Bouygues Telecom

Global score : 3.97/5 (433 reviews)
Company %method% accredited

Job offers Bouygues Telecom and subsidiaries ( 50 annonces )

Accédez à toutes les offres

en créant votre compte gratuitement


createMyAccount
CDD - Contrôleur de gestion H/F
CDD ou temporaire - Meudon - Bouygues Telecom

Publiée le 13/02/2019
Fermer x
Description du poste
Bouygues Telecom mène actuellement de grands programmes d'investissements afin de renforcer la couverture et la capacité de ses réseaux Fixe et Mobile.

Vous serez intégré(e) au sein de l'équipe contrôle de gestion déploiement des réseaux Bouygues Telecom.

Au sein de l'équipe, vous aurez en charge le suivi des investissements Mobile réalisés au sein d'un zone géographique.

Vos missions comporteront :

- l'élaboration des budgets et le suivi mensuel (clôture et analyse) des coûts réels rattachés à cette activité,
-le suivi des investissements (CAPEX) et des coûts d'exploitations (OPEX) afférents aux infrastructures nationales du reseau.
- la contribution à des plans d'amélioration (optimisation des prix unitaires, participation à la priorisation des programmes d'investissement...)
- la réalisation d'analyse ad'hoc détaillées, en lien avec l'écosystème du réseau (plan d'affaires, achats, patrimoine, déploiement, ingénierie...)
Fermer x
Description du poste
Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.

Nous offrons l'opportunité :
- De rejoindre une entreprise dynamique et contribuer à son développement.
- D'intégrer une équipe qui valorise l'innovation et l'esprit d'équipe.
- De profiter d'un cadre de travail exceptionnel.
- D'intégrer un parcours professionnel commercial B to B évolutif.

Qu'est-ce que c'est la Direction B to B ?
Plus de 900 collaborateurs qui travaillent au quotidien pour accompagner les entreprises dans leur transformation numérique !

Quelles seraient vos missions ?

Etre Commercial chez Bouygues Telecom Entreprises, c'est réaliser par téléphone la vente des offres et des services Bouygues Telecom à une clientèle de PME et de professionnels à partir d'appels de prospects qui vous seront transmis par un centre d'appels et développer votre portefeuille.

Etre un Commercial, c'est accompagner dans leur transformation numérique vos prospects et clients principalement à distance pour maximiser votre réactivité.

Etre Commercial, c'est prendre la responsabilité avec le support des ingénieurs avant-vente :
- D'assurer la réception des appels de prospects transférés par un prestataire.
- D'assurer la qualification du prospect et enrichir la base de données.
- D'analyser les besoins de l'entreprise et effectuer une proposition commerciale.
- De réaliser la vente de l'offre par téléphone.
- De gérer un portefeuille de clients : assurer les relances des prospects et animer ses contacts commerciaux.
- De participer aux choix de la solution technique, la participation à l'avant-vente, le suivi du déploiement.
- De piloter vos indicateurs et de partager votre vision au cours de votre business review trimestrielle qui fait état de vos performances.

}Profil et compétences recherchés

De formation commerciale, vous mettrez en application sur ce poste votre capacité d'écoute, de négociation et votre sens client.
Vous êtes rigoureux/se, tenace, vous aimez le challenge, et vous avez le sens de l'objectif et du résultat.
Fixe + variable déplafonnable

Chef de Projet Migrations (H/F)
CDI Temps plein - MEUDON-LA-FORÊT - Bouygues Telecom

Publiée le 28/01/2019
Fermer x
Description du poste
Vous souhaitez mettre vos compétences au service des clients B2B de Bouygues Telecom, et participer concrètement à la stratégie de Bouygues Telecom Entreprise ? Vous êtes motivé(e) par la gestion de projet dans un environnement de production, avec une place prépondérante donnée à la relation client? Rejoignez les équipes de la Direction des Opérations B2B ! En tant que chef de projet migrations vous êtes responsable d'un portefeuille de clients Entreprise (de la PME aux Grands Comptes), et pilotez toutes les phases de migration de leurs solutions fixes sur les offres de réseaux les plus performants. Garant(e) de la livraison des services dans la conformité de nos engagements (délai/coûts/qualité), en veillant à la satisfaction du client, vous êtes l'interlocuteur opérationnel du client sur toutes les phases de la migration, établissez le planning prévisionnel et lui communiquez son avancement. Vos missions nécessitent de solides con naissances sur les réseaux et services fixes et en gestion de projet.

}Profil et compétences recherchés

De formation ingénieur ou équivalent, vous disposez des compétences en gestion de projets de déploiement. Vous avez développé par votre formation et votre expérience de bonnes connaissances sur les Réseaux et Services Fixes : accès DSL e t fibre, TCP/IP, VPN MPLS, VoIP, Mobile (4G) Vous êtes dynamique, organisé(e), rigoureux(se), doté(e) d'un excellent relationnel et d'une grande capacité d'adaptation.

Fermer x
Description du poste
Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.

En qualité de Responsable de la Parcours Factory, vous êtes responsable des parcours client bout en bout, sur l'ensemble des canaux, et sur l'intégralité du portefeuille d'offres et de services de Bouygues Telecom Entreprises.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :
- Définir et mettre en oeuvre les processus métier associés aux lancements des nouvelles offres et à l'optimisation des actes de Vente et de Vie Client.
- Identifier les axes d'amélioration sur les parcours au profit de l'Expérience Client, ainsi que les leviers d'optimisation des délais et des coûts de mise en service, tout en simplifiant les outils et les tâches des collaborateurs des directions opérationnelles. Vous privilégiez particulièrement les évolutions de processus qui accélèrent la digitalisation et l'automatisation du traitement des actes à faible valeur.
- Coordonner et cadencer en mode projet les directions Métier et IT contributrices à l'élaboration et à l'instruction des expressions de besoin « Parcours ». Vous êtes garant(e) de la dynamique projet et animer les instances de gouvernance.
- Rédiger les nouveaux processus métier associés aux parcours et assurer la conduite du changement en vous appuyant sur les équipes Formation/Communication et les directions opérationnelles.
- Définir et mettre en place les indicateurs clés permettant de suivre la bonne appropriation des processus par les entités impactées et mettre en oeuvre les actions d'ajustement si nécessaire.

Pour ce faire, vous encadrez une équipe de Chefs de Projet Parcours (collaborateurs et prestataires).
Vous mettez en place et suivez les indicateurs de pilotage de l'activité et du budget associé, anticipez la disponibilité des moyens et des compétences et assurez la dynamique d'équipe.
Vous construisez également une relation de confiance avec le management des directions Métier et IT impliquées dans la construction des parcours et participez au rayonnement de l'entité Parcours Factory au sein de son écosytème.

}Profil et compétences recherchés

Compétences clés :
- 10 ans et + d'expérience.
- Connaissance des modes de fonctionnement internes d'un opérateur télécom B to B est un atout.
- Encadrement d'équipe.
- Aisance relationnelle, facilitateur, capacité à interagir avec le top management.
- Orienté Client.
- Pragmatique, sens du résultat, orienté solution.
- Capacité à travailler en mode projet transverse, maîtrise des outils de gestion de projet, Lean Six Sigma.
- Capacité à animer, à influencer et à convaincre, sait être force de proposition « out of the box ».
- Rigueur, esprit de synthèse et d'analyse.
- Qualité rédactionnelle et de formalisation.

Chargé(e) de recrutement H/F - CDD
CDD ou temporaire - Meudon - Bouygues Telecom

Publiée le 13/02/2019
Fermer x
Description du poste
Vous aimez les entreprises technologiques à la pointe de l'innovation ?

Nous vous proposons de rejoindre le pôle Talent Acquisition au cœur de la Direction du Développement RH de Bouygues Telecom.

Pour la Direction des Opérations Commerciales, vous serez plus spécifiquement en charge des profils techniques de la Direction des Opérations BtoB.

Pleinement associé(e) aux campagnes de recrutement opérationnelles, vos missions seront les suivantes :

- Mettre en place des stratégies de sourcing multi-canaux adaptées,
- Assurer les pré-qualifications téléphoniques, short-lister les meilleures candidat(e)s, et à terme prendre en charge certains recrutements de A à Z,
- Assurer un rôle de conseil,
- Participer aux projets menés par le pôle Talent Acquisition et à des "task-forces" recrutement spécifiques.
Ingénieur FTTH
CDI Temps plein - Meudon - Bouygues Telecom

Publiée le 13/02/2019
Fermer x
Description du poste
Au sein du département de l'accès fixe, vous aurez en charge de définir et faire évoluer le système de management des OLT indispensable pour permettre à l'exploitant de gérer au quotidien la vie du réseau FTTH (provisioning, alarmes, inv entaire, …) et permettre aux équipes d'ingénierie d'avoir un état des lieux de la charge du réseau FTTH pour anticiper les ruptures.
Cette activité comprend
- les évolutions technologiques apportées par le SDN (NETCONF, YANG, REST, ...),
- l 'application de ces évolutions dans l'environnement accès fixe de Bouygues Tele com (telemetrie, auto-provisioning, …)
- le suivi de la charge système pour anticiper les évolutions nécessaires pour assurer la croissance du parc FTTH.
Dans le cadre de son expertise FTTH, le collaborateur participera aux projets d'évolutions de l'architecture bout en bout du réseau de Bouygues Telecom et formera un binôme de compétences avec le collaborateur déjà présent sur le périmètre d 'ingénierie OLT (ils pourront parfois se backuper en fonction des sujets à traiter).
Les livrables attendus seront des documents d'ingénierie (spécifications de configuration), des expressions de besoin de tests, des comptes rendus d'études, parfois un pilotage projet pour les évolutions simples.
Conseiller de Clientèle Support (H/F)
CDI Temps plein - Meudon - Bouygues Telecom

Publiée le 13/02/2019
Fermer x
Description du poste
Au sein du Centre de Service de notre filiale de distribution RCBT, le/la support technique est l'interlocuteur privilégié des boutiques Bouygues Télécom, sur les périmètres ADV, Informatique et Immobilier.

