Bouygues Telecom

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Stage/Alternance - Ingénieurs Réseau / SI / Data
Contrat d'apprentissage - Île-de-France, France - Bouygues Telecom

Publiée le 02/05/2019
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Description du poste

Vous avez la fibre pour les Nouvelles Technologies ? Plusieurs métiers au sein de Bouygues Telecom répondront à vos attentes, rejoignez-nous pour vivre une expérience professionnelle unique et gagner en compétences aux côtés d’experts reconnus !

Un aperçu de la diversité de nos missions :

Rejoignez la Direction Réseau pour être au cœur de la conception, de l’exploitation et de l’évolution des infrastructures des réseaux fixe et mobile.

  • Architecture et conception réseau : vous aurez l’occasion d’assister des architectes techniques pour mettre en place des solutions d’ingénierie permettant d’offrir des services complets aux clients.
  • Déploiement réseau : venez assister nos chefs de projet dans le pilotage de leurs activités : déploiement du réseau sur les zones spéciales (aéroport, stades etc…), sur les zones blanches ou déploiement des services mobiles sur les réseaux de transport.
  • Supervision du réseau : vous souhaitez être au cœur du réseau ? Contrôle, détection et gestion des incidents, développement d’outils, ou encore mesure de l’amélioration de la QoS des services fixe et mobile, ça vous parle ? Alors nous sommes faits pour nous rencontrer.

Vous avez une formation plutôt orientée SI ? Rejoignez notre DSI pour travailler au cœur des équipes qui permettant de piloter tous les processus clés de l’Entreprise !

  • Développement informatique : .net ou encore Python ne vous font pas peur ? Venez mettre en œuvre des nouvelles techniques de développement et accompagner nos opérationnels.
  • Sécurité : Les tests d'intrusion ou encore la gestion de flux réseau c’est votre seconde nature ? Le SI de Bouygues Télécom est très riche et très complexe, venez le découvrir et le challenger.
  • Big Data & Business Intelligence : plutôt adepte de l’analyse et l’exploitation de données ? Rejoignez une entreprise dans laquelle le Big Data est au cœur de la stratégie.

Ils sont venus, ils>https://www.jobs.bouyguestelecom.fr.

*Génération Bouygues Telecom

Stagiaire Ingénieur Big Data H/F
Convention de stage - Bouygues Telecom

Publiée le 12/03/2019
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Description du poste
Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.

Grâce aux données qu'ils collectent et exploitent, nos systèmes Décisionnels sont de plus en plus sollicités, et ce, sur des sujets toujours plus opérationnels. Déjà au coeur du pilotage de l'activité de l'entreprise et de l'amélioration continue des processus, ils interviennent désormais directement sur la Qualité de l'expérience de nos clients.

Une des clés de notre réussite est la gestion toujours plus efficace des volumes de données que nous avons à disposition. Pour cela, nous nous sommes dotés d'un Data Lake sous Cloudera.
Dans ce contexte, nous recherchons un stagiaire qui participera à la mise en place d'alimentations de notre Data Lake (Spark/Flink/Flume/Kafka/Hive).

Vos missions dans l'équipe

- Collecter et formaliser les besoins de nos clients internes.
- Analyser les données à disposition dans nos puits de données opérationnels.
- Modéliser les tables Hives/Impala dans notre environnement Hadoop.
- Développer les d'alimentation de notre entrepôt de données (Kafka/Spark/Flink/Hive).
- Présenter les données mise à disposition à nos clients internes.
- Décrire les données dans notre outil de gestion de la qualité de données (Cloudera Navigator).
- Participer aux réunions de suivi et rédaction de CR et documentations des développements.

Profil et compétences recherchés

Etudiant en école d'ingénieur ou équivalent Bac +4/5, vous recherchez un stage de 6 mois vous permettant d'évoluer dans un environnement technologique riche et de monter en compétences sur les enjeux BI/Big Data de l'entreprise.
Compétences souhaitées/développées pendant le stage : Java, SQL, Hadoop, Hive, Spark et/ou Flink.

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Description du poste
Au sein de la Direction des Opérations Réseau, vous intégrerez l'équipe d'ingénieurs responsable des plates-formes de services délivrant une grande variété de services de Bouygues Telecom : TV via décodeur (Bbox), SMS/MMS, TV sur mobile (BTV), SMS+ (SMS interactifs, jeux TV, alerte conso, passage de frontière, confirmation d'actes ou de paiement), micro-paiement, souscription aux bonus et offres, authentification, localisation...

Au sein de cette structure, sous la responsabilité de votre maître de stage et dans un pôle organisé selon une méthodologie agile, vous aurez la responsabilité de mettre en place des outils de supervision, de métrologie et d'exploitation de données en masse pour différents applicatifs sur des infrastructures virtualisées ou physiques. Ces outils permettront de suivre en temps réel la disponibilité, la performance et l'utilisation de nos services mais également de faire des analyses en différé (troubleshouting).

En particulier, vous serez amené à :
-Implémenter l'outil AppDynamics et à utiliser des outils exploitant les technologies de Big Data,
-Auditer le code source des différents applicatifs, à mettre en place des tableaux de bord,
-Implémenter les alerteurs et moyens de mesures qui serviront directement à l'équipe afin de vérifier et d'assurer le bon fonctionnement des services.

Vous participerez ainsi plus globalement à la définition et la mise en œuvre de la stratégie de supervision dans une organisation de type projet interne.
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Description du poste
Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.

Au sein de la Direction du Digital, rattaché(e) au Responsable E-merchandising, vous contribuez au cours de ce stage à la mise en oeuvre des animations commerciales et à l'optimisation des mises en scènes de nos produits et services sur nos sites web en vue de l'atteinte des objectifs commerciaux (volume/valeur/omnicanal).

En tant qu'assistant(e) e-Merchandising, vous participez à l'optimisation de la mise en scène des produits/services et offres promotionnelles sur notre site e-commerce. Vous êtes également garant de la mise en oeuvre, de la qualité et de la performance des dispositifs d'animation commerciale

Vos missions principales seront :
- Optimiser la présentation des produits et services sur le site web et sur l'application. L'objectif étant d'améliorer le taux de conversion, en suivant le plan défini par l'équipe e-merchandising.
- Mettre en place les mécaniques de personnalisation, conformément au dispositif d'animation (optimisation de landing pages, cross selling...).
- Participer aux lancements des nouvelles offres et des nouveaux produits et au déploiement des animations commerciales.
- Effectuer une veille aussi bien sur la qualité des contenus des fiches produit / mise en avant des avantages produit, résultats de recherches internes, qu'au niveau des méta-data (SEO, moteur de recherche).
- Analyser la performance de chacun de vos dispositifs d'animation.
- Assurer régulièrement une veille concurrentielle et technologique.

Pour mener à bien l'ensemble de ces missions, vous interagissez avec une multitude d'équipe et de direction en interne : E-merchandiser, services commerciaux et marketing, webmaster, CRM, génération de trafic, etc.

Profil et compétences recherchés

De formation Bac +5 avec une spécialisation en Digital Marketing ou Commerce, vous éprouvez un intérêt pour le secteur des Télécommunications.
Nous recherchons un profil faisant preuve d'une grande capacité d'adaptation. D'un naturel rigoureux, vous êtes réactif et disposez de bonnes facultés d'analyses.
Au quotidien, vous collaborerez avec une équipe composée d'une quinzaine d'interlocuteurs ce qui nécessite une aisance pour communiquer oralement.
Savoir-faire :
- Mécaniques commerciales e-Commerce.
- Animation de l'assortiment produits/services.

Stage Pilotage prestataire de Raccord FTTH (H/F)
Convention de stage - Meudon - Bouygues Telecom

Publiée le 17/05/2019
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Description du poste
Vous souhaitez réaliser un stage formateur avec des missions variées ? Ça tombe bien, cette offre est faite pour vous !

