour du tableau récapitulatif du tableau récapitulatif du best-off des productions ‘on air’
- demandes de contrats des intermittents

Nous recherchons quelqu’un de créatif, dynamique, réactif et organisé.
Il est fondamental pour nos équipes d’intégrer des étudiants qui partagent nos valeurs humaines : bienveillance, ouverture d’esprit, empathie, respect de l’autre, volonté de travailler ensemble, humilité et envie d’apprendre.
Et comme nous sommes un groupe international, une très bonne maîtrise de l’anglais est incontournable.
Stage de 6 mois à partir de septembre 2019

Lieu : Siège situé à Paris 13e (Bibliothèque François Mitterrand – Métro 14 ou RER C)Stage de 6 mois à partir de septembre 2019

Lieu : Siège situé à Paris 13e (Bibliothèque François Mitterrand – Métro 14 ou RER C) 678368
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Description du poste
Département Le département, « Real Estate Development by EuroDisney», en charge du développement du territoire du Val d'Europe, vise à déployer un urbanisme cohérent et de qualité sur le long terme, à contribuer à l'activité économique, sociale et environnementale du Val d'Europe et à attirer et aider à l'implantation d'entreprises nationales et internationales. L’entité est composée d’une équipe du Développement et d’une équipe d’Aménagement du Territoire. Vos missions ? Un véritable chef d’orchestre, en charge de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie de développement immobilier, vous êtes responsable du montage et du développement de projets couvrant plusieurs quartiers du Val d’Europe. Ces différents quartiers représentent plus de 1 500 logements, 50 000 m2 de commerces avec la création d’une nouvelle destination commerciale, 1 500 m2 de commerces de proximité, 700 unités de résidence étudiants, 200 chambres d’hôtel, 30 000 m2 d’équipements privés de loisirs et 20 000 m2 de bureaux/ activités à développer. Activités principales Générer un chiffre d’affaires et une marge conformément au plan décennal de développement. Animer et coordonner l’ensemble de la relation avec les partenaires tiers (investisseurs, promoteurs, opérateurs) sur le plan juridique, financier, technique, urbanistique et administratif, de la phase aménagement à la livraison. Négocier la signature et la mise en oeuvre des accords juridiques liés au montage et au développement des projets immobiliers (protocole d’accord, accords de pré-développement, promesse de vente, actes de vente). Assurer la relation avec les partenaires publics (mairies, collectivités locales, communautés d’agglomération et établissements publics). Prospecter, suivre l’évolution des différents marchés immobiliers, faire de la veille sur de nouveaux concepts. Entretenir et développer le portefeuille de professionnels de l’immobilier (investisseurs, promoteurs, constructeurs, opérateurs…) Le Profil pour mener à bien cette mission ? Idéalement de formation Bac+5 en droit des affaires couplé d’une formation type ingénieur ou école de commerce. Expérience similaire d’au moins 5 ans au sein d’un promoteur/opérateur commercial, d’un investisseur ou d’une société de conseil d’envergure, de préferènce dans le secteur tertiaire. Vos compétences juridiques, connaissances des mécanismes de la promotion, capacités en négociation et vos capacités rédactionnelles sont incontournables. Votre maitrise de la langue anglaise et votre sensibilité à la culture d’un grand groupe américain seront appréciées. La différence Real Estate Development by EuroDisney? Un parcours d’intégration complet pour vous permettre de bien connaitre l'entreprise et son fonctionnement. La possibilité de développer une véritable polyvalence grâce à une large variété d'interventions. Travailler dans un environnement unique, magique et féérique ! Séduit ? Prêt à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre 16 500 collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disneyland Paris pour nos 15 millions de visiteurs annuels ? Il ne vous reste plus qu’à postuler, car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents ! 692721
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Description du poste
Aujourd'hui, notre Contact Center de Marne-la-Vallée compte plus de 450 collaborateurs dont nos équipes Réservations et Relations Clients. Nous sommes disponibles tous les jours pour répondre aux questions et demandes de nos clients par téléphone, e-mail ou chat, en préparant leur visite à Disneyland Paris en 6 langues différentes (français, anglais, néerlandais, allemand, espagnol et italien). Vos responsabilités quotidiennes En tant que premier contact avec Disneyland Paris, vous relevez le défi quotidien de donner vie à la magie Disney par téléphone, en offrant un accueil chaleureux et un service de la plus haute qualité. Vous conseillez les clients sur les produits et services les mieux adaptés à leurs besoins. Avant de commencer à travailler sur votre poste, vous recevrez 5 semaines de formation initiale (outils informatiques, connaissance des produits et techniques de vente) et une séance d'orientation personnalisée. Une fois opérationnel, vos fonctions le seront : - Conseiller et informer nos clients particuliers et nos agents de voyages sur nos produits (séjours, hôtels, billets, transports, passeports annuels, excursions, dîners spectacles, restaurants, fêtes d'anniversaire, etc.) par téléphone, e-mail et/ou chat dans leur langue maternelle. - Assurer la satisfaction du client en traitant sa demande à partir du moment où il formule ses souhaits jusqu'à la délivrance d'un numéro de réservation - Interagir avec nos services internes (transports, hôtels, relations avec les clients du Parc, etc.) et avec les prestataires externes si nécessaire (événements, besoins médicaux, diététiques particuliers, etc.) Avez-vous le bon profil ? - Vous devez être à l'aise au téléphone et à l'ordinateur, avoir un bon contact téléphonique et de bonnes aptitudes en matière de relations avec la clientèle. - Vous avez une excellente capacité d'écoute, vous comprenez parfaitement et communiquez clairement avec notre clientèle internationale en parlant Italien (C1) et Anglais (C1) ou Français (C1). - Vous avez déjà démontré vos compétences lors d'une première expérience professionnelle dans la vente ou le tourisme - Vous avez un fort esprit d'équipe, aimez les défis et êtes motivé par des objectifs de vente. - Conscients que nos clients appellent du monde entier, vous êtes flexibles et disponibles pour répondre à leurs questions pendant les différents quarts de travail au bureau de réservation : ouvert 7 jours sur 7 de 8h45 à 22h00. La différence Disneyland Paris ? • Des outils de travail confortables et performants, qui vous placent dans les meilleures conditions • Un environnement de travail adapté : des postes ergonomiques qui font l’objet d’un suivi régulier par la médecine du travail • Un accompagnement au quotidien par un management de proximité qui veille à la fois au bien-être de l’équipe, mais aussi développement des compétences de tous ses collaborateurs. • Des opportunités d’évolution professionnelle, notamment vers le poste d’attaché commercial dans le service ou vers d’autres métiers dans l’entreprise • Une ambiance de travail conviviale, ouverte et organisée en petites équipes soudées d’une dizaine de collaborateurs par marché de travail • Un environnement multiculturel, empreint de magie… Séduit(e) ? Prêt à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre 16 000 collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disneyland Paris pour nos 15 millions de visiteurs annuels. Nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents ! 689929
Technicien Maintenance Hôtels H/F
Convention de stage - Marne-la-Vallée - The Walt Disney Company (France)