- Rôle et responsabilités :
• Apporter une réponse aux boutiques, dans le respect des procédures internes et des engagements de service.
• Accompagner les boutiques sur les processus de vente et de back office.
• Etre support sur l'utilisation des outils.
• Prendre en charge des dysfonctionnements rencontrés sur les périmètres informatique et immobilier, dans un objectif d'optimisation de la qualité de service délivrée aux boutiques.
• Corriger les incidents matériels, applicatifs ou réseau, en ligne, ou les affecter pour traitement au bon niveau de support.

- Activités principales :
• Accompagner les boutiques dans la prise en charge de leurs demandes, par téléphone ou via le portail web, mis à leur disposition.
• Identifier le motif de contact de la boutique.
• Assurer un support et une assistance technique aux boutiques, sur les outils, processus et actualités commerciales.
• Analyser et établir un pré-diagnostic du problème ou de l'incident rencontré par la boutique.
• Qualifier la demande ou l'incident.
• Apporter une réponse, une solution de contournement ou l'affecter au service compétent, pour traitement.
• Alerter les Experts support technique et services supports, au siège, des incidents impactant tout ou partie du réseau.
• Relayer la politique, les objectifs et l'information de RCBT aux boutiques, en fonction de l'actualité commerciale.
• Participer ponctuellement à l'activité asynchrone lors des pics d'activité.
• Accompagner les déploiements dans le cadre des ouvertures, rétrofits de boutiques et projets transverses.
Chef de projet
CDI Temps plein - Meudon - Bouygues Telecom

Publiée le 13/02/2019
Fermer x
Description du poste
Vous aimez diriger, et vous êtes expérimenté en pilotage de projets ? Le busine ss des télécom vous intéresse, et vous souhaitez en savoir plus sur ce marché ? Vous voulez découvrir les principales fonctions d'un opérateur de télécom ? Al ors venez participer à la réalisation de nos offres commerciales (B&You, Sensat ion, 4GBox, Ultym, …) ! En étroite proximité avec les équipes marketing, vous assurerez le pilotage des projets d'offres à la DSI. Vous aurez la responsabil ité de diriger la réalisation des offres, de l'idée marketing jusqu'à la constr uction et la mise en service. Vous coordonnerez l'équipe SI en charge du paramé trage et des tests, ainsi que la mise en production.Dans un marché ultra-dynam ique, cette activité est pilotée par les délais, et fait l'objet d'un processus agile. D'autre part, la qualité des produits déployés est critique pour le chi ffre d'affaire de l'entreprise et l'expérience de nos clients. Vous souhaitez allier informatique et business ? Ce poste vous donnera toutes les opportunité s de découvrir l'étendue du SI de Bouygues Telecom et l'utilisation qui en est faite. Dans un environnement dynamique, rejoignez une équipe performante et ré active en tant que chef de projet, et devenez un des acteurs clés au cœur du ma rché des télécom en France.
Fermer x
Description du poste
Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.

Dans un environnement B to B stimulant et en changement continu, vous intégrerez une équipe de techniciens et d'ingénieurs Mise en Réseau.
En tant que stagiaire ingénieur(e) MER, vous allez participer à :
- La mise en service des clients fixes de Bouygues Telecom Entreprise.
- Le pilotage des interventions d'installation et de migration Data et Voix.Dans ce cadre, vous serez garant de la qualité des opérations, de la maîtrise des coûts et vous contribuerez à la satisfaction des clients Bouygues Telecom Entreprise.
Pour mener à bien cette mission, vous :
- Serez en support des techniciens installateurs intervenant sur les sites des clients.
- Analyserez les cas de dysfonctionnement.
- Communiquerez sur l'avancement de vos dossiers avec les chefs de projet déploiement.

}Profil et compétences recherchés

De formation technique (ingénieur ou équivalent), vous êtes motivé(e) par un environnement de production avec une place prépondérante donnée à la relation avec vos clients B to B.

Ingénieur Support Réseau Fixe H/F
CDI Temps plein - Meudon-La-Forêt - Bouygues Telecom

Publiée le 08/02/2019
Fermer x
Description du poste
Au sein de la Direction Marché Entreprise (DME) de Bouygues Telecom, l'exploitation spécifique est en charge de traiter les incidents Voix et/ou Data des clients « grands comptes" . Les clients qui souscrivent au service Assistance Technique Dédiée (ATD) sont en relation directe avec un expert qui a une parfaite connaissance de leur architecture et qui est leur interlocuteur technique. Vous souhaitez mettre à profit votre sens du service client et vos compétences techniques ? Ce poste d'Expert Assistance Technique est fait pour vous !
Véritable ambassadeur Bouygues Telecom auprès d'un portefeuille de clients Grands Comptes, vos missions seront les suivantes :
- Vous résolvez les incidents Data et VOIP de vos clients en vous appuyant sur vos compétences techniques et sur les ressources internes et externes
- Vous pilotez nos partenaires : fournisseurs d'accès, installateurs, intégrateurs et veillez au respect des SLA
- Vous fournissez des comptes rendus d'incidents à la demande, et proposez des synthèses périodiques.
- Vous serez amené à vous déplacer chez nos clients pour appuyer les interventions terrain et mieux comprendre les problèmes rencontrés
- Vous êtes force de proposition pour mettre en place ou adapter les offres et services qui correspondent le mieux au client
- Vous assurez une communication fiable et régulière vers vos clients.

}Profil et compétences recherchés

Le talent que nous recherchons :
- De formation supérieure en informatique, réseau et télécom (Bac+2 à Bac+5), vous disposez d'une expertise technique orientée systèmes et réseaux :
o Structures DSL, ETHERNET, FTTH, F TTO, réseaux VPN, et solutions UTM
o VPN PUBLIC (Ipsec) et OPERA TEUR (L2VPN et L3VPN) ainsi que les mécanismes de redondances (VRRP)
o MPLS, VPLS et protocoles de routage OSPF, RIP, EIGRP, BGP, tunnel L2TP e t ses composantes, concept de vrf et LNS
o Equipements : Cisco, Huawei, Zyxel, Redback, Rad
- Votre sens du service, votre esprit d'équipe et votre relationnel vous permettent d'être un interlocuteur privilégié de nos clients
- Vous appréciez le travail en équipe et souhaitez évoluer dans u ne structure en forte croissanceLes petits plus
- Vous avez des notions sur la Voip (SIP, TRUNKSIP, MGCP, CODEC, Gateway ONE ACCESS ou PATON, QOS : SL A, policing, shaping)
- Vous êtes détenteur du CCNA et pourquoi pas du CCNP
- Vous avez une expérience préalable en support ou mise en réseau de solu tions Telco chez un autre opérateur de téléphonie.
- Vous avez une expérience terrain (chez le client)
Pourquoi nous rejoindre ?
- Vous aimeriez rejoindre une entreprise engagée et responsable, et qui fait du bien-vivre au travail une priorité ?
- Vous souhaitez évoluer dans un environnement de travail digitalisé, participer à une culture collaborative où les équipes partagent des valeurs humaines fortes ?
- Vous souhaitez intégrer une entreprise offrant de multiples opportunités professionnelles au sein d'un groupe aux activités diverses?
Alors n'attendez plus pour postuler !

Graduate Programme Ingénieurs
- Technolopole Bouygues Télécom - 13-15 Avenue du Maréchal Juin 92360 Meudon la Forêt - Bouygues Telecom

Publiée le 13/02/2019
Fermer x
Description du poste

Vous avez de l’ambition ?  Parce que nous, oui. 

Si vous êtes un Jeune Talent Ingénieur prêt à révéler votre potentiel dans des rôles clé, au cœur des challenges et là où la technologie vit plus fort qu’ailleurs, alors nous avons des opportunités sur mesure à vous proposer à la hauteur de votre énergie et de votre engagement à réussir.

Nous sommes … 

Bouygues Telecom a un peu plus de 20 ans, comme vous.

Notre mission est claire et n’a pas varié depuis nos débuts : rendre le numérique accessible au plus grand nombre, tout en proposant la meilleure expérience client possible.

Nous sommes l’opérateur qui a inventé le forfait, l’illimité et lancé la 4G en France. L’entreprise où le déploiement de la fibre optique, la 5G, la virtualisation sont au cœur des projets les plus stimulants dans nos Labs et sur le terrain.  Là aussi où l’IA, la Data, l’IoT, le développement (web, logiciel, mobile), la cybersécurité s’actionnent au quotidien. Vous pensiez vraiment que nos ingénieurs évoluaient uniquement sur des projets Réseau ?

Un Graduate Programme sélectif et ambitieux …

Véritable incubateur de Talents, notre programme Graduate se déroule en 18 mois 3 missions de 6 mois chacune, et s’articule autour de 10 challenges porteurs des enjeux d’aujourd’hui et de demain en IT, Réseau, et Innovation :

Détecter et promouvoir les usages futurs de la 5G

Utiliser nos data pour développer le business

Valoriser les opportunités offertes par le Cloud

Sécuriser les données d’un acteur stratégique

Anticiper les impacts de l’intelligence artificielle

Penser la Box de demain

Virtualiser le réseau nouvelle génération

Couvrir une zone spéciale (métro, festivals, stades, indoor)

Elaborer les nouvelles plateformes IPTV

Protéger un produit au cœur du foyer

Venez co-construire votre parcours Graduate qui répondra à vos aspirations et vos projets !

Tout au long de votre expérience vous bénéficierez d’un suivi personnalisé, et serez coaché par un mentor membre du Comité de Direction pour accompagner votre développement en accéléré.

En CDI dès votre intégration, au terme de votre parcours vous pourrez vous orienter vers le métier de votre choix pour prendre des responsabilités au sein de l’entreprise.

Vous êtes … 

Un jeune diplômé débutant ou ayant un an maximum d’expérience professionnelle post diplôme, issu d’une grande école d’Ingénieur.  

Vous vous projetez dans des contextes à fort challenge et vous êtes agile dans des environnements denses qui foisonnent de projets ? ça nous ressemble et c’est essentiel pour nous rejoindre !

Vous vous sentirez bien chez nous si le collaboratif est une seconde nature et si l’autonomie couplée à la richesse de vos missions est une équation dans laquelle vous vous épanouissez particulièrement. 