Au sein de la Direction de la qualité des opérations clients fixes, qui a pour rôle de garantir le bon fonctionnement des services fixes commercialisés par Bouygues Telecom vous rejoignez le pôle raccordement FTTH du département Activation clients Fixes.
Un des principaux enjeux de ce pôle est d'assurer dans les meilleurs délais le raccordement, l'activation et les usages des clients ayant souscrit une offre Bbox FTTH.
En tant qu'assistant Pilote prestataire de Raccordement Client, vous contribuerez à la mise en place d'un nouveau prestataire de raccordement client FTTH dans le respect des objectifs de qualité et délais d 'exécution exigés par Bouygues Telecom.
Votre mission au sein de l'équipe :
Intégré(e) au sein de cette Direction, vous serez suivi(e), formé(e) et encadré(e) de façon à pouvoir mener à bien les missions suivantes :
- Mettre en place et analyser l'ensemble des KPI permettant un pilotage quotidien de l'activité du mainteneur,
- Définir les méthodes et processus opérationnels ainsi que la mise en œuvre de ceux-ci après des techniciens en charge de réaliser les RACC FTTH,
- Accompagner les projets spécifiques mainteneurs sur les évolutions d'outils et de processus
- Préparer et animer les comités de production et de pilotages avec les mainteneurs
- Animer la production et analyser les performances quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles
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Description du poste
Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.

Vous recherchez un stage de fin d'études de 6 mois au sein d'une Direction dynamique.

Ce stage vous permettra de valider votre diplôme de niveau Bac +5 au sein d'une école d'ingénieur ou équivalent.

La Direction Technique a pour rôle est de concevoir, mettre en oeuvre et faire évoluer le réseau en répondant aux exigences de service à travers la mise en place de solutions techniques, innovantes et évolutives.

Dans le cadre du département Test Réseaux et Terminaux et plus particulièrement de l'équipe de validation Accès, Transport et Virtualisation, votre mission de stage vous permettra d'intervenir en soutien sur des tests de validation des équipements sur le domaine de la virtualisation.

Le stage à la validation consiste à vérifier le bon fonctionnement des environnements de virtualisation (VMware/Openstack) en validant les nouvelles versions logicielles et/ou matérielles sur l'environnement de tests avant leur déploiement sur le réseau de production.

Vous serez aussi amené(e) à participer à la gestion relation fournisseur pour la résolution des anomalies et à effectuer un support à l'exploitation et à l'ingénierie sur le dom aine de validation.

Vos interfaces principales en interne seront l'Ingénierie et l'Exploitation en charge de la virtualisation.

Profil et compétences recherchés

Connaissance technique sur les éléments suivants :
- Maîtrise des méthodologies d'audit et d'ingénierie.
- Maîtrise des techniques de virtualisation (KVM, WMware, Openstack).
- Maîtrise d'outils d'analyse et des techniques du tests.
Autonome et motivé(e), vous savez faire preuve de curiosité.

Stage Responsable validation produit
Convention de stage - Meudon - Bouygues Telecom

Publiée le 16/05/2019
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Description du poste
La Direction des Systèmes d'information métiers du Réseau (ITRES) s'inscrit au cœur du business de Bouygues Telecom. Elle fournit l'ensemble des SI qui pilotent les processus clés de déploiement et maintenance du réseau.
En imaginant et en mettant en œuvre les solutions, les équipes ITRES occupent une place stratégique dans l'ensemble des projets de Bouygues Telecom.

Vous intégrez le pôle Finance exploitation déploiement, composé de chefs de projet maitrise d'ouvrage (MOA)

Vos missions dans l'équipe

• Recetter les produits (stratégie et cahier de tests IT et métier, validation end to end, piloter la résolution des anomalies)
• Mettre à jour la documentation produit et les IT à destination du SN1- accompagner l'usage utilisateur (formation, etc.…)
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Description du poste
Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.

La Direction des Systèmes d'information métiers du Réseau (ITRES) s'inscrit au coeur du business de Bouygues Telecom. Elle fournit l'ensemble des SI qui pilotent les processus clés de déploiement et maintenance du réseau.
En imaginant et en mettant en oeuvre les solutions, les équipes ITRES occupent une place stratégique dans l'ensemble des projets de Bouygues Telecom.

Vous intégrez le pôle Finance exploitation déploiement, composé de chefs de projet maîtrise d'ouvrage (MOA)

Vos missions dans l'équipe

- Recetter les produits (stratégie et cahier de tests IT et métier, validation end to end, piloter la résolution des anomalies).
- Mettre à jour la documentation produit et les IT à destination du SN1- accompagner l'usage utilisateur (formation, etc.).

Profil et compétences recherchés

Etudiant(e) en école d'ingénieur ou équivalent Bac +5, vous recherchez un stage de 6 mois au sein d'un environnement dynamique et innovant.
Vous avez une expérience du pilotage des projets de recette dans une dimension SI. Vous maîtrisez le métier de la recette et êtes à l'aise dans l'environnement de grands projets multi-applicatifs et multi-contributeurs.
Vous avez des qualités relationnelles indéniables, vous savez faire preuve d'empathie, êtes force de proposition, rigoureux, synthétique et avez l'habitude de gérer des situations contraintes.

Stage - Assistant Chef de Projet Communication
Convention de stage - Meudon - Bouygues Telecom

Publiée le 16/05/2019
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Description du poste
Vous rêvez de travailler sur la première plateforme omnicanale permettant de gérer la relation avec le client dans sa globalité.

Nous vous proposons de travailler sur un outil unique, collaboratif et doté d'une base de connaissances partagée avec nos clients, nos conseillers de clientèle et de vente. Cette plateforme Bouygues Telecom combine les fonctionnalités les plus pointues en termes de CRM.
Au sein de la Direction de l'Expérience Client et Collaborateur, vous prenez en charge les missions suivantes :
- Vous produisez et mettez en ligne des contenus liés aux offres, promotions, procédures… sur l 'Assistance Client du site Bouygues Telecom dans le respect de la charte éditoriale, des techniques de rédaction web et du référencement naturel.
- A l'aide de mots-clés pertinents, vous indexez les contenus pour permettre un bon référencement sur le web
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Description du poste
Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.

Au sein de la Direction Technique, vous intégrerez en stage le département Accès Radio et plus particulièrement le service en charge des Méthodes d'ingénierie Opérationnelles (TBM). Ce service définit les modalités de gestion du paramétrage, des évolutions radio et de la performance.

Vous intégrez spécifiquement l'équipe en charge des méthodes opérationnelles Paramétrage et Evolutions radio. Il est l'axe entre l'ingénierie radio et l'exploitation/déploiement du réseau, puisqu'il assure la cohérence et la fiabilité dans le temps de toute généralisation du réseau aussi bien en terme software que hardware.

En relation étroite avec les différents acteurs, vos principales missions de stage sont :
- Réaliser le support paramétrage aux expérimentations fonctionnelles.
- Contribuer à la mise en place de gabarits de paramétrage 2G / 3G / 4G et déploiement.
- Accompagner les structures en charge de la mise en oeuvre.

Profil et compétences recherchés

Issu(e) d'une formation de niveau Bac +5, type école d'ingénieur(e), ou Master télécommunication, vous avez un réel attrait pour l'univers des Télécoms.
Votre dynamisme, votre curiosité et votre sens de la relation seront autant d'atouts pour la réussite de votre stage.
Cette expérience représente une réelle opportunité pour développer vos connaissances des Réseaux de Télécommunications Mobiles 2G, 3G et 4G au sein d'une entreprise et d'un service dynamique.

Stagiaire Développeur H/F
Convention de stage - Bouygues Telecom

Publiée le 11/03/2019
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Description du poste
Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.

Principal centre de développement informatique de Bouygues Telecom, le centre de Nantes contribue au développement de différentes applications à destination du client (paiement, chaine de la valeur, données clients, commandes) et certains services critiques concernant l'accès du client aux services.

Le paramétrage de nos applications est stocké dans un système de gestion de configuration standard : GIT. A chaque version d'application correspond un ensemble de paramétrage.

Vos missions dans l'équipe

Vous créez un outil de contrôle intégrable dans la CI/CD permettant d'identifier :
- Les incohérences de paramétrage entre les versions d'application.
- Le paramétrage non utilisé par le code de l'application.
- La redondance de paramétrage.

Vous créez une application WEB permettant :
- La déclaration des paramétrages cross Système.
- Le classement et la recherche.
- L'intégration dans la CD.

Les solutions s'appuieront sur l'API offerte par GIT pour auditer le contenu du paramétrage et du code de l'application.

Profil et compétences recherchés

Etudiant en école d'ingénieur ou équivalent Bac +4/5, vous recherchez un stage de 6 mois au sein d'un environnement dynamique.
Vous êtes reconnu pour posséder des capacités d'analyse et de rigueur.

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Description du poste
Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.

Dans le cadre de la réalisation de ses nouvelles IHM, le centre de développement informatique de Bouygues Telecom à Nantes recherche un stagiaire Java/Angular pour l'accompagner sur la conception et la réalisation des nouvelles interfaces qui amélioreront l'expérience utilisateurs.

