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Ingénieur Avant-vente Services H/F
- 17-19 rue Victor Basch 91300 Massy - France - Orange

Publiée le 27/12/2018
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Description du poste

L'activité autour du services propose la maintenance et/ou la supervision des infrastructures de nos clients grands comptes, aussi bien dans le domaine du Réseau (LAN, WAN), de la téléphonie sur IP et des solutions de visioconférence.

L'ingénieur avant-vente apporte un soutien à l'ingénieur commercial dans le cadre de propositions et de négociations commerciales en réponse aux appels d'offre client. Au sein d'une équipe particulièrement dynamique, ses missions sont les suivantes :

  • Accompagner les Ingénieurs Commerciaux dans le travail de détection en amont chez les clients,
  • Concevoir l'offre technique la plus pertinente en relation avec la direction technique.
  • Contribuer à l'élaboration des propositions en fournissant au Commerciaux les éléments de la solution Service.
  • Positionner l'offre en terme de prix, s'assurer de la faisabilité et de la rentabilité du projet pour l'entreprise.
  • Valoriser et contribuer à la vente des prestations de gouvernance des contrats.
  • Assurer la défense de la solution proposée vis-à-vis des clients,
  • S'appuyer sur les outils internes et les modèles de maintenance des partenaires technologiques pour élaborer des offres,
  • Contribuer à l'augmentation du chiffre d'affaire et de la marge,
  • Assurer les prestations de conseil et d'études auprès des clients et prospects,
  • Transférer sa connaissance du dossier gagné aux équipes en charge de la réalisation.
  • Contribuer à la construction d'une expérience client en assurant la satisfaction de celui-ci
CDD - Responsable d'Affaire Client, Expert Intégration Telecom F/H
CDD ou temporaire - 3 Rue du tapis vert 54000 NANCY - France - Orange

Publiée le 13/12/2018
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Description du poste

En tant que véritable chef d'orchestre, vous êtes responsable au quotidien de l'avancement de la mission et donc directement de la satisfaction client.

De par votre expertise des réseaux privés virtuels, votre mission principale sera d'assurer la garantie de la mise en production des projets des clients Entreprises dans le respect des engagements contractuels sur l'ensemble de la chaîne de production tout en garantissant la satisfaction du client jusqu'à l'émission de la première facture.

Pour ce faire :

- Vous collaborez, dès l'avant-vente, à la définition des conditions de réalisation du projet en apportant des conseils sur les méthodologies et la faisabilité en terme de délais, matériels, architecture et maîtrise d'oeuvre ;
- Vous coordonnez les actions des différents contributeurs externes (installateurs, Ssii) et services internes Orange en assurant une conduite de projet global ;
- Vous assurez la direction de grands projets complexes et innovants avec une approche adaptée à chaque affaire ;
- Vous garantissez au client l'atteinte de ses objectifs business et du retour sur investissement en assurant un revenu et une marge optimale pour le groupe ;
- Vous prenez en charge la relation client tout au long de la réalisation du projet ;
- Vous garantissez le respect des délais depuis la commande ferme jusqu'à la vérification de la première facture.

Développeur Applications Mobiles Android Kotlin H/F
- 27 rue Médéric 75017 Paris - France - Orange

Publiée le 20/12/2018
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Description du poste

Vous êtes développeur, passionné par le développement mobile et Android ? Depuis que vous avez découvert Kotlin votre vie a changé ? Alors venez renforcer notre équipe de développement d'applications mobiles à Paris !

Vous pourrez participer à la réalisation de projets passionnants à destination des entreprises et du grand public, au sein de l'équipe de développement Android parisienne. Nous comptons avant tout sur votre autonomie, votre curiosité, et votre passion pour faire avancer notre équipe et nos projets.

Vous serez intégré au sein d'une équipe dédiée au développement mobile en Android, iOS, Flutter, Xamarin, etc.

Principales missions :

  • Concevoir et développer des applications Android, en Java / Kotlin
  • Participer à des projets utilisant les dernières architectures et bibliothèques préconisées par Google avec Google Architecture Components : MVVM, LiveData, Room, …
  • Rédiger et valider les documentations techniques projet
  • Participer à la mise en place de développement qualitatif à l'aide de méthodes agiles, d'Intégration Continue et de mise en place du cycle DevOps mobile.
  • Faire de la veille technologique, et participer à des réunions entre les développeurs Android des différents sites d'OAB
Conducteur de travaux de maintenance – réseau cuivre et fibre (f/h)
- Baie Mahault, Guadeloupe - Guadeloupe - Orange

Publiée le 15/01/2019
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Description du poste

Le métier de conducteur de travaux de maintenance est au cœur des activités d'opérateur d'Orange. Complet, il permet de pratiquer les technologies réseau les plus innovantes (fibre) comme celles qui font leurs preuves depuis plusieurs années (ADSL, VDSL) dans un environnement réglementaire dynamique. Féminin comme masculin, le métier valorise fortement l'innovation, la relation humaine et la solidarité pour répondre aux attentes des Clients comme aux difficultés qui peuvent toucher le réseau (intempéries…).

En tant que référent de votre zone géographique, vous réalisez, principalement en extérieur, potentiellement en binôme, en autonomie ou sous pilotage, les actions de prévention et de contrôle du réseau d'Orange, afin d'en garantir la qualité nécessaire aux usages de nos clients.

Vous intervenez sur support cuivre ou fibre avec des applications digitales et des appareils de mesure électrique pour effectuer un diagnostic du réseau en cas d'incident ou de grosses perturbations.

Il vous permettra d'identifier et de proposer, voire d'instruire les solutions techniques garantissant le meilleur choix technico-économique. Vous analysez des dérangements complexes, et pouvez accompagner nos intervenants, et les coordonner sur le terrain. Vous êtes garant de la bonne application des normes d'ingénierie et du respect des procédures.

Pilote technique transverse
- Les berges du lac, Tunis, Tunisie - Tunisie - Orange

Publiée le 16/11/2018
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Description du poste

FCC (flexible contact center) est un service de centre de contact managé par Orange Business Services (OBS) à plusieurs clients en France et à l’international. Il s’agit d’une plateforme de service cloud (SaaS) qui repose sur le produit CC:SP (Contact Center for Service providers).

Le pilote technique transverse d’un chantier est une personne identifiée au sein de l’équipe MOE FCC, qui a pour but d’aider les équipes de réalisations impactées par un chantier à se synchroniser et à se répartir les tâches.

Il a également pour objectif de vérifier l’exhaustivité des tâches techniques nécessaires à la finalisation du chantier.

Dans ce cadre, les principaux missions sont:

  • Veiller à ce que les réalisations faites par les différents streams soient synchronisées tout en respectant les délais/engagements clients.
  • S’assurer que les réalisations faites par les streams sont cohérentes les unes par rapport aux autres.
  • S’assurer de la mise en place des prérequis sur la plateforme de production pour que la solution soit fonctionnelle dans les délais engagés.
  • Garantir le bon fonctionnement de la solution de bout en bout (inter-stream).
  • Fluidifier la communication entre les streams impactés par un chantier.
  • Faire les demandes auprès des équipes hors stream et valider la pertinence technique des livraisons si nécessaire.
  • Assister le responsable de chantier dans la validation fonctionnelle de l’ensemble des fonctionnalités développées.
  • Veiller à ce que les différents streams disposent des inputs nécessaires pour le bon développement, validation et mise en production des fonctionnalités demandées.
  • Assister et Aider les streams dans la validation technique et fonctionnelle des livrables.
  • Partager avec les autres équipes au tour du programme FCC les indicateurs d’avancement, les problèmes / risques rencontrés ainsi que les bonnes pratiques.
  • Aider à la coordination avec les équipes hors stream de FCC
  • Etre l’interlocuteur privilégié des fournisseurs et des exploitants dans les phases d’intégration-validation.
  • Rédiger les prérequis techniques, des documentations d’installations, d’utilisation, de formation
  • Recette des développements / fonctionnalités associés aux évolutions de la solution
  • Prendre en charge des tickets d’incident ouvert par le niveau 2 puis renseigne et enrichie le ticket avec rigueur.
  • Travailler en collaboration étroite avec le fournisseur et l’exploitant en vue de corriger les problèmes.
  • Réaliser des diagnostics techniques en interne avec le constructeur/éditeur ou avec le client
  • Assurer la mise en place de la solution et/ou rétablissement du service
  • Suivre les plans d’actions d’amélioration du RUN
  • Conduire une veille technologique sur son périmètre d’expertise et partage ses recherches et connaissances
  • Contrôler les travaux de réalisation pour vérifier la conformité avec l’architecture et la conception technique
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Description du poste

Au sein d'une boutique, votre rôle consiste à développer le chiffre d'affaires par la pertinence des solutions que vous proposez, la qualité de vos compétences relationnelles et les conseils d'experts qui font partie intégrante de l'expérience client Orange.