Et à part ça, c'est mieux d’avoir envie de rejoindre une équipe qui délivre, d’avoir des idées et ne pas avoir peur de les proposer, et de partager un ADN où l’humain n’est pas un vain mot. Et si vous avez de l’humour…

Nous rejoindre ? 

Les candidats qui seront retenus suivront toutes les étapes suivantes :

  • Déposer en ligne votre candidature et votre pitch précisant ce qui fera de vous un futur Jeune Talent Bouygues Telecom 
  • Enregistrer votre vidéo-entretien en ligne  
  • Passer un test en ligne
  • Nous rejoindre lors de la journée de sélection du Jeudi 18 Avril


Clôture des inscriptions le 31 Mars. 

 

Demain commence aujourd’hui, avec vous, chez Bouygues Telecom. 

#connectionsnosambitions

Fermer x
Description du poste
Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.

- Etude, conception et mise en place de solutions SI qui permettent de faire du scoring sur des commandes clients.
- Mesure de la performance des solutions mises en place via des KPIs à définir, construire et suivre.
- Prendre en charge les retours clients et les évolutions.
- Maintenir et exploiter les outils et bases de données existantes.
- Mener des études pour améliorer les méthodes de détection de la fraude.

}Profil et compétences recherchés

- Expérience d'au moins 2 ans sur l'ensemble des briques de la solution Microsoft BI (SSIS/SSAS/SSRS).
- Très bonne connaissance nécessaire en SQL.
- ORACLE, SQL SERVER, TERADATA.
- La maîtrise de SSIS, SSAS, SSRS ainsi que des versions SQL Server 2008 R2.

RESPONSABLE SYSTEME TECHNIQUE
CDI Temps plein - Meudon - Bouygues Telecom

Publiée le 13/02/2019
Fermer x
Description du poste
La Direction des Plates formes de Service et des Produits s'inscrit au cœur du business de Bouygues Telecom. Elle fournit l'ensemble des systèmes et produits qui délivrent les services fixes. En imaginant et en mettant en œuvre les solut ions, les équipes de la DPPS occupent une place stratégique dans l'ensemble des projets de Bouygues Telecom.Au sein du département PFM (Plateforme de servic e Fixe et Mobile), vous développez et assurez la pérennité d'un ou plusieurs Sy stème(s) informatique(s) de l'entreprise.Vous gérez les évolutions impactant votre système technique en portant l'engagement sur les aspects qualité, coût, délai (pilotage des études et de la réalisation, rédaction/relecture des spécif ications et processus)Vous assurer la démarche patrimoniale du produit (choix des normes à respecter, gestion des exigences et des impacts)Vous inscrivez votre plateforme dans une démarche de progrès en veillant à suivre l'état de l' art des technologies (virtualisation, cloudification, devops, GDPR ...)L'acti vité proposée au recrutement est celle de la gestion des plan de services télév ision incluant :- définition des paramètres techniques : audio, vidéo, sécurit é des flux, intégration des nouveaux services- définition et mise à jour des p rocessus de delivery- évolutions : intégration des plan de services dans les p lateformes, homogénéisation, introduction des méthodes agiles, traitement des l ogs des usages (collecte, sécurité, exploitation)
APPRENTISSAGE Ingénieur Télécom BtoB
- 25, av. Victor Hugo MERIGNAC - Bouygues Telecom

Publiée le 19/02/2019
Fermer x
Description du poste
Vous souhaitez mettre vos compétences au service des clients B2B de Bouygues Telecom ? Vous êtes motivé(e) par l'assistance technique, avec une place prépondérante donnée à la Relation Client et à l'expertise technique ? Rejoignez nos équipes de Support Technique Client pour développer vos compétences Réseaux et Telecom.

En tant qu'interlocuteur(trice) des équipes support mobile, vous :
-Remontez les dysfonctionnements de l'assistance B2B.
-Proposez des évolutions sur nos outils interne
-Développez la digitalisation et la simplification des sollicitations client
L'amélioration continue des processus et des outils métiers est un enjeu, vous permettant d'améliorer la qualité et la performance de votre travail. Notamment, vous participerez à des ateliers innovations afin de développer l'autonomie des clients entreprises, l'automatisation des diagnostiques, et le partage des connaissances métiers et techniques.

}Profil et compétences recherchés

De formation technique, vous avez une bonne maîtrise des technologies Réseaux mobile (Radio 2G/3G/LTE, VoLTE, VoWIFI…).
Votre curiosité technique et votre envie d'apprendre vous feront monter rapidement en compétences sur les solutions Telecom proposées à nos Clients BtoB. Votre sens client, votre esprit d'équipe et votre capacité d'analyse seront de réels atouts pour ce stage. Rigoureux(se), ouvert(e), vos capacités à communiquer vous permettront d'établir une relation de confiance avec chacun de nos clients et de leur d'offrir une solution rapide et adaptée.

STAGE - chef de projet marketing (H/F)
Convention de stage - Meudon - Bouygues Telecom

Publiée le 01/02/2019
Fermer x
Description du poste
Au sein de la direction Marketing et Expérience Client Entreprises, les 3 axes d'activité du centre d'appel télémarketing DME sont :
1. Activité Prospect : traitement des contacts entrants (appels/formulaires)
2. Activité Prospect : campagnes d'appels sortants (Développement du FTTH , Crozon, …..)
3. Développement client, opérations Satcli et opérations tactiques client (migration, antichurn…).

En qualité d' Assistant chef de projet lead génération votre mission consistera à :
-Aider au Pilotage d'un contrat et d'un centre d'appel ; être le point de référence unique du prestataire.
- Piloter l'activité au quotidien (flux des leads et appels entrants prospect, campagnes d'appels sortants client et prospect…) en relation avec le centre d'appel.
- Partager avec les équipes commerciales sur le discours et les plans d'action à mener avec le prestataire.
- Rédiger et adapter les briefs, process, … pour le centre d'appel.
- Piloter la qualité bout en bout des leads (Volume, Taux de transfo…) en coordination avec le commerce.
- participer et recenser les retours terrain et aux comités d'écoute.
- Etre force de recommandation dans l'amélioration de tous les dispositifs (leads, campagnes…)

}Profil et compétences recherchés

L'activité se base sur le centre d'appel Com data avec une vingtaine de téléconseillers. Des déplacements sont à prévoir.
Il est important que le candidat soit à l'aise avec la manipulation des données.
Si vous recherchez une opportunité de carrière où vous pourrez développer pleinement votre potentiel et consolider vos compétences au sein d'un département opérationnel, votre candidature nous intéresse!

Fermer x
Description du poste
Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.

Vous rejoignez l'équipe marketing des offres, chargée des études sur les nouvelles offres sur le mobile

- Vous aimez développer en proximité avec les utilisateurs de vos applications ?
- Vous souhaitez découvrir les principales fonctions d'un grand opérateur Télécom ?
- Alors rejoignez-nous pour mettre en place l'outil de capitalisation du pôle études offres.
- Au coeur d'une équipe dynamique et impliquée qui réalise les études de faisabilité des offres de Bouygues Telecom, vous allez :
Spécifier les besoins en concertation avec les utilisateurs.
Définir l'architecture logicielle de l'outil.
Réaliser les développements.
Valider le bon fonctionnement de l'application par des tests.
Réaliser la mise en service de l'outil.

}Profil et compétences recherchés

Etudiant en école d'ingénieur ou équivalent Bac +4/5, vous recherchez un stage de 6 mois au sein d'un environnement dynamique et innovant.
Vous maitrisez des langages informatiques Web, ainsi que des langages de gestion de bases de données et des méthodes et outils de test / mesures.
Curieux, vous souhaitez découvrir l'activité Business d'un opérateur télécom.
Vous êtes capable de vous adapter à tous les aspects d'un projet informatique (recueil des besoins, rédaction, conception, modélisation, choix de la solution technique, développement, tests, mise en production) et possédez des capacités relationnelles, d'analyse et de rigueur. ».

Fermer x
Description du poste
Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.

La Direction des Systèmes d'information métiers (DSI) s'inscrit au coeur du business de Bouygues Telecom. Elle fournit l'ensemble des systèmes informatiques qui assurent le bon fonctionnement des processus clés de l'entreprise.
Grâce aux données qu'ils collectent et exploitent, nos Systèmes Décisionnels sont de plus en plus sollicités, et ce, sur des sujets toujours plus opérationnels. Déjà au coeur du pilotage de l'activité de l'entreprise, de l'amélioration continue des processus, ils interviennent désormais directement sur la Qualité de l'expérience de nos clients.

Une des clés du fonctionnement d'un système décisionnel est de contrôler et améliorer la qualité de la modélisation de son écosystème Décisionnel.
Pour cela, nous recherchons un stagiaire en charge de concevoir un outil industriel d'aide à la modélisation.

Les missions du stagiaire seront :
- Analyser l'existant autour de nos outils de modélisation (Power-AMC, TERADATA, Excel, Dictionnaire des données).
- Recueillir les besoins en termes d'amélioration, notamment autour des fonctions suivantes :.
- Contrôles des Modèles de données et des normes de développements.
- Représentation graphique des modèles.
- Sur la base de ces besoins, développer/mettre une première version d'une application.
- Présenter les outils aux équipes concernées.
- Participer à la définition et à la simplification du processus de modélisation.
- Participer aux réunions de suivi et rédaction de CR.

}Profil et compétences recherchés

Etudiant en école d'ingénieur ou équivalent Bac +5, vous recherchez un stage de 6 mois au sein d'un environnement dynamique et innovant.
Vous avez des compétences en Java, JavaScript et bibliothèques de visualisation, SQL et en modélisation d'entrepôts de données
Vous êtes autonome, avez un bon relationnel et souhaitez avoir une vue d'ensemble sur les systèmes décisionnels.

Technical Leader Java H/F
CDI Temps plein - Bouygues Telecom

Publiée le 22/01/2019
Fermer x
Description du poste
Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.

La Direction IT Réseau est en charge de tout le développement des outils pour le Réseau de Bouygues Telecom. Intégré(e) notre équipe pour intervenir sur un système big data dont l'objectif est l'amélioration continue de la qualité d'expérience utilisateurs des réseaux fixes et mobiles de Bouygues Telecom. En tant que technical leader, vous apporterez votre savoir-faire à l'équipe pour construire nos solutions Big Data pour améliorer notre chaîne de delivery dans une démarche DEVOPS. Vous souhaitez relever des défis techniques et vous aimez découvrir de nouvelles solutions open sources ?

