EBP Informatique

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Technicien Support MéCa
CDI Temps plein - EBP Informatique

Publiée le 08/09/2019
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Description du poste

EBP MeCa, filiale Automobile du Groupe EBP Informatique, spécialisée dans l'édition des  logiciels de gestion (DMS) dédiés aux métiers des Agents de Marque (des constructeurs automobiles), Carrossiers,  MRA (Mécanicien Réparateurs Automobiles), recrute, un Technicien Support Technique

Vous aurez notamment pour mission de :

  • Traiter les appels techniques clients, revendeurs, prescripteurs
  • Réaliser la télémaintenance sur certains clients
  • Rédiger des courriers en réponse aux clients
  • Analyser et réparer les bases clients
  • Alimenter la base de connaissance sur les logiciels Automobile et renseignement des demandes d'améliorations
  • Avec les techniciens qualité, tester les nouvelles fonctionnalités développées


Profil et compétences recherchés

De formation principalement Bac+2 (BTS, IUT), doté(e) idéalement d'une bonne connaissance du DMS Automobile et des interfaces associées, vous avez le sens du service, aimez le contact client.
Vous êtes méthodique, rigoureux, autonome et attiré par le travail en petite équipe réactive.

Vous avez une bonne orthographe, une bonne diction ainsi qu'une connaissance approfondie du métier de la gestion de la réparation Mécanique et Carrosserie.

Vous connaissez idéalement les systèmes d'exploitation Windows et avez un intérêt et une compétence sur les installations réseaux Lan TCP/P.

Vous maîtrisez les bases de données Pervasive SQL, MS SQL Server.

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Description du poste

Au sein de notre Business Unit, rattaché au Directeur de Projets, vous aurez pour mission de développer et maintenir les applications déployées chez nos clients.

Dans le cadre de vos missions, vous serez amené à :

  • Echanger avec les clients sur les fonctionnalités à développer (par téléphone),
  • Participer au chiffrage des solutions à réaliser,
  • Prendre en compte les besoins référencés dans le cahier des charges,
  • Développer les fonctionnalités demandées et les tests unitaires associés,
  • Participer aux activités de paramétrage des logiciels,
  • Documenter vos réalisations et les tester,
  • Assurer le niveau 2 de la maintenance évolutive et corrective des applications,
  • Réaliser une veille technologique et fonctionnelle sur les produits de l'éditeur,
  • Faire le compte-rendu de votre activité dans l'outil de suivi de projet,
  • Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des services.



Profil et compétences recherchés

Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+3/4 en informatique, vous justifiez d'une expérience significative acquise dans le développement.

Vous maîtrisez le langage de programmation PHP, et avez une bonne connaissance des outils et process Agile (Scrum).

Vos excellentes qualités relationnelles, votre esprit d'analyse et de synthèse et votre capacité à travailler en mode projet seront des atouts indispensables pour mener à bien votre mission.

Réactif et rigoureux, vous êtes autonome et savez gérer les priorités.

Consultant Informatique
CDI Temps plein - EBP Informatique

Publiée le 02/07/2019
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Description du poste

Au sein de notre Business Unit, rattaché au Responsable, vous aurez pour mission d'accompagner les équipes commerciales dans le conseil et la présentation des produits et services EBP afin de mettre en place des solutions.

Dans le cadre de vos missions vous serez amené à :

  • Définir l'expression métier fonctionnelle du besoin,
  • Etre force de proposition sur les solutions métiers à déployer en réponse aux besoins clients,
  • Rédiger les cahiers des charges et cahiers de recette et participer à la validation de la documentation,
  • Paramétrer, documenter, tester les solutions à mettre en place,
  • Valider la conformité des solutions mises en place pour répondre aux besoins exprimés,
  • Rédiger les supports logiciels, la documentation client, la base de connaissances,
  • Former les clients et partenaires sur les solutions développées,
  • Intervenir en support technique de niveau 1 sur les solutions déployées.


Profil et compétences recherchés

Titulaire d'un diplôme de niveau Bac + 3/4, vous justifiez d'une expertise métier acquise dans les domaines de la gestion, de la comptabilité ou de la paie.

Une connaissance des produits du groupe EBP est souhaitable.

Vos excellentes qualités relationnelles, votre esprit d'analyse et de synthèse ainsi que votre pédagogie seront des atouts indispensables pour mener à bien votre mission auprès des clients et partenaires.

Réactif et rigoureux, vous savez gérer les priorités et avez le sens du service clients.

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Description du poste

Filiale d'EBP, Itool Systems propose des logiciels Cloud de comptabilité et de gestion.

Au sein de la filiale, vous êtes rattaché à la Product Owner avec qui vous serez amené à travailler dans le cadre d'une méthodologie Agile.

Dans le cadre de vos missions, vous serez amené à :

  • Analyser les demandes d'améliorations produits émises par le support technique,
  • Rédiger les cahiers des charges,
  • Mettre en place des plans de tests et réaliser les tests des nouvelles fonctionnalités,
  • Veiller à la conformité de nos produits vis-à-vis des nouvelles réglementations,
  • Former les équipes internes aux nouvelles fonctionnalités des logiciels et aux nouvelles réglementations.