Dès l'accueil des clients, vous créez un climat de confiance. Vous vous attachez ensuite à détecter et à bien comprendre les besoins de vos clients en donnant vie à leurs projets. Vous leur faites découvrir l'univers Orange dans le but de transformer chaque client en un client fidèle.

Pour vous et l'ensemble de l'équipe de votre boutique, chaque jour est un nouveau challenge pour atteindre les objectifs commerciaux et la satisfaction client.

 

Expert Applications Mobiles Android H/F
- 3 Allée de Beaulieu Rennes - France - Orange

Publiée le 30/10/2018
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Description du poste

Nous recherchons un(e) expert en développement d'application mobiles, techno Android pour renforcer notre équipe de développement d'applications mobiles et intégrer le Centre de Compétences Mobile Business Applications (Rennes).

Techniquement à la pointe, vous aurez pour rôle de fédérer et d'animer l'équipe de développement Android rennaise, mais également de participer à l'animation nationale de cette technologie. Les clés de succès seront notamment votre vision d'ensemble, votre curiosité, et votre capacité à partager votre passion pour les écosystèmes de la mobilité.

Principales missions :

  • Rôle de lead développeur & architecte sur les projets Android (techno native et Kotlin)
  • S'assurer de la bonne industrialisation de vos projets
  • Animation de l'équipe locale de développeurs (partage d'info, accompagnement, aide aux projets, certifications)
  • En amont du démarrage de chaque projet Android, s'assurer de ses conditions de réussite technique
  • Partage et échange avec vos pairs sur les autres sites de l'équipe, en France et au Maroc
  • Animation de nos partenariats technologiques dans cet écosystème
  • Intervention en clientèle en phase avant-vente ou cadrage : préconisations, évangélisation
  • Organiser & être acteur des talks techniques auxquels nous participons en France (Android Makers notamment)
  • Participation au recrutement

Poste à forte possibilité d'évolution, en fonction de votre expérience et de vos appétences. Proposez-nous votre vision du monde Android

Technical Leader Système et Virtualisation F/H
- 15 rue Henri Rol Tanguy 93100 Montreuil - France - Orange

Publiée le 28/12/2018
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Description du poste

Dans le cadre d'un contrat au forfait chez notre client, vous agissez dans un dispositif d'ingénieur système de production, encadré par un responsable opérationnel:

A ce titre:

  • Vous serez l'interlocuteur des équipes d'ingénierie du client pour la mise en place des évolutions et leur accostage au modèle opérationnel du forfait
  • Vous devrez coordonner, suivre l'avancement et communiquer sur l'intégration des évolutions vers les équipes du client et l'équipe d'ingénieurs systèmes.
  • Vous êtes leader sur les crises et incidents majeurs pouvant survenir sur le périmètre, en assurer la coordination technique (y compris les équipes techniques du client), proposer des plans d'actions, reporter auprès du client sur les impacts, les actions mises en oeuvre et leur résultat. Durant ces crises l'anglais est utilisé
  • Vous serez le pilote de l'amélioration continue : par l'automatisation et le scripting notamment pour la fiabilisation des opérations techniques et l'optimisation du forfait
Développeur Application Mobile Hybride expérimenté(e) F/H
- 32 avenue Léonard de Vinci 33600 Pessac - France - Orange

Publiée le 02/01/2019
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Description du poste

Nous recherchons, pour notre site de Pessac (Bordeaux), un développeur Application Mobile Hybride Expérimenté H/F pour renforcer notre équipe de développement de sites web et d'applications pour terminaux mobiles/tablettes.

Votre mission consiste à :

  • Développer des sites web et des applications mobiles cross-plateformes
  • Concevoir des solutions et proposer des architectures logicielles hybrides
  • Rédiger et valider les documentations techniques projet
  • Appliquer les règles de qualité de développement en vous appuyant sur les outils internes (forge logicielle, intégration continue, outil de reporting ...).
  • Participer aux chiffrages et aux avant-ventes

Vous devez également être en mesure d'expliquer les différents choix techniques et présenter l'architecture logicielle choisie.

Ingénieur en développement PHP (DSIF/NORIA)
- Les berges du lac, Tunis, Tunisie - Tunisie - Orange

Publiée le 14/12/2018
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Description du poste

Dans le cadre de projets de grande envergure, et au sein d’une équipe projet SI, vous aurez pour mission principale la participation aux phases d’analyse, de conception, de développement et de tests dans le cadre de la réalisation ou du pilotage de projets informatiques. Votre rôle est de participer au processus de développement en respectant les besoins et les contraintes du client.

Vous serez en interaction permanente avec les différents intervenants de l’équipe projet en local et à l’international.

Dans ce cadre, vous serez amené à:

  • Analyser les propositions de solutions fonctionnelles et techniques, issues de la phase d'étude.
  • Appréhender le besoin décrit dans les spécifications techniques ou users stories rédigés.
  • Contribuer à la rédaction des spécifications fonctionnelles
  • Rédiger les livrables techniques suite aux recommandations du chef de projet.
  • Réaliser la conception et le développement des applications dans des environnements techniques et fonctionnels riches et variés.
  • Travailler en collaboration étroite avec les experts fonctionnels MOE, MOA
  • Assurer la qualification et les tests croisés et de non régression des composants développés.
  • Analyser les résultats issus de la vérification continue de la qualité du code.
  • Participer aux cérémonies  Scrum des projets (Demo, Daily meeting).
  • Contribuer au chiffrage des tâches.
  • Assurer un reporting régulier au Responsable du projet
  • Mettre en œuvre l’outillage de gestion de configuration, d’intégration continue,
  • Préparer des solutions pour industrialiser et automatiser les opérations régulières : build, test, audit de code.
  • Apporter le support à la mise en production.
  • Assurer les livraisons clients et répondre à leurs sollicitations de soutiens en cas de besoin.
  • Contribuer aux phases de d’intégration dans l’environnement DevOps (Intégration continue, déploiement automatique)  et de livraison.
  • Participer à la définition de la stratégie de qualification technique, de l’outillage des tests techniques (si différent des tests produits dans la tâche précédente), passage des tests (si différent des tests produits dans la tâche précédente).
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Description du poste

Sous la responsabilité de l'architecte du département DIA, vous travaillez avec les membres des équipes PROF et NADIA afin d'identifier les composants logiciels d'IA à déployer et vous développez les outils/scripts nécessaires au déploiement de ces composants.

Les infrastructures Cloud permettent de mettre rapidement à disposition des capacités de calcul et de stockage. Néanmoins, dans le cadre des problématiques de Big Data et de Machine Learning, ces fonctionnalités ne sont pas suffisantes. Il est nécessaire de déployer un ensemble de composants permettant de traiter et d'exploiter les données, et, si nécessaire, d'allouer dynamiquement plus de ressources. Par ailleurs, pour ces infrastructures coûteuses, il est nécessaire de pouvoir libérer au plus vite les ressources lorsque celles-ci ne sont plus utilisées.

L'objectif du stage est donc de mettre en oeuvre cette gestion dynamique sur une infrastructure Cloud d'Orange :

- créer dynamiquement les ressources sur l'infrastructure,
- déployer les composants de machine Learning Open Source et propres à Orange (Khiops),
- tester ces composants et leurs performances sur des scénarios d'IA Orange,
- libérer les ressources et estimer le coût de fonctionnement.