Votre job au quotidien :
- Concevoir les nouvelles fonctionnalités à développer (voire développer soi-même si nécessaire).
- Suivre le développement et apporter du support à nos développeurs sur site.
- Réaliser les revues de codes livrés.
- Apporter du support aux autres équipes sur nos solutions logicielles.
- Réaliser des ateliers techniques afin d'identifier la meilleure méthode pour concevoir cette fonctionnalité, ainsi que des ateliers de brainstorming fonctionnels afin d'identifier les meilleures solutions pour mettre à disposition un nouveau service ou une nouvelle technologie à nos clients finaux.

}Profil et compétences recherchés

Cette mission vous intéresse ? Vous avez suivi une formation en informatique de niveau Bac +5 et avez des connaissances en développement d'applications Java POO ? Vous avez de solides connaissances dans la gestion et l'optimisation des performances ? Vous avez une expérience dans la conception applicative, les solutions de tests, intégrations et déploiements continus ? Vous savez gérer plusieurs projets et plusieurs développeurs en parallèle ? Rejoignez-nous et relevons ensemble de nouveaux challenges techniques tournés vers l'innovation. Vous y apprécierez nos parcours d'évolution, notre cadre de travail "ambiance campus", nos valeurs, notre adrénaline et notre ambiance fun !

STAGE - Commercial Grands Comptes (H/F)
Convention de stage - Meudon la Forêt - Bouygues Telecom

Publiée le 08/02/2019
Fermer x
Description du poste
Vous souhaitez participer au business développement des portefeuilles clients ? Venez intégrer l'équipe Grands Comptes au sein de Bouygues Telecom Entreprises !

Dans le cadre de cet apprentissage/stage, vous serez en charge de :
o Répondre aux appels d'offres en collaboration avec les ingénieurs commerciaux,
o Répondre aux diverses demandes des clients,
o Mener des actions de prospection téléphonique et sur le terrain
o Analyse et synthèse de données brutes clients
o Suivi post signature : déploiement, coordination projet (équipes administratives, chefs de projet télécom…)
Ces missions vont vous permettre de monter en compétence et de suivre un projet de A à Z.
Vous allez pouvoir profiter d'un environnement stimulant où vous serez en contact avec des gens passionnés, qui se dépassent au quotidien au service de leur entreprise.

}Profil et compétences recherchés

Nous recherchons un(e) apprenti(e) et un stagiaire pouvant débuter leur contrat entre juin et septembre 2019.
Durée de stage : entre 5 et mois.
Durée du contrat d'apprentissage : entre 12 et 24 mois.
De niveau Bac +4/5, vous êtes en fin de cursus d'une école de commerce ou management, avec une spécialisation en commerce / vente.
Vous êtes dynamique, organisée , et engagé avec une bonne aisance relationnelle? Envoyez-nous votre CV!

Analyste SOC Confirmé H/F
CDI Temps plein - Bouygues Telecom

Publiée le 07/02/2019
Fermer x
Description du poste
Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.

Au sein du SOC Réseau de Bouygues Telecom en charge de la Détection, Prévention et Réponse aux incidents de sécurité sur le périmètre des réseaux opérateurs de Bouygues Telecom vous serez rattaché au responsable SOC et dans l'équipe d'an alystes SOC confirmés.

Votre mission, très riche sera :
- Prise en charge des alertes escaladées par les autres niveaux du SOC (investigation depuis le SIEM et de nombreuses solutions de sécurité : Anti DDOS, FW, Antivirus, Coffre-fort de mots de passe, Bastion Traçant, solution EDR...).
- Investigations et enquêtes demandées par les métiers ou le management suivi de rapport d'investigation.
- Participation / pilotage de la réponse à incident-Investigations Forensic.
- M ise en place de nouvelles règles SIEM, amélioration des règles existantes, etc.
- Veille menaces, vulnérabilités, IOC, et publication de bulletins d'alertes.
- Définition et participation aux projets d'amélioration du SOC (outillage, pro cessus, augmentation de la couverture du SOC).
- Formation des autres Niveaux du SOC / Définition et mise en place d'exercice de crise Cyber transverses à Bouy gues Telecom.
- Participation au fond documentaire du SOC.

}Profil et compétences recherchés

Bac +5 informatique avec une spécialité sécurité des systèmes d'information ainsi que d'une expérience de 3 à 5 ans dans la supervision Sécurité ou réponse à incident (SOC / CSIRT). Passionné par la sécurité (participation à des challenges sécurité...)
Compétences indispensables :
- SIEM (QRADA R est un plus) : analyse des journaux systèmes, applicatifs.
- Sécurité (Réseau, Système, Solutions de sécurité : FW, antivirus, proxy...).
- Connaissance des te chniques d'attaque / APT.
- Bonne connaissance Windows et Linux-Analyse de tra ces réseau.
- Développement/Scripting.
- Bonne capacité de synthèse et de reporting.
- Forte capacité à travailler en équipe et en transverse.
- Fort niveau d'autonomie.
Anglais technique lu, écrit et parlé.

Stage/Alternance - Ingénieurs Réseau / SI / Data
Contrat d'apprentissage - Île-de-France, France - Bouygues Telecom

Publiée le 01/02/2019
Fermer x
Description du poste

Vous avez la fibre pour les Nouvelles Technologies ? Plusieurs métiers au sein de Bouygues Telecom répondront à vos attentes, rejoignez-nous pour vivre une expérience professionnelle unique et gagner en compétences aux côtés d’experts reconnus !

Un aperçu de la diversité de nos missions :

Rejoignez la Direction Réseau pour être au cœur de la conception, de l’exploitation et de l’évolution des infrastructures des réseaux fixe et mobile.

  • Architecture et conception réseau : vous aurez l’occasion d’assister des architectes techniques pour mettre en place des solutions d’ingénierie permettant d’offrir des services complets aux clients.
  • Déploiement réseau : venez assister nos chefs de projet dans le pilotage de leurs activités : déploiement du réseau sur les zones spéciales (aéroport, stades etc…), sur les zones blanches ou déploiement des services mobiles sur les réseaux de transport.
  • Supervision du réseau : vous souhaitez être au cœur du réseau ? Contrôle, détection et gestion des incidents, développement d’outils, ou encore mesure de l’amélioration de la QoS des services fixe et mobile, ça vous parle ? Alors nous sommes faits pour nous rencontrer.

Vous avez une formation plutôt orientée SI ? Rejoignez notre DSI pour travailler au cœur des équipes qui permettant de piloter tous les processus clés de l’Entreprise !

  • Développement informatique : .net ou encore Python ne vous font pas peur ? Venez mettre en œuvre des nouvelles techniques de développement et accompagner nos opérationnels.
  • Sécurité : Les tests d'intrusion ou encore la gestion de flux réseau c’est votre seconde nature ? Le SI de Bouygues Télécom est très riche et très complexe, venez le découvrir et le challenger.
  • Big Data & Business Intelligence : plutôt adepte de l’analyse et l’exploitation de données ? Rejoignez une entreprise dans laquelle le Big Data est au cœur de la stratégie.

Ils sont venus, ils>https://www.jobs.bouyguestelecom.fr.

*Génération Bouygues Telecom

Ingénieur Gouvernance Sécurité SI
CDI Temps plein - Meudon - Bouygues Telecom

Publiée le 13/02/2019
Fermer x
Description du poste
Chez Bouygues Telecom, la Direction Infrastructures, Production et Sécurité des SI (DIPS) a pour mission de garantir la qualité de service délivrée par les SI de l'entreprise. Les équipes de la DIPS jouent un rôle central dans la sécurisation et la défense des systèmes d'information.

Dans le cadre du renforcement de nos compétences et de nos ressources en sécurité, nous recherchons un ingénieur gouvernance sécurité des SI.

Son expertise en sécurité sera sollicitée sur des missions à forts enjeux :
- Identification et suivi des risques sur les actifs SI
- Définition et évolutions des exigences sécurités en fonction des enjeux et nouvelles menaces dans un contexte de digitalisation (Web Oriented Architectures) et de stratégie de développement des services cloud.
- Réalisation des analyses de risques et accompagnement des équipes projet dans la compréhension et la prise en compte des exigences de sécurité.
- Validation des choix d'architectures en relation avec les architectes techniques et logiciel
- Contrôle de la prise en compte des exigences de sécurité dans les diverses phases des projets de la DSI
- Suivi de la conformité des exigences sécurités
- Réalisation d'audit boîte blanche de système technique (code, configuration, architecture logicielle ou technique, …)
- Pilotage des réalisations de tests d'intrusions & BugBounty par les équipes dédiées
- Suivi des remédiations
- Sensibilisation des différentes populations de l'entreprise aux risques et aux enjeux de sécurité.
Fermer x
Description du poste
Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.

La Direction Technique a pour rôle de concevoir, mettre en oeuvre et faire évoluer le réseau à travers la mise en place de solutions techniques, innovantes et évolutives.
Au sein de cette direction, vous rejoignez le département « Ingénie rie Transport et IP » et plus particulièrement l'équipe « Optimisation IP et Transport »
Dans un contexte de montée en débit Fixe et Mobile lié à la croissance ce du parc et à la hausse des consommations, vous serez en charge de la gouvernance des plans d'actions capacitaires sur le réseau de Transport (WDM, IP, H/F...).

Afin de garantir la meilleure qualité de service à nos clients sur les réseaux mobile et Fixe, vous serez responsable de la cohérence entre les plannings de livraison des projets et les besoins trafics.Nous cherchons un collaborateur ayant une forte sensibilité sur les enjeux trafics et une bonne maîtrise de la gestion de projet.
En relation avec nos analystes trafics, vos principales missions seront :
- De faire les liens entre le capacity planning et les Projets, afin d'identifier les projets prioritaires pour répondre aux enjeux de tr afic fixe et mobile.
- D'intervenir en transverse pour être l'interface vers nos interlocuteurs déploiement et ingénierie.
- De mettre en visibilité : les risques capacitaires, Les projets nécessaires et les planning associés, les plans d'actions à mettre en oeuvre (solutions alternatives).
- Vous animerez de manière régulière des Comités de Pilotage entre l'ensemble.