Profil et compétences recherchés

Vous possédez une expérience dans le domaine du commerce et/ou de la gestion, idéalement en tant que consultant ou formateur.

Vous êtes autonome, pédagogue, rigoureux et possédez un bon esprit d'analyse et de synthèse.

Vous êtes dynamique et avez une grande ouverture d'esprit.

Un bon relationnel est impératif afin de vous intégrer dans l'équipe projet et d'assurer le lien avec les autres services.

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Description du poste

Au sein de la Direction des Etudes et Services Digitaux, rattaché au Responsable Système et Réseaux, vous êtes chargé de la mise en place, de l'intégration et de la maintenance du système d'information d'EBP et de sa filiale Itool Systems.

 

Vous interviendrez sur nos plateformes de production SaaS dans un environnement hétérogène composé de 80 % de système Linux et 20 % de système Windows.


Dans le cadre de vos missions, vous serez amené à :

  • Mettre en oeuvre, administrer, maintenir et faire évoluer les architectures matérielles (systèmes et outils, serveurs d'application, téléphonie, outils et architectures de sécurité…)
  • Rédiger et mettre à jour les documentations techniques
  • Gérer les incidents de dernier niveau
  • Participer et conduire des projets d'entreprise
  • Assurer la relation avec les prestataires et partenaires
  • Assurer la veille technologique
  • Faire le compte-rendu de son activité auprès de sa hiérarchie
  • Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des services


Profil et compétences recherchés

De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience de minimum 5 ans sur un poste similaire. Vous êtes doté d'une expertise technique des environnements réseaux et des systèmes d'exploitation. Vous maîtrisez l'administration de cluster MYSQL et avez des notions sur des outils de déploiements SYSOPS.

 

Vous disposez de compétences sur des systèmes de virtualisation et hyper-convergés et avez des connaissances en sécurité.

 

Enfin, vous êtes autonome, réactif et êtes force de proposition.

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Description du poste
Intégré à l'équipe Marketing et sous la responsabilité du Chef de Marché, vous serez en charge de la réalisation et de la mise en place des actions marketing.

Véritable force de proposition, vous étudiez et proposez toute solution susceptible de développer les produits et marchés dont vous avez la charge :

  • Assurer le lancement et le suivi des produits sous votre responsabilité.
  • Assurer la rédaction de l'ensemble des contenus pour les outils de communication.
  • Mise en oeuvre opérationnelle des plans d'actions.
  • Collaboration aux projets transversaux confiés.



Profil et compétences recherchés

De formation Bac +4/+5 en université ou école de commerce, vous justifiez idéalement d'une expérience minimum d'environ 1 an dans un poste similaire. De bonnes connaissances en gestion sont souhaitables.Vous disposez d'excellentes qualités rédactionnelles et possédez un fort esprit d'équipe. Vous maîtrisez et travaillez avec l'ensemble des médias de communication marketing (Internet, applications mobiles…).

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Description du poste

Au sein de notre service Assistance Technique, rattaché à un chef d'équipe, vous aurez pour missions :

  • La prise en charge des appels téléphoniques, courriers, mails afférents à l'utilisation du logiciel EBP Paye,
  • Le diagnostic des demandes,
  • La recherche des solutions,
  • La réponse orale ou écrite aux questions posées.


Profil et compétences recherchés

De formation en gestion, paye ou informatique, vous aimez le contact humain et êtes reconnu pour votre sens du service client. Vous contribuez directement à la fidélisation des clients EBP.

 

Vous êtes apprécié pour vos qualités d'analyse et vos capacités rédactionnelles.

 

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Description du poste

Au sein de la Direction de l'innovation et du Développement, vous êtes rattaché à un Chef de projet et travaillez sur les projets internes de l'entreprise.

Vous travaillez dans une équipe en méthode Agile, composée de développeurs, de consultants métier et de techniciens qualité.

Dans le cadre de vos missions, vous aurez notamment en charge de :

  • Analyser, concevoir et développer les fonctionnalités de nos logiciels (implémentation, corrections, évolutions…)
  • Assurer la veille technologique


Profil et compétences recherchés

Titulaire d'une formation en Développement Informatique, vous avez une première expérience réussie dans le développement orienté objet.

Vous maîtrisez C#, .netcore ou .Net Framework 4.5, SQL Server. Une connaissance de Git et Azure DevOps serait appréciée.

Un bon relationnel est impératif afin de vous intégrer dans l'équipe projet et d'assurer le lien avec les équipes qualité.

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Description du poste

Dans le cadre d'un surcroît d'activité, nous recrutons un Assistant Marketing pour travailler au sein de notre service Web.

Vos missions :

    Alimenter le contenu du site EBP : saisie des textes et donnéesParticiper au référencement sur GoogleTravailler sur les urls du siteD'autres missions peuvent vous être confiées


Profil et compétences recherchés

Vous êtes très rigoureux, organisé et autonome.