Publiée le 21/05/2019
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Description du poste
Des attractions aux hôtels, en passant par les décors et les chars, les bâtiments support ou encore les entrepôts, nos équipes de maintenance ont un rôle clé : celui de garantir le bon fonctionnement de l’ensemble des installations de Disneyland Paris, tout au long de l’année. Elles œuvrent ainsi quotidiennement pour faire vivre une expérience magique à nos visiteurs, en toute sécurité. Vos missions Au sein de l'équipe de maintenance de l'un de nos 7 hôtels, vous assurerez la maintenance préventive et corrective de toutes les zones de l'établissement, en réponse aux appels des clients internes et externes. Vous serez notamment amené(e) à : effectuer divers travaux de peinture, pose de papier peint, pose de carrelage, débouchage de canalisations, dépannage de prises électriques et interrupteurs, petites réparations diverses, etc. maintenir le matériel, les équipements et les structures de l'hôtel dans un état de fonctionnement optimal, agir immédiatement sur la maintenance corrective. Le profil pour mener à bien ces missions vous êtes titulaire d'un BEP ou CAP maintenance, vous avez idéalement une première expérience similaire dans le secteur de l'hôtellerie ou du bâtiment, vous êtes très dynamique et vous savez vous organiser au travail pour gérer plusieurs problématiques en même temps, vous parlez français couramment (C1) et vous avez idéalement quelques notions en anglais (A1), vous êtes conscient(e) qu’une flexibilité horaire est nécessaire, c’est-à-dire travailler en semaine et en weekend, avec une amplitude horaire entre 7h et 23h. La différence Disneyland Paris Un parcours d’intégration complet pour vous permettre de bien connaitre l'entreprise et son fonctionnement, La possibilité de développer une véritable polyvalence grâce à une large variété d'interventions, Des perspectives d'évolution professionnelle vers d'autres métiers de la maintenance ou vers des postes de management d'équipe, Et surtout travailler dans un environnement unique, magique et féérique ! Prêt à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre 16 000 collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disney à nos 15 millions de visiteurs annuels ? Il ne vous reste plus qu’à postuler car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents ! 640501
Stagiaire - Trésorier / Consumer Payment (H/F)
Convention de stage - Marne-la-Vallée - The Walt Disney Company (France)