Vos missions :
- Vous participerez à l'ensemble des étapes de la conception, réalisation ainsi que les tests des écrans/services d'une nouvelle plateforme de validation des livrables à destinati on de nos métiers.
- Dans un second temps vous réaliserez le développement d'outi LS de restitution de messages utilisateurs, en en vous appuyant sur le cahier d es charges prédéfini.
- En interaction quotidienne avec le product manager et le lead développeur, vous participerez aux sprints et serez intégré à l'équipe produit.

D'autres missions pourront vous être confiées durant le stage en fonction de vos appétences, compétences et motivations.

Profil et compétences recherchés

Vous souhaitez effectuer un stage au sein d'une entreprise dynamique, tournée vers ses clients et participer au déploiement de nouvelles interfaces ?
De formation supérieure Bac +3 à Bac +5, vous justifiez d'une première expérience significative en stage ou en alternance.
Vous êtes rigoureux(se), créatif(ve), et force de proposition.
Vous appréciez le travail en équipe tout en sachant être autonome dans les tâches qui vous seront confiées.
Vous êtes polyvalent : ergonomie et informatique.
Vous maîtrisez les langages : HTML, CSS, ANGULAR et Bootstrap.
Rejoindre notre équipe vous permettra de mettre en pratique vos acquis et de développer de nouveaux savoir-faire.
Stage à pourvoir dès que possible

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Description du poste
Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.

Au sein des équipes des Prestations d'accompagnement Client de Bouygues Télécom Entreprises, nous recherchons un stagiaire dont la mission sera d'accompagner le Business Développement de l'offre Infogérance.

Ce stage aura comme objectif de mettre en place l'ensemble des process/parcours client (Prise de commande, déploiement, facturation) de l'offre dans le but de progressivement l'industrialiser.

Les sujets à traiter seront les suivants :
- Participer à l'analyse des besoins clients pour répondre aux appels d'offre.
- Participer à des rendez-vous clients/soutenances commerciales.
- Développer la mise en place des procédures et parcours client dans le cadre de l'infogérance.
- Participer et mener des réunions internes sur les projets en cours (SAV Spécifique, mastérisation...).
- Pilotage de reporting.

Lors de ce stage, vous serez en contact avec de nombreux interlocuteurs internes (équipes commerciales, marketing, juridique, SAV, etc) et externes (filiales, partenaires et clients).

Profil et compétences recherchés

De formation commerciale de niveau Bac +3/4, vous êtes à la rechercher d'un stage de 6 mois dans un environnement varié et stimulant ?
Vous êtes à l'aise avec Excel et PowerPoint ?
Envoyez-nous votre CV !
Stage à pourvoir dès que possible

Stage performance du réseau de transport (H/F)
Convention de stage - Meudon - Bouygues Telecom

Publiée le 17/05/2019
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Description du poste
Dans un contexte Télécom en pleine mutation sur les réseaux fixe et mobile, vous participerez via ce stage à la mise en place du suivi de performance du réseau de transport IP au sein du groupe Optim IP transport.

Rattaché(e) à la Direction technique, département Transport IP, vos principales missions de stage seront :
- Mise en place des d'indicateurs du suivi de qualités « en mode laboratoire » :
o Réunion de cadrage du besoin,
o Définition des données à remonter sur les équipements,
o Test des valeurs récupérées par les collecteurs de performance réseau.
- Création des requêtes nécessaires pour mettre en forme les résultats :
o Automatisation des mises en forme des rapports plus alertes à suivre.
- Validation de la pertinence des rapports vis-à-vis du réseau en production :
o Présentation des premiers résultats et mis en place des seuils d'alertes
- Automatisation du rapport finalisé :
o Expression de besoins vers les outils pour automatiser les sorties de rapports.
- Mise en place des actions correctives nécessaires pour maintenir la QOS du réseau de transport IP :
o Affectation des rapports vers les entités en charge de réaliser les actions (exploitation - ingénierie - production)
Vous aurez donc une mission stratégique au sein de Bouygues Telecom et vous serez amené à être en relation avec les différents clients internes (exploitation - ingénierie - production).
Stage Modélisation QoE Mobile (H/F)
Convention de stage - Meudon - Bouygues Telecom

Publiée le 16/05/2019
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Description du poste
La Direction des Opérations Réseau, garante de la qualité de service délivrée à nos clients, recherche un(e) stagiaire pour rejoindre ses équipes.
Vous intégrerez le département OQS (Opération Qualité de Service du réseau mobile), qui a pour mission le maintien opérationnel de la QoS mobile offerte à nos clients.

Votre mission au sein de l'équipe

Dans l'équipe « Build Qualité de Service mobile » et sous la responsabilité de votre maître de stage, vous aurez pour objectif d'améliorer la détection de problèmes sur le réseau et d'automatiser leur résolution. Via des solutions innovantes comme le Machine Learning, vous développerez notamment de nouveaux KPIs orientés clients (QoE).

Vous serez amené à :
- Réaliser des analyses statistiques de comportement de KPIs et modélisations prédictives sur la base des données présentes dans notre Big Data (analyses de séries temporelles, analyses croisées dynamiques et corrélations...)
- Construire des indicateurs de QoE (qualité d'expérience) pertinents sur le réseau mobile, à même de traduire au mieux le ressenti de nos clients.
- Créer des tableaux de bord de restitution sur la base des indicateurs identifiés (utilisation du Framework Python DASH ou FLASK) afin de réaliser un suivi adapté.
Ce stage représente une opportunité de développer vos compétences au sein d'un environnement riche et technique. Sous la responsabilité de votre tuteur, vous aurez la possibilité d'être autonome et d'être chef de projet sur ces missions.
Stage Assistant(e) chef de projet Déploiement
Convention de stage - Nantes - Bouygues Telecom

Publiée le 17/05/2019
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Description du poste
Au sein du service Exploitation Evolutions de la Direction Réseau Ouest, vous serez en charge de porter les missions suivantes :
- Améliorer le fonctionnement de la cellule Ordonnancement / suivi des programmes et projets exploitation
- Participation au chantier Exploitation "Digital" : Mise en oeuvre des solutions digitales choisies pour améliorer le quotidien des techniciens d'exploitation .
- Mise en place d'une externalisation des ITV curatives plus efficace / pilotage adapté / volumes plus importants dans un souci de réduire notre en-cours d' interventions.
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Description du poste
Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.

Vous souhaitez mettre vos compétences au service des clients B to B de Bouygues Telecom ? Vous êtes motivé(e) par l'assistance technique, avec une place prépondérante donnée à la Relation Client et à l'expertise technique ? Rejoignez nos équipes de Support Technique Client pour développer vos compétences Réseaux et Telecom.

En tant qu'interlocuteur(trice) des équipes support mobile, vous :
- Remontez les dysfonctionnements de l'assistance B to B.
- Proposez des évolutions sur nos outils interne.
- Développez la digitalisation et la simplification des sollicitations client.

L'amélioration continue des processus et des outils métiers est un enjeu, vous permettant d'améliorer la qualité et la performance de votre travail. Notamment, vous participerez à des ateliers innovations afin de développer l'autonomie des clients entreprises, l'automatisation des diagnostiques, et le partage des connaissances métiers et techniques.

Profil et compétences recherchés

De formation technique, vous avez une bonne maîtrise des technologies Réseaux mobile (Radio 2G/3G/LTE, VoLTE, VoWIFI...).
Votre curiosité technique et votre envie d'apprendre vous feront monter rapidement en compétences sur les solutions Telecom proposées à nos Clients B to B. Votre sens client, votre esprit d'équipe et votre capacité d'analyse seront de réels atouts pour ce stage.
Rigoureux(se), ouvert(e), vos capacités à communiquer vous permettront d'établir une relation de confiance avec chacun de nos clients et de leur d'offrir une solution rapide et adaptée.

Stage/Alternance – Commercial / Digital / Marketing / Relation Client
Contrat d'apprentissage - Île-de-France, France - Bouygues Telecom

Publiée le 02/05/2019
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Description du poste

Vous avez toujours rêvé de mettre votre talent au service de la politique commerciale d’une entreprise aux forts enjeux stratégiques ?

Plusieurs métiers au sein de Bouygues Telecom répondront à vos attentes, rejoignez-nous pour vivre une expérience professionnelle unique et gagner en compétences aux côtés d’experts reconnus !

