Le nom de l’entreprise est une marque.
Une marque complexe, à différentes facettes :
– une marque Commerciale (avec ses produits et ses services)
– une marque Financière (avec son cours de bourse ou ses résultats économiques)
– une marque Employeur (avec ses politiques et pratiques RH et sociales)
Chaque dimension est travaillée pour recruter de nouveaux acheteurs (clients, investisseurs, employés).
Mais pour qu’une marque fonctionne durablement, il faut que la promesse corresponde au contenu de l’offre. N’importe quel chef de produit marketing débutant mais sérieux vous le confirmera.
Et si sur la partie commerciale on peut se permettre un peu de vision court terme -donc déconnecter promesse et contenu- il est beaucoup plus risqué de tricher avec sa marque financière et sa marque employeur.
Je laisse de côté la marque financière (je n’y connnais rien).
Mais c’est pour mieux m’étonner des risques pris par les entreprises quand il s’agit de leur marque employeur.
On dirait qu’elles n’ont pas compris qu’il ne sert plus à rien d’exagérer, d’enjoliver la réalité, de promettre monts et merveilles à leurs candidats, de se lancer dans des tirades ditiranbiques, par exemple sur l’éthique et le développement durable.
Car l’élastique du réseau social revient, au mieux leur claquer le bout du nez pendant l’entretien de recrutement, au pire leur exploser leur crédibilité (donc leur attractivité) après quelques années.
L’heure est à la réalité.
Et n’en déplaise au sociologues en herbe, ce n’est pas une question de génération (X ou Y ou Q).
C’est une question de mentalité.
Une mentalité en partie née des outils de communication qui s’offrent à nous.
Une mentalité également provoquée par l’énormité croissante du décallage entre ceux qui fabriquent les messages et ceux qui les vivent dans la vrai vie.
On ne coupera pas à la Réalité Employeur. Et c’est tant mieux.
Hindou
Pour corroborer ce post très pertinent, il existe des sites qui demandent aux internautes de « noter » leur entreprise.
http://www.notetonentreprise.com/
Bien sur il ne faut pas être dupe, ces notes sont postées anonymement, personne n’est sur de la véracité des jugements, mais au moins cela offre un « autre point de vue », pour le moins…intéressant.
A bon entendeur…
RH un jour RH toujours
La plupart des posts que l’on trouve sur les forums ou les sites sur lesquels les salariés peuvent noter leur entreprise, sont négatifs. On prend le temps d’exprimer ses mécontentements, et beaucoup moins d’exprimer ses satisfactions. C’est pourquoi je crois plus aux appels passés à des personnes de notre réseau pour avoir leur avis sur leur entreprise, plutot qu’à internet.