Publiée le 12/08/2019
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Description du poste
Au sein de l’équipe «Finance – Treasury & Consumer Payment», vous participez à l’activité de l’équipe sur des missions variées incluant l’analyse et la mise en œuvre de nouveaux moyens de paiements locaux ou internationaux et de leur fiabilité ainsi que de missions liées à la Trésorerie d’Entreprise. Tes missions: Statistiques trimestrielle des flux par moyens de paiement / pays / channel Optimisation de notre stratégie de moyens de paiement sur nos différents canaux de vente (organisation d’un recueil d’une veille règlementaire et concurrentielle, analyse d’actualités et opportunités, analyse des sites de vente, animation workplace, etc.) Participation aux négociations commerciales des solutions en place et futures Suivi des mécanismes de lutte anti-fraude, procédure interne de respect des lois sur la gestion des données personnelles etc. Suivi trimestrielle des frais bancaires liés à notre activité de Trésorerie d’Entreprise Travail collaboratif en transverse avec plusieurs services dont des équipes internes (Digital, Monétique, Comptabilité, Marketing & Sales, Legal...) et nos partenaires externes (Banques, PSP et autres acteurs dans le monde du paiement, …) Ton Profil: · Actuellement en M2 trésorerie ou finance, vous recherchez un stage sur un an. · Vous êtes capable de travailler en équipe dans un environnement international rapide avec autonomie. · Vous faites preuve d'aisance relationnelle vous permettant de vous adapter à vos différents interlocuteurs dans la société ou partenaires externes · Vous êtes reconnu pour votre précision, votre rigueur, votre sens de l'analyse et de la synthèse et votre esprit d'équipe. Vous êtes capable de prioriser et à mener de front plusieurs sujets. · Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, notamment Excel et Powerpoint) et de l’anglais (niveau B2 minimum) à l’oral comme à l’écrit sont indispensable. Rythme d'alternance définit en nombre de jo 697366
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Description du poste
Au sein du département Partenariats, Intégration Franchises & Synergie, nous recherchons un responsable Franchise, basé à Marne-la-Vallée, qui coordonnera et facilitera la gestion, la plannification et la mise en place des plans franchises de Disneyland Paris. Il servira de point de contact crucial pour l’ensemble des secteurs d’activités et marchés de l’entrepise pour tous les projets impliquant les franchises dont il a la responsabilité issues de Disney, Pixar, Marvel, Lucasfilm et Fox. L’intégration réussie de nos franchises permet de répondre aux attentes des consommateurs et visiteurs de notre destination de renommée mondiale, améliore la pertinence de nos expériences sur un marché dynamique et diversifié, favorise la croissance des revenus, renforce la différence Disney pour l’ensemble de la marque. Principales Responsabilités Met en œuvre le plan franchise intégré de Disneyland Paris afin de rester étroitement aligné avec le plan contenu et les initiatives de TWDC au sens large et d'assurer un alignement au sein de Disneyland Paris. Collabore activement avec tous les secteurs d’activité et marchés de Disneyland Paris en ligne avec leurs besoins commerciaux et la stratégie franchise de The Walt Disney Company. Est responsable des relations avec les partenaires franchises de TWDC, notamment les segments Studios, Consumer Products Commercialisation et les Media Networks. Coordonne et sécurise la mise à disposition du contenu Studios pour tous nos secteurs d’acitvités : Marketing, Publicité, Services Créatifs, Communication, Produit Restauration, Produit Merchandise, Hébergement, Imagineering, Spectacles et Evenements spéciaux. Gère et supervise les approbations créatives liées aux franchises tout au long du processus de planification de la campagne, de la saison ou du projet. Travaille en partenariat avec l’équipe Consumer Insights à DLP et au niveau EMEA sur les études franchises avec une capacité d'analyse, d’approfondissement et d'alignement avec la stratégie franchise. Coordonne les événements spéciaux à Disneyland Paris liés aux franchises. Pilote la création de présentations et des newsletters régulières sur le contenu des franchises. Agit en tant qu'ambassadeur des marques de TWDC, en servant de point de contact central pour tout matériel et tout conseil d’utilisation des franchises Manage un coordinateur. Évalue la performance des membres de l’équipe et les soutenir en favorisant leur développement professionnel.
Principale Activités: Définit les besoins en matériel franchises ainsi que les délivrables. Obtient les approbations requises pour l’utilisation des franchises Veille à la bonne livraison du contenu des campagnes et collabore avec ses partenaires afin d’optimiser leur diffusion Communique les changements et plans aux partenaires clés dont les secteurs d'activité mentionnés ci-dessus. Crée des calendriers franchises et plannings integrés Crée des présentations franchises et contenus Coordonne les réunions clés avec les partenaires et s’assure la mobilisation de chacun Gére son budget dans le respect des allocations. Compétences Requises Minimum 4/5 ans d’expériences professionnelles en marketing ou dans la gestion de marque, ou dans un rôle lié à la communication dans le divertissement ou dans un secteur associé ; au moins trois ans d’expérience en gestion d’équipe. Bonne maîtrise des logiciels de bureautique (PowerPoint, Word, Excel), Outlook et Keynote Un excellent niveau d’anglais et de français, parlé, lu et écrit (niveau C1 minimum) Compétences Souhaitées Connaissance des marques Disney, Pixar, Marvel et Lucasfilm Sait prioriser les projets en cours dans un environement en perpétuel mouvement Très bonne organisation et capacité à travailler dans des délais très serrés Capable de gérer des situations et partenariats complexes afin d’obtenir des résultats positifs Soucieux des détails et grande autonomie Excellentes compétences en communication orale et écrite Esprit d’équipe Attitude proactive et positive avec une bonne rigueur dans le suivi des projets Connaissance d’Adobe Illustrator et InDesign Expérience dans la création de documents liés à la conduite de projets Expérience et bonne compréhension en management de franchises 688545
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Description du poste
Au sein du département Partenariats, Intégration Franchises & Synergie, nous recherchons un responsable Franchise, basé à Marne-la-Vallée, qui coordonnera et facilitera la gestion, la plannification et la mise en place des plans franchises de Disneyland Paris. Il servira de point de contact crucial pour l’ensemble des secteurs d’activités et marchés de l’entrepise pour tous les projets impliquant les franchises dont il a la responsabilité issues de Disney, Pixar, Marvel, Lucasfilm et Fox. L’intégration réussie de nos franchises permet de répondre aux attentes des consommateurs et visiteurs de notre destination de renommée mondiale, améliore la pertinence de nos expériences sur un marché dynamique et diversifié, favorise la croissance des revenus, renforce la différence Disney pour l’ensemble de la marque. Principales Responsabilités Met en œuvre le plan franchise intégré de Disneyland Paris afin de rester étroitement aligné avec le plan contenu et les initiatives de TWDC au sens large et d'assurer un alignement au sein de Disneyland Paris. Collabore activement avec tous les secteurs d’activité et marchés de Disneyland Paris en ligne avec leurs besoins commerciaux et la stratégie franchise de The Walt Disney Company. Est responsable des relations avec les partenaires franchises de TWDC, notamment les segments Studios, Consumer Products Commercialisation et les Media Networks. Coordonne et sécurise la mise à disposition du contenu Studios pour tous nos secteurs d’acitvités : Marketing, Publicité, Services Créatifs, Communication, Produit Restauration, Produit Merchandise, Hébergement, Imagineering, Spectacles et Evenements spéciaux. Gère et supervise les approbations créatives liées aux franchises tout au long du processus de planification de la campagne, de la saison ou du projet. Travaille en partenariat avec l’équipe Consumer Insights à DLP et au niveau EMEA sur les études franchises avec une capacité d'analyse, d’approfondissement et d'alignement avec la stratégie franchise. Coordonne les événements spéciaux à Disneyland Paris liés aux franchises. Pilote la création de présentations et des newsletters régulières sur le contenu des franchises. Agit en tant qu'ambassadeur des marques de TWDC, en servant de point de contact central pour tout matériel et tout conseil d’utilisation des franchises Manage un coordinateur. Évalue la performance des membres de l’équipe et les soutenir en favorisant leur développement professionnel.
