Helpdesk Manager (IT / Tech / Data)

  • Manage le helpdesk d'une entreprise ou organisation afin d'identifier, prioriser, résoudre et suivre les problèmes des utilisateurs
  • Assure la résolution de problèmes complexes soulevés par les membre de son équipe
  • Assure le développement des compétences des membres de son équipe afin de répondre plus efficacement aux problèmes et attentes des utilsateurs




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