Un aperçu de la diversité de nos missions en BtoB et BtoC :

Assistant Chef de Produit : Vous êtes créatif et avez une appétence réelle pour les nouvelles technologies ? Rejoignez la direction marketing et venez imaginer nos nouvelles offres et services qui répondront demain aux besoins de nos clients.

Ingénieur Commercial : Vous êtes reconnu par vos amis pour votre audace, votre ténacité et votre sens de la négo ? Rejoignez la direction commerciale pour acquérir une vision globale du métier en évoluant sur différentes missions.

Conseiller de Clientèle : Vous êtes un vrai geek ? Vous êtes prêt à relever des défis commerciaux ? La relation client est votre seconde nature ? Rejoignez-nous et participer à l’amélioration continue de la relation clientèle en garantissant une approche digitale et une relation de qualité.

Ils sont venus, ils>https://www.jobs.bouyguestelecom.fr.


*Génération Bouygues Telecom

Stage Automatisation socle NFVi
Convention de stage - Meudon - Bouygues Telecom

Publiée le 17/05/2019
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Description du poste
Bouygues Télécom recherche un stagiaire pour intégrer la Direction Technique, q ui a pour objectif de concevoir, mettre en œuvre et faire évoluer le réseau. P ar ailleurs, elle élabore les règles d'ingénierie, méthodes et outils utilisés dans les équipes. Votre mission au sein du département en charge de l'ingénier ie des socles NFV vous amènera à assister les architectes techniques en charge de la conception des architectures d'hébergement virtualisées afin de proposer des solutions automatisées de déploiement de plateformes de services à nos util isateurs internes au travers d'un portail VMware vRealize Automation.
Stagiaire - Business Analyst H/F
Convention de stage - Bouygues Telecom

Publiée le 05/03/2019
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Description du poste
Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.

Au sein de la Direction du Digital de Bouygues Telecom, vous interviendrez au sein du pôle Pilotage, en binôme avec le Responsable Pilotage, notamment sur les missions suivantes :

o Analyses économiques destinées à porter l'ambition stratégique forte de Bouygues Telecom concernant la génération de valeur via le Digital (analyse de la performance, optimisation de la prise de marge, réflexions transverses...) en lien avec les équipes Business et la direction financière

o Support quant à l'animation des partenariats digitaux de l'ensemble de la BU B to C de Bouygues Telecom (notamment la relation avec Google)

o Participation à la construction de la vision de l'expérience client digitale de Bouygues Telecom en lien avec l'ensemble des parties prenantes (Digital, Commerce, Marketing, Stratégie, Brand...)

Profil et compétences recherchés

Vous disposez d'une formation en école d'ingénieurs, de commerce ou bien en sciences politiques.
Vous avez des connaissances en économie numérique et êtes intéressés par les enjeux du digital ainsi que par le sujet de l'expérience client au sens plus large.
Vous êtes curieux et rigoureux.

Stage Architecture Radio 2G/3G/4G/5G (H/F)
Convention de stage - Meudon - Bouygues Telecom

Publiée le 17/05/2019
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Description du poste
La Direction technique, en charge de la conception de notre réseau est à la recherche d'un nouveau stagiaire afin d'intégrer le département Architecture et planification couverture réseau.

Votre mission dans l'équipe
Au sein du département Ingénierie Radio de la Direction Technique, vous aurez en charge le monitoring de la charge des contrôleurs radio Ericsson et le suivi de l'architecture Radio 2G/3G/4G/5G.

Dans ce cadre et sous la responsabilité de votre tuteur, vous serez amené à :
- Suivre les charges des contrôleurs radio Ericsson (RNC, BSC),
- Confronter ces charges au plan de production en cours
- Analyser et expliquer les éventuelles variations non anticipées (avancement des déploiements, évolution des trafics voix et data par rapport aux prévisions, répartitions des trafics entre les différentes technologies etc.)
- Proposer des solutions efficaces et innovantes pour gérer la charge à moindre coût (ajouts de capacité, modifications de l'architecture radio etc.).

Ces études et analyses seront à confronter avec les plans d'évolutions à moyen-long terme du réseau d'accès radio. Votre travail contribuera ainsi à faire les choix de déploiements et les investissements les plus pertinents pour les années à venir.
Vous interviendrez également sur des missions plus spécifiques impactant la qualité de service du réseau radio : incohérences de TA C (4G) et de LAC (2G/3G), mauvais rattachements des BTS/NodeB etc.

Ces différentes missions vous permettront de connaître parfaitement l'architecture des réseaux d'accès radio et de comprendre comment leur optimisation permet de maitriser les coûts tout en délivrant une qualité de service optimale à nos clients.
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Description du poste
Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.

Vous rejoignez la structure Tests et Intégration du Système d'Information qui a pour vocation de piloter et de réaliser des tests sur les processus fonctionnels transverses à tous les composants du Système d'Information de Bouygues Telecom.

Dans ce contexte, vous êtes amené à monter en compétence sur la méthodologie des tests du Système d'Information et la réalisation de tests exploratoires, avec une approche créative (mobilisation d'outils de mindmapping).

Vos missions dans l'équipe

- Concevoir et analyser les scenarii de tests.
- Contribuer au développement du patrimoine de tests manuels et automatisés.

Profil et compétences recherchés

Etudiant en école d'ingénieur ou équivalent Bac +4/5, vous recherchez un stage de 6 mois au sein d'un environnement dynamique et innovant.
Vous avez déjà travaillé dans l'environnement Linux et connaissez XML, SoapUI et TomCat. Une bonne connaissance des bases de données et des technologies Web serait un plus.
Vous faites preuve de motivation et de créativité. Vous savez prendre des initiatives : nous attendons que vous soyez force de proposition sur les axes de simplification de notre méthodologie et de nos processus informatiques.
Vous êtes curieux des nouvelles technologies et aimez découvrir de nouveaux concepts.

Stage Amélioration des Méthodes Radio
Convention de stage - Meudon - Bouygues Telecom

Publiée le 17/05/2019
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Description du poste
Au sein de la Direction Technique, vous intégrez en stage le département Accès Radio et plus particulièrement le service en charge des Méthodes d'ingénierie Opérationnelles (TBM ).
Ce service définit les modalités de gestion du paramétrage, des évolutions radio et de la performance.
Vous intégrez spécifiquement l' équipe en charge de l'Application et l'Amélioration des Méthodes d'Ingénierie Radio. La mission de cette équipe est de s'assurer que les méthodes d'ingénierie définies par le service sont bien appliquées, et de les améliorer.

Vos principales missions de stage sont :
- Réaliser des audits de paramétrage et perform ance sur des sujets définis (exemple : fonctionnement d'une fonctionnalité radio / d'une stratégie de paramétrage).
-Lancer les actions correctives en fonction des résultats de ces audits.
- Contribuer à l'amélioration de la chaine de con figuration Radio-
-Apporter un support paramétrage / performance auprès de diff érents acteurs (direction technique / direction des opérations réseau / ingénierie centrale)
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Description du poste
Choisir Bouygues Télécom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.

Au sein de la Direction Technique, vous intégrerez en stage le département Accès Radio et plus particulièrement le service en charge des Méthodes d'ingénierie Opérationnelles (TBM).
Ce service définit les modalités de gestion du paramétrage, des évolutions radio et de la performance.

Vous intégrez spécifiquement l'équipe en charge des méthodes opérationnelles Paramétrage et Evolutions radio.
Il est l'axe entre l'ingénierie radio et l'exploitation/déploiement du réseau, puisqu'il assure la cohérence et la fiabilité dans le temps de toute généralisation du réseau aussi bien en terme software que hardware.
En relation étroite avec les différents acteurs, vos principales missions de stage sont :
- Réaliser le support paramétrage aux expérimentations fonctionnelles.
- Contribuer à la mise en place de gabarits de paramétrage 2G / 3G / 4G et déploiement.
- Accompagner les structures en charge de la mise en oeuvre.

Profil et compétences recherchés

Issu(e) d'une formation de niveau Bac +5, type école d'ingénieur(e), ou Master télécommunication, vous avez un réel attrait pour l'univers des Télécoms.
Votre dynamisme, votre curiosité et votre sens de la relation seront autant d'atouts pour la réussite de votre stage.
Cette expérience représente une réelle opportunité pour développer vos connaissances des Réseaux de Télécommunications Mobiles 2G, 3G et 4G au sein d'une entreprise et d'un service dynamique.