Principale Activités Définit les besoins en matériel franchises ainsi que les délivrables. Obtient les approbations requises pour l’utilisation des franchises Veille à la bonne livraison du contenu des campagnes et collabore avec ses partenaires afin d’optimiser leur diffusion Communique les changements et plans aux partenaires clés dont les secteurs d'activité mentionnés ci-dessus. Crée des calendriers franchises et plannings integrés Crée des présentations franchises et contenus Coordonne les réunions clés avec les partenaires et s’assure la mobilisation de chacun Gére son budget dans le respect des allocations. Compétences Requises Minimum 4/5 ans d’expériences professionnelles en marketing ou dans la gestion de marque, ou dans un rôle lié à la communication dans le divertissement ou dans un secteur associé ; au moins trois ans d’expérience en gestion d’équipe. Bonne maîtrise des logiciels de bureautique (PowerPoint, Word, Excel), Outlook et Keynote Un excellent niveau d’anglais et de français, parlé, lu et écrit (niveau C1 minimum) Compétences Souhaitées Connaissance des marques Disney, Pixar, Marvel et Lucasfilm Sait prioriser les projets en cours dans un environement en perpétuel mouvement Très bonne organisation et capacité à travailler dans des délais très serrés Capable de gérer des situations et partenariats complexes afin d’obtenir des résultats positifs Soucieux des détails et grande autonomie Excellentes compétences en communication orale et écrite Esprit d’équipe Attitude proactive et positive avec une bonne rigueur dans le suivi des projets Connaissance d’Adobe Illustrator et InDesign Expérience dans la création de documents liés à la conduite de projets Expérience et bonne compréhension en management de franchises 688549
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5ème pôle hôtelier de France, nos 7 hôtels à thèmes contribuent pleinement à l’expérience de nos Visiteurs pendant toute la durée de leur séjour à Disneyland® Paris. De catégorie de 2* à 5* tous les services sont présents : bagagerie, réception, service d’étages, restauration, piscines… Anticiper et personnaliser les attentes clients, être attentif aux détails, tout est fait pour garantir la satisfaction de nos visiteurs : l’excellence de service est notre maître-mot. Vos missions ? Dans le cadre de votre stage, vous ferez partie de l’équipe d’encadrement de l’un de nos hôtels Disney®. Vous contribuerez au management d’une équipe de 30 à 40 collaborateurs. Intégrer cette division, c’est la promesse d’un quotidien riche et passionnant au cœur même de la relation Clients. Vous serez amené à : Contribuer à la supervision des opérations quotidiennes, coordonner les équipes terrain (gestion de la rotation, gestion des pauses, accueil des nouveaux collaborateurs…) : pas de place à la monotonie, tous les jours sont différents. Construire et animer les briefings de votre équipe : véritable moment d’échange et élément moteur de la journée ! Accompagner et coacher votre équipe sur le thème de l’excellence de service. Accueil, interaction, attention au détail : vous serez un véritable modèle pour votre équipe. Communiquer (email, réunion) avec les différents départements support qui vous accompagnent dans votre réussite au quotidien (Ressources Humaines, Housekeeping, Labor Management…). Participer au contrôle des chambres et effectuer des contrôles contradictoires avec la société de sous-traitance (deep cleaning). Contribuer à la bonne gestion des stocks et du suivi de la qualité du costuming de votre hôtel. Le profil pour mener à bien ces missions ? Vous réalisez ce stage dans le cadre de votre Licence ou Master en Hôtellerie-Restauration, Vous êtes très dynamique, souriant(e) et vous avez le sens de la communication, Structuré(e) et organisé(e), vous savez gérer et fédérer une équipe au quotidien avec exemplarité, Vous parlez français couramment (C1) et vous avez un niveau intermédiaire en anglais (A2), Vous êtes conscient(e) qu’une flexibilité horaire est nécessaire, c’est-à-dire travailler en semaine et en weekend, avec une amplitude horaire entre 7h et 00h30. La différence Disneyland Paris ? Avec plus de 77% de taux d’occupation dans nos hôtels, les jours ne ressemblent pas et ne laissent pas place à la routine. Un parcours d’intégration complet pour vous permettre de bien connaitre l'entreprise et son fonctionnement. La possibilité de faire évoluer votre carrière au sein d'une entreprise où l'ancienneté moyenne est de 8 ans. Et surtout, un environnement exceptionnel, multiculturel, concentré sur un site unique. Prêt à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre 16 000 collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disney à nos 16 millions de visiteurs annuels ? Il ne vous reste plus qu’à postuler car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents ! 689674
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Depuis les équipements les plus sophistiqués de nos attractions, aux effets spéciaux de nos spectacles, en passant par la maintenance des hôtels, restaurants..., nos services techniques ont un rôle primordial à jouer pour donner vie à la magie Disney. Essentiels pour garantir le bon fonctionnement de nos Parcs et Hotels Disney, nos services techniques comptent 6 départements dont des ateliers qui rassemblent une multitude de métiers d'art et d'artisanat. Chaque équipe de 6 à 100 collaborateurs s'illustre dans des domaines aussi variés que la décoration, la mécanique, l'électronique, la métallurgie, la menuiserie, les infrastructures et bâtiments ou la construction. C'est grâce à ces hommes et ces femmes que la magie et le spectacle sont intacts à Disneyland Paris depuis plus de 25 ans. Sous la responsabilité du Manager Infrastructure, vous intégrez l’équipe Maintenance Cuisine et garantissez la qualité de service que Disneyland Paris a décidé d’offrir à ses clients.
Vos missions ? Procéder à la maintenance préventive et corrective des équipements de cuisine et frigorifiques. Régler, contrôler et dépanner tous les appareils d’une installation de cuisine : fours, friteuses, chambres froides... Etre capable d'effectuer des diagnostics de panne : grâce à votre expertise vous serez à même de proposer des solutions de dépannage. Manipuler les fluides frigorigènes. Connaitre les normes d’installation, d’hygiène et de sécurité du travail. Votre profil ? Idéalement de formation d'un BEP Energie et Fluide, d'un BAC PRO MAEMC ou d'un BTS FEE et vous justifiez d'une expérience professionnelle de 5 ans. Vous avez l'attestation de manipulation de fluides frigorigènes. Vous avez de bonnes connaissances en électrotechnique. Vous êtes conscient qu’une flexibilité horaire est nécessaire : 3/8. La différence Disneyland Paris ? - La possibilité de développer une véritable polyvalence grâce à la variété des interventions et des infrastructures, - L’opportunité de suivre des formations techniques pour rester au fait des nouvelles technologies, - Des perspectives d’évolution professionnelle vers d’autres métiers de la maintenance ou vers des postes de management, - L’accès à des formations de développement professionnel, - Et surtout, un environnement exceptionnel, multiculturel concentré sur un site unique. Prêt(e) à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre 16 000 collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disneyland Paris pour nos 15 millions de visiteurs annuels ? Il ne vous reste plus qu’à postuler, car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents ! 631356
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Des attractions aux hôtels, en passant par les décors et les chars ainsi que les bâtiments support, nos équipes de maintenance ont un rôle clé : celui de garantir le bon fonctionnement de l’ensemble des installations de Disneyland Paris, tout au long de l’année. Elles œuvrent ainsi quotidiennement pour faire vivre une expérience magique à nos visiteurs, en toute sécurité. Vos missions ? Sous la responsabilité de l'encadrement de la maintenance des attractions et des scènes composé d’environ 400 personnes, vous contrôlez et remettez en état de fonctionnement les équipements au sein d’une équipe d’une quarantaine de mécaniciens au sein du Parc Disneyland ou du Parc Walt Disney Studios. Vous serez notamment amené(e) à : Assurez la maintenance préventive et corrective des différents équipements mécaniques et systèmes associés type mécanique, électromécanique, pneumatique, hydraulique de nos attractions (véhicules, moto réducteur, pallier…). Anticiper, identifier, expertiser et alerter les problématiques de fonctionnement des équipements mécanique. Proposer des projets d'améliorations techniques des équipements. Assurer la mise en fonction ou fermeture de sa location, à partir des consignes. Mettre en œuvre les tâches attribuées par la hiérarchie en s’assurant de la bonne transmission des informations auprès de l’équipe et en les adaptant au besoin, aux personnes et/ou départements concernés. Veiller au respect des procédures et des standards de qualité (efficacité, prestation d'accueil et qualité d'information, etc.), des standards environnementaux ainsi que des règles d’hygiène et de sécurité. Le profil pour mener à bien ces missions ? Idéalement titulaire d'un BEP ou BAC Professionnel Mécanique ou Electromécanique ou un BTS type Fluides Energies Domotique avec une première expérience de 6 mois en mécanique productique, hydraulique, pneumatique et /ou électromécanique. Capacité d’analyser des documents techniques (fiches techniques, plans, etc…). Langues : Français courant (C1) obligatoire et Anglais appréciée (pour comprendre la documentation rédigée en anglais). Flexibilité horaire (semaine , weekend, avec une organisation de planning en 2x8, 3x8 ou nuits fixes ). La différence Disneyland Paris ? Un parcours d’intégration complet pour vous permettre de bien connaitre l'entreprise et son fonctionnement La possibilité de développer une véritable polyvalence grâce à une large variété d'interventions, Des perspectives d'évolution professionnelle vers d'autres métiers de la maintenance ou vers des postes de management d'équipe. Et surtout travailler dans un environnement unique, magique et féérique ! Prêt à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre 16 000 collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disney à nos 15 millions de visiteurs annuels ? 615864