Chef de projets Transformation Digitale Microsoft H/F
- 139 rue Vendôme 69006 Lyon - France - Orange

Publiée le 16/01/2019
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Description du poste

Au sein de projets innovants de transformation digitale, vous prendrez en charge des projets au forfait principalement, avec engagement de résultats, dans le domaine technologique Microsoft (SharePoint, Azure, Office 365, Applications MVC .Net).

A ce titre, vous êtes garant(e) du budget, du périmètre, du planning et de la qualité des projets dont vous avez la responsabilité tout en garantissant la satisfaction client.

Vous êtes l'interlocuteur/trice privilégié(e) de l'ensemble des parties prenantes. Ainsi, vous animez les équipes internes et construisez la relation avec le client dans l'objectif de maximiser sa satisfaction, tout en assurant la rentabilité des projets et le développement ainsi que le bien être de vos équipes.

Vous êtes notamment amené(e) dans le cadre de votre mission à participer aux réponses à des appels d'offre avec les équipes commerciales, avant-vente et aussi aux soutenances chez nos clients.

Suivant votre expérience, vous pouvez être amené(e) à piloter et aussi prendre en charge les phases de spécifications fonctionnelles, en préparant et animant des ateliers avec le client.

Stage - Assistante assistant chef de projet FTTH
Convention de stage - 50 Rue de Redon 35000 RENNES - France - Orange

Publiée le 18/01/2019
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Description du poste

Votre rôle est d'assister les Chefs de Projet FTTH dans leurs activités back office liées aux déploiements des réseaux FTTH.

En fonction du profil, le stagiaire pourra intervenir sur différents sujets, l'ingénierie du réseau, le pilotage d'un projet complexe, amélioration
continue, suivi du budget…
Les missions de l'assistant pourront être de cette nature :
- Développement d'outils de pilotage
- Analyse de données, reporting
- Proposition d'optimisations selon son domaine d'études
- Pilotage d'activité

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Description du poste

Au sein de l’équipe votre rôle est double : d’une part, vous intervenez en tant qu’architecte fonctionnel et technique pour l’une des applications, et d’autre part, vous assumez le rôle de Scrum Master pour l’équipe.

En tant qu’Architecte fonctionnel et technique
sur l’une des applications de l’écosystème du portail, vous préparez le travail pour l’équipe de développement. A ce titre, vous êtes chargé de :

Réaliser l’étude fonctionnelle pour les US embarquées dans chaque sprint
Définir la solution technique associée
Etablir, avec le testeur, la liste des principaux tests à réaliser (fonctionnels, techniques, non régression…)

En tant que Scrum Master,
vous organisez les activités d’étude, de développement et de test sur les projets gérés en mode Agile au niveau de l’équipe. Pour cela, vous travaillez en étroite collaboration avec le responsable du développement, et avec le souci constant d’optimiser le processus de développement et de réduire les coûts de mise en œuvre. A ce titre vous êtes notamment en charge de :

Mettre en œuvre, configurer et gérer l’outil (JIRA) pour organiser et gérer les activités d’étude de développement et de tests
Définir et organiser les cérémonies Agile avec les équipes de développement et de test

Assurer le reporting sur les KPI des projets

Ingénieur réseaux Wifi F/H
- 17-19 rue Victor Basch 91300 Massy - France - Orange

Publiée le 07/12/2018
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Description du poste

Au sein de la Practice Connectivité, vous assurez les prestations techniques de déploiement réseaux (LAN/MAN/WAN), avec une forte dominante sur la partie WIFI, pour nos clients grands comptes

Vous allez prendre la responsabilité de tâches suivantes :

  • Réalisation de projets : ingénierie, déploiement, migration / mise en production, transfert de connaissances
  • Elaboration de documentations techniques, spécifications générales et détaillées
  • Conception et implémentation d'architecture réseaux
  • La veille technologique, un élément essentiel dans l'expertise
  • Aide pointue sur les problèmes complexes en phase d'implémentation chez les clients
Key Accounts Manager Fes
- fes - Maroc - Orange

Publiée le 31/05/2018
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Description du poste

Missions principales

Prospecter, démarcher,  acquérir et maintenir un portefeuille de clients Entreprise tout en assurant une bonne qualité de service.

Responsabilités

  • Planifier et effectuer des visites clients afin de cerner leurs besoins, détecter leurs attentes, les conseiller et mettre en place une offre sur mesure.
  • Présenter l’offre technique au client en collaboration avec d’autres entités du pôle technique, la discuter et la négocier avec lui afin de s’assurer qu’elle réponde parfaitement à ses besoins.
  • Concrétiser la vente par la signature du contrat et la récupération des documents complémentaires afin de constituer un dossier pour ce nouveau client.
  • Coordonner les différents aspects d’achats, commande, livraison et installation en collaboration avec les autres entités du pôle technique et financier.
  • Intégrer le nouveau client dans la base  pour pouvoir le suivre, le maintenir et le fidéliser par la suite.
  • Suivre, maintenir et fidéliser le client en le tenant informé des nouvelles offres de méditel et en coordonnant le traitement de ses réclamations  en collaboration avec le centre relation entreprises.

Stage - Acheteuse - acheteur junior
Convention de stage - 6 place d Alleray 75015 PARIS - France - Orange

Publiée le 18/10/2018
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Description du poste

Sous la responsabilité d'un manager de commodité, vous serez coaché-e et accompagné-e dans votre montée en compétences par un ou plusieurs acheteurs de l'équipe Achats Généraux, Véhicules et Voyages afin de participer au projet Marketplace.
En support d'un acheteur de l'équipe, vous serez directement impliqué-e dans ce projet qui vise à mettre en place une Marketplace B2B ayant pour objectif principal de couvrir les achats dit hors contrat (Tail spend). En particulier, vous assurerez le suivi qualitatif et les indicateurs clés de la phase d'expérimentation (POC) qui serviront à la prise de décision pour la généralisation de cette plate-forme. Il s'agit pour Orange d'un projet stratégique de transformation digitale dans le domaine des Achats Indirects.

Stage - Chargée - Chargé de relations avec les collectivités locales
Convention de stage - 50 Avenue du Gnral Patton 51000 CHALONS EN CHAMPAGNE - France - Orange

Publiée le 08/01/2019
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Description du poste

Sous la responsabilité du Directeur des Relations avec les Collectivités Locales, vous aurez à suivre et à collaborer aux plans d'action spécifique des DRCL, à travailler la relation et la connaissance des élus, à faire une veille presse et réseaux sociaux, et contribuer à la mise en place de partenariats et d'actions en direction des collectivités. La collaboration aux actions de partenariat impliquant les DRCL fait partie de la mission et oblige à des rencontres externes au groupe et à des déplacements sur la région Champagne-Ardenne.

  • Vous participez au quotidien des Directions des relations avec les Collectivités Locales (DRCL) (activités, missions, rdv ….)
  • Vous collaborez avec les DRCL, la DCOM (partenariats - réunion interne et externes)
  • Vous fiabilisez les informations de la veille « politique » en identifiant les projets structurants des territoires
  • Vous collaborez activement au plan d'action et aux inaugurations événementielles de l'équipe de la Délégation
  • Vous aidez à la réussite du déploiement de l'application « signal réseaux » et contribuez à son utilisation par les collectivités

Développeur embarqué avec expertise DECT pour enceinte connectée Djingo ( F/H)
- 9 rue du débarcadère 92700 colombes - France, France - Orange

Publiée le 10/01/2019
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Description du poste

SoftAtHome travaille sur l’assistance vocale européenne en collaboration avec de grands opérateurs. L'Orange Djingo est une enceinte connectée utilisant un assistant virtuel d'Orange qui se commande à la voix ou au texte. Il permet de naviguer sur la TV d’Orange, de piloter sa maison, d’écouter de la musique... Il enrichira l’expérience au sein de la maison grâce à une installation cohérente et simplifiée pour tout un chacun.

En étroite relation avec le fabricant, nous sommes en charge de la réalisation de l’ensemble du logiciel embarqué, et de la fourniture d’un environnement commun et partagé pour le développement. Traitement audio, connectivité ( WiFi, DECT, Bluetooth), BSP, seront entre autres les sujets sur lesquels nous intervenons.