STAGE - Assistant Commercial H/F
Convention de stage - Strasbourg - Bouygues Telecom

Publiée le 20/05/2019
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Description du poste
Au sein Bouygues Telecom Entreprises, vous aurez pour mission d'apporter un support administratif aux ingénieurs commerciaux et aux Ingénieur Avant-vente sur les aspects suivants :

•saisie des commandes en cours dans des fichiers Excel
•suivi de commandes : piloter l'avancement des commandes dans le CRM, échanges téléphoniques avec les équipes Bouygues Telecom basées à Paris
•support à la recherche d'éligibilité des futures entreprises clientes dans les outils web
•support aux équipes dans la planification des réunion déplacements
•aide à la planification des réunions de région

Ce stage est à pourvoir dès que possible, pour une durée que 4/5 mois minimum.

Profil et compétences recherchés

De formation Bac+2, vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Excel, Outlook, Powerpoint), vous êtes rigoureux et vous souhaitez faire un premier pas dans le monde de la vente auprès d'entreprises ? Rejoignez-nous !

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Description du poste
Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.

Vous rejoignez la structure Tests et Intégration du Système d'Information qui a pour vocation de piloter et de réaliser des tests sur les processus fonctionnels transverses à tous les composants du Système d'Information de Bouygues Telecom.

Dans ce contexte, vous êtes amené à monter en compétence sur la méthodologie des tests du Système d'Information et la réalisation de tests exploratoires, avec une approche créative (mobilisation d'outils de mindmapping).

Vos missions dans l'équipe

- Réaliser les scenarii de tests afin de valider la mise en oeuvre des besoins fonctionnels exprimés par nos clients dans le respect des délais, coûts et qualité.
- Participer à l'élaboration de la stratégie de tests avec les acteurs des différentes phases du projet.
- Concevoir, rédiger et exécuter les campagnes de tests en cohérence avec cette stratégie.
- Communiquer sur l'avancement des tests, signaler les divergences et les analyser de façon à établir leurs causes.
- En relation avec la maîtrise d'ouvrage et la maîtrise d'oeuvre.
- Contribuer au développement du patrimoine de tests manuels et automatisés.

Profil et compétences recherchés

Etudiant en école d'ingénieur ou équivalent Bac +4/5, vous recherchez un stage de 6 mois au sein d'un environnement dynamique et innovant.
Vous avez déjà travaillé dans l'environnement Linux et connaissez XML, SoapUI et TomCat. Une bonne connaissance des bases de données et des technologies Web serait un plus.
Vous faites preuve de motivation et de créativité. Vous savez prendre des initiatives : nous attendons que vous soyez force de proposition sur les axes de simplification de notre méthodologie et de nos processus informatiques.
Vous êtes curieux des nouvelles technologies et aimez découvrir de nouveaux concepts.

Stagiaire Ingénieur Télécom H/F
Convention de stage - Bouygues Telecom

Publiée le 26/03/2019
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Description du poste
Choisir Bouygues Télécom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.

Dans un environnement B to B stimulant et en changement continu, vous intégrerez une équipe de techniciens et d'ingénieurs Mise en Réseau au sein de Bouygues Télécom Entreprises.

En tant que Stagiaire Ingénieur Télécom H/F, vous allez participer à :
- La mise en service de nos clients entreprises fixes.
- Le pilotage des interventions d'installation et de migration Data et Voix.
Dans ce cadre, vous serez garant de la qualité des opérations, de la maîtrise des coûts et vous contribuerez à la satisfaction.

Pour mener à bien cette mission, vous :
- Apporterez votre support à distance aux techniciens installateurs intervenant sur les sites des clients.
- Analyserez les cas de dysfonctionnement.
- Communiquerez sur l'avancement de vos dossiers auprès des chefs de projet déploiement.

Localisation du poste : Meudon-la-Foret (92) ou Mérignac (33).

Profil et compétences recherchés

De formation technique (ingénieur ou équivalent), vous êtes motivé(e) par un environnement de production avec une place prépondérante donnée à la relation avec vos clients B to B.
Une certification CCNA serait un plus. Vous travaillerez sur les équipements (Cisco, Huawei...)
Les protocoles de routage (RIP, OSPF, BGP, MPLS) seront a mettre en oeuvre au quotidien mais également le switching.
Les types d'accès étudiés sont la Fibre, le xdsl, le H/F, la 4G...
Vous pourrez participer à réaliser du développement pour améliorer nos processus.
Deux types de profils attendus :
Vous intégrez une école d'ingénieur en 1ère ou 2e année et vous souhaitez trouver un apprentissage pour votre cursus.
Vous êtes en dernière année d'ingénieur ou Master 2 et vous souhaitez réaliser un stage.
Bouygues Telecom Entreprises étant en pleine croissance, ce stage ou cet apprentissage est une opportunité pour intégrer notre société à la fin de vos études.

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Description du poste
Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.

Vous avez un tempérament commercial et vous avez envie d'évoluer dans un environnement stimulant où vous serez en contact avec des équipes enthousiastes et impliquées ? Venez rejoindre l'équipe d'ingénieurs commerciaux ETI (Entreprises de 250 à 1500 salariés).
Avec les ingénieurs commerciaux, dans le cadre de ce stage, vos missions seront les suivantes :
- Animation des portefeuilles clients (événements, évolutions notables).
- Pilotage de l'activité commerciale en support du management.
- Prospection, élaboration d'offres commerciales et négociation.
- Accompagnement de commerciaux (réunion/soutenance chez nos prospects/clients).

Profil et compétences recherchés

De formation commerciale, vous êtes titulaire d'un Bac +3. Vous faites preuve d'initiative et d'adaptation et vous vous sentez à l'aise à l'oral comme à l'écrit.
Contrat d'apprentissage de 12 à 24 mois (poste à pourvoir dès que possible)
Stage de 6 mois (à pourvoir dès que possible)

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Description du poste
Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.

Vous êtes passionné par l'univers des telecoms et souhaitez découvrir les métiers des telecoms au service des entreprises ?
Vous aimez le contact humain et souhaitez intégrer dans une équipe dynamique tournée vers les clients ?
Vous voulez découvrir le management de projet dans un contexte technologique en évolution ?
Venez rejoindre l'équipe Déploiement Fixe B to B de Bouygues Telecom dans le cadre de votre stage de fin d'études.

Au sein de la Direction Opérationnelle, vous assisterez les chefs de projet en charge du déploiement des offres fixes (Data et Voix) pour nos clients Entreprise, de la PME aux Grands Comptes.
Après signature de la commande, vous participerez aux différentes activités des chefs de projet déploiement, de la prise en charge des commandes des clients jusqu'à la mise en service et la facturation : livraison des liens et des équipements, provisionning, installation sur site, portabilité, migration, activation des services...
Vous serez amené à être en contact avec nos clients entreprises lors du déploiement, de même vous interagirez avec les forces commerciales apporteuses d'affaires.
Vous piloterez également les équipes support internes, les sous-traitants et partenaires (opérateurs tiers, Réseau, Installateurs).Vous contribuerez ainsi activement à la satisfaction de nos clients, l'objectif premier de Bouygues Telecom.
Vous serez accompagné pendant toute la durée du stage par un chef de projet expérimenté.
Bouygues Telecom Entreprises étant en pleine croissance, ce stage ou cet apprentissage est une opportunité pour intégrer notre société à la fin de vos études.

LOCALISATION DU POSTE : Meudon-la-Foret (92) ou Mérignac (33)

Profil et compétences recherchés

Vous êtes étudiant(e) ingénieur et vous recherchez une opportunité de carrière où vous pourrez développer pleinement votre potentiel et consolider vos compétences au sein d'un département opérationnel ? Votre candidature nous intéresse !

ALTERNANCE - Assistant Commercial B2B H/F
Contrat d'apprentissage - Mérignac - Bouygues Telecom

Publiée le 20/05/2019
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Description du poste
Au sein de la Direction Commerciale PME de Bouygues Telecom Entreprises, vous aurez pour missions :

•Mise en place d'opérations commerciales sur un portefeuille de prospects
•Réponse aux appels d'offres PME (qualification du projet, négociation et suivi)
•Rédaction de présentations clients
•Soutien à l'équipe sur les différentes tâches liées à la vie commerciale

Cette offre d'alternance peut vous permettre de rejoindre les équipes commerciales B2B à la fin de vos études.

Profil et compétences recherchés

De formation bac+5 en école de commerce, vous avez le goût du challenge et un fort intérêt pour les nouvelles technologies ? Alors rejoignez-nous !

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Description du poste
Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.

Vous intégrez la structure Gouvernance & moyens de tests ; cette équipe de 7 collaborateurs a pour vocation d'accompagner l'ensemble des projets notamment pour les tests des processus fonctionnels transverses à tous les composants du SI de Bouygues Télécom.