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La division Merchandise de Disneyland Paris compte 63 boutiques réparties au sein des deux parcs, au Disney Village ainsi que dans nos 7 hôtels. Chaque boutique est thématisée et propose une large gamme de produits souvenirs permettant à nos visiteurs de continuer de vivre la magie Disney au-delà de leur séjour : jeux et jouets, textiles, vaisselle, objets média, friandises, boissons, objets de collection, etc. Vos missions ? Votre stage aura lieu au sein de l'une des boutiques de l’un de nos hôtels composée d'environ 50 à 100 collaborateurs, vous encadrerez une équipe de vendeurs et vendeuses en les accompagnant au quotidien dans leurs missions. Vous serez notamment amené(e) à : Planifier les tâches de chaque collaborateur (accueil, vente, encaissement, réassort, etc.), Optimiser les résultats de l'activité quotidienne de la boutique, Assurer la qualité du service apporté à nos visiteurs, Assurer le suivi de la performance de chaque collaborateur et son évolution, Faire respecter l'ensemble des procédures opérationnelles ainsi que les règles d'hygiène et de sécurité. Le profil pour mener à bien ces missions ? Vous recherchez actuellement un stage dans le cadre de votre Licence ou Master dans le domaine de la vente en magasin. Vous êtes très dynamique, souriant(e) et vous avez le sens de la communication, Structuré(e) et organisé(e), vous savez gérer et fédérer une équipe au quotidien avec exemplarité, Vous parlez français couramment (C1) et vous avez un niveau intermédiaire en anglais (A2), Vous êtes conscient(e) qu’une flexibilité horaire est nécessaire, c’est-à-dire travailler en semaine et en weekend, avec une amplitude horaire entre 7h et 2h. La différence Disneyland Paris ? Un parcours d’intégration complet pour vous permettre de bien connaitre l'entreprise et son fonctionnement, L’opportunité de travailler dans un contexte international, au contact d’une clientèle multilingue exigeante, La possibilité de faire évoluer votre carrière au sein d'une entreprise où l'ancienneté moyenne est de 8 ans. Et surtout, un environnement exceptionnel, multiculturel, concentré sur un site unique. Prêt à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre 16 000 collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disney à nos 15 millions de visiteurs annuels ? Il ne vous reste plus qu’à postuler car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents ! 689673
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Au sein de l’équipe Marque Employeur et Relations Ecoles, et sous la responsabilité d’un Senior Manager, vous êtes garant de la définition et de la mise en place de la stratégie Relations Ecoles France/Europe. Manager d’une équipe de 5 personnes, votre objectif est de générer les candidatures attendues et embaucher les alternants et stagiaires de Disneyland Paris.
Vos missions ? • Définir chaque année les orientations stratégiques de votre plan d’actions afin d’atteindre vos objectifs, au service d’un employeur proposant 500 métiers et 8000 contrats par an (dont 1000 stagiaires et alternants), dans un contexte évolutif : extension du resort, accroissement du volume de recrutement ; • Accompagner le Business dans sa réflexion autour de l’accueil des alternants et stagiaires : campagne d’expression du besoin, intégration, suivi, rétention ; • Renforcer les partenariats écoles avec votre équipe , afin de vous assurer de recevoir les candidatures attendues pour nos besoins sur les métiers opérationnels et transverses ; • Coordonner l’équipe en charge de l’embauche des alternants et stagiaires et mettre en œuvre les actions permettant d’atteindre nos objectifs, dans les temps prévus en apportant des solutions aux problématiques rencontrées ; • Développer des actions spécifiques permettant d’accroître la notoriété de Disneyland Paris auprès des écoles et des étudiants, tel que le programme Campus Reps (réseau de représentants métiers qui interviennent auprès des écoles) ; • Collaborer avec vos collègues de l’équipe Marque Employeur pour déployer la communication et les événements nécessaires pour soutenir vos actions ; • Etablir des reportings et bilans chiffrés de vos actions et de la situation de l’alternance et des stages à Disneyland Paris, auprès des différents partenaires internes (HRBP, Business, Talent Acquisition, Labor Management, formation…) • Interagir avec vos homologues dans les autres pays du groupe The Walt Disney Company , afin de garantir une cohérence et optimisation de nos actions. Votre profil ? Diplômé d’une école de commerce ou d’un master en Ressources Humaines ou Communication, vous justifiez d’une expérience de 7 ans à des fonctions similaires (en entreprise ou en école), dont 3 de management. Vous aimez travailler en équipe et avez démontré vos capacités de leadership pour fédérer et animer des acteurs variés (équipe, clients internes, partenaires...). A l’aise dans un contexte politique, vous êtes reconnu pour votre adaptabilité et votre diplomatie, vous faites preuve d’une bonne gestion du stress et des priorités. Vous parlez couramment français et anglais. La maîtrise d’une 3ème langue serait un plus. Vous avez une réelle appétence pour les réseaux sociaux et la prise de parole en public. Des voyages en France et en Europe sont à prévoir. La Différence Disneyland Paris ? Etre Manager Relations Ecoles à Disneyland Paris, c'est être acteur de la réussite d'une entreprise internationale de premier plan, travailler dans un environnement de travail multiculturel hors du commun, mettre ses compétences au service d'une mission qui a du sens : l'emploi. Prêt à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre 16 000 collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disneyland Paris pour nos 15 millions de visiteurs annuels ? Il ne vous reste plus qu’à postuler, car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents ! 689494
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Description du poste
5ème pôle hôtelier de France, nos 7 hôtels à thèmes contribuent pleinement à l’expérience de nos Visiteurs pendant toute la durée de leur séjour à Disneyland® Paris. De catégorie de 2* à 5* tous les services sont présents : bagagerie, réception, service d’étages, restauration, piscines… Anticiper et personnaliser les attentes clients, être attentif aux détails, tout est fait pour garantir la satisfaction de nos visiteurs : l’excellence de service est notre maître-mot. Vos missions ? Vous ferez partie de l’équipe d’encadrement de l’un de nos hôtels Disney®. Vous contribuerez au management d’une équipe de 30 à 40 collaborateurs. Intégrer cette division, c’est la promesse d’un quotidien riche et passionnant au cœur même de la relation Clients. Vous serez amené à : Contribuer à la supervision des opérations quotidiennes, coordonner les équipes terrain (gestion de la rotation, gestion des pauses, accueil des nouveaux collaborateurs…) : pas de place à la monotonie, tous les jours sont différents. Construire et animer les briefings de votre équipe : véritable moment d’échange et élément moteur de la journée ! Accompagner et coacher votre équipe sur le thème de l’excellence de service. Accueil, interaction, attention au détail : vous serez un véritable modèle pour votre équipe. Communiquer (email, réunion) avec les différents départements support qui vous accompagnent dans votre réussite au quotidien (Ressources Humaines, Housekeeping, Labor Management…). Participer au contrôle des chambres et effectuer des contrôles contradictoires avec la société de sous-traitance (deep cleaning). Contribuer à la bonne gestion des stocks et du suivi de la qualité du costuming de votre hôtel. Le profil pour mener à bien ces missions ? Idéalement diplômé d’un bac professionnel ou d’un BTS hôtellerie/restauration/ formation gouvernante Vous disposez d’une expérience similaire et significative de 2 ans dans l’encadrement et idéalement en qualité d’Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e). Vous êtes très dynamique, souriant(e) et vous avez le sens de la communication, Structuré(e) et organisé(e), vous savez gérer et fédérer une équipe au quotidien avec exemplarité, Vous parlez français couramment (C1) et vous avez un niveau intermédiaire en anglais (B1), Vous êtes conscient(e) qu’une flexibilité horaire est nécessaire, c’est-à-dire travailler en semaine et en weekend, avec une amplitude horaire entre 7h et 00h30. La différence Disneyland Paris ? Avec plus de 77% de taux d’occupation dans nos hôtels, les jours ne ressemblent pas et ne laissent pas place à la routine. Un parcours d’intégration complet pour vous permettre de bien connaitre l'entreprise et son fonctionnement. La possibilité de faire évoluer votre carrière au sein d'une entreprise où l'ancienneté moyenne est de 8 ans. Et surtout, un environnement exceptionnel, multiculturel, concentré sur un site unique. Prêt à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre 16 000 collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disney à nos 16 millions de visiteurs annuels ? Il ne vous reste plus qu’à postuler car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents ! 661854
Alternance - Chargé de Média Offline H/F
Convention de stage - Marne-la-Vallée - The Walt Disney Company (France)