}Profil et compétences recherchés

Vous avez plus de 8 ans d'expérience dans le domaine de la gestion de projet sur des environnements Telecom et vous avez :
- Une forte sensibilité sur les enjeux de performance réseau.
- La capacité à anticiper.
- La capacité à fédérer autour d'un objectif commun.
- De solides qualités de communication.
- Un goût pour travailler en transverse dans un univers complexe.
- Une aptitude à travailler efficacement sous pression, avec flexibilité et simplicité.
- Une capacité à s' adapter et s'étonner.
- L'envie de vivre et d'agir en équipe.
Des compétences supplémentaires sur les réseaux de transport ou de l'IP seront appréciées.
Alors ce poste est fait pour vous !

Fermer x
Description du poste
Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.

Au sein de la Direction des Opérations de Qualité du Fixe, le département Activation Clients Fixes recherche un(e) Pilote Qualité des Raccordements Ftth.

Le/La pilote Audit et Qualité devra être à même de :
- Rédiger et mettre à jour les Cahiers des Charges des interventions FTTH RAC & SAV.
- Définir et mettre en place un processus d'amélioration continue afin de valider la pertinence de la démarche.
- Mettre en place des KPI afin de mesurer et valider les actions entreprises ou les faire évoluer.
- Piloter le niveau de qualité des interventions et les audits de PM.
- Prendre en charge la planification des audits PM et récolter les résultats de conformité des interventions.
- Participer à la mise en place des outils informatiques permettant d'outiller le processus de contrôle qualité des interventions.

}Profil et compétences recherchés

Vous disposez d'une expérience d'au moins 5 ans dans le domaine du raccordement FTTH.
#connectonsnosambitions

Fermer x
Description du poste
Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.

Bouygues Telecom a une très forte ambition de croissance de son parc client Fibre pour les 3 années à venir. La Direction Opérations Qualité Client Fixe est au coeur de cet enjeu et a pour objectif d'améliorer toujours plus l'expérience de nos clients lors des moments clés (installation et panne), tout en supervisant la qualité d'exécution.

Au sein de la direction, vous interviendrez comme chef de projet métier (MOA).
Ainsi, vos principales missions seront :
- Ecouter la voix des clients et du terrain (techniciens) sur les parcours d'installation ou de dépannage ; être en veille sur les innovations et bonnes pratiques à mener.
- Rédiger les expressions de besoin pour améliorer les parcours et faciliter l'exécution, en s'assurant à chaque fois de l'apport métier / ROI associé ; piloter la mise en oeuvre des améliorations souhaitées avec vos partenaires internes et externes.
- Piloter l'efficacité de vos parcours / améliorations dans un processus « test and learn ».

}Profil et compétences recherchés

- Vous êtes structuré(e), avez la capacité à prendre de la hauteur, et êtes à l'aise avec les chiffres.
- Vous avez un fort sens client.
- Vous aimez travailler en équipe, notamment avec des équipes techniques et de production, vous aimez expérimenter, êtes force de proposition, et savez fédérer.

Analyste économique et performance H/F
CDI Temps plein - Meudon - Bouygues Telecom

Publiée le 13/02/2019
Fermer x
Description du poste
Au sein de la Direction Gestion Grand Public et Performance de la Direction Financière de Bouygues Telecom , vous aurez pour missions d'assurer :

- La production, le suivi et l'analyse de l'indicateur de Prise de Marge
- La participation à la réalisation du budget, des forecasts et du 3YP -Analyse des écarts par rapport à l'objectif
- d'assurer un rôle de support pour accompagner les opérationnels des directions marketing et commerciale
- d'assurer en lien avec notre agence le suivi de performance, notamment économique de nos actions media
Vous serez également l'interlocuteur(trice) pour le suivi performance de nos business units :
- Mise en œuvre, contrôle et diffusion de reportings et indicateurs
- Réalisation d'analyses ad hoc autour des problématiques de l'entreprise
- Echanges avec les interlocuteurs du décisionnel et du SI pour garantir la qualité des données et des outils utilisés
- Collecte, trie, analyse et synthèse des informations dans le respect des timing opérationnels
Fermer x
Description du poste
Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.

Au sein de l'Equipe "QoS et Revenue Assurance" de la "Direction des Opérateurs de Réseaux, Innovation et Big Data", vous participerez aux activités de Revenue Assurance de la Direction.
Plusieurs domaines sont couverts par le pôle (Interconnexion, accès, itinérance internationale, partenaires), et les principales missions de cette activité seront :
- Analyses détaillées sur ces flux.
- Contrôle et sécurisation des flux financiers (coûts et revenus - wholesale) de la Direction.
- Echanges avec les équipes de facturation, de contrôle de gestion, les équipes techniques (informatique et réseau).
- Participation à des projets transverses.
- Mise en place d'indicateurs et de reportings d'activité.
- Tests de valorisation afin de vérifier l'exactitude de l'application des plans tarifaires.
- Validation des évolutions techniques des chaînes de valorisation.

}Profil et compétences recherchés

De formation technique, vous êtes à l'aise avec les chiffres et la manipulation de données (SQL, Business Object, Access ou autre)
L'environnement des télécoms vous motive, vous avez un bon relationnel, appréciez le travail d'équipe, avez des compétences d'autonomie, de réactivité, et êtes force de proposition.
Une bonne maîtrise de l'anglais est un plus pour l'activité.

Fermer x
Description du poste
Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.

La Direction des Systèmes d'information métiers(DSI) s'inscrit au coeur du business de Bouygues Telecom. Elle fournit l'ensemble des SI qui pilotent les processus clés de l'entreprise. En imaginant et en mettant en oeuvre les solutions, les équipes de la DSI occupent une place stratégique dans l'ensemble des projets de Bouygues Telecom.

Vous avec envie de rejoindre une équipe en croissance, de travailler dans un cadre dynamique et sur des technologies d'avenir ? Vous avez une expérience significative de 5 ans sur l'architecture SalesForce ? Venez nous rejoindre !

En qualité de spécialiste de la plateforme Salesforce, vous êtes responsable de l'ensemble de la conception technico-fonctionnelle de la solution.
Vous mettez en lien les demandes métiers avec les possibilités techniques et fonctionnelles de la plateforme Salesforce (Sales Cloud/Pardot) dans le but de satisfaire les objectifs métiers du client dans les meilleures conditions de coûts, délais, maintenabilité et d'évolutivité.
A ce titre vous :
- Contribuez à l'analyse des besoins et au design de la solution.
- Analysez les contraintes techniques.
- Réalisez l'Administration, développement (Apex / VisulaForce), paramétrage et configuration de la solution SalesForce.
- Concevez l'architecture et déployez la solution SalesForce.
- Concevez et validez les interfaces des outils SalesForce avec les autres systèmes du SI Entreprises.
- Animez les ateliers techniques.
- Rédigez des livrables techniques.
- Contribuez à la recette et mise en production des applications.
- Suivez et maintenez les applications.

}Profil et compétences recherchés

Issu(e) d'une formation supérieure en informatique vous justifiez d'une expérience solide de 4 / 5 ans sur SalesForce et possédez la certification Force.com Advanced Developer (DEV501) ou SalesForce Platform Developer I et II.
Vous maîtrisez la solution SalesForce (Apex, VisualForce (JavaScript, AJAX, CSS), web services, interface, SalesForce 1mobile, Sales Cloud, Service Cloud) et avez une bonne connaissance des bases de données relationnelles des compétences sur MS SQL Server, MySQL ou Oracle.
Votre esprit d'analyse ainsi que votre aisance à l'oral comme à l'écrit seront des atouts incontournables sur ce poste.
Les certifications Technical Architect, Sales Cloud seraient un plus pour une montée en compétence rapide sur le poste.
Rigoureux(se), dynamique, doté(e) d'un excellent relationnel, vous souhaitez rejoindre une structure en croissance pour construire votre carrière ? Envoyez-nous sans plus attendre votre candidature.

Commercial(e) BtoB H/F
CDI Temps plein - Meudon - Bouygues Telecom

Publiée le 13/02/2019
Fermer x
Description du poste
Nous offrons l'opportunité :
• de rejoindre une entreprise dynamique et contribuer à son développement
• d'intégrer une équipe qui valorise l'innovation et l'esprit d'équipe
• de profiter d'un cadre de travail exceptionnel
• d'intégrer un parcours professionnel commercial B2B évolutif

Qu'est-ce que c'est la Direction BtoB ?
Plus de 900 collaborateurs qui travaillent au quotidien pour accompagner les entreprises dans leur transformation numérique !

Quelles seraient vos missions ?

Etre Commercial chez Bouygues Telecom Entreprises, c'est réaliser par téléphone la vente des offres et des services Bouygues Telecom à une clientèle de PME et de professionnels à partir d'appels de prospects qui vous seront transmis par un centre d'appels et développer votre portefeuille.

Etre un Commercial, c'est accompagner dans leur transformation numérique vos prospects et clients principalement à distance pour maximiser votre réactivité.

Etre Commercial, c'est prendre la responsabilité avec le support des ingénieurs avant-vente :
• D'assurer la réception des appels de prospects transférés par un prestataire
• D'assurer la qualification du prospect et enrichir la base de données
• D'analyser les besoins de l'entreprise et effectuer une proposition commerciale
• De réaliser la vente de l'offre par téléphone
• De gérer un portefeuille de clients : assurer les relances des prospects et animer ses contacts commerciaux
• De participer aux choix de la solution technique, la participation à l'avant-vente, le suivi du déploiement.
• De piloter vos indicateurs et de partager votre vision au cours de votre business review trimestrielle qui fait état de vos performances.
Fermer x
Description du poste
Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.