Dans ce cadre cette structure développe et maintient un patrimoine de tests automatisés et un patrimoine d'outils de tests pour répondre à l'ensemble des besoins liés à la préparation et à l'exécution des tests transverses.

Vos missions dans l'équipe

L'Evaluation du Produit HP Mobile Center et des solutions alternatives (APPIUM) :

- Installation et conditions d'installation (sur technopôle et via la plaque PAX de TIS.
- Spécification et réalisation d'un POC (Proof of Concept) incluant le maquettage de quelques U.C. de tests.
- Evaluation complémentaire des besoins des Analystes des tests pour définir l'ensemble des besoins à adresser d'un point de vue opérationnel.
- Définition et mise en place des indicateurs liés à l'activité des tests mobiles.

Profil et compétences recherchés

Etudiant(e) en école d'ingénieur ou équivalent Bac +4/5, vous recherchez un stage de 6 mois au sein d'un environnement dynamique et innovant.
Vous possédez de bonnes connaissances en gestion des données, en programmation (SQL, Webservices, SOAP, REST, Java, Python) et en statistiques afin de déterminer la bonne technique d'approche et d'analyse pour chaque donnée.
Vous êtes motivé, créatif, et prenez des initiatives. Votre volonté d'apprendre et d'assimiler sans cesse de nouvelles technologies et de nouveaux concepts seront également très appréciées.

ALTERNANCE - Assistant Ingénieur Commercial H/F
Contrat d'apprentissage - AIX - Bouygues Telecom

Publiée le 20/05/2019
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Description du poste
Au sein de la Direction Commerciale Régions de Bouygues Telecom Entreprises, vous serez en charge de :

o Répondre aux appels d'offres en collaboration avec les ingénieurs commerciaux,
o Répondre aux diverses demandes des clients,
o Mener des actions de prospection téléphonique et sur le terrain
o Analyse et synthèse de données brutes clients
o Suivi post signature : déploiement, coordination projet (équipes administratives, chefs de projet télécom…)

Ces missions vont vous permettre de monter en compétence et de suivre un projet de A à Z. Vous allez pouvoir profiter d'un environnement stimulant où vous serez en contact avec des gens passionnés, qui se dépassent au quotidien au service de leur entreprise.

Profil et compétences recherchés

De formation Bac+4/5 en école de commerce, vous recherchez une alternance dans laquelle vous pourrez développer vos compétences commerciales au contact de grandes entreprises ? Rejoignez-nous !

Stage/apprentissage Ingénieur Commercial (H/F)
Convention de stage - Meudon - Bouygues Telecom

Publiée le 17/05/2019
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Description du poste
Vous avez un tempérament commercial et vous avez envie d'évoluer dans un environnement stimulant où vous serez en contact avec des équipes enthousiastes et impliquées ? Venez rejoindre l'équipe d'ingénieurs commerciaux ETI (Entreprises de 250 à 1500 salariés).
Avec les ingénieurs commerciaux, dans le cadre de ce stage/apprentissage, vos missions seront les suivantes :
- Animation des portefeuilles clients (événements, évolutions notables)
- Pilotage de l'activité commerciale en support du management
- Prospection, élaboration d'offres commerciales et négociation
- Accompagnement de commerciaux (réunion/soutenance chez nos prospects/clients)
Développeur Informatique H/F
Convention de stage - Bouygues Telecom

Publiée le 12/03/2019
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Description du poste
Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.

Le pôle SWAD est une MOE qui gère le développement et la maintenance d'une douzaine d'applications backoffice. Le périmètre des projets va de l'étude fonctionnelle jusqu'à la mise en service et le support à l'équipe d'Exploitation.

Dans le cadre de la transformation du SI, vous intégrez l'équipe de développement de la MOE SWAD sous la responsabilité de l'Architecte Logiciel. L'objectif du stage est de transformer une API Rest hébergée sur un DataCenter local en une application full AWS (Amazon Web Services).

Vos missions dans l'équipe

- Contribuer à la définition de l'architecture cible d'un applicatif sur AWS.
- Sélectionner les services AWS et technologies les plus pertinentes.
- Proposer un plan de migration/conception.
- Développer des APIs REST full AWS.
- Mettre en place des mécanismes de supervision (Logs, Monitoring, Métriques et Alerting).
- Industrialiser les processus de build, de déploiement, le pipeline de CI/CD.
- Participer à la mise en place d'infrastructure As Code.
- Estimer la charge de travail en fonction de l'expression du besoin (poker planning).
- S'assurer de la mise à jour des documentations (techniques et fonctionnelles).

Profil et compétences recherchés

Etudiant en école d'ingénieur ou équivalent Bac +4/5, vous recherchez un stage de 6 mois au sein d'un environnement dynamique.
Environnement technique : Lambda, S3, Dynamo DB, API Gateway, Cloud Watch, Java 8, nodeJS, python 3.6, Spring, spring boot, swagger, MongoDB, Maven, Git, Jenkins, Linux, Windows.
Vous avez une appétence pour les nouvelles technologies. Vous avez de bonnes capacités d'investigation, d'analyse et de synthèse et faites preuve d'autonomie.
Vous êtes reconnu pour votre sens du relationnel, votre esprit d'équipe et votre communication.
Vous êtes attentif(ve) à la qualité, la maintenabilité et aux performances.

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Description du poste
Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.

Vous intégrerez une équipe d'Ingénieur d'Affaires Grands Comptes pour accompagner les grands groupes, des domaines du Transport (Air France, SNCF, La Poste...), de l' Energie (EDF, ENGIE...), de la Finance (BNP Paris, Crédit Agricole, BPCE, COVEA, ALLIANZ...) et du Luxe (LVMH, Hermes...) dans leur transformation digitale.

En tant que support de l'équipe commerciale Grands Comptes, vous aurez pour missions de :
- Réaliser les mises à jour des contrats commerciaux.
- Compléter les fichiers d'information clients.
- Rédiger les réponses aux appels d'offres.
- Répondre aux demandes commerciales.
- Assurer le suivi du déploiement mobile avec la cellule en charge des couvertures spécifiques.
- Réaliser l'éligibilité des sites clients pour nos offres fixes.

Pendant ce stage, vous serez en contact avec nos clients et également avec nos équipes internes (ingénieurs d'affaires, administration des ventes, chefs de projet déploiement, ingénieurs télécom...)

Ces missions pourront être amenées à évoluer en fonction de votre potentiel.

Profil et compétences recherchés

De formation Bac +2/3 en école de commerce, vous êtes dégourdi(e), à l'aise avec les outils informatiques et êtes reconnu(e) pour vos capacités rédactionnelles et votre aisance orale ? Envoyez-nous votre CV !

Stage dimensionnement radio 4G (H/F)
Convention de stage - Meudon - Bouygues Telecom

Publiée le 17/05/2019
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Description du poste
Au sein du département Ingénierie Radio de la Direction Technique, vous aurez en charge l'étude et l'amélioration des débits 4G, des méthodes de monitoring des ressources radio et d'optimisation du Dimensionnement 4G sur les fournisseurs Huawei ou Ericsson.

Dans ce cadre, vous :
- Identifierez et analyserez les cellules à faible débit 4G via compteurs radio et sondes User Plan (distribution des débits clients par type de service via analyse de données Big Data, critères de dimensionnement pour différents usages : web/vidéo HD,…),
- Proposerez des solutions et des évolutions des méthodes de monitoring des ressources et débits radio (définition de KPIs via compteurs ou sondes, algorithmes d'alerteurs automatiques, spécifications outils vers le SI,…),
- Etudierez les limitations débits 4G non liées à une limitation des ressources radio (comparaison des déb its réels vs débits max théoriques (selon les conditions radio, les modulations , l'utilisation MIMO,…) : identification des zones interférées (optimisation des tilts) ou limitées par le réseau de Transmission,
- Analyserez l'impact de la croissance des abonnés VoLTE sur le Dimensionnement Radio 4G et la concurrence avec la Data : baisse des débits PS sur cellules avec de nombreux clients VoLTE ?
STAGE - Assistant Commercial H/F
Convention de stage - Meudon - Bouygues Telecom

Publiée le 16/05/2019
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Description du poste
Au sein de la Direction Bouygues Telecom Entreprises, vous intégrerez la Direction Commerciale Petites & Moyennes Entreprises, marché très concurrentiel et dynamique. Dans ce contexte, vous viendrez renforcer les équipes de commerciaux sédentaires.

