- TotalCall est un centre d'appels à capitaux français, basé à Casablanca, filiale du groupe ILIAD, acteur majeur sur le marché français de l'accés à Internet et des télécommunications. - Créé en mai 2005, TotalCall est l'un des piliers de la relation abonnés du groupe ILIAD pour sa marque Free. - Le 15 août 2005 TotalCall a démarré l'activité avec 30 conseillers, 6 encadrants et cadres et 116 positions. - Aujourd'hui TotalCall atteint plus de 1300 collaborateurs, et offre un service multi canal intégral avant et après-vente. - TotalCall a obtenu la certification NF 345 V3 Le 2 avril 2009 et l’a renouvelé en décembre 2012. - En 2013, TotalCall a obtenu une certification pour son service de Chat. - Et a été élu meilleur employeur au Maroc, catégorie grandes entreprises, deux fois en 2015 et 2017 Récemment l’entreprise a eu le label HappyAtWorkIndex® reconnu internationalement qui vient en effet récompenser les entreprises où les salariés sont les plus heureux et motivés.