La Direction Technique a pour rôle de concevoir, mettre en oeuvre et faire évoluer le réseau en répondant aux exigences de service à travers la mise en place de solutions techniques, innovantes et évolutives.
Au sein du Département Transport et IP de la Direction Technique et rattaché au groupe Conception Ingenierie Entreprise, qui a en charge la conception des infrastructures et des services Entreprise et Wholesale, vous serez l'architecte référent des socles data center entreprises, ainsi que de l'architecture de la solution SDWAN.A ce titre vous aurez en charge :
- De concevoir les architectures du futur des LAN data center.
- De concevoir les socles virtualisés et d'introduire le SDN sur les socles entreprises.
- De concevoir l'ingénierie du service SDWAN et développer les uses cases Marketing.
- D'être garant des règles d'ingénierie, de dimensionnement et de performances de votre périmètre.

}Profil et compétences recherchés

vous avez déjà une expérience en ingénierie IP et réseaux, êtes techniquement curieux et aimez défricher de nouveaux horizons.Vous avez un sens client développé et la prise en compte des besoins clients est une composante de votre travail.
Vous avez déjà appréhendé les solutions SDN de VMWARE (NSX) et connaissez l es principes du SDWAN

Fermer x
Description du poste
Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.






Vous souhaitez réaliser un stage très formateur avec des missions riches de sens et diversifiées ? Ça tombe bien, cette offre est faite pour vous !

Au sein de la Direction de la Qualité des Opérations Clients Fixes, le Service Activation a pour rôle de garantir l'activation et le premier usage des clients pour donner suite à leur souscription ou demande de migration/déménagement dans les meilleurs délais.

Cette Direction construit sa stratégie, en plaçant le client au centre des enjeux, et en prenant en compte le principe de l'amélioration continue. Pour réaliser leur mission, différents moyens sont mis en place :
- Des moyens de supervision pour réduire les délais d'activation et premier usage.
- Des traitements proactifs pour anticiper un éventuel problème d'accès aux services, et améliorer la satisfaction du client.

Intégré(e) au sein de cette Direction, vous serez suivi(e), formé(e) et encadré(e) de façon à pouvoir mener à bien les missions suivantes :
- Piloter l'intégration dans une source de données des informations nécessaires au suivi bout-en-bout d'un parcours client.
- Contribuer à l'amélioration continue d'un tableau de bord présentant les indicateurs sous Tableau.
- Construire une supervision pour suivre l'activité proactive suivant le modèle des supervisions existantes pour les traitements des centres externe (TLV, N1).

}Profil et compétences recherchés

De formation Bac +5 type école d'ingénieurs, ou équivalent, vous recherchez un stage d'une durée de 6 mois.
Motivé(e), ouvert(e) et curieux, vous disposez de capacités d'analyse et êtes force de proposition.
Outre ces qualités, vous possédez des connaissances sur l'architecture des offres FAI et des compétences sur l'environnement MS Office (Excel, visio...) et SQL.
N'attendez plus, rejoignez-nous !

Stage Modélisation QoE Mobile (H/F)
Convention de stage - Meudon - Bouygues Telecom

Publiée le 13/02/2019
Fermer x
Description du poste
La Direction des Opérations Réseau, garante de la qualité de service délivrée à nos clients, recherche un(e) stagiaire pour rejoindre ses équipes.
Vous intégrerez le département OQS (Opération Qualité de Service du réseau mobile), qui a pour mission le maintien opérationnel de la QoS mobile offerte à nos clients.

Votre mission au sein de l'équipe

Dans l'équipe « Build Qualité de Service mobile » et sous la responsabilité de votre maître de stage, vous aurez pour objectif d'améliorer la détection de problèmes sur le réseau et d'automatiser leur résolution. Via des solutions innovantes comme le Machine Learning, vous développerez notamment de nouveaux KPIs orientés clients (QoE).

Vous serez amené à :
- Réaliser des analyses statistiques de comportement de KPIs et modélisations prédictives sur la base des données présentes dans notre Big Data (analyses de séries temporelles, analyses croisées dynamiques et corrélations...)
- Construire des indicateurs de QoE (qualité d'expérience) pertinents sur le réseau mobile, à même de traduire au mieux le ressenti de nos clients.
- Créer des tableaux de bord de restitution sur la base des indicateurs identifiés (utilisation du Framework Python DASH ou FLASK) afin de réaliser un suivi adapté.
Ce stage représente une opportunité de développer vos compétences au sein d'un environnement riche et technique. Sous la responsabilité de votre tuteur, vous aurez la possibilité d'être autonome et d'être chef de projet sur ces missions.
Responsable d'Equipe H/F
CDI Temps plein - Mérignac - Bouygues Telecom

Publiée le 13/02/2019
Fermer x
Description du poste
BOUYGUES TELECOM recrute pour la Direction Relation Clients de son centre de Mérignac (33) un(e) responsable d'équipe (H/F). Vous êtes stimulé(e) par la montée en compétences des personnes ? Vous aimez atteindre vos objectifs ? Vous avez le goût des challenges ? Vous recherchez un poste à responsabilité avec une grande autonomie ?

Manager d'une équipe de 12 à 15 conseiller(ères) de l'assistance commerciale ou technique, vous avez la responsabilité opérationnelle de votre équipe et travaillez en synergie avec vos homologues. Vous serez le (la) garant(e) de la qualité de réponse apportée aux clients et de l'atteinte des objectifs tant quantitatifs que qualitatifs définis par l'entreprise. Vous travaillez selon les plages d'ouverture du centre, du lundi au samedi de 8h à 20h.
De formation Bac +3 à Bac +5 commercial, vous avez idéalement une première expérience professionnelle en management.
Conseiller de Vente H/F
CDI Temps plein - Bouygues Telecom

Publiée le 08/02/2019
Fermer x
Description du poste
Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.

#nosclientdabord est devenu un moteur de l'entreprise Bouygues Telecom. Il nous pousse à plus de créativité et de rigueur pour satisfaire nos clients et leur donner toutes les raisons de nous rester fidèles.

Vous souhaitez exercer votre métier de Conseiller de Vente H/F en offrant une expérience client plus fluide, plus simple et plus enthousiasmante ?

Rejoignez nos équipes en boutique !

Ambassadeur de notre marque, vous exploitez vos compétences en techniques de vente et proposez des solutions adaptées, pour que nos clients s'approprient l'innovation numérique.
Vous contribuerez aux objectifs de vente en proposant une expérience client personnalisée, moderne, digitale.

Challenger, commerçant, dynamique, votre talent et vos initiatives seront déterminants ! Venez partager votre enthousiasme au sein de nos équipes ! #welcomeonboard

/!\ Plusieurs postes sont à pourvoir /!\

}Profil et compétences recherchés

Formation : Bac +2 commerce, débutant/e ou expérimenté/e, avec une première expérience acquise dans la distribution spécialisée.

Manager Point de Vente H/F
CDI Temps plein - Bouygues Telecom

Publiée le 01/02/2019
Fermer x
Description du poste
Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.
Réseau Clubs Bouygues Telecom (RCBT), filiale de distribution de Bouygues Telecom renforce ses équipes de vente et recherche des managers de point de vente confirmés.

En tant que responsable de point de vente, avec l'appui de votre responsable régional, votre mission principale est d'assurer le bon fonctionnement de votre boutique selon les codes et les valeurs de notre entreprise.

Ambassadeur de la marque et exemplaire, vos responsabilités sont de :
- Piloter votre activité pour assurer la performance commerciale de votre boutique.
- Animer et manager avec enthousiasme votre équipe de vente.
- Fédérer autour d'un projet et valoriser le savoir et savoir-faire de chacun.

Véritable professionnel de la vente spécialisée, vous savez créer un environnement propice à la réussite de tous.

Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques, au coeur d'un groupe mondial.

}Profil et compétences recherchés

De formation Bac +2/4 en commerce, vous avez une expérience significative du management d'équipe et de la vente de produits grand public.
Mobile France.

Commercial(e) Terrain BtoB
CDI Temps plein - Meudon - Bouygues Telecom

Publiée le 13/02/2019
Fermer x
Description du poste
Nous offrons l'opportunité :
• de rejoindre une entreprise dynamique et contribuer à son développement
• d'intégrer une équipe qui valorise l'innovation et l'esprit d'équipe
• de profiter d'un cadre de travail exceptionnel
• d'intégrer un parcours professionnel commercial B2B évolutif

Qu'est-ce que c'est la Direction BtoB ?

Plus de 900 collaborateurs qui travaillent au quotidien pour accompagner les entreprises dans leur transformation numérique !

Quelles seraient vos missions ?

Etre Commercial(e) PME c'est connaître les besoins de son secteur géographique pour répondre et anticiper les attentes des PME. L'un de vos enjeux sera de maximiser le nombre de nouveaux clients et d'en cross seller le plus grand nombre via le catalogue qui se compose d'offres mobiles, de solutions de voix fixe et de data fixe.

Etre Commercial(e) PME, c'est être le référent incontournable en nouvelles technologies pour les PME de son secteur géographique.

Etre Commercial(e) PME, c'est prendre la responsabilité avec le support des équipes marketing et avant-vente :

- Prendre des rendez-vous sur le secteur qui vous est confié
- Assurer la qualification du prospect et enrichir la base de données
- Analyser les besoins de l'entreprise et effectuer une proposition commerciale
- Gérer un portefeuille de clients : assurer les relances des prospects et animer ses contacts commerciaux
- Participer aux choix de la solution technique, la participation à l'avant-vente, le suivi du déploiement
- D'atteindre (de dépasser) des objectifs commerciaux
- De piloter vos indicateurs et de partager votre vision au cours de votre business review trimestrielle qui fait état de vos performances sur votre secteur

Lieu de la mission: Paris

Rémunération: Fixe et Variable déplafonné
Conseiller de Vente H/F
CDD ou temporaire - Bouygues Telecom

Publiée le 12/02/2019
Fermer x
Description du poste
Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.

#nosclientdabord est devenu un moteur de l'entreprise Bouygues Telecom. Il nous pousse à plus de créativité et de rigueur pour satisfaire nos clients et leur donner toutes les raisons de nous rester fidèles.

Si vous souhaitez exercer votre métier de Conseiller de Vente H/F en offrant une expérience client plus fluide, plus simple et plus enthousiasmante ?

Rejoignez nos équipes en boutique !