En tant que stagiaire au sein d'une équipe de Commerciaux Vente à Distance, votre rôle sera de réaliser par téléphone la vente des offres et des services Bouygues Telecom à partir d'appels de prospects qui vous seront transmis par un centre d'appels.

Vous devrez analyser rapidement le besoin du client, puis proposer et vendre la solution adaptée dans un contexte concurrentiel.

Vous aurez pour principales missions :

o Aider l'équipe sur des négociations en cours, le suivi des relances et constructions de propositions commerciales
o Assurer la réception des appels de prospects transférés par le prestataire
o Assurer la qualification du prospect et enrichir la base de données
o Analyser les besoins de l'entreprise et effectuer une proposition commerciale
o Gérer un portefeuille de prospects : assurer les relances, animer les contacts
o Assurer l'interface avec les équipes commerciales terrain si nécessaire
Stage Stratégie de couverture Radio (H/F)
Convention de stage - Meudon - Bouygues Telecom

Publiée le 17/05/2019
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Description du poste
L'amélioration continue de la qualité du réseau mobile est un enjeu stratégique très important pour Bouygues Telecom et les deux technologies majeures qui permettront cette amélioration de la qualité sont la localisation du trafic pour résorber les problématiques capacitives du réseau et l'arrivée de la 5G.

Dans ce contexte, vous intégrerez la direction Technique qui a pour mission la conception, l'architecture technique, l'optimisation et la fiabilisation du réseau. Vous serez rattaché plus particulièrement à l'équipe d'ingénierie radio et au département stratégie et MOA couverture radio.

Le stage s'inscrit dans ces deux thématiques très valorisantes. Sous la responsabilité de votre maître d'apprentissage vous serez amené à
- Utiliser les outils de géolocalisation pour localiser le trafic et ainsi définir la stratégie de densification (les zones chaudes à densifier)
- Participer à l'amélioration fonctionnelle de ces outils en partenariat avec notre fournisseur
- Contribuer à l'élaboration de la stratégie de couverture 5G :
o Modèles de propagation
o Paramétrage des outils de planification cellulaire
o Définition des méthodes de couverture

Ce stage représente une réelle opportunité de développer vos connaissances et avoir une expérience enrichissante sur des sujets à forts enjeux dans le secteur des télécoms. Par ailleurs, ce stage est l'occasion pour vous de développer votre environnement technique, notamment en réseau.
STAGE - Assistant Commercial H/F
Convention de stage - Illkirch-Graffenstaden - Bouygues Telecom

Publiée le 20/05/2019
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Description du poste
Au sein Bouygues Telecom Entreprises, vous aurez pour mission d'apporter un support administratif aux ingénieurs commerciaux et aux Ingénieur Avant-vente sur les aspects suivants :

• saisie des commandes en cours dans des fichiers Excel
• suivi de commandes : piloter l'avancement des commandes dans le CRM, échanges téléphoniques avec les équipes Bouygues Telecom basées à Paris
• support à la recherche d'éligibilité des futures entreprises clientes dans les outils web
• support aux équipes dans la planification des réunion déplacements
• aide à la planification des réunions de région

Ce stage est à pourvoir dès que possible, pour une durée que 4/5 mois minimum.
Stage supervision et Automatisation Cloud
Convention de stage - Meudon - Bouygues Telecom

Publiée le 17/05/2019
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Description du poste
Au sein de la Direction des Opérations Réseau, vous intégrerez l'équipe d'ingénieurs responsable des infrastructures de virtualisation (VMware et OpenStack).

Ces dernières hébergent des systèmes Télécoms divers que vous côtoierez : services du Fixe (IPTV, VOD…), du Mobile (SMSC, MMSC, VMS…), services convergents Fixe /Mobile/SI, services pour les Entreprises, cœur voix et data, outils IT.

Les architectures en place sont principalement de type IaaS (Infrastructure as a Service) avec une généralisation en NFVi/SDN, parfois avec des services proches du PaaS (Platform as a Service), avec une perspective de CaaS (Container as a Service).

Les activités de l'équipe couvrent les phases projet et exploitation (support niveau 2&3).

Au sein de cette structure, sous la responsabilité de votre maître de stage et dans un pôle composé d'experts avec qui vous travaillerez, vous aurez la responsabilité de mettre en place des outils de supervision, de métrologie et d'automatisation de workflows sur les infrastructures de virtualisation, pour les couches logicielles (hyperviseur, serveur virtuel, OS, conteneu rs) et les couches matérielles (serveur physique, stockage)Ces outils permettront de suivre en temps réel la disponibilité et la performance des infrastructures, de faire des analyses en différé (troubleshouting), mais également d'automatisation les déploiements de firmwares, de patches, de machines virtuelles et d'applicatifs.
En particulier, vous serez amené à déployer des outils
STAGE - Business developpement
Convention de stage - Meudon - Bouygues Telecom

Publiée le 17/05/2019
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Description du poste
Au sein des équipes des Prestations d'accompagnement Client de Bouygues Télécom Entreprises, nous recherchons un stagiaire dont la mission sera d'accompagner le Business Développement de l'offre Infogérance.

Ce stage aura comme objectif de mettre en place l'ensemble des process/parcours client (Prise de commande, déploiement, facturation) de l'offre dans le but de progressivement l'industrialiser.

Les sujets à traiter seront les suivants :
o Participer à l'analyse des besoins clients pour répondre aux appels d'offre
o Participer à des RDV clients/soutenances commerciales
o Développer la mise en place des procédures et parcours client dans le cadre de l'infogérance
o Participer et mener des réunions internes sur les projets en cours (SAV Spécifique, mastérisation…)
o Pilotage de reporting

Lors de ce stage, vous serez en contact avec de nombreux interlocuteurs internes (équipes commerciales, marketing, juridique, SAV, etc) et externes (filiales, partenaires et clients).
ALTERNANCE - Commercial B2B H/F
Contrat d'apprentissage - Meudon - Bouygues Telecom

Publiée le 02/05/2019
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Description du poste
Au sein de la Direction Bouygues Telecom Entreprises, vous intégrerez la Direction Commerciale Petites & Moyennes Entreprises, marché très concurrentiel et dynamique. Dans ce contexte, vous viendrez renforcer les équipes de commerciaux sédentaires.

En tant qu'alternant au sein d'une équipe de Commerciaux Vente à Distance, votre rôle sera de réaliser par téléphone la vente des offres et des services Bouygues Telecom à partir d'appels de prospects qui vous seront transmis par un centre d'appels.

Vous devrez analyser rapidement le besoin du client, puis proposer et vendre la solution adaptée dans un contexte concurrentiel.

Vous aurez pour principales missions :

o Aider l'équipe sur des négociations en cours, le suivi des relances et constructions de propositions commerciales
o Assurer la réception des appels de prospects transférés par le prestataire
o Assurer la qualification du prospect et enrichir la base de données
o Analyser les besoins de l'entreprise et effectuer une proposition commerciale
o Gérer un portefeuille de prospects : assurer les relances, animer les contacts
o Assurer l'interface avec les équipes commerciales terrain si nécessaire

Profil et compétences recherchés

De formation Commerciale de niveau Bac+5, vous mettrez en application sur ce poste votre capacité d'écoute, de négociation et votre sens client.
Nous vous proposons une alternance de 12 mois environ, pouvant aboutir à une embauche en CDI.
Vous aimez la vente, vous êtes rigoureux/se, tenace, et vous avez le sens de l'objectif et du résultat ? Rejoignez-nous !

Stage validation Virtualisation (H/F)
Convention de stage - Meudon - Bouygues Telecom

Publiée le 17/05/2019
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Description du poste
Vous recherchez un stage de fin d'études de 6 mois au sein d'une Direction dynamique.

La Direction Technique a pour rôle de concevoir, mettre en œuvre et faire évoluer le réseau en répondant aux exigences de service à travers la mise en place de solutions techniques, innovantes et évolutives.

Dans le cadre du département Test Réseaux et Terminaux et plus particulièrement de l'équipe de validation Accès, Transport et Virtualisation, votre mission de stage vous permettra d'intervenir en soutien sur des tests de validation des équipements sur le domaine de la virtualisation.

Le stage à la validation consiste à vérifier le bon fonctionnement des environnements de virtualisation (VMware/Openstack) en validant les nouvelles versions logicielles et/ou matérielles sur l'environnement de tests avant leur déploiement sur le réseau de production.