Publiée le 09/07/2019
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Description du poste
L’alternant(e) Chargé de Média Offline a pour mission d’assister le Chargé de Média Offline dans le déploiement pan européen de la stratégie media de Disneyland Paris sur l’ensemble des différents canaux offline : TV, Radio, OOH, Presse, Cinéma. Il participe également à la coordination et le suivi des campagnes avec l’agence média et les équipes locales. Participer à la construction des campagnes media offline en prenant en compte les différents objectifs et les spécificités des différents marchés (du brief au reporting) Coordonner l’ensemble des parties prenantes pour assurer le lancement des campagnes offline. Tenir à jour le suivi des performances sur les principaux KPIs Analyses et suivi des performances Tenir les calendriers media à jour (budgets, timing et performances). Etablir des analyses synthétiques des performances sur les principaux KPIs Votre profil: Préparation d'un Bac + 4/5 en école de commerce ou équivalent avec une spécialisation media / marketing Vous êtes doté(e) d’une bonne culture du media offline et l’écosystème média de manière générale. Expérience media (Agence/Annonceur) est un plus. Vous êtes une personne autonome, rigoureuse et impliquée, vous voulez vous investir sur des projets ambitieux et innovants Votre aisance avec les chiffres et vos qualités relationnelles vous permettront de réussir dans vos missions Maîtrise de l'Anglais et français courant exigé (niveau C1). Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, notamment Excel et Powerpoint) 655508
Serveur (H/F) - Saisonnier Halloween 2019
Convention de stage - Marne-la-Vallée - The Walt Disney Company (France)