L’environnement est vaste, tant techniquement (embarqué, services cloud, …), qu’humainement (des missions ponctuelles seront nécessaires en Allemagne, en France et des interactions fréquentes avec le fabricant en Asie).

Rejoignez notre nouvelle équipe projet d’assistance vocale pour travailler sur l’enceinte connectée Djingo.

Missions:

En tant que développeur embarqué avec expertise DECT pour enceinte connectée Djingo, vous assurerez les conceptions  permettant à un assistant vocal d’être utilisé comme combiné main libre de communication, ou de piloter des objets connectés. Au croisement des services voix / audio et IoT, ces développements seront également intégrés au smart speaker.

Stage - Chef de projet Marketing Opérationnel - Communication F/H
Convention de stage - 1 place des Droits de l Homme 93210 LA PLAINE SAINT DENIS - France - Orange

Publiée le 28/12/2018
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Description du poste

Vous participerez à la réalisation et au déploiement d'actions à destination des forces de vente. Votre travail permettra d'améliorer l'acquisition et la fidélisation de nos clients pour nos offre de salles de réunion virtuelle (audio, web et visioconférence).

Vos missions seront de :

  • Réaliser et mettre à jour les supports Marketing à destination des vendeurs et des clients (brochures, présentations interne de l'offre, vidéos tutoriels), pour les offres, audio, web et visioconférence.
  • Participer au brief des agences de communication
  • Faire de la veille concurrentielle : Vous synthétiserez les informations dans des benchmarks et restituerez aux forces de vente les informations
  • Participer à la mise en place des actions du plan Marketing Opérationnel en coordination avec les Responsables Marketing Opérationnel (ex : emailing, webinars, évènements clients, offres promotionnelles, incentive vendeurs).
  • Assurer l'animation d'un intranet vendeurs
  • Mettre en visibilité en interne Orange les réalisations de l'équipe Marketing & communication (Newsletter, intranet, démos)

Technicienne - Technicien Orange - Réseau Cuivre
- 4 Rue Andre Maginot 70000 VESOUL - France - Orange

Publiée le 03/01/2019
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Description du poste

Le métier de technicien d'intervention est au coeur des activités d'opérateur d'Orange. Complet, il permet de pratiquer les technologies réseau les plus innovantes comme celles qui font leurs preuves depuis plusieurs années (ADSL, VDSL) dans un environnement réglementaire dynamique. Féminin comme masculin, le métier valorise fortement l'innovation, la relation humaine et la solidarité pour répondre aux attentes des Clients comme aux difficultés qui peuvent toucher le réseau (intempéries…).

Vous réalisez, principalement en extérieur et en binôme, les actions de prévention et de contrôle du réseau d'Orange, afin d'en garantir la qualité nécessaire aux usages de nos clients.

Orange met à votre disposition des véhicules de service pour réaliser votre mission.

Vous intervenez sur support cuivre majoritairement avec des applications digitales et des appareils de mesure électrique pour effectuer un diagnostic du réseau. De celui-ci dépendra la mise en place de solutions de maintenance ou de réparation des éléments dysfonctionnant.

Vous rendez compte en temps réel afin de permettre au pilote d'activité de disposer des bonnes informations à communiquer aux clients.

Ingénieur intégration et Validation, (f/h)
- Rue du lac de Constance, Tunis, Tunisie - Tunisie - Orange

Publiée le 15/10/2018
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Description du poste

Au sein du département « Enablers » de SOFRECOM Tunisie, Vous assurerez le pilotage et la coordination technique de l’intégration des services internes Orange ou de Partenaires tiers sur l’infrastructure technique de publication et d'accès aux services web pour le compte d’Orange Labs Services.

Les activités liées au poste sont :

  • Piloter le process d’intégration des services sur les Enablers et APIs en travaillant conjointement avec les équipes techniques locales ou de niveau Groupe, pour assurer la cohérence entre les recommandations marketing/fonctionnelles et les spécifications techniques ;
  • Garantir le process d’intégration aux enablers et APIs de bout en bout .
  • Assurer le suivi des étapes d’intégration des nouvelles versions des différents composants du projet: Automatisation du déploiement via Ansible, création des jobs d’installation sur Jenkins, ouverture de flux, création des VIPs, demande de stockage/sauvegarde/supervision.
  • Création du guide d’installation du service sur la plateforme de production, piloter les mises en production.
  • Préparer les phases de qualification (écriture des exigences, test plan, exécution des tests fonctionnels, tests de non-régression et tests de performance).
  • Analyser et suivre les anomalies identifiées sur les outils.
  • Rédiger les tests automatiques sur RobotFramwork et création des jobs de test sur Jenkins.
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Description du poste

Votre rôle :

  • Rejoins une équipe récente et ambitieuse autour de l'AWS practice !
  • Tes missions seront de répondre à un besoin en définissant l'architecture adaptée, en mettant au point la solution technique basée sur les services de Cloud AWS, d'automatiser son déploiement, et ainsi de développer le catalogue de services et d'applicatifs proposés par l'équipe.
  • Tu auras l'appui technique des experts Cloud de l'équipe, et la possibilité de travailler avec des métiers différents, coachs agiles, UX Designers, développeurs experts, etc.
  • La seule aide que tu auras, c'est celle que tu demanderas ! Tu pourras être autonome dans la prise de décision sur la structure & les solutions techniques sur le projet, pour avoir la maîtrise de sa réalisation. L'équipe travaille en mode agile, tu auras donc un cadre permettant la souplesse nécessaire à cet objectif.
Stage - Supply chain data analyst F/H
Convention de stage - 60 66 rue Lenine 94250 GENTILLY - France - Orange

Publiée le 17/01/2019
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Description du poste

Au sein de la Supply Chain Réseaux et en collaboration avec les autres membres de l'équipe, vous contribuez à l'amélioration de la performance et du pilotage de la Supply Chain Réseaux et de ses processus.

Garant des données et de la data analyse, au quotidien vos missions sont les suivantes:

  • Analyser les chiffres, expliquer les résultats et proposer des solutions

  • Élaborer les indicateurs, les tableaux de bord et les supports de communication

  • Analyser les tendances sur les consommations passées

  • Participer à la réalisation d'outils d'aide à la décision
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Description du poste

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Ingénieur Sécurité sur notre secteur de Rennes.

Vous serez rattaché(e) à un Centre de Compétences gérant les compétences Sécurité et en charge de la mise en oeuvre de l'Assurance Sécurité de projets/produits.

Missions et rôles principaux :

Vous accompagnerez et supervisez l'homologation ou la certification de sécurité de produits ou de systèmes.

Vous accompagnerez les Directeurs de Projets OAB pour la mise en oeuvre de la sécurité au sein de leurs projets (OSM ou TTM) et veillerez également au respect des règles de sécurité liées à la réglementation ainsi que des exigences contractuelles, dans des domaines civils ou de défense.

Vos activités principales :

Vous piloterez les activités sécurité et mènerez également les analyses de risques (HLRA/SRA) pour les produits sur lesquels vous intervenez.

Vous rédigerez et/ou participerez à la rédaction des différents documents requis pour les homologations de système ou de produits.

Vous participerez activement aux relations clients et serez impliqués dans les phases d'avant-vente et de suivi de projet.

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Description du poste

Au sein du service, vous répondez aux attentes de votre client, vous l'aidez aux paramétrages des équipements, à l'apprentissage des fonctionnalités et à la découverte de nouveaux usages. Vous testez à distance les lignes téléphoniques et les équipements (livebox, décodeur…) et pilotez le dépannage éventuel dans le cadre du service après-vente.


Vous participez au développement du service client en proposant des prestations payantes et lui assurez une qualité de service en vue de lui donner satisfaction dans le cadre du respect des contrats. « Vous faites en sorte qu'un client qui appelle raccroche avec le sourire ».

Ainsi, vous serez amené à :

- Accueillir le client au téléphone et conduire l'entretien de diagnostic.,


- Conseiller et assister le client sur les produits et services,


- S'assurer de la résolution du problème et de la réponse à la demande du client,


- Effectuer les rappels clients pour les informer des suites données en vue de résoudre l'éventuel dysfonctionnement,


- Veiller à promouvoir les prestations hors contrat afin de développer le chiffre d'affaires de l'entreprise.