Vous serez aussi amené(e) à participer à la gestion relation fournisseur pour la résolution des anomalies et à effectuer un support à l'exploitation et à l'ingénierie sur le dom aine de validation.

Vos interfaces principales en interne seront l'Ingénierie et l'Exploitation en charge de la virtualisation.
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Description du poste
Choisir Bouygues Telecom, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d'experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.

Au sein de la Direction Bouygues Telecom Entreprises, vous intégrerez la Direction Commerciale Petites & Moyennes Entreprises, marché très concurrentiel et dynamique. Dans ce contexte, vous viendrez renforcer les équipes de commerciaux sédentaires.

En tant que stagiaire au sein d'une équipe de Commerciaux Vente à Distance, votre rôle sera de réaliser par téléphone la vente des offres et des services Bouygues Telecom à partir d'appels de prospects qui vous seront transmis par un centre d'appels.

Vous devrez analyser rapidement le besoin du client, puis proposer et vendre la solution adaptée dans un contexte concurrentiel.

En support aux équipes, vous obtiendrez une première expérience commerciale significative pouvant conduire à une embauche.

Vous aurez pour principales missions :

oAider l'équipe sur des négociations en cours, le suivi des relances et constructions de propositions commerciales
oAssurer la réception des appels de prospects transférés par le prestataire
oAssurer la qualification du prospect et enrichir la base de données
oAnalyser les besoins de l'entreprise et effectuer une proposition commerciale
oGérer un portefeuille de prospects : assurer les relances, animer les contacts
oAssurer l'interface avec les équipes commerciales terrain si nécessaire

Profil et compétences recherchés

Nous vous proposons un stage de fin d'étude de six mois, aboutissant généralement à une embauche en CDI.
De formation commerciale, vous mettrez en application sur ce poste votre capacité d'écoute, de négociation et votre sens client.
Vous aimez la vente, vous êtes rigoureux/se, tenace, et vous avez le sens de l'objectif et du résultat ? Rejoignez-nous !

Stage Data scientist (H/F)
Convention de stage - Meudon - Bouygues Telecom

Publiée le 16/05/2019
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Description du poste
Au sein de l'équipe Big Data Lab de la Direction Innovation & Big Data, vous ferez partie d'une structure qui accompagne la transformation par le Big Data de Bouygues Telecom, notamment par la réalisation des projets innovants. Cette structure est donc au centre des préoccupations liées au Big Data.

En tant que stagiaire Data Scientist, vous serez en charge des traitements analytiques avancés répondant à des cas d'usage transverses.

Vous aurez pour objectif de tirer le meilleur parti de l'analyse de données massives et variées disponibles chez un opérateur télécom de premier rang..

votre enjeu sera de choisir et mettre en place des modèles innovants pour un des sujets suivants : systèmes de recommandation, des prévisions, de l'analyse de bout en bout de l'expérience client, de la reconnaissance d'images et de l'analyse sémantique etc.

Vous serez plus particulièrement amené à :
-Organiser les données massives, structurées ou non structurées, internes et externes.
- Construire les jeux de données nécessaires à la modélisation
- Construire des modèles analytiques qui permettent de répondre à la problématique et accompagner la mise en production des modèles avec les équipes IT.
-Formaliser des recommandations et restituer les résultats aux métiers.
Stage Développeur H/F
Convention de stage - Nantes - Bouygues Telecom

Publiée le 16/05/2019
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Description du poste
Principal centre de développement informatique de Bouygues Telecom, le centre de Nantes contribue au développement de différentes applications à destination du client (paiement, chaine de la valeur, données clients, commandes) et certains services critiques concernant l'accès du client aux services.

Le paramétrage de nos applications est stocké dans un système de gestion de configuration standard : GIT. A chaque version d'application correspond un ensemble de paramétrage.

Vos missions dans l'équipe

Vous créez un outil de contrôle intégrable dans la CI/CD permettant d'identifier :
• Les incohérences de paramétrage entre les versions d'application
• Le paramétrage non utilisé par le code de l'application
• La redondance de paramétrage

Vous créez une application WEB permettant :
• La déclaration des paramétrages cross Système
• Le classement et la recherche
• L'intégration dans la CD

Les solutions s'appuieront sur l'API offerte par GIT pour auditer le contenu du paramétrage et du code de l'application.
Stage intégration Virtualisation (H/F)
Convention de stage - Meudon - Bouygues Telecom

Publiée le 17/05/2019
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Description du poste
La Direction des Systèmes d'information métiers (DSI) s'inscrit au cœur du business de Bouygues Telecom. Elle fournit l'ensemble des SI qui pilotent les processus clés de l'entreprise. En imaginant et en mettant en œuvre les solutions, les équipes de la DSI occupent une place stratégique dans l'ensemble des projets de Bouygues Telecom.

Au sein du département en charge des tests de la Direction des Systèmes d'information métiers, vous rejoignez le pôle Service fixe & convergence, dans lequel vous avez pour mission d'intégrer la virtualisation des services afin d'optimiser les phases de tests.

Vos missions dans l'équipe

• Vous participez à la rédaction des scenarii de test et à l'élaboration de la stratégie de tests avec les acteurs des différentes phases du projet
• Vous concevez, rédigez et exécutez les campagnes de tests en cohérence avec cette stratégie
• Vous participez au choix stratégique de la solution de virtualisation des services pour l'entreprise
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Description du poste
Vous intégrerez une équipe d'Ingénieur d'Affaires Grands Comptes pour accompagner les grands groupes, des domaines du Transport ( Air France, SNCF, La Poste ...), de l' Energie ( EDF, ENGIE...), de la Finance ( BNP Paris, Crédit Agricole , BPCE , COVEA, ALLIANZ...) et du Luxe (LVMH, Hermes...) dans leur transformation digitale.

En tant que support de l'équipe commerciale Grands Comptes, vous aurez pour missions de :
- Réaliser les mises à jour des contrats commerciaux
- Compléter les fichiers d'information clients
- Rédiger les réponses aux appels d'offres
- Répondre aux demandes commerciales
- Assurer le suivi du déploiement mobile avec la cellule en charge des couvertures spécifiques
- réaliser l'éligibilité des sites clients pour nos offres fixes.

Pendant ce stage, vous serez en contact avec nos clients et également avec nos équipes internes (ingénieurs d'affaires, administration des ventes, chefs de projet déploiement, ingénieurs télécom...)

Ces missions pourront être amenées à évoluer en fonction de votre potentiel.
ALTERNANCE - Projet Commercial H/F
Contrat d'apprentissage - Meudon la foret - Bouygues Telecom

Publiée le 26/04/2019
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Description du poste
Au sein de la Direction Commerciale Petites et Moyennes Entreprises de Bouygues Telecom Entreprises, vous travaillez auprès de la Responsable de la filière sur les différents projets en lien avec l'activité business.

Voici quelques exemples des missions qui pourraient être confiées :

oAnalyse des résultats des commerciaux (solution vendues – opportunités créées – taille salariale adressées – secteur géographique etc.. )
oAnimation des équipes via Salesforce
oRecensement/partage des bonnes pratiques des commerciaux autour de la prospection : Réseau sociaux – évènements – mailing – campagne

Ces missions seront amenées à évoluer selon les besoins et selon votre potentiel !

Profil et compétences recherchés

De formation commerciale de niveau Bac+4/5 avec un intérêt pour les sujets marketing, vous recherchez des missions où vous pourrez faire preuve d'autonomie ?
Rejoignez-nous !

Stage développement Oracle H/F
Convention de stage - Meudon - Bouygues Telecom

Publiée le 17/05/2019
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Description du poste
Vous êtes passionné par les bases de données et vous souhaitez effectuer un stage en développement sur Oracle ?
Rejoignez l'équipe de paramétrage des offres Entreprises et Pros de Bouygues Telecom !
L'objectif du stage est d'industrialiser la mise en œuvre des offres, vous serez amené à concevoir, développer et tester des outils permettant de paramétrer les offres de manière plus rapide et plus fiable.

Déroulement de la mission :
1- Identifier avec l'équipe Paramétrage des Offres Entreprises les types d'offre qui sont le plus souvent répliqués, ainsi que celles qui présentent un enjeu pour les projets à venir.
2- Identifier les tables BSCS à mettre à jour en analysant : • les fonctionnalités développées dans le M2
• les scripts SQL livrés par l'équipe paramétrage des offres
• la documentation sur le paramétrage des offres
3- Développer en PL-SQL des fonctions permettant de dupliquer les offres identifiées en début de mission.