Ambassadeur de notre marque, vous exploitez vos compétences en techniques de vente et proposer des solutions adaptées, pour que nos clients s'approprient l'innovation numérique.
Vous contribuerez aux objectifs de vente en proposant une expérience client personnalisée, moderne, digitale.

Challenger, commerçant, dynamique, votre talent et vos initiatives seront déterminants ! Venez partager votre enthousiasme au sein de nos équipes ! #welcomeonboard

}Profil et compétences recherchés

Formation : Bac +2 commerce, débutant/e ou expérimenté/e, avec une première expérience acquise dans la distribution spécialisée.
CONVENTION COMMERCES ET SERVICES DE L'AUDIOVISUEL, DE L'ELECTRONIQUE ET DE L'EQUIPEMENT MENAGER
REMUNERATION GLOBALE COMPRISE ENTRE 20 ET 25 K€/BRUTS – fixe et variable
37 heures PAR SEMAINE DU LUNDI AU SAMEDI

DIrecteur Projets Transverses
CDI Temps plein - Meudon - Bouygues Telecom

Publiée le 13/02/2019
Fermer x
Description du poste
Dans le cadre du développement et de l'accompagnement des projets de transforma tion de Bouygues Telecom, vous serez chargé(e) d'assurer les missions suivantes : - Assurer la responsabilité de projets transverses ( cadrage, diagnostic, d irection de projets...)- Recueillir et formaliser les besoins clients internes (expressions de besoins)- Assurer le pilotage et la coordination transverse à tous les métiers de l'entreprise, les directions techniques et les organismes externes concernés- Mettre en place le dispositif de pilotage de la performanc e, permettant de mesurer les gains du programme.- Effectuer l'accompagnement a u changement des équipes opérationnelles- Assurer la communication et le repor ting vers les structures clientes , les équipes opérationnelles et le managemen t
Fermer x
Description du poste
Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.

Nous recherchons un(e) chargé(e) d'études - conception pour la direction front office digital omnicanal. Au sein du pôle self care omnicanal & responsive, dans une équipe de 11 personnes, vous serez en charge des études/conception technique et fonctionnelle des parcours de l'espace client.

Vos missions :
- Rédaction des spécifications techniques sur la base de la conception fonctionnelle de la MOA à destination des développeurs (préconiser les améliorations en termes de processus et/ou de solutions progicielles, mise en place des règles de gestion).
- Estimation de la charge de mise en oeuvre.
- Interlocuteur privilégié de la MOA Front End Factory (Functional Analyst).
- Interface avec les testeurs pour la préparation des stratégies de test.
- Interface avec les développeurs pour la description du besoin et support.

}Profil et compétences recherchés

Vous êtes un(e) Analyste Fonctionnel(le) ayant une précédente expérience en tant que Chargé d'études/conception fonctionnel & technique autour des parcours digitaux et/ou de chef de projet sur des projets internes au Domaine SI. Des connaissances techniques de base en développement JS, HTML5, CSS seraient un plus.
Pourquoi nous choisir ?
- Pour les challenges techniques et tournés vers l'innovation.
- Pour les parcours d'évolution que nous vous proposons, soit en continuant à développer votre expertise, soit en évoluant vers du management.
- Pour le cadre de travail "ambiance campus".
- Pour le Groupe Bouygues et ses différents métiers yc à l'International.
- Pour nos valeurs, notre adrénaline et nos fous rires.

Chargé de Comptes H/F
CDI Temps plein - Bouygues Telecom

Publiée le 08/02/2019
Fermer x
Description du poste
Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.

Au sein de la Direction des Centres Externes, le pôle contrats prestataires recherche un Chargé de Comptes pour piloter les contrats de ses prestataires, participer suivi des budgets et gérer le dimensionnement de ses centres de relation client externalisés.
Le Chargé de Comptes sera le garant de l'animation contractuelle des prestataires avec le Responsable de comptes, dans le respect des enjeux de la Direction de la Relation Client.

Vos principales missions :
- Piloter les contrats prestataires.
- Préparer et participer les comités stratégiques mensuels et/ou trimestriels avec les Directions de comptes et directions générales des Prestataires externes.
- Piloter les budgets et les provisions budgétaires en coordination avec le contrôle de gestion de la Direction de la Relation Client.
- Valider les factures dans le système SAP pour règlement des Prestataires : validation des volumes et des Prix Unitaires facturés.
- Suivre le chiffre d'affaires par prestataire et les parts de marché.
- Préparer et animer les comités bonus / malus contractuels avec les directions internes.
- Dimensionner des commandes.
- Dans une vision à plus de 3 mois, s'assurer auprès des prestataires de la bonne adéquation des besoins de Bouygues Telecom et ressources conseillers disponibles.
- Analyser les risques de couverture des besoins et proposer des solutions alternatives.

}Profil et compétences recherchés

Le candidat devra faire preuve de méthodologie, de pugnacité, d'esprit d'analys e et d'initiative.
Il devra manier le sens de la diplomatie tout en restant ferme dans ses relations avec les prestataires, dans un objectif de défendre les intérêts de la Relation Client de Bouygues Telecom.
Nous recherchons un candidat dans le domaine de la relation client externalisée (prestataire ou donneur d'ordre) ou dans des fonctions achats.
La maîtrise du Pack Office (et particulièrement Excel) est indispensable !

Fermer x
Description du poste
Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.

Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus.
Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.

La Direction des Systèmes d'information métiers (DSI) s'inscrit au coeur du business de Bouygues Telecom. Elle fournit l'ensemble des SI qui pilotent les processus clés de l'entreprise. En imaginant et en mettant en oeuvre les solutions, les équipes de la DSI occupent une place stratégique dans l'ensemble des projets de Bouygues Telecom.

Nous recrutons au sein du pôle « Gestion des Habilitations et des Comptes à privilèges », un(e) Ingénieur(e) Confirmé(e) IAM/IAG H/F.

Votre mission prioritaire, en tant que Spécialiste « Identity Access Management / Identity Access Gouvernance », est d'être le/la responsable du système technique GDH, portée par la technologie CA Imr12.6.

Dans ce cadre, il s'agit :
- D'identifier les besoins des clients.
- De proposer et mettre en oeuvre les solutions.
- De valider les architectures logicielles sur les projets en prenant en compte la politique de sécurité.
- D'animer des ateliers de travail pour les clients internes.
- De respecter les contraintes de coûts, délais et qualité sur les projets.
- Réaliser des reportings réguliers sur l'avancée des projets.

Vous avez ainsi une vision sur la totalité du cycle projet.
Vous serez également amené(e) à travailler sur des choix d'architecture, des audits, des déploiements et migrations de systèmes.

}Profil et compétences recherchés

Vous avez une formation Bac +5 (universitaire, école d'ingénieur ou équivalent) ?
Vous disposez d'une expérience professionnelle de 3 à 5 ans au sein d'un poste similaire et possédez une réelle appétence pour la sécurité informatique ?
Vous maîtrisez la gestion des identités et des accès, ainsi que les technologies CA Imr12.6 et MS Active Directory 2008 à 2012 ?
Passionné(e) de technologie et d'innovation, vous êtes créatif(ve) et possédez une grande ouverture d'esprit ?
Vous faites preuve d'esprit de synthèse et d'analyse, et savez être force de proposition ?
Alors rejoignez-nous !
- Pour nos challenges techniques et tournés vers l'innovation.
- Pour les parcours d'évolution que nous vous proposons.
- Pour le cadre de travail "ambiance campus".
- Pour le Groupe Bouygues et ses différents métiers.

Fermer x
Description du poste
Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.

Nous offrons l'opportunité :
- De rejoindre une entreprise dynamique et contribuer à son développement.
- D'intégrer une équipe qui valorise l'innovation et l'esprit d'équipe.
- De profiter d'un cadre de travail exceptionnel.
- D'intégrer un parcours professionnel commercial B to B évolutif.

Qu'est-ce que c'est la Direction B to B ?
Plus de 900 collaborateurs qui travaillent au quotidien pour accompagner les entreprises dans leur transformation numérique !

Quelles seraient vos missions ?

Etre Responsable de Comptes Pme chez Bouygues Telecom Entreprises, c'est accompagner et gérer 100 comptes clients clés sur le segment Petites et Moyennes Entreprises (entreprises jusqu'à 250 salariés) dans le développement de leur activité et leur transformation numérique.

Etre un Responsable de Comptes PME c'est gérer vos clients principalement à distance pour maximiser votre réactivité !

Etre Responsable de Comptes Pme, c'est prendre la responsabilité avec le support des équipes marketing et avant-vente :
- D'offrir un service et un accompagnement de qualité à nos clients.
- De développer le chiffre d'affaire de chaque compte clé via les nouvelles offres mises à disposition par le marketing (mobilité, cloud, fibre optique, VPN, cybersécurité, services managés).
- D'atteindre (de dépasser) des objectifs commerciaux.
- D'analyser les attentes et besoins spécifiques exprimés par vos clients pour participer à l'évolution de notre proposition de valeur.
- D'être l'ambassadeur de vos clients chez Bouygues Telecom.
- De piloter vos indicateurs et de partager votre vision au cours de votre business review trimestrielle qui fait état de vos performances sur ces comptes clés.

}Profil et compétences recherchés

Vous possédez de fortes connaissances des techniques de vente.
La maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Access, PowerPoint) est indispensable pour cette mission.
Vous avez un véritable goût pour la relation client et le sens client.
Vos capacités d'analyse, de synthèse, de rigueur et d'écoute seront primordiales pour mener à bien cette mission.

Fermer x
Description du poste
Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.

Vous avez envie de travailler dans une équipe dynamique sur des systèmes « coeur de Business » ? Vous aimez concevoir les solutions pour permettre de répondre aux besoins de nos métiers ?
Venez rejoindre l'équipe « Chaîne de la valeur » au sein de la direction du SI B to B pour prendre en charge les études et conceptions !

Vos missions :
- Contribuer aux études impactant les applications de valorisation, facturation et paiement.
- Chiffrer le coût des évolutions du système de facturation B to B.
- Concevoir et rédiger les spécifications détaillées.

Vous participerez, jusqu'à la mise en service, au grand projet de refonte et de redéfinition de l'application et son intégration dans le SI B to B en pleine évolution. Un challenge pour l'équipe que vous rejoindrez !