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et aimez les nouvelles technologies.

Une expérience personnelle dans le web (gestion d'un site, blog, vidéos…) serait un plus.

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Description du poste
La Direction de l'Innovation et du Développement recherche un Ingénieur Etudes et Développement C# pour développer et maintenir le framework technique et fonctionnel utilisé au sein des gammes de produits d'EBP.
Missions
Intégré·e au sein d'une équipe SCRUM, dans le cadre d'un processus DevOps, vous aurez notamment pour mission de :
  • Développer les fonctionnalités en charge
  • Participer aux activités de paramétrage des logiciels
  • Documenter ses réalisations et les tester
  • Assurer la maintenance évolutive et corrective des applications
  • Faire le compte-rendu de son activité dans l'outil de suivi de projet
  • Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des services


Profil et compétences recherchés

Titulaire d'une formation en Développement Informatique, vous justifiez d'une expérience confirmée (3 à 5 ans) dans le développement orienté objet.

 

Vous êtes expert·e en langage C# sous Winforms et vous maîtrisez les bases de données sous SQL Server. Vous avez de solides compétences en conception et architecture, et une bonne connaissance des design patterns. La connaissance d'Azure DevOps (nouvelle version de TFS) est un plus.

 

Méthodique, rigoureux·se, autonome, vous avez déjà expérimenté les processus de gestion de projet en méthodologie AGILE (Scrum).

Doté·e d'excellentes qualités relationnelles, de fortes capacités d'écoute et d'un bon esprit d'équipe, votre capacité à bien communiquer et à être force de proposition seront des atouts nécessaires pour votre réussite à ce poste.

 

Directeur de Projets
CDI Temps plein - EBP Informatique

Publiée le 05/03/2019
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Description du poste

Au sein de notre Business Unit, rattaché au Responsable, vous aurez pour mission de piloter toute l'activité projet de cette BU, de la phase d'étude et de conseil jusqu'à la réalisation et à l'accompagnement de nos clients dans la mise en oeuvre de nos logiciels au sein de leur environnement organisationnel et technique.

Dans le cadre de vos missions, vous serez amené à :

 

  • Piloter l'ensemble des projets de la BU (coûts, délais, qualités, risques …),
  • Manager l'ensemble des équipes projets (Chefs de projets, Consultants et Développeurs) en arbitrant les différentes affectations,
  • Déployer la stratégie industrielle de la BU en conseillant et en assistant les Chefs de Projets,
  • Réaliser des synthèses opérationnelles de tous les projets en participant aux différentes instances de suivi,
  • Participer à l'élaboration de la réponse technico-fonctionnelle à un besoin client,
  • Participer aux comités opérationnels de la BU,
  • Participer aux recrutements des équipes projets,
  • Travailler en étroite collaboration avec le Directeur Commercial sur le développement de la BU,
  • Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des services du Groupe.



Profil et compétences recherchés

De formation Ingénieur, Bac + 5 où équivalente, vous justifiez de 10 à 15 années d'expérience dans la mise en oeuvre et le pilotage de projets informatiques.

Vous possédez d'excellentes capacités d'animation et de management d'équipes pluridisciplinaires et votre communication orale et écrite est reconnue.


Vous êtes autonome, rigoureux et faite preuve d'organisation avec une forte capacité de travail. Vous maîtrisez la gestion de la performance et de la rentabilité.

De bonnes connaissances en ASP.Net, SQL Server et PHP sont attendues.

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Description du poste

Au sein de la Direction de l'Innovation et du Développement, vous travaillerez sur les nouvelles applications web innovante d'EBP au sein d'une équipe pilotée en mode Agile. Cette équipe est composée de développeurs, de consultants métier, et de techniciens qualité.


Missions


Dans le cadre de vos missions, vous aurez notamment en charge de :

  • Développer en FullStack : création d'API's REST en C#/.Net. et création d'une application Front avec Angular 2+. 
  • Participer activement à l'évolution du produits : participation aux revues de spécifications, réalisations de nouvelles fonctionnalités, mise à jour de l'UX en collaboration avec nos ergonomes.
  • Respecter les processus de qualité : documentation de vos réalisations, et réalisation de tests unitaires.
  • Faire de la veille technologique : participer et organiser des ateliers techniques et monter en compétence


Profil et compétences recherchés

Vous justifiez d'une première expérience réussie dans le développement d'API en C#/.Net et Angular 2+.
Vous maitrisez javascript / typescript et le CSS, et vous êtes à l'aise avec le concept d'API REST.

Des connaissances sur les technologies suivantes sont un plus : GIT, SaSS, MVC, Azure, EntityFramework


Vous êtes sensible à la qualité du code et à la maintenabilité de l'application. Votre curiosité, implication, autonomie et passion pour les nouvelles technologies, associées à un bon relationnel seront des atouts indispensables pour réussir dans ce poste.