Chef de projet - Amélioration expérience salariés F/H
- 2 rue Auguste Comte 92170 VANVES - France - Orange

Publiée le 16/01/2019
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Description du poste

Une mission dans un contexte d'évolution stratégique de la DISU et de mise en place d'une Direction Marketing et de Relation Client.


Vous contribuerez à deux axes d'Essentiels 2020 :
- Etre un employeur digital et humain
- Faire vivre à nos clients une expérience incomparable pour faire d'Orange l'opérateur n°1 en recommandation
Travailler chez Orange, c'est vivre une expérience unique, digitale et humaine, à la hauteur de celle que nous voulons pour nos clients.


Au sein de la direction Marketing & Relations Client, ce stage de fin d'étude s'inscrit dans le programme d'amélioration de l'expérience salarié.


Avec le soutien de votre tuteur, vous contribuez à ce programme et serez responsable de :
- Assurer la compréhension des problématiques salariés/utilisateur
- Développer le dispositif de management de la voix salarié/utilisateur
- Identifier les leviers clés de l'expérience à travailler
- Mettre le parcours salarié au coeur de nos offres de service & définir les KPI associés
- Planifier et suivre les chantiers clé avec les acteurs concernés au sein de l'entité et nos différents partenaires (Directions métiers, DSI …)
- Mettre en place la remontée terrain des informations salariés et le dispositif de management de la voix des utilisateurs.

Cloud Transformation Consultant F/H
- Orange Stadium 1 Place des Droits de l'Homme 93210 La Plaine Saint-Denis - France - Orange

Publiée le 12/01/2019
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Description du poste

Chez Orange Cloud for Business, nous accompagnons nos clients dans leur transformation digitale en leur donnant la possibilité de faire évoluer leur Système d'Information vers plus d'agilité, en bénéficiant de l'apport des technologies du cloud computing. Nous proposons une gamme complète d'offres et de solutions de Cloud computing : le poste de travail virtualisé avec les solutions Néocles, le cloud public souverain avec Cloudwatt, et des offres de Stockage, Big Data, de PaaS…

Nos clients vont de la PME aux Grands Comptes, dans tous les secteurs d'activité, en France et à l'international.

Nous travaillons en étroite collaboration avec les autres entités du groupe Orange : Orange Applications for Business, Orange Cyberdefense, Orange Labs... et avec de nombreux partenaires technologiques, éditeurs et intégrateurs présentant une expertise reconnue sur le marché.

Notre ambition : devenir un acteur européen de référence pour accompagner les entreprises dans leur transformation numérique.

Rattaché(e) à un département Professional & Managed Services, vous intervenez sur les projets clients France et International.

VOTRE RÔLE

En tant que Cloud Transformation Consultant, vous :

  • Assistez les commerciaux en phase de vente et avant-vente en privilégiant l'écoute des problématiques client.
  • Pilotez et réalisez les missions de conseil et d'accompagnement vers le Cloud.
  • Cartographiez et analysez le SI du Client (Organisation, Processus, Technologies).
  • Analysez les impacts et bénéfices de transformation du SI vers le Cloud,
  • Étudiez l'éligibilité des applications et du SI au Cloud (métier, technique et sécurité) et proposez différents types de services et modèles Cloud pour répondre aux besoins des clients dans le cadre de leur transformation Digitale (CloudReadiness).
  • Proposez un plan de transformation et de transition vers les services Cloud d'Orange et de tiers si nécessaires avec une vision court, moyen et long terme.
  • Élaborez des architectures de références (IaaS, PaaS, Big Data, IoT…) pour répondre aux besoins des clients souhaitant gagner en agilité, efficacité et en prenant en compte les besoins croissants de DevOps.
Ingénieur production Communications & Collaborations F/H
- 17-19 rue Victor Basch 91300 Massy - France - Orange

Publiée le 07/12/2018
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Description du poste

Rattaché au pôle infrastructure, vous contribuez à la mise en oeuvre des solutions techniques complexes ou innovantes proposées à nos clients entreprises ou grands comptes. Vous développez et maintenez une expertise dans un ou plusieurs domaine(s) autour des outils de collaboration pour implémenter/supporter des solutions sur mesure. Vous devenez le leader technique, référent sur ces domaines.

En pleine croissance d'activité sur les domaines des Communications Unifiées, OCWs cherche à renforcer ses équipes «Communications Unifiées » : vous interviendrez sur les technologies collaboratives de Microsoft et ses éditeurs partenaires. Dans le cadre de la tenue du poste, vous serez également amené à développer des compétences dans le domaine de la visioconférence, de la virtualisation, des serveurs…Dans ce contexte, vous intégrez une équipe spécialisée dans l'intégration d'infrastructures Microsoft.

En tant qu'Ingénieur de Production, vos responsabilités sont les suivantes :

  • Assurer la réalisation des missions (études d'architecture, audits, mises en oeuvre et déploiements importants, migrations, recettes, etc…) en assurant un haut niveau de satisfaction client
  • Assurer les présentations nécessaires à la conduite de ces missions
  • Rédiger les documents et rapports associés à la conduite de ces missions
  • Fournir un support technique à vos collègues impliqués chez nos clients (ventes, avant-vente, support).
Stage Chargée - Chargé de prévention santé, sécurité et Qualité de Vie au Travail
Convention de stage - 21 23 Avenue Marcel Dassault 37000 TOURS - France - Orange

Publiée le 10/12/2018
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Description du poste

Votre mission principale consiste à assister les préventeurs dans la mise en oeuvre des éléments du Système de Management de la Santé et de la Sécurité au Travail (SMSST).

Pour ce faire, vous participez à l'évolution des éléments du Système de Management de la Santé et de la sécurité au Travail (SMSST).

Vous avez pour mission de :

- mettre en ligne des documents et les actualités sur le site de l'Agence Pro PME Ouest (sharepoint, réseau social interne, etc).

- contribuer à la mise à jour du Document Unique d'Evaluation des Risques Professionnels et de la veille règlementaire.

- observer les situations de travail (faire de la double écoute, échanger avec les salariés sur les conditions de travail,...) dans le but d'analyser les impacts organisationnels et applicatifs.

- prendre en compte les évolutions des applicatifs utilisés et des postures liées à l'unité.

Vous aurez l'opportunité, si vous le souhaitez, de contribuer à d'autres actions liées au SMSST.

Le stage se déroulera à Tours, au sein du Département des Ressources Humaines composé du DRH, d'une Responsable des Ressources Humaines et du Préventeur. Le stage sera sous la responsabilité du préventeur, qui sera également votre maître de stage.

Technicienne - Technicien Orange - Réseau cuivre (F/H)
- Rue Andre Blanc 33320 EYSINES - France - Orange

Publiée le 07/01/2019
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Description du poste

Le métier de technicien d'intervention est au coeur des activités d'opérateur d'Orange. Complet, il permet de pratiquer les technologies réseau les plus innovantes comme celles qui font leurs preuves depuis plusieurs années (ADSL, VDSL) dans un environnement réglementaire dynamique. Féminin comme masculin, le métier valorise fortement l'innovation, la relation humaine et la solidarité pour répondre aux attentes des Clients comme aux difficultés qui peuvent toucher le réseau (intempéries…).

Vous réalisez, principalement en extérieur et en binôme, les actions de prévention et de contrôle du réseau d'Orange, afin d'en garantir la qualité nécessaire aux usages de nos clients.

Orange met à votre disposition des véhicules de service pour réaliser votre mission.

Vous intervenez sur support cuivre majoritairement avec des applications digitales et des appareils de mesure électrique pour effectuer un diagnostic du réseau. De celui-ci dépendra la mise en place de solutions de maintenance ou de réparation des éléments dysfonctionnant.

Vous rendez compte en temps réel afin de permettre au pilote d'activité de disposer des bonnes informations à communiquer aux clients.

