Assistant ADV H/F (en alternance)

Titre de l'offre: Assistant ADV H/F (en alternance)
Service: Trade / Sales
Position: Stagiaire Commercial
Expérience recherchée: Stage Bac+1
Type de contrat: Contrat en alternance (Apprenti, Qualification...)

Description du poste:
Les responsabilités

Pour ce qui concerne les informations clients et fournisseurs dans l’ERP :

Mettre à jour les tarifs clients dans l’ERP
Enregistrer les contacts et les interlocuteurs dans la fiche client / fournisseur dans l’ERP : contact facture, licence, financeur
Enregistrer les commandes issues des devis dans l’ERP
Au niveau de la facturation :

Contrôler et envoyer les factures de maintenance
Envoyer les avenants de maintenance aux clients
Facturer à l’avancement
A propos de l’aspect administratif des contrats :

Vérifier la bonne réception des contrats signés (contrat cadre + appendices)
Relancer les commerciaux et client si nécessaire
Envoyer au client les contrats à signer

Profil et compétences recherchés:
Compétences
Communiquer efficacement
Répondre efficacement aux appels et savoir transmettre l’image de l’entreprise
Rédiger des courriels professionnels et efficaces
Adopter une communication adaptée à son interlocuteur
Participer et animer un travail d'équipe
Collaborer avec les membres d'une équipe, partager des informations et des avis
Gérer les logiciels métiers
Saisir et interpréter des données selon les règles de gestion logicielles
Compétences comportementales (ces compétences sont indispensables)
Excellentes qualités relationnelles, d’écoute et de communication afin d’assurer une collaboration efficace avec les clients et les autres collaborateurs
Faire preuve de disponibilité, de proximité et d’accompagnement
Sens du respect des engagements et des procédures en vigueur
Une rigueur dans la prise en compte et le suivi des dossiers en cours.


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