Publiée le 26/07/2019
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Description du poste
Ces contrats couvrent uniquement la période des vacances de la Toussaint du 19 octobre au 3 novembre 2019
Choisissez votre mode d'entretien : A distance ou à Disneyland Paris

Plus de 21 millions de repas sont servis chaque année au sein de nos 55 restaurants et 13 bars/cafés. Répartis sur nos 2 Parcs à Thèmes, le Disney Village et dans nos 7 hôtels (2 à 5 étoiles), la restauration est un service incontournable pour nos Visiteurs.

Afin de satisfaire toute la diversité de leurs goûts, plusieurs types de services et de formules travaillées à partir de produits frais y sont proposés : service à table traditionnel ou gastronomique, buffet, restauration rapide, banquet, Room Service. Vos missions ?

• Assurer un accueil et un service de qualité à l’ensemble de nos visiteurs
• Exercer l’ensemble des positions du poste de serveur, qu’il s’agisse du service en salle, de la gestion de la caisse mais aussi la mise en place comme le débarrassage des tables.
• Garantir l’application des normes HACCP au sein de votre restaurant.
• Assurer une communication dynamique et un esprit d’initiative au sein de votre équipe.

Votre profil ?

• Vous disposez d’une expérience en service d’au moins 6 mois, une formation en service est un plus (tous niveaux).
• Vous avez un niveau d’anglais intermédiaire (B1) et appréciez travailler en équipe.
• Vous êtes efficace sous la pression du service et vous adaptez avec aisance aux phases de forte activité.
• Vous êtes conscient qu’une flexibilité horaire est nécessaire pour travailler en matinée comme en soirée suivant l’organisation de votre équipe.

La différence Disneyland Paris ?

• En tant que serveur, avoir la possibilité de créer des moments d’interactions thématisés pour garantir une expérience Disney unique.
• Un cadre de vie unique en restauration permettant un équilibre vie professionnelle et vie personnelle : contrat 35h, en horaires continus et avec jours de repos consécutifs.
• Heures supplémentaires récupérées ou payées.
• Un environnement propice à l’évolution et à la mobilité interne : évoluer vers une cuisine gastronomique au sein de l’un de nos hôtels, sur un restaurant traditionnel au milieu de l’effervescence des parcs, ou encore
vers un service banquet sur nos centres de convention ? C’est possible !

Séduit(e) ? Prêt à participer à une formidable aventure humaine ?
Rejoindre 15000 collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disneyland Paris pour nos 13 millions de visiteurs annuels ?
Il ne vous reste plus qu’à postuler, car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents ! Ces contrats couvrent uniquement la période des vacances de la Toussaint du 19 octobre au 3 novembre 2019

Choisissez votre mode d'entretien : A distance ou à Disneyland Paris Ces contrats couvrent uniquement la période des vacances de la Toussaint du 19 octobre au 3 novembre 2019