Ingénieur en gestion des accès (IAM) H/F
- 54 place de l'Ellipse 92983 La Défense - France - Orange

Publiée le 30/05/2018
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Description du poste

Dans le cadre du déploiement d'une solution de sécurisation des accès au SI, vos missions seront :

  • S'approprier les spécifications fonctionnelles d'un produit ou d'une solution pour les décliner en terme d'architecture et de conception technique
  • Contribuer à la rédaction du corpus documentaire du projet (ex.: Dossier d'architecture, dossier d'exploitation, manuel d'installation, de configuration et de paramétrage, etc. ). Garant de leurs validations, ces livrables pourront être rédigés en français ou en anglais.
  • Contribuer aux tâches d'intégration comprend de participer :

ol'animation d'ateliers de conception,

ol'installation de la solution,

oaux développements spécifiques (Powershell, Python, etc.)

oà l'exécution des tests de recette,

oà l'assistance à la recette fonctionnelle,

oet des formations auprès des futurs utilisateurs.

  • Conduire une veille technologique sur son périmètre d'expertise et partager ses recherches et connaissances

La liste des missions n'est pas exhaustive, elles dépendront de vos aptitudes, compétences et souhaits d'évolution.

Ingénieur Développement Java/J2EE Full stack H/F
- 139 rue Vendôme 69006 Lyon - France - Orange

Publiée le 16/01/2019
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Description du poste

Au sein de la Direction M2M, Temps-Réel & Multimédia (MTM) nous recherchons un développeur Java amené à intervenir sur des projets IoT sur des environnements front ou back-end.

Nous recherchons un ingénieur (H/F) capable de réaliser les activités suivantes :

  • S'approprie les besoins métier sur la base d''un document d'expression des besoins fonctionnels.
  • S'approprie et participe à la définition de la conception et des règles de codage applicables aux projets.
  • Implémente les modules logiciels (front et back) confiés.
  • Participe aux tests unitaires et d'intégration.
  • Participe aux mises en service sur les environnements client.
  • Rédige la documentation associée : e.g. manuels utilisateur, manuel du développeur.
Ingénieur étude et développement gestion d'identité H/F
- 3 allée de beaulieu 35000 Rennes - France - Orange

Publiée le 18/12/2018
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Description du poste

Orange Business Services, entité d'Orange dédiée aux services de communication pour les entreprises dans le monde (B2B), est l'un des leaders mondiaux en matière d'intégration de solutions de communication pour les sociétés multinationales. Au sein d'Orange Business Services, Orange Applications for Business est l'entité spécialisée dans l'intégration de systèmes et la fourniture de services applicatifs sur mesure ou en mode SaaS. Elle se positionne comme le partenaire IT et télécoms de la transformation digitale des entreprises, au service de leur performance métier.

Nous recherchons des Ingénieurs d'étude et développement spécialiser dans la gestion d'identité pour renforcer nos capacités de production sur Paris ou Rennes.

Vous aurez comme principales missions :

  • Définir ou faire évoluer (modéliser, concevoir et industrialiser) des architectures techniques de gestion des identités (Authentification, Habilitation, Gestion d'Identité, Fédération d'Identité, …).
  • Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques (logiciel et infrastructure), les procédures d'installation et d'exploitation.
  • Participer au Maintien en Conditions Opérationnelles (maintenance et support) de solution d'authentification, de fédération ou de gestion d'identité, en garantissant le niveau de disponibilité des infrastructures dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité.
  • Conseil auprès des clients sur la gestion d'identité.
Technicienne - Technicien Orange - Réseau Cuivre
- 3 Impasse des peupliers 39000 LONS LE SAUNIER - France - Orange

Publiée le 03/01/2019
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Description du poste

Le métier de technicien d'intervention est au coeur des activités d'opérateur d'Orange. Complet, il permet de pratiquer les technologies réseau les plus innovantes comme celles qui font leurs preuves depuis plusieurs années (ADSL, VDSL) dans un environnement réglementaire dynamique. Féminin comme masculin, le métier valorise fortement l'innovation, la relation humaine et la solidarité pour répondre aux attentes des Clients comme aux difficultés qui peuvent toucher le réseau (intempéries…).

Vous réalisez, principalement en extérieur et en binôme, les actions de prévention et de contrôle du réseau d'Orange, afin d'en garantir la qualité nécessaire aux usages de nos clients.

Orange met à votre disposition des véhicules de service pour réaliser votre mission.

Vous intervenez sur support cuivre majoritairement avec des applications digitales et des appareils de mesure électrique pour effectuer un diagnostic du réseau. De celui-ci dépendra la mise en place de solutions de maintenance ou de réparation des éléments dysfonctionnant.

Vous rendez compte en temps réel afin de permettre au pilote d'activité de disposer des bonnes informations à communiquer aux clients.

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Description du poste

Orange Application for Business développe pour ses clients professionnels de nombreuses applications Web multi-device :

Actualité, météo, horoscope, jeux, quizz musicaux

Affichage de murs d'information des réseaux sociaux (Twitter, Facebook)

L'objectif de ce stage est de développer des applications en HTML5. Certaines applications exploiteront des flux RSS ou des bases de données.

Dans le but de centraliser certaines données, les applications devront exploiter un back-office.

Les applications seront déployées sur une plateforme Cloud afin d'être accessibles depuis Internet.

Contexte :

Le stagiaire sera encadré par un ingénieur expérimenté et utilisera une méthode Agile / Scrum avec des périodes de 3 ou 4 semaines. Il présentera régulièrement ses réalisations lors de démonstrations.

La stagiaire aura l'opportunité de monter en compétence sur l'industrialisation logicielle au travers de séances de coaching sur sur le concept d'intégration continue (Jenkins, tests unitaires et tests fonctionnels).

Descriptif

Le stage se déroulera en plusieurs phases :

Etude des applications existantes

Spécification/conception

Développement et validation du bon fonctionnement

Industrialisation

Déploiement sur un Cloud

Ingénieur Développeur .NET Confirmé H/F F/H
- 32 avenue Léonard de Vinci 33600 Pessac - France - Orange

Publiée le 09/01/2019
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Description du poste

Notre agence en forte croissance reste à taille humaine. La richesse des projets proposés par Orange ainsi que la volonté d'offrir à nos clients des solutions innovantes vous conduira à intervenir sur des domaines en pleine évolution.

Au sein de la direction métier Digitale Expérience, nous recherchons un(e) Ingénieur Développeur .NET expérimenté H/F pour un poste basé à notre agence de Bordeaux - Site de Pessac et chez un de nos clients basé à Pessac.

Vous interviendrez au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes en charge de réaliser des projets autour des technologies .NET.

A ce titre, vous serez en charge de :

  • L'analyse du besoin et du traitement des correctifs et des évolutions dans le cadre d'une TMA
  • La surveillance de la plateforme de monitoring en temps réel et l'analyse des problèmes rencontrés, relance de flux et/ou corrections simples de scripts
  • La communication auprès du client
Stage : mise à jour de la base de données déploiement Fibre - F/H
Convention de stage - 8 passage Saint Pierre Amelot 75011 PARIS - France - Orange

Publiée le 11/01/2019
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Description du poste

Sous la responsabilité du manager d'équipe, vous participez au projet de fiabilisation de la documentation technique en vous assurant de la cohérence avec les données relevées sur le terrain. Vous vous appropriez les spécificités de l'architecture du réseau fibre, vous contribuez à la digitalisation des données et vous vous assurez de l'accessibilité pour l'ensemble des acteurs de la chaine de production ou du SAV.

Vos missions :

  • Participer à l'élaboration du cahier des charges du plan d'action
  • être force de proposition sur le mode opératoire et un planning des travaux adapté
  • Réaliser les mises à jour du système d'information
  • Faire un reporting permettant le suivi des actions réalisées et de voir l'état d'avancement global du projet
Consultante -Consultant Manager Senior Marketing Digital Sofrecom
- 24 avenue du petit parc 94300 VINCENNES - France - Orange

Publiée le 17/08/2018
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Description du poste

Être consultant-e chez Sofrecom, c'est rejoindre un cabinet de conseil à taille humaine, filiale à 100% d'Orange proposant une ambiance de travail conviviale et la possibilité d'intervenir sur des projets variés en France et à l'étranger, au sein d'une équipe dynamique et engagée.