Vous serez l'interlocuteur/trice privilégié(e) de la MOA « Gestion financière » et « relation client ». De plus, vous accompagnerez les développeurs et les testeurs durant tout le projet sur les sujets que vous aurez conçus.

}Profil et compétences recherchés

De formation informatique ou télécom (Bac +5, ingénieur), vous avez eu des expériences probantes de conception et de réalisation sur des projets informatiques back-office (C++, Java ou encore PHP).
Vous faites preuve de capacité à intégrer un fonctionnel dense et des processus existants complexes. Vos qualités d'animation et communication pour coordonner les différents acteurs sont un atout indispensable. Idéalement, vous possédez une connaissance généraliste sur les métiers et processus d'un opérateur télécom.

expert sécurité et diffusion de contenus
CDI Temps plein - Meudon - Bouygues Telecom

Publiée le 13/02/2019
Fermer x
Description du poste
L'Expert Technique Sécurité met en œuvre la politique de sécurité afin de garan tir la disponibilité, l'intégrité, la confidentialité et la traçabilité des Sys tèmes d'Information (SI) et des données.Le périmètre du SI DPPS englobe les pl ateformes de services de diffusion du contenu vidéo, les IAD, les STB (Android TV), les applications embarquées, les terminaux mobiles et le réseau de dévelop pement.
Chargé d'Etudes Stratégiques
CDI Temps plein - Meudon - Bouygues Telecom

Publiée le 13/02/2019
Fermer x
Description du poste
Au sein de l'équipe plan et dossiers stratégiques de Bouygues Telecom, vous prenez en charge, en qualité de Chargé(e) d'études, les missions suivantes:
- Etre le référent des analyses économiques et du modèle de projection consolidé de Bouygues Telecom au sein de l'équipe
- Contribuer à l'animation, la formalisation et au suivi du plan stratégique et des chantiers qui le composent
- Réaliser des études d'opportunité et d'impact liées à des évolutions ou ruptures technologiques, règlementaires, concurrentielles, à de nouvelles offres ou de nouveaux services
- Formaliser et présenter à la Direction les résultats des travaux menés
- Contribuer à la veille marché et participer à la réflexion globale sur les enjeux marchés et entreprise.
Vous pourrez également être amené(e) à superviser un stagiaire.
Fermer x
Description du poste
Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.

Vous souhaitez mettre vos compétences au service des clients B to B de Bouygues Telecom, et participer concrètement à la stratégie de Bouygues Telecom Entreprise ? Vous êtes motivé(e) par la gestion de projet dans un environnement de production, avec une place prépondérante donnée à la relation client? Rejoignez les équipes de la Direction des Opérations B to B ! En tant que Chef de Projet Migrations vous êtes responsable d'un portefeuille de clients Entreprise (de la PME aux Grands Comptes), et pilotez toutes les phases de migration de leurs solutions fixes sur les offres de réseaux les plus performants. Garant(e) de la livraison des services dans la conformité de nos engagements (délai/coûts/qualité), en veillant à la satisfaction du client, vous êtes l'interlocuteur opérationnel du client sur toutes les phases de la migration, établissez le planning prévisionnel et lui communiquez son avancement. Vos missions nécessitent de solides con naissances sur les réseaux et services fixes et en gestion de projet.

}Profil et compétences recherchés

De formation ingénieur ou équivalent, vous disposez des compétences en gestion de projets de déploiement. Vous avez développé par votre formation et votre expérience de bonnes connaissances sur les Réseaux et Services Fixes : accès DSL e t fibre, TCP/IP, VPN MPLS, VoIP, Mobile (4G) Vous êtes dynamique, organisé(e), rigoureux(se), doté(e) d'un excellent relationnel et d'une grande capacité d'adaptation.

Manager Point de Vente H/F
CDI Temps plein - Bouygues Telecom

Publiée le 13/02/2019
Fermer x
Description du poste
Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.

Réseau Clubs Bouygues Telecom (RCBT), filiale de distribution de Bouygues Telecom renforce ses équipes de vente et recherche des managers de point de vente confirmés.

En tant que responsable de point de vente, avec l'appui de votre responsable régional, votre mission principale est d'assurer le bon fonctionnement de votre boutique selon les codes et les valeurs de notre entreprise.

Ambassadeur de la marque et exemplaire, vos responsabilités sont de :
- Piloter votre activité pour assurer la performance commerciale de votre boutique.
- Animer et manager avec enthousiasme votre équipe de vente.
- Fédérer autour d'un projet et valoriser le savoir et savoir-faire de chacun.

Véritable professionnel de la vente spécialisée, vous savez créer un environnement propice à la réussite de tous.

Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques, au coeur d'un groupe mondial.

/!\Plusieurs postes sont à pourvoir sur toute l'île de France/!\

}Profil et compétences recherchés

De formation Bac +2/4 en commerce, vous avez une expérience significative du management d'équipe et de la vente de produits grand public.
Mobile France.

Data scientist (H/F)
CDI Temps plein - Meudon - Bouygues Telecom

Publiée le 13/02/2019
Fermer x
Description du poste
Au sein de l'équipe Big Data Lab de la Direction Innovation & Big Data, vous ferez partie d'une structure qui accompagne la transformation par le Big Data de Bouygues Telecom, notamment par la réalisation des projets innovants. Cette structure est donc au centre des préoccupations liées au Big Data.

En tant que Data scientist, vous serez en charge des traitements analytiques avancés répondant à des cas d'usage transverses. Vous aurez pour objectif de tirer le meilleur parti de l'analyse de données massives et variées disponibles chez un opérateur télécom de premier rang.
Vous aurez également un rôle de conseil et d'accompagnement des directions clientes (Réseaux, Commerciale, Relation clients, Marketing, B2B…) dans l'utilisation des résultats de ces traitements analytiques.

Vos enjeux : choisir et mettre en place des modèles innovants pour des systèmes de recommandation, des prévisions, de l'analyse de bout en bout de l'expérience client, de la reconnaissance d'images et de l'analyse sémantique.

Votre mission au sein de l'équipe :
Vous serez plus particulièrement amené à :
- Comprendre les problématiques des directions métiers et proposer une résolution fondée sur des approches analytiques.
- Organiser les données massives, structurées ou non structurées, internes et externes, et construire les jeux de données nécessaires à la modélisation.
- Construire des modèles analytiques qui permettent de répondre à la problématique et accompagner la mise en production des modèles avec les équipes IT.
- Formaliser des recommandations et restituer les résultats aux métiers.

Vous allez avoir un rôle de conseil autour des problématiques de Data science auprès de l'ensemble des directions de Bouygues Telecom.
Fermer x
Description du poste
Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.

Au sein du département accès fixe, vous serez intégré dans l'équipe en charge de définir les évolutions d'architecture & ingénierie du réseau FTTH/xDSL de Bouygues Telecom et de porter les études/projets d'implémentation de ces évolutions.
Dans cette équipe votre mission consistera principalement à piloter des études et projets d'évolution des équipements constitutifs du système d'accès fixe (OLT / DSLAM / OMC) dans le respect des coûts & délais fixés.Vous serez également amené à réaliser un reporting régulier de l'ensemble de l'activité études & projets du département (y compris pour les activités pilotées par d' autres chefs de projets).

}Profil et compétences recherchés

Si vous êtes à la recherche d'un poste de Chef de Projet avec un fort volet technique sur des sujets stratégiques pour Bouygues Telecom alors cette mission est pour vous !
Le profil devra être appétent à la compréhension technique du sujet traité pour challenger (aussi bien en phase d'étude que de réalisation) les experts sur la meilleure solution pour l'entreprise.
La mission est très transverse, sur certains sujets, tous les domaines de l'entreprise sont concernés (la stratégie, le marketing, l'ingénierie opérationnelle, les équipes de valida tion, le système d'information, l'exploitant du réseau, le SAV pour nos clients grand public et entreprise...).
Il faut donc disposer d'une grande qualité relationnel et d'écoute pour synchroniser tous ces acteurs. Etre synthétique est également indispensable pour présenter l'avancement de l'activité et remonter les points d'attention.

Stage/Alternance – Achats / Contrôle de Gestion / RH / Juridique
Contrat d'apprentissage - Île-de-France, France - Bouygues Telecom

Publiée le 01/02/2019
Fermer x
Description du poste

Vous avez toujours rêvé d’accompagner une entreprise pour optimiser sa performance ?

Plusieurs métiers au sein de Bouygues Telecom répondront à vos attentes, rejoignez-nous pour vivre une expérience professionnelle unique et gagner en compétences aux côtés d’experts reconnus !

Un aperçu de la diversité de nos missions :

Acheteur Junior : vous êtes un as de la négo ? Venez renforcer nos équipes d’acheteurs et travaillez en étroite collaboration avec nos métiers. Au quotidien, vous analysez les structures de prix de nos fournisseurs, vous négociez des offres commerciales et des contrats, vous veillez à la sécurisation des engagements contractuels et menez une veille du marché.

Contrôleur de gestion : les chiffres, et les tableaux croisés dynamiques ne vous font pas peur ? Le métier de Contrôleur de Gestion est fait pour vous : travaux d’analyses économiques, audit financier et reporting seront des missions qui vous permettront d’acquérir une vision globale du pilotage financier et stratégique de Bouygues Telecom.

Chargé(e) de Ressources Humaines : passionné(e) par l’évolution des hommes et des femmes au cœur du business,  vous êtes plutôt attiré(e)  par le capital humain ? Venez développer vos compétences aux côtés de RH expérimentés et devenez un(e) futur(e)  pro des ressources humaines ! Des missions en recrutement, en relation écoles, en formation ou en RH généraliste vous attendent alors n’hésitez plus !

Juriste : protéger les intérêts d’une société n’a plus de secrets pour vous ? Droit commercial, fiscal, social ou encore immobilier, chez Bouygues Telecom nos sujets sont aussi nombreux et variés que le contenu de votre Dalloz. Venez travailler avec nos responsables opérationnels, nos juristes et avocats afin de garantir le support juridique de Bouygues Telecom et ses filiales !

Ils sont venus, ils>https://www.jobs.bouyguestelecom.fr.

*Génération Bouygues Telecom