Choisissez votre mode d'entretien : A distance ou à Disneyland Paris 690728
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Description du poste
Avec plus de 21 millions de repas servis par an au sein de nos 55 restaurants et 13 bars/cafés répartis sur nos 2 parcs, le Disney Village et dans nos 7 hôtels, la restauration est un service incontournable pour nos visiteurs. Afin de répondre aux attentes de nos guests, plusieurs types de services et de formules y sont proposés : du service à la carte, au buffet, en passant par le banquet ou même le Room Service, jusqu’au restaurant traditionnel ou Gastronomique, le tout en travaillant des produits frais. Vos missions ? Au sein de l'un des bars de l’un de nos hôtels, composé d’environ 50 à 100 collaborateurs, vous encadrerez une équipe de serveurs et serveuses en les accompagnant au quotidien dans leurs missions. Vous serez notamment amené(e) à : Planifier les tâches de chaque collaborateur (accueil, prise de commandes, encaissement, etc...), Optimiser les résultats de l'activité quotidienne de la boutique, Assurer la qualité du service apporté à nos visiteurs, Assurer le suivi de la performance de chaque collaborateur et son évolution, Faire respecter l'ensemble des procédures opérationnelles ainsi que les règles d'hygiène et de sécurité. Le profil pour mener à bien ces missions ? Vous êtes titulaire d'une Mention Complémentaire Bar et d'une première expérience similaire réussie et conséquente (minimum 1 an d’expérience). Vous êtes très dynamique, souriant(e) et vous avez le sens de la communication, Structuré(e) et organisé(e), vous savez gérer et fédérer une équipe au quotidien avec exemplarité, d’au moins 5 à 10 personnes. Vous parlez français couramment (C1) et vous avez un niveau intermédiaire en anglais (B1), Vous êtes conscient(e) qu’une flexibilité horaire est nécessaire, c’est-à-dire travailler en semaine et en weekend, avec une amplitude horaire entre 7h et 2h. La différence Disneyland Paris ? L’opportunité de travailler dans un contexte international, au contact d’une clientèle multilingue exigeante, Un cadre de vie unique en restauration permettant un équilibre vie professionnelle et vie personnelle : contrat 35h, en horaires continus et avec jours de repos consécutifs. Heures supplémentaires récupérées ou payées. Et surtout, un environnement exceptionnel, multiculturel, concentré sur un site unique. Prêt à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre 16 000 collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disney à nos 16 millions de visiteurs annuels ? Il ne vous reste plus qu’à postuler car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents ! 689491
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Le Service de Santé au Travail à Disneyland Paris : Composé de 50 personnes dont 7 Médecins du Travail, la mission de notre Division Santé et Sécurité au Travail est de contribuer à la protection de la santé physique, psychologique et sociale des salariés afin de préserver le capital humain, l’image de marque et les intérêts juridiques et financiers de Disneyland Paris Nos équipes sont également en charge de prodiguer les premiers soins aux Cast Members, aux visiteurs et aux autres intervenants à Disneyland Paris. Les ressources dédiées à la Santé et Sécurité au Travail sont organisées autour de 4 métiers clefs : - La prévention - La formation - Les soins - L’accompagnement social. Vos missions Assurer le suivi médical des salariés sur son périmètre d’activité Assurer les visites médicales obligatoires (embauche, périodiques, de reprise…) et facultatives (demandées par le salarié, médecin traitant, médecin conseil, par l'employeur). Contribuer à des actions de prévention sur des éléments de santé au travail. Participer aux processus d'adaptation des postes, des techniques et des rythmes de travail. Faire des visites de bâtiments/établissements nécessaires et étudier les conditions de travail sur site. Recommander des EPI individuels et collectifs et faire des études ergonomiques. Faire des prélèvements de produits manipulés au sein de l'entreprise. Réaliser des mesures de bruit, lumière et faire des prélèvements d'atmosphère (poussières…). Participer aux réunions trimestrielles et/ou exceptionnelles du CHSCT. Participer aux projets et initiatives mises en œuvre sur son secteur d'activité. La différence Disneyland Paris ? Un enrichissement professionnel constant : 500 métiers représentés au sein de Disneyland Paris. Travailler en étroite collaboration avec des infirmières expérimentées en Médecine du travail et des conseillers en prévention des risques professionnels afin d’intégrer la santé et la sécurité en amont des projets Un plan de formation annuel dynamique et permettant l’évolution des compétences de chacun Votre profil ? Vous êtes médecin inscrit au Conseil national de l'ordre des médecins. Vous justifiez idéalement d'une première expérience en tant que médecin du travail et êtes titulaire d'une spécialisation en médecine du travail (CES-DES). Vous appréciez le travail en équipe et/ou collaboratif pour porter de nouveaux projets. Vous savez arbitrer entre les différents éléments, propositions, situations, en vue de garantir la mise en œuvre d’une stratégie. 688547
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Description du poste
p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 2.0px 0.0px; font: 14.0px 'Helvetica Neue'} p.p2 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 12.0px 'Helvetica Neue'} p.p3 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 12.0px 'Helvetica Neue'; min-height: 15.0px} p.p4 {margin: 0.0px 0.0px 2.0px 0.0px; font: 14.0px 'Helvetica Neue'; min-height: 17.0px} p.p5 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 12.0px 'Helvetica Neue'; min-height: 14.0px} Type de contrat : Intermittent, missions de 1 jour à 6 mois. Travail la semaine, le weekend et les jours fériés. Marne-la-Vallée, France Département : Technique Production Evénementielle – Event Group Dans notre recherche constante de proposer des concepts artistiques chargés d’émotions et de magie, les équipes techniques des différentes scènes et lieux de spectacles vivants accompagnent nos artistes et permettent d’offrir chaque jour un spectacle de qualité à nos visiteurs. Votre rôle Vous assurez la mise en œuvre des événements de clients internes et externes, sur site et hors site. Vous travaillez en équipe et en coordination avec les chargé(e)s de projets et chargé(e)s d’événements spéciaux. Vous participez aux différentes étapes de la production d’un évènement et en assurer la logistique. Vous êtes garant de la préparation, la gestion, des moyens et des dispositifs mis en œuvre pour la production et l’exploitation de l’évènement dont vous avez la charge. Votre Profil Vous assurez l’interface client pour la production de l’événement. Vous êtes chargé du suivi et de la gestion des dossiers événementiels, faisabilités, budgets, communications, préparation et organisation de l’ensemble du projet « Prod-Book ». Vous assurez en interne, la communication entre les entités et départements concernés, en externe, avec les fournisseurs et prestataires éventuels. Vous assurez la mise en place des réunions utiles à la production de l’événement et assurez la diffusion de l’information auprès des services et partenaires concernés. Vous maitrisez l’utilisation du pack office. Expérience exigée : 1 an dans le domaine de l’évènementiel ou poste similaire. Anglais courant, souhaité. Permis VL de plus de 2 ans exigé. Séduit(e) ? Prêt(e) à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre 16 000 collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disneyland Paris pour nos 15 millions de visiteurs annuels ? Il ne vous reste plus qu’à postuler, car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents ! 697073