Au sein de l'unité d'affaire Business Consulting, vous travaillerez en étroite collaboration avec les experts de nos practices : Expérience Client ; Innovation ; Digital ; Distribution ; B2B ; Services Financiers Mobiles ; Marketing Stratégique ; Market Intelligence ; Transformation et accompagnement du changement.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons une consultante - un consultant manager passionné-e par les nouvelles technologies, les nouveaux services et leur impact sur nos sociétés et sur nos usages.
Rattaché-e au responsable de la practice, vous interviendrez dans le cadre de projets à forte valeur ajoutée, de développement, de rationalisation ou de transformations d'activités, pour les directions stratégiques, marketing, commerciales, projet et services clients d'Orange ou auprès de grands acteurs de télécommunications dans le monde, qu'ils soient mobiles, fixes, médias ou internet.

Pilotage et réalisation des missions de conseil :
- Adresser les problématiques complexes des acteurs de télécommunications et l'ensemble des activités opérationnelles qui permettent de les résoudre.
- Mobiliser l'équipe projet vers la performance, encadrer les consultants et favoriser le développement de leurs compétences.
- Garantir la qualité des missions et atteindre les objectifs de satisfaction client suivant les standards de qualité de Sofrecom.
- Assurer l'adaptation du modèle de delivery aux besoins client
- Participer activement au recrutement des nouveaux collaborateurs.

Développement du chiffre d'affaires dans le Groupe Orange et hors du Groupe :
- Mener des actions commerciales de la prospection à la négociation sur un territoire défini dans le Groupe Orange et en dehors du Groupe en lien avec la Direction commerciale, les Unités d'affaires, les filiales et succursales.
- Assurer la rentabilité des missions.
- Développer l'activité auprès des clients.

Participation à l'animation d'une practice métier :
- Développer le portefeuille d'offres.
- Représenter et porter l'image de la practice auprès des prospects et clients.
- Participer à la capitalisation et au développement des compétences des collaborateurs.
- Contribuer au développement des actions de communication sur les expertises du cabinet.

 

Mots-clés : stratégie digitale, transformation digitale, web, mobile, selfcare, expérience client digitale, CRM, messaging, chatbot, omnicanal, phygital, réseaux sociaux

Expert Sécurité - Technical Leader IAM/IAG F/H
- 54 place de l'Ellipse, 92 000 Nanterre - France - Orange

Publiée le 15/01/2019
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Description du poste

Dans le cadre de projets d'intégration de solutions IAM, vous serez rattaché(e) à un(e) Manager au sein de la practice IAM, vous serez amené(e) à évoluer sur les missions suivantes au sein d'équipes projet :

  • Mettre en place les règles et méthodologies adaptées aux projets (Agilité, démarche devOps)
  • Contribuer aux tâches d'intégration et participer à l'exécution des tests de recette et de formation.
  • Animer et coordonner une équipe de réalisation sur le volet technique :
  • Développer l'entraide et le partage de bonnes pratiques au sein de l'équipe
  • Animer des ateliers d'échange au sein du pôle d'expertise (Partage de connaissances, retour d'expérience, intelligence collective) ;
  • Contrôler les travaux de réalisation pour vérifier la conformité avec l'architecture et la conception technique ;

  • S'approprier les spécifications fonctionnelles d'un produit ou solution et les traduire en architecture et conception technique ;
  • Contribuer à la rédaction de la documentation liée au projet (ex.: manuel d'installation, de configuration et de paramétrage…) et être garant de sa validation ;
  • Participer à la conception des architectures dans le cadre de phases Avant-vente :
  • Réponses aux exigences techniques,
  • Évaluation des charges associées
Ingénieur système et support (F/H)
- 89, Bld du Parc d’Artillerie - 69007 Lyon - France, France - Orange

Publiée le 10/12/2018
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Description du poste

Intégré(e) au sein de notre équipe de gestion de projets clients (8 personnes) de la filiale V3D, vous avez en charge le déploiement et le paramétrage de notre solution logicielle sur site, au sein du réseau de l’opérateur ou sur l’un de nos sites d’hébergement Cloud.

Vous aurez en charge la disponibilité et la performance de nos plateformes de production. Vous êtes impliqué(e) dans l’exploitation des solutions une fois en production et contribuez à la mise en place de système de surveillance et de protection des environnements.

Vous contribuez aux demandes de support techniques de nos clients, vous intervenez notamment sur les cas complexes de troubleshooting.

Vos responsabilités:

  • Intégration et monitoring des solutions clients
  • Support technique sur les solutions logicielles, qualification et interactions avec les service R&D pour corrections
  • Industrialisation, optimisation des processus & documentation (DEVOPS)
  • Définition des architectures complexes dans le cadre des nouveaux projets ou études avant-vente

Des déplacements occasionnels à l’étranger de courte durée sont à prévoir.


Stage - Concepteur développeur d'une solution Web utilisant des chatbots F/H
Convention de stage - 42 rue des Coutures 14000 CAEN - France - Orange

Publiée le 31/12/2018
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Description du poste

L'application Web « CNDS Meter », à développer pendant la durée du stage, servira à certains collaborateurs Orange à visualiser sous forme de graphiques l'évolution de points de mesure associés aux activités liées au domaine des CNA (Cloud Native Application). 

Cette application sera connectée à un référentiel GitLab (utilisé comme système d'échange entre différents projets) pour extraire des informations quantitatives et qualitatives dudit domaine et à un agent chatbot qui complètera l'interaction avec les utilisateurs de l'application. 

Les technologies à mettre en oeuvre sont à l'état de l'art et le mode de construction de la solution logicielle est un mode itératif permettant une grande liberté dans l'évolution du périmètre du projet.

Vous aurez la responsabilité de la quasi-totalité du code à développer: l'autonomie et le goût du défi seront des qualités appréciées.

Ingénieur sécurité des SI F/H
- 20 traverse de la Montre - 13011 MARSEILLE - France - Orange

Publiée le 17/01/2019
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Description du poste

Dans le cadre du déploiement d'une solution de sécurisation des accès au SI, vos missions auprès de nos clients seront de :

  • S'approprier les spécifications fonctionnelles d'un produit ou d'une solution de sécurisation des accès au SI pour les décliner en terme d'architecture et de conception technique.
  • Contribuer à la rédaction du corpus documentaire du projet (ex.: dossier d'architecture, dossier d'exploitation, manuel d'installation, de configuration et de paramétrage, etc. ) et être le garant de leurs validations.
  • Contribuer aux tâches d'intégration du produit ou de la solution et participer à :
  • l'animation d'ateliers de conception,
  • l'installation de la solution,
  • aux développements spécifiques (Powershell, Python, etc.)
  • à l'exécution des tests de recette,
  • à l'assistance à la recette fonctionnelle,
  • et des formations auprès des futurs utilisateurs.
  • Conduire une veille technologique sur votre périmètre d'expertise et partager vos recherches et connaissances.

La liste des missions n'est pas exhaustive, elles dépendront de vos aptitudes, compétences et souhaits d'évolution.

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Description du poste

Objectif:

Réalisation d'une application collaborative consultable sur site web et mobile ; elle devra répondre aux critères suivants :

  • Proposer une interface s'adaptant à tout type d'écran (pc / mobile / tablette) et personnalisable par client
  • Mettre à disposition du client des éléments propres à son projet : documents / questions / évènements
  • Proposer des fonctionnalités multi-client : FAQ / release note du produit / forum / live démo

Contexte:

Au sein d'Orange Applications for Business, le/la stagiaire rejoindra l'équipe de développement mobile et sera encadré(e) par un ingénieur expérimenté.

Dans le cadre du développement d'un produit multi-clients, le projet nécessite de mettre en place des outils de mise en relation afin d'ouvrir le dialogue entre les équipes et le client.

Descriptif:

Le stage se déroulera en plusieurs phases :

  • Etude du besoin auprès des différents acteurs du projet (Product Owner, Chefs de projet, clients, développeurs)
  • Etat de l'art des solutions web pré-packagées et des langages de développement du moment
  • Développement de l'application web et mobile : réalisation des fonctionnalités attendues jusqu'au déploiement en ligne
  • Validation du bon fonctionnement
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Description du poste

Sous la responsabilité de l'architecte du département DIA, vous travaillez avec les membres des équipes PROF et NADIA afin d'identifier les composants logiciels d'IA à déployer et vous développez les outils/scripts nécessaires au déploiement de ces composants.

Les infrastructures Cloud permettent de mettre rapidement à disposition des capacités de calcul et de stockage. Néanmoins, dans le cadre des problématiques de Big Data et de Machine Learning, ces fonctionnalités ne sont pas suffisantes. Il est nécessaire de déployer un ensemble de composants permettant de traiter et d'exploiter les données, et, si nécessaire, d'allouer dynamiquement plus de ressources. Par ailleurs, pour ces infrastructures coûteuses, il est nécessaire de pouvoir libérer au plus vite les ressources lorsque celles-ci ne sont plus utilisées.

L'objectif du stage est donc de mettre en oeuvre cette gestion dynamique sur une infrastructure Cloud d'Orange :

- créer dynamiquement les ressources sur l'infrastructure,
- déployer les composants de machine Learning Open Source et propres à Orange (Khiops),
- tester ces composants et leurs performances sur des scénarios d'IA Orange,
- libérer les ressources et estimer le coût de fonctionnement.

STAGE Ingenieur Support / Digital Workspace & Mobility F/H
Convention de stage - 17-19 rue Victor Basch 91300 Massy - France - Orange

Publiée le 18/12/2018
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Description du poste

Dans le cadre de votre implication sur l'activité de Service Operation vous serez amené à :

Etre garant du bon fonctionnement des solutions opérationnelles des clients.

Prendre en charge les demandes clients et la résolution des incidents techniques complexes.

Assurer un rôle de conseil auprès des clients sur les solutions et évolutions.

Dans le cadre de votre activité de Service Design & Transition, vous serez amené à :

Apporter aux clients les informations techniques et fonctionnelles nécessaire à sa bonne compréhension

Collecter le besoin client et le conseiller

Réaliser la configuration technique et fonctionnelle de sa plateforme Cloud de gestion

Réaliser le transfert de compétence

Communiquer et prendre en compte les demandes du chef de projet

STAGE Administrateur réseaux F/H
Convention de stage - 4 rue de la Châtaigneraie 35510 Cesson-Sévigné - France - Orange

Publiée le 11/01/2019
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Description du poste

Au sein d'une de nos équipes d'Exploitation spécialisée sur les technologies d'infrastructure réseaux, vous aurez pour missions :

  • Assurer le maintien en condition opérationnelle du service avec le niveau de qualité attendu par le client (supervision de l'infrastructure, maintenance de premier niveau, contrôle du plan de production, ...). - Assurer le traitement des incidents et des demandes de changements. La priorité est donnée à la gestion des incidents (diagnostic, suivi, communication).Vous êtes aidé par les équipes support niveau 2 et 3,
  • Participer à l'industrialisation des services pour améliorer la qualité de service
  • Contribuer au reporting client et à la mise à jour de la documentation opérationnelle, Ce poste nécessite des astreintes ponctuelles et a de nombreuses possibilités d'évolution.

Environnement technique :

Switch Cisco Catalyst, Routeur Cisco ASR,

Nexus

DWDM : adva, Huawai

Riverbed,

Protocole : BGP, OSPF, MPLS

environnements DC/LAN/MAN/WAN

Stage - Ingénieur technico commercial appels d'offres marchés publics F/H
Convention de stage - 52 rue Eugene Turbat 45100 ORLEANS - France - Orange

Publiée le 09/01/2019
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Description du poste

Sous la responsabilité du Manager Pôle Mutualisé Appels d'Offres, et avec l'accompagnement de votre tuteur, vous apporterez votre soutien à l'équipe du Pôle Mutualisé Appels d'Offres.

Vous contribuez à la stratégie de développement du chiffre d'affaires sur le périmètre client et participez à l'analyse, approfondie et qualifiez les affaires détectées, de la transformation d'un besoin client vers une solution technique et commerciale appropriée.

Vous assurez la réponse à des appels d'offres marchés publics avec l'Ingénieur Commercial ou l'Account Manager. Vous interviendrez dans l'élaboration des solutions commerciales de son domaine en participant à la qualification des besoins et à l'élaboration de l'offre technique dans les domaines de la téléphonie mobile, de l'Internet et de solution voix.

Vos principales missions seront les suivantes :

  • vous analysez des dossiers de consultation d'entreprise
  • vous échangez avec les équipes de ventes pour définir la stratégie de réponse
  • vous définissez l'offre la plus adaptée pour Orange et son client
  • vous élaborez des documents de réponses dans les délais impartis
  • vous respectez la règlementation sur les marchés publics.
System Architect / Architecte fonctionnel F/H
- 50 Rue de la Republique 69002 LYON - France - Orange

Publiée le 18/01/2019
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Description du poste

Dans le contexte d'accélération du déploiement de la Fibre, au coeur des enjeux d'Orange, l'ensemble du domaine de la fibre (métier, SI et opérationnels), s'est engagé dans une démarche d'agilité coordonnée en s'inspirant du framework SAFe (scaled agile framework).

Le system architect « Production et Raccordement Fibre » est rattaché à la direction de projet fibre en charge de l'instruction et de la réalisation des projets priorisés au sein du domaine fibre.

En tant que system architect, vous définissez et concevez les solutions SI sur l'ensemble du SI d'Orange impacté par les enjeux de l'entreprise et les évolutions métier liés à l'accélération du déploiement de la fibre. Vous contribuez à en co-construire le cadencement de mise en oeuvre pour l'ensemble des applications SI impactées dans une démarche d'agilité coordonnée (SAFe).

Grace à votre expertise technique et fonctionnelle, vous êtes l'interlocuteur privilégié du product manager et des products-owner des équipes applicatives. Vous faites partie d'une équipe agile multidisciplinaire.


- Vous animez des ateliers métiers pour la collecte des exigences, et assurez leur analyse approfondie.


- Vous en réalisez la traduction en terme d'impacts transverses sur l'ensemble de l'écosystème SI que vous déclinez ensuite sur chaque application.


-  Vous concevez les évolutions de l'architecture fonctionnelle.


- Vous en proposez un découpage en incrément permettant des développements cohérents en mode agile sur l'ensemble du SI impacté.


- Vous en assurez la présentation aux équipes de développement de chaque application auprès desquelles vous assurez le soutien fonctionnel.


- Vous veillez, dans les solutions que vous proposez, à promouvoir la réutilisation et la mutualisation des solutions techniques.


- Votre expertise technique vous permet de proposer des choix d'architecture en ligne avec les orientations de la DSI d'Orange (architecture orientée micro service…). Vous participez au design des API.


- Vous contribuez à obtenir l'adhésion des équipes métiers via des revues périodiques et des sessions de démonstration et de présentation des développements réalisés sur l'ensemble du SI impacté.


- Vous êtes impliqués dans la définition de la stratégie de tests métier de bout en bout.


- Vous communiquez et vous reportez largement auprès des parties prenantes du programme sur l'avancement des activités dont vous avez la charge.

Stage - Chargée - chargé de communication internationale
Convention de stage - Tour coeur defense 92400 Courbeboie - France - Orange

Publiée le 22/10/2018
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Description du poste

Sous la responsabilité du Responsable Communication IoT, vous collaborez à la mise en place d'une campagne de communication digitale destinée à accroître la visibilité internationale des activités IoT (Internet des Objets) d'Orange, dans les domaines de la voiture connectée et de l'industrie 4.0.

Dans le cadre de votre mission, vous serez amené-e à :

- Assurer le suivi opérationnel de la campagne de communication l'IoT en collaboration avec les équipes digitales d'Orange Business Services (Respect du planning, coordination des différents acteurs et prestataires…)

- Coordonner la production de supports de communication type article de blog, infographies et vidéos

- Rédiger des publications destinées à être partagées sur les médias sociaux (Linkedin et Twitter), par les équipes de communication digitale d'Orange Business Services

- Recenser les communautés et influenceurs sur le Web (bloggeurs, forums de discussion...) pouvant influer sur l'image et le positionnement des offres IoT d'Orange Business Services

- Assurer une veille du marché de l'IoT sur le web et les médias sociaux (concurrence, tendances marché…)

- Apporter un soutien opérationnel à l'organisation d'événements IoT sur lesquels Orange Business Services et présent (